小区智能化建设建议书130109.doc

小区智能化建设建议书公司2013年1月目 录一、小区概况3二、中心思想42.1智能化系统建设内容规划建议42.2小区智能化系统建设目标5三、小区智能化建设各子系统建设建议63.1智能物业管理系统63.1.1 设计要求73.1.2 技术应用要求83.1.3 设计说明93.2视频监控系统(CCTV)123.2.1系统概述123.2.2系统设计思想143.2.3 建设目标143.3周界防护系统153.3.1系统概述153.3.2系统设计思想163.3.3建设目标173.4电子巡更系统183.4.1系统概述183.4.2系统设计思想193.5住户防盗报警系统203.5.1系统概述203.5.2设计思想203.5.3系统建设目标213.6停车场管理系统213.6.1系统概述213.6.2设计思想223.6.3系统建设目标243.7可视对讲系统253.7.1系统概述253.7.2系统设计思想253.7.3系统建设目标263.8小区广播系统283.8.1系统概述283.8.2设计思想293.8.3建设目标303.9电梯运行监控系统303.9.1系统概述303.9.2实现原理303.9.3系统功能313.9.4系统结构构成333.10小区智能化机房系统343.10.1系统概述343.10.2机房环境要求353.10.3机房装修363.10.4机房空调、新风系统383.10.5机房供配电系统403.10.6防雷接地系统413.10.7机房消防系统423.10.8机房环境监控系统43一、 小区概况小区地理位置极其优越，交通便捷。总占地面积39.7万平方米，住宅面积32万平方米。本项目共建设有20幢住宅，大部为高层，可容纳住户3000户，地下有2000个车位的停车场。整个社区为高层住宅生态社区。二、中心思想我们在规划小区智能化系统时贯彻以人为本的思想，以建设智能化、生态型居住环境为规划目标，采用适度超前、先进、适用、优化组合的成套技术体系，建立一个安全、舒适、通信便捷，环境优雅的数字化、网络化、智能化的住宅小区，满足各个住户的需求。2.1智能化系统建设内容规划建议小区智能化建设建议书(以下简称：“建议书”)遵照国标GB/T50314-2006智能建筑设计标准中的甲级智能化系统工程设计规范执行，智能化系统基本功能和技术应用达到国家智能建筑甲级系统的功能要求。小区智能化系统规划建议包括三大部分，由以下10智能化应用子系统组成：1) 智能物业管理系统2) 视频监控系统(CCTV)3) 周界防护系统4) 智能巡更系统5) 住户防盗报警系统；6) 停车场管理系统7) 可视对讲系统（集成门禁功能）8) 公共广播系统9) 电梯监控系统10) 机房系统2.2小区智能化系统建设目标1) 系统覆盖面目标： 应保证信息管理、网络建设和各种专业应用软件和硬件设备覆盖小区可持续的使用周期，为小区各个业务及住宅环节提供技术支撑和工作环境。2) 系统集成度目标：信息集成度包括以下方面的目标要求，即各系统之间实现信息共享、网络互通、功能协同和子系统协调联动控制。3) 系统稳定可靠应确保系统运行的稳定可靠、实用性强，安全性高，故障率低。4) 操作简易设置简易友好的用户操作界面，使用户操作简便，并可在网络安全认证的条件下，通过网络远程实现小区智能化系统综合信息的查询。5) 系统的兼容与扩展 计算机平台的兼容性：包括计算机主机及终端、网络硬件、操作系统软件； 软件支撑平台的兼容性：包括数据库、网络支撑软件和应用系统开发工具； 应用系统的兼容性：包括物业管理系统，安保及电梯控制系统，身份识别“一卡通”管理系统，智能化集成管理系统等； 设备与产品的兼容性：选型的设备及产品应具有模块化、互换性和可扩展性。6) 系统硬件小区智能化系统的硬件包括：通讯网络设备、计算机、电子设备、监控系统器材、监测仪表等。系统硬件应具有先进性，避免短期内因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早淘汰。在充分考虑先进性的同时，硬件系统应立足于用户对整个系统的具体需求。应优先选择那些采用先进和成熟技术，可扩展及实用性强的设备和产品。最大限度地发挥投资效益。无论是监控系统设备器材，还是通讯网络设备，都应具有良好的开放性。数字化的目的是实现设备资源和信息资源的共享，网络融合，功能协同，因此计算机和网络系统本身应具有开放性，并应能够提供标准和开放的接口和通讯协议。用户可根据需求，对系统进行拓展或升级。计算机和网络系统相关产品的选择要以先进性和适用性为基础，同时考虑其兼容性和扩展性。系统设备应优先选择采用国际标准设计、生产的标准化设备产品，避免因兼容性差造成系统难以升级或拓展。随着社会与科技的不断发展和进步，小区智能化集成管理和物业及设施管理智能化系统的规模和自动化的程度会不断扩大和提高，用户的需求也会不断变化。因此，系统的硬件应充分考虑未来的可升级性。7) 系统软件系统软件是小区智能化集成管理和物业及设施管理的核心，它的功能好坏直接关系到整个系统的应用、管理和服务水平。