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浅析如何做一个优秀的企业领导者领导指的是一种影响力,或是指对人们施加影响的过程,从而使人们自觉际为实现群体目标而努力.一个企业想要良好的运行,不仅需要好的员工,更需要优秀的领导者。如何做一个好的领导对于一个企业来说尤为重要。当今社会,一些领导者仍在决策、处理与员工的关系上存在着某些缺陷,这对企业的稳固与发展极为不利。那么如何做一个优秀的领导者呢?关键词:企业领导 领导缺陷 领导原则 员工关系 企业发展优秀的领导者不仅能独当一面,而且要会与他人处理好关系。对于领导者来说,是否能够正确地分析、思考并解决问题,是衡量其领导力水平的基本标准,而与员工和谐相处,得到员工的尊敬和爱戴,也是其魅力的体现。要成为名副其实的领导者,最大的障碍是什么?假如脱离那些表现优异的下属,最大的危险是什么?如果要超越自我达到最佳状态,我们必须面对的最大挑战是什么?英国著名管理学家戴维泰勒曾总结了作为领导者的五大缺憾:1、错把职位当成能力。2、开展交流而坦诚不足。3、提供答案而不是指导。4、把受欢迎放在尊重之上。5、可望而不可及。(1)以上只是戴维泰勒的个人总结,也许不适用于中国。而我国领导者在其领导中一般都存在哪些缺陷呢?居高临下,惟我独尊 。文牍盛行,轻视人性 。吝啬赞美,缺少鼓励。墨守成规,排斥创新。孤芳自赏,独断专行。指示不清,责任不明 。交流不畅,漠视沟通。团体文化,备受忽略。功成不退,后继乏人。目光短浅,不重未来 。如果说一个企业的领导者能减少上面十个错误的发生,那么可以说这个领导者理智的,但还不够优秀。优秀的领导者不仅在个人品质上异于常人,还要有独到的能力素质,即统筹全局的谋划能力、权衡利弊的决断能力。而英国管理学家亨利则在调查研究的基础上,归纳出一个成功的领导者应该具备的点品质:成就感强烈;干劲大;尊重上级;组织、预测能力强;决断能力强;自信心强;思维敏捷;强烈的担心失败感、不断树立新的挑战性的目标;强立的现实定向、讲求实际而不太关心不肯定的未来;眼睛向上、对上级亲近对下属态度比较超然;对父母没有情感上的牵挂、而且一般不同父母住在一起;忠于组织、恪尽职守。江泽民是非常注重研究领导科学的。他早在上海工作的时候就提出:“各级领导干部都要研究领导科学。”15而作为一名优秀的领导者首先应遵循以下5种领导原则(2):一、愿景比管控更重要愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。吉姆柯林斯著名的基业长青一书中说到:那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。(5)无论对于处于成长和发展阶段的小企业还是已经发展、壮大的成功企业的长远发展来说都很重要。 信念比指标更重要每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行为准则。正确的信念可以带给企业可持续发展的机会;反之,却可能导致企业发展方向的偏差,使企业很快丧失继续发展的动力。 团队比个人更重要在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人。作为管理者,还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择,就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。 公司的中层管理者要善于把握自己的角色定位,让自己成为老板和员工之间沟通、协调的桥梁,而不要让自己与老板或员工对立起来。 授权比命令更重要有些领导者不肯放权给员工,致使他们的工作满足感降低,认为自己不受重视,很难在工作中不断成长,个人的才智和潜能没有得到充分利用。 “授权”比“命令”更重要也更有效。领导者在授权是应处理好权力和责任的统一,即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。 平等比权威更重要在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。 平等的第一个要求是重视和鼓励员工的参与,与员工共同制定团队的工作目标。这样可以让员工对公司的事务更加支持和投入,对领导者也更加信任,即使意见最终没有采纳,他们也会有强烈的参与感和认同感,会因为被尊重而拥有更多的责任心。 平等的第二个要求是领导者要真心地聆听员工的意见。作为领导者,不要认为自己高人一等,事事都认为自己是对的。应该平等地听取员工的想法和意见。在复杂情况面前,管理者要在综合、权衡的基础上果断地做出正确的决定。 员工是一个企业的重要组成部分,懂得与员工搞好关系的领导的才是聪明的领导。怎样才能做一个手员工爱戴的领导者呢?一、领导工作离不开激励。激励不外乎两种:物质激励和精神激励。每个人都有渴望被人赞美的心理,一旦这种心理需求得到满足,就能转化成巨大的精神动力。不过,领导在夸奖下属时要注意两点:一要及时。要把对下属的表扬和肯定融入到日常工作中,随时随地给下属以赞扬。二要适度。不能过分给下属戴“高帽子”。 二、放大下属的闪光点。每个下属都有自己的长处。领导要善于发现、挖掘下属身上的闪光点,学习他们的长处,用放大镜来看待下属的优点。领导要勇于承认自己不如下属的地方,并通过虚心向下属学习来弥补自己的缺陷。当下属感到领导在向自己学习时,会立刻被打动,并因感动而心甘情愿地替领导效力。 三、相信下属会干得更好。欣赏是协调上下级关系的润滑剂,也是激发和调动下属积极性的动力源,而信任下属是最重要的欣赏形式。领导对下属要大胆放手,用其所长,为他们提供施展才华的大舞台,让下属崭露头角,大显身手。一要多信任。二要多放手。三要多担待。四、懂得换位思考。作为一个领导者,应该常常站在别人的角度上去看问题,也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧,认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法,己所不欲,勿施于人,以此心态对待别人也更为理性。五、用强烈的感情感化人。当下属有意见、有怨气的时候,要虚心听取他们的意见和批评,反省自己的思想、行为和态度,去消除下属的意见和怨气,千万不能和下属对着干。当下属有疾苦的时候,要带着同情感,尽力为下属排忧解难。其难能解,其心可得也。此外,领导者应注重自身能力的提升和素质的培养。16正如刘峰老师在他为詹姆斯.库泽斯的一部研究领导力的顶级著作领导力作的序中所言:“在这个飞速发展变化的世界里,每一个人都需要前行的方向,需要工作的价值,需要生活的意义,需要启发和关爱,需要激励和认同,需要引领和帮助。一句话,人人需要领导,首先需要自我领导。”领导者要丰富自己的知识,这包括专业知识以及开发、交换、复制和管理的能力。在机遇面前不要犹豫,勇敢的迎上去做出了自己认为最好的决策。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”(3)这说明,一个有效的领导者,必须加强道德修养,用高尚的品德,用以身作则的行为,去赢得部下的信服。“人无信而不立!(4)”作为领导者则更应守信,这样才能在下属中树立自己的威信,才能得到员工的爱戴。做一名优秀的企业领导者,不仅要拥有丰富的知识,高尚的品质,独特的人格魅力,还要有较强的学习力、决策力、组织力、教导力、执行力和感召力,只有不断的学习,不断的进步,才能把企业管理好,才能使企业经久不衰,不断发展壮大。(1)现代领导2006年第5期 第19页戴维。泰勒 张允译上海市社会科学界联合会 中国浦东干部
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