市场部工作的重要性.docx

论市场部工作在整个运营系统中的作用性市场，它在狭义上可以理解为商品交换的场所，广义上我们可以理解为为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数。而市场部是一个部门，是公司营销组织架构的重要组成部分，所以它是要为公司服务的。这样就可以明确市场部的职能，即针对公司的某项需要，对相关的市场进行充分的调查和研究，来满足公司的特定需求，为公司服务的机构。根据我们公司的运营系统流程图可以看出，市场部的工作有六大块：资源调查，资源评估及筛选，确定产品线，市场调查，市场调查报告，市场推广计划。第一步是资源的调查。对于以前从未接触过的行业（产品）来说，我们收集信息的比较泛。可以通过上网查找相关的行业（产品）信息、具体了解某行业中有代表性的企业的发展史、在行业论坛中与行业专家进行交流、通过相关人脉介绍来接触到行业中的人员以了解情况等等。之所以说比较泛，因为对于陌生的行业（产品），我们无法辨别所收集到的信息的准确性以及它的价值。这样就需要我们第二步的工作，对资源进行评估筛选。由于我们对行业认知上的局限性，只能是借助我们对固有行业（产品）的了解以及别人的帮助来对收集到的资源进行评估及筛选，以取得相对而言更加准确有效的资源。下面就是第三步，在对之前收集到的信息进行评估筛选的基础之上确定产品线。前面的调查是为了确定产品线而所做的资源的调查，而第四步，我们将要针对我们的产品线对市场进行调查。产品投放市场，我们要知道目前市场对产品的需求情况，有哪些竞争对手，主要竞争对手的优势劣势，竞争对手所采用的策略等等。第五步，在对市场进行调查后整理出市场调查报告，这样方便对这个市场有系统的了解。最后是第六步，市场推广计划。产品投放市场不能只是盲目的卖，我们要借助之前的调查和研究，制定有针对性的推广计划，这样我们的产品在市场才会更加有竞争力，我们对产品的可控性也会提高。在我们将一整套的计划提交给公司之后，公司认为可行将会制定销售计划，再落实到每个季度，每个销售员的销售计划，最后进入各个销售系统，这是销售部做的事情，但是，市场部的工作并没有结束，在产品开始推广到大批量或者一定的时间后所得到的资源，信息等将会反馈到市场部，这时候我们对这个行业已经有了了解，所得到的资源的准确性和价值量都很高，我们再重新对市场进行调查，重新审视我们的产品线是否合理，做出相应的调整，调整以后再对我们现有的资源进行评价和筛选，对资源缺乏的方面再进行资源的收集。市场部的工作并不是简单的直线型，它是一个循环系统。每个工作流程都是相互联系的，就好比是自行车的链条，少一节都不行。主要可以分为二块：一.前期调研；二.后期调整 。中间的公司是销售在执行。前期的调研是准备阶段。无论做什么都要做准备，充足的准备就是成功的一半了。一个新的产品线的导入，需要公司花费大量的人力物力上的投入，不做好充分的调研和评估，就不能对产品线的市场情况有足够的了解，对产品线和市场缺乏了解就不能制定出合适的推广计划，首先是对公司的不负责，如果公司真的推广这款产品，而我们前期的调研与市场的真实情况相差甚远，将可能导致产品在市场上走不动、产品进入衰退期、产品无优势等各种各样的情况，给公司造成巨大损失。产品正式推广以后，市场部必须更具营销员再推广过程中遇到的问题以及收集到的信息来对市场进行重新调查，因为前期的市场调研是在我们对市场不了解的情况下进行的，我们不知道市场的真实情况。后期我们对市场重新调查更有利于我们对市场的准确把握以及对产品策略的调整，及时了解自己的优势与劣势，主动弥补不足。市场部的工作实际上是对公司市场资源的合理分配。公司是以盈利为目的的，公司所拥有的资源的误用与闲置都是公司的损失。而市场部要做的就是将最好的资源用在最恰当的地方，让公司的整体的市场资源配置的最优化。通俗的讲，销售部是卖东西的，那市场部要做的就是告