新员工培训.doc

新员工培养方案目 录一 新员工培训目的1二 新员工培训程序2三、新员工培训内容3 岗前认知培训31课程名称：企业发展历史和企业文化、企业战略、发展前景42课程名称：新里程集团及下属公司情况、各个公司的培训计划的简单介绍43课程名称：企业管理制度的培训54 课程名称：组织团体性活动5 岗位职责、职业技能培训5培训方式：6培训注意事项：6 岗位技能培训6培训注意事项：6 新员工转正之后技能深化、岗位晋升的跟进考核7 员工的拓展培训7一 新员工培训目的根据公司现培训的相关情况，在制定新员工培养计划之前，首先先明确新员工培训的目的，在明确目的之后，按照此目标，制定相关的培养计划，争取在最短的时间内，将新员工培养成为公司所需要的人员。根据公司的近期的情况，入职培训的目的一般可以分为如下几种：首先，最重要的目的是通过前期的培训，让新员工尽快融入企业的文化，即“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用我公司的企业文化培训新员工，使新员工尽快适应企业的文化，加强对企业的了解，减少进入企业的紧张情绪，增强对企业的忠诚度。其次，通过培训展现清晰的岗位培训及组织对个人的期望。要告诉新员工他的职位，新员工是干什么的，公司希望新员工做到什么，公司会给新员工提供什么样的机会等，使新员工明白自己工作的职责，明确自己的发展方向。再次，通过前期的岗前认知培训、岗位培训，需要让新员工适应公司的工作，以便减少错误、节省时间。把新员工需要做的、公司的规章制度等都告诉新员工，能使新员工少犯错误，节省时间，更快地胜任本职工作，增强企业稳定程度，降低员工流失率。二 新员工培训程序企业发展历史、文化、发展前景、企业战略目标新员工报到集团的组织架构及下属公司情况、培训计划的简单介绍企管部、高层岗前认知培训企业管理制度督导、企管部岗位职责、职业培训考核是否通过以上两项考核通过岗位技能培训督 导制定梯度培训计划部门及企管部根据员工表现及培训计划梯度表，分别进行考核是否通过通过办理转正手续转正之后，用人部门及企管部需继续跟踪考核6个月入职一年内，根据员工的情况组织员工的拓展培训三、新员工培训内容 岗前认知培训 员工入职后，在办理完毕入职手续后，由相应的部门经理安排座位等事宜，向老员工介绍新员工，并安排相应的督导，以指导新员工的培训及工作。入职手续办理完毕之后，进入员工的岗前认知培训，岗前认知培训主要是让员工了解公司的整体情况及公司与公司之间、部门与部门之间的联系。通过此部分的培训，使学员深刻认知企业，培养主人翁的责任感，加强新员工作为新里程员工的自豪感。 由于此部分工作，大部分由企管部来完成，现基于以上的目标，设计以下的课程：1课程名称：企业发展历史和企业文化、企业战略、发展前景课程内容：以公司的历史发展为主线，讲述公司的创业历程、公司老总和老员工的真实故事，结合公司企业文化的内容，使学员对公司能够有更全面，更真实的了解。培训形式：课堂模式，讲师讲解。培训地点：大会议室讲师来源：1前期可请总经理、主管副总等资深人员讲授，企管部在培训过程中记录、整理资料，做成专门的PPT文件，可以在以后的此课程的培训中，以观摩PPT课件的形式，进行培训，节省公司高层的时间。本课程大概需要4-8个小时的时间，培训完毕后，利用剩余时间，进行集体讨论，发表感想及心得，或是写成相关的报告，做成此门课程考核的一个依据。2课程名称：新里程集团及下属公司情况、各个公司的培训计划的简单介绍 主要是要新员工了解公司的整体架构，知晓各项流程该由哪个部门负责，这样便于各个公司之间、部门之间业务的开展。同时通过对各个下属公司培训计划的讲解，使新员工明确在试用期内将接受什么样的培训，培训之后将达到怎样的效果。课程内容：新里程集团详细的组织机构，下属各个公司的主要组织机构及职能介绍、各个公司培训计划的讲解培训形式：课堂模式，讲师讲解。培训地点：大会议室讲师来源：新里程集团的整体情况由企管部负责讲解；各个下属公司的情况及本公司对新员工的培训计划，前期可由各分公司经理讲解本公司的主要情况，后期可做成课件，采用多媒体的形式放映。 本课程的时间安排是每个下属分公司需用1个小时的时间，讲解本公司的情况，主要包括：海运公司（远洋、近洋）、货运部、集装箱部、船代部、船管部。考核形式：可请新员工在上述培训的基础上，自行讲述自己所入职部门的情况及对新员工的培训计划的意见与见解。3课程名称：企业管理制度的培训主要是要新员工了解公司的各种规定及相关的晋升机制、奖惩措施、公司政策与福利等，使员工明确在新里程什么事情可以做，什么事情禁止做；通过对晋升机制的了解，明确自己在团队中的角色及将来的发展方向。