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文档简介

燕侨物业员工行为规范 一 燕侨员工通用行为规范 1 一 员工守则1 守法制遵守国家 地方法律法规和本公司各项规章制度 做遵纪守法的好公民 好员工 2 爱企业以做燕侨人为荣 团结协作 积极向上 相互交流 彼此信任 勇于谏言 大胆创新 克服困难 同舟共济 3 尊领导尊重领导 服从上级领导安排 认真完场本岗位工作及上级交办的各项任务 4 爱员工各级领导要爱护员工 维护员工的合法权益 要依法管理员工 杜绝随意处罚员工 5 严纪律遵守工作纪律 上班不迟到 下班不早退 工作时间不串岗 不聊天 不在班前和工作时间饮酒 严禁在禁烟区内吸烟 不允许在公共场地做与工作无关的事情 6 守机密严守公司秘密 不泄露或传播公司商业机密和相关文件 不得向外部人员泄露客户档案及公司一切内部文件 保障公司和客户的合法权益不受侵犯 7 倡廉洁不与客户拉关系图私利 不得向客户索要小费或物品 不侵占公司财产 不挪用公款 不以权谋私 树立正气 打击歪风 8 勤节约提高节能环保意识 爱惜公司和受托管理的设备 物品 节约使用办公文具和器材 努力减少能源消耗 提高资源使用效率 9 爱学习倡导尊重知识 热爱学习 要与时俱进 不断学习专业技能和管理知识 做到精通业务 讲究实效 10 求合作识大体 顾大局 团结一致共同营造健康 文明 高效的工作氛围 树立团队意识 增强企业凝聚力 关心集体 爱护同事 胸怀坦荡 共同协作 11 重安全增强安全意识 认真执行公司各项安全制度 严格执行操作规程 及时消除安全隐患 防止安全责任事故发生 12 塑品质爱岗敬业 积极向上 增强职业素养和工作责任心 提高服务意识 善用客户反馈 树立良好的品牌形象 2 二 仪容仪表 3 二 仪容仪表 4 三 行为举止 5 6 四 语言态度 7 四 语言态度 8 二 燕侨员工各岗位人员行为规范 9 一 管理人员行为规范 10 一 管理人员行为规范 11 二 服务人员行为规范1 服务台人员 12 13 14 2 收费人员 15 三 工程人员行为规范1 工程人员通用行为规范 16 2 入户维修人员 17 18 3 室外维修人员 19 四 安保人员行为规范1 安保人员通用行为规范 20 2 小区出入口岗 21 3 巡逻岗 22 4 单元 大堂 岗 23 5 车库 场 岗 24 6 中 消控值班岗 25 五
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