移动办公方案说明书.doc

移动办公方案说明书中信网络科技股份有限公司2011年10月目 录第1章前言31.1背景31.2概述31.3市场的需求4第2章系统总体逻辑架构52.1移动办公技术总体架构52.2网络拓扑图72.3产品特色技术72.3.1网络优化服务-SFP72.3.2统一推送服务-APS72.3.3插件管理服务-PMS72.3.4文档解析服务-DPS82.3.5智能更新服务-SUS82.3.6手机数据库服务-MDB82.3.7传输加密82.3.8多重校验82.4技术平台及产品选型92.4.1移动办公方式：Wap方式92.4.2移动办公方式：手机智能客户端程序92.4.3优势比较9第1章 前言移动OA（Office Automation）也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持，是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。1.1 背景随着中国经济的高速发展尤其是中国从计划经济体制转变到市场经济体制之后，越来越多的中国企业融入到市场经济的大潮中参与竞争，企业面临了前所未有的巨大挑战，如何使企业在面对激烈变化的市场环境中始终保持敏捷性和灵活性，实时应对市场的需求做出及时的调整，是摆在每个企业面前的重大课题。2002年，政府提出“以信息化带动工业化”口号让很多企业认识到，企业信息化建设是企业摆脱现有困境、提升工作效率的有效手段之一，由此中国企业协同办公管理开始进入攻坚阶段。随着3G移动网络的发展，协同办公管理进入了移动化阶段。移动OA使得办公人员可以在任何时间任何地方使用OA，同时也引入了基于GPS的考勤、现场信息采集、移动审批等等移动功能，把OA应用推向了新的额高度。1.2 概述由于移动OA允许您在任何时间任何地点以任何方式处理任何事，实现对企业内部的有效管理，因此与传统的的OA系统对比，移动办公既可以实现传统OA系统所有功能，同时也可以实现一些原有办公系统无法实现的功能，实现与企业协同管理系统无缝结合，实现对业务的自由掌控。1.3 市场的需求企业机构对OA的需求：着重关注内部管理制度的规范执行、内外部信息动向的自动获取和推送、知识经验分享利用、高效率的沟通渠道、行政类事务的集中处理。事业政府机构对OA的需求：从公文即收发文管理、以及档案文件管理入手，贯彻推行行政指令或上行汇报，以及对外政策法规的公布。第2章 系统总体逻辑架构2.1 移动办公技术总体架构用户可通过PC和无线智能终端两种方式访问系统中预置的功能和流程。当预置的流程不能满足用户需求时，用户可使用系统中自带的流程开发工具来创建或修改流程。与此同时，系统强大的整合能力使得系统可以与企业原有系统，如企业邮箱等第三方系统进行整合。移动办公系统逻辑架构图如下：2.2 网络拓扑图2.3 产品特色技术2.3.1 网络优化服务-SFP无线网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议。它在一定程度上解决了无线网络速度慢、稳定性差、网络资源消耗大等三大难题，对于手机应用的推广和普及有重大意义，是降低用户使用门槛的利器。2.3.2 统一推送服务-APS所有服务器推送客户端的业务均由此服务处理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多种方式，并根据合理的情况自动选择推送方式。2.3.3 插件管理服务-PMS系统基于精良的架构模型设计，在手机端和服务器端均实现了各种组件和插件的动态部署、更新与卸载。可灵活适应客户的各种需求变化，实现客户所需应变，IT系统随客户应变。2.3.4 文档解析服务-DPS任何业务均可调用DPS，实现对纯文本类、超文本类、图片类、复杂文档类（word,excel,ppt,pdf）、压缩文档类共30多种文档格式的解析。包括复杂文档里的文字颜色、大小以及图文混排，均能够很好的支持。2.3.5 智能更新服务-SUS当客户业务变化时，无论是手机端程序还是服务器程序，无论是哪个业务，SUS均可以实现自助更新。手机客户端业务更新使用差量更新，不必耗费大量流量。SUS还能够统一完成上百个手机客户端程序的批量更新。2.3.6 手机数据库服务-MDBMobile Database，MDB是数据库技术和手机嵌入式技术的结晶，它针对手机终端CPU较慢、内存较小的特点而专门开发，在最小的配置需求下实现了最为强大的数据库内容，并赋予了其一系列全新的技术特性，广泛支持Symbian、Windows Mobile、Linux等操作系统。2.3.7 传输加密提供手机客户端到服务端的传输通道高强度加密。2.3.8 多重校验产品可以提供高安全的用户名、密码、手机号和终端实体的多重绑定模块。它保证用户账号和终端实体等因素实行绑定后，只有当多种校验全部匹配时，才能允许用户登录，这样可以有效地实行用户的鉴权登录，保证用户登录时身份的不可伪造性。2.4 技术平台及产品选型2.4.1 移动办公方式：Wap方式这种方式的移动办公主要依靠GPRS/EDGE/CDMA作为数据传输方式，将单位内部办公信息转换为WAP网页的形式进行浏览，实现办公邮件、公文办理、通知通告、信息查询等一般性功能。 【优点】 支持终端较多，信息量和界面表现较好，使用较方便。【缺点】 安全性较差，数据传输量较大，数据传输和解析速度慢，支持文件类型少，需要大量软件开发工作，无法充分使用手机资源，信息及时性差。2.4.2 移动办公方式：手机智能客户端程序这种方式的移动办公是基于推送（PUSH）技术的行业应用平台，主要依靠GPRS/EDGE/CDMA作为数据传输方式，通过安全连接将客户应用服务器上的内容（数据）请求推送到客户手机端，使得用户可以随时随地的实现移动办公和移动应用。 【优点】 支持推送办公（PUSH），安全性高，速度快，功能强大，界面美观。【缺点】 只支持特定的终端；建设成本高与使用成本较高。2.4.3 优势比较WAP与手机智能客户端程序的区别：离线支持：手机智能客户端可使用户可以在明确脱机、使用低带宽或高延迟网络，或者连接时断时续的情况下继续高效地工作。而WAP方式则需要时刻连接。 传输控制：WAP方式传输按原大小传输，智能客户端可压缩加密传输。 安全级别：采取SSL或DES加密方式加密，WAP则没有。 速度差异：同手机终端，手机智能客户端比WAP方式本平均快10倍以上。 消息传递：WAP只支持Wap push，智能客户端支持wap push、Ip push和emn push。 附件支持：WAP方式只能支持txt、gif、jpg等少量附件；手机智能客户端支持ppt/pps、doc、excel、gif/jpg/bmp、pdf、所有文