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文档简介

中国移动公司员工培训计划培训师： 李警 培训师助理：谭志军一. 培训目的：1.消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同；2.提高对行业的认识程度和对市场变化的敏感度，提升行业感觉；3.让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境；4.让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质；5.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神；二. 培训方式：由培训师制定培训计划和方案并组织实施，采用集体授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册等方面进行培训。三、 培训流程1.培训师自我介绍；2.宣读培训纪律；3.根据培训内容进行逐步讲解，培训师助理帮助其步骤的实施；4.培训评估与考核；四. 具体安排培训对象本公司新职员培训地点湖南理工学院的三教教室培训时间2011年6月2日培训方法讲授法、讨论法、角色扮演法培训内容企业文化 （培训前介绍）；如何成为营销高手 （课时一）；课时安排一个课时培训材料1.一间教室；2.一台电脑和投影仪 ；3.课件 ；4.桌椅；时间安排6月2日早上8：008：30所有工作人员到教室安排会场，待员工进场;预计时间1个小时人员安排培训师与助理负责讲课，负责会场纪录五. 培训后期跟进1.培训师根据培训评估进行培训方案改进；2.培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档；六. 培训评估评估方式：表格问卷（如下）员工培训评估表培训讲师培训课程培训日期培训课时学员签名评估项目评估内容评估等级讲师部分站姿是否自然放松优秀 良好 一般 较差目光是否关注学员优秀 良好 一般 较差外表仪态是否整洁大方优秀 良好 一般 较差面部表情是否自然微笑优秀 良好 一般 较差讲师的语言表达能力优秀 良好 一般 较差讲师对课程内容的掌握优秀 良好 一般 较差讲师课堂互动的引导能力优秀 良好 一般 较差讲师授课速度的合理性优秀 良好 一般 较差肢体语言配合授课内容一致性优秀 良好 一般 较差对讲师的总体评价优秀 良好 一般 较差课程部分课程重点内容充实性充实 重点突出 重点不清 拖拉培训内容的专业程度适宜 太过 一般 较差专业辅助教具的使用 很好 较好 一般 较差培训内容与实际工作的关联性很大 较大 一般 较差培训重点内容时间分配合理性很合理 较合理 一般 较差培训讲义的参考价值 很强 较强 说不清楚 无任何价值培训课时安排的长度合适 不足 过长 重点可加长培训内容顺序安排的合理性很合理 较合理 一般 较差内容安排能否达成预期培训目标能 不能 不好说 不能对课程的总体评价优秀 良好 一般 较差培训组织培训时间安排的合理性很合理 较合理 一般 较差培训的现场管理和纪律维护优
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