课程内容：主要是依据公司的员工手册和公司的薪酬体系文件，进行讲解。培训形式：课堂模式，讲师讲解。培训地点：大会议室讲师来源：由企管部完成。本课程的时间安排为4个小时。以上几项培训的课程，安排在员工入职的2-3天内。一个员工进入一个新的企业，首先是对公司的一个环境的适应，必须在适应公司的基础上，才能更好的开展工作。因此，安排以上各个课程，使员工在最短的时间内熟悉公司的环境、公司的文化，产生对公司的认同感，能身心投入到公司的工作中。4 课程名称：组织团体性活动在以上培训的基础上，如果有时间，可以利用周六、周末的时间，组织新入职员工进行一些团体性的活动，或是一些游戏等，内容主要是关于团队合作、与人沟通等方面。根据以前新进员工的情况，大部分员工在进入公司之后不知道如何进行沟通，以至于在工作中出现种种问题。组织这些团体性的活动，使员工发现自己的问题，锻炼员工的沟通能力，增强团队协作能力。为之后的职业技能培训提供一些实践性的帮助。 岗位职责、职业技能培训 新员工在了解完公司的情况后，急于了解自己将从事的工作岗位的内容，及需要具备的知识、素质等，因此，基于此目的，将岗位职责、职业技能的培训，提到员工正式在进入工作岗位之前。岗位职责主要是新员工所入职岗位的详细的说明，明确本岗位的工作内容、工作职责及与本岗位相关的晋升情况。职业技能培训主要是新员工所在岗位所需要的专业的素质方面的培训，如沟通技巧、团队合作能力等。本项内容具体的培训安排如下：培训方式： 本部分的培训中的岗位职责培训主要是按照新员工应聘的岗位，由部门经理分配给下属各个公司的主管，进行讲解。 职业技能培训，企管部根据各部门岗位的通用技能，准备对每批新入职员工，组织两次职业技能的培训，主要是沟通能力、团队协作能力方面。除此之外，各部门的岗位职责需要的其他职业技能培训，由各部门进行安排。培训注意事项： 培训讲师的选择：负责培训的讲师要严格挑选，需要是本部门的业务骨干，并且有2-3年的工作经验的人员，对待工作认真负责，有责任感的员工。 培训内容的安排：负责培训的讲师，需要提交相关的讲义，经部门经理、企管部审核、修改后，进行培训。培训完毕后，将讲义放到公司的共享文件，供新员工随时学习。 培训时间的安排：由企管部根据培训部门、培训人员及讲师的时间，负责安排各个岗位的培训时间。原则上不允许各个部门自行安排，以便企管部统一管理。 考核：此部分岗位职责的培训主要采用笔试的形式，进行考核。同时，需要对培训讲师的进行考核，作为评价优秀讲师的一个标准。对于职业技能培训，可以通过情景模式等游戏进行考核。 岗位技能培训岗位技能培训，主要是新员工实际进入岗位，进行实际的操作，本部分是员工培训的重点，对员工以后工作起到很重要的作用。而此部分，大部分需要各个部门的配合，因此，此部分必须有一个完整的规划。培训注意事项： 新员工到达岗位后，部门经理或主管，应清楚培养新员工的步骤，明确员工第一步需要先了解什么、其次在了解什么，初期将要达到的绩效及后期的绩效目标。因此，在新员工进入岗位之前，需要与各个部门的督导进行沟通、整理出针对新入职本部门员工的一个具有梯度性的培训计划，培训计划制定完毕之后，需要按照培训计划，按部就班的进行。同时，新员工的督导应给新员工讲解详细的岗位技能培训计划，使员工清楚自己每一阶段需要做什么及需要达到的绩效目标。 企管部要随时跟进，对每一个阶段进行考核，预计每两周考核一次，并定期与新员工进行沟通，发现新员工在工作中存在的问题及在培训计划之外，需要公司提供什么培训，不断改进培训计划。 在本方案初步实行阶段，先由企管部和部门经理协助制定，培训方案。企管部要根据执行情况，不断改进培训计划，最后行程针对每个岗位的，书面性的培训计划。待每个岗位在有新人入职时，按照此培训计划执行。同时，企管部要与新员工的部门经理随时沟通，发现员工存在的问题，及时改进。对于不合格的员工，及时办理解除手续。员工的岗位技能培训，约占员工整个新员工培训的2/3的课程。 新员工转正之后技能深化、岗位晋升的跟进考核 新员工在3-6个月的试用期内，经过考核，转为正式员工。而此时，员工只能是基本掌握了岗位的一些工作技能，还需要公司对其工作进行深入的指导，以便更好的拓展本岗位职能、提高自身的能力。因此，对于新员工的培养，各个部门及企管部需要继续跟进。 本部分跟进主要是针对员工岗位技能的提升所需要的培训提供帮助，可采取问卷调查的方式，由新入职员工根据本岗位相关的晋升要求，提出所需要的培训。企管部根据员工的培训需求，组织相关的培训。 员工的拓展培训基于新入职员工在入职一年后，基本上都已经掌握工作技能，