系统软件包括：计算机及网络操作系统、系统集成软件、系统应用管理软件，以及实时监控软件等。系统软件应具有很高的可靠性和安全性。系统软件应采用多媒体技术，操作环境应采用中文图形化人机界面。系统软件具有处理声音及图像的能力。计算机环境要适应不同层次管理和操作人员的计算机技术水平。系统软件应符合国家、行业标准，以及国际标准，具有可持续性和扩展性，便于小区智能化系统的多次升级和支持新硬件产品的应用。三、小区智能化建设各子系统建设建议3.1智能物业管理系统3.1.1 设计要求根据国标GB/T50314-2006智能建筑设计标准甲级智能化系统设计规范要求，同时参照目前正在由国家建设部、国家信息产业部、国家科技部、国家技术监督局联合编制的建筑及住宅社区数字化技术应用标准的相关内容及技术应用要求实施。小区智能物业管理系统可通过互联网和小区局域网浏览和查询以下系统集成信息。 房产管理： 对受托管理的房屋和设施接管、验收，为入住用户建立档案进行使用管理。提供房屋租赁、调换房屋等业务管理和服务，及环境管理和绿化管理等。 房屋维修与保养管理： 依据国家对房屋维修管理的有关规定和小区的实际情况，制定出房屋的修缮计划。物业管理中心随时检视建筑及房屋的应急维修要求，当接到住户维修请求后，物业管理中心先确定维修任务类型和维修工作人员，并通知有关维修人员到位。并将维修结果、房屋使用部门单位反馈信息记录于维修档案数据库中。 收费管理：建立统一财务核算及收费管理，主要包括水、电收费，房租、停车费、保安、卫生、有线电视等。由管理中心建立小区内部门单位独立核算的收费记录数据库。收费方式可以采用银行住户户头自动划拨，也可接合“一卡通”综合应用系统，实现小区内的网络化电子财务结算体系。 公共设施管理： 小区设施管理，主要是对小区内机电设备(包括智能化系统设备与器材)运行及故障报警数据实施统计和管理，建立机电设备定期维修和保养登记记录数据库，建立机电设备及器材产品档案资料库和采购厂商信息库，建立小区机电设备及器材备品备件库存数据库。 网络化集成管理：通过小区信息系统集成平台，实现小区综合物业及设施管理信息、安防与设备监控信息、住宅信息的共享和交互。进一步增强小区各行政及业务管理部门的综合管理和服务信息化、网络化、自动化的能力。3.1.2 技术应用要求1) 采用基于信息化、网络化、自动化技术的管理平台，将小区内的安防系统、停车场管理系统以及物业管理信息综合和交互。利用现代智能化集成管理化科技改造传统的物业及设施管理模式，充分利用小区智能化集成管理系统所提供的动态监控信息和宽带网络来支持与提升物业管理的现代化水平，同时反过来应用物业管理的专业化、规范化、标准化来强化对小区智能化系统的有效管理。2) 智能物业管理系统应用现代高科技的主流技术，即信息与网络科技(IT&LAN)和自动化技术，将小区物业管理与监控报警及管理集成于综合的自动化监控和信息交互平台上。实现具有集成、交互能力的动态的智能化物业管理模式，为现代化小区的管理者和使用者提供高效率和完善与多样化的服务，实现低成本的管理费用。3) 智能物业管理系统软件的设计功能目标完全基于小区内部局域网，通过B/S方式来实现整个网络化的综合物业管理信息的交互、综合和共享，以及各信息服务系统基于XML和W集群的协同工作。实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。真正做到局域和远程物业管理的实时监控，信息与数据资源的综合共享；小区内部用户通过小区局域网实现物业管理信息查询和物业维修、投诉、申请等资料的提交与交互。 4) 智能物业管理系统采用Internet/Intranet网络方式，以TCP/IP 协议为基础，以浏览器和网络数据库为核心应用，构成小区智能物业及设施管理全系统内统一和便捷的信息交互平台，小区内各个监控与自动化应用系统的实时运行信息可通过网关上传到小区智能物业管理中心的服务器上，小区各行政及业务职能部门领导和管理员均可以在授权下通过Web工具方便地浏览小区内部网Intranet上丰富的信息资源，包括安防及楼宇自动化控制系统，以及应用系统设备的实时运行工况。在网络安全认证下，物管人员可通过Internet和Intranet查询、编辑、浏览、下载与物业及设施管理相关的信息和资料。通过开放数据库技术（预留功能），将小区智能化集成管理系统(BMS)数据库、企业资源(ERP)与住宅自动化系统(OAS)数据库与智能物业及设施管理数据库互联，向小区物管部门提供智能化监控系统动态信息和实时数据，以及各智能化应用系统的报警及设备运行相关数据，为小区物业及设施进行现代化科学的管理，提供全面的信息和数据的支撑。3.1.3 设计说明物业管理系统至少应包括以下子系统：空间管理、客户档案、收费管理、维修管理、设备管理、客户服务管理、环境管理、保安消防管理、物料管理、行政人事管理、文档管理、系统管理。1）空间管理子系统空间资源管理子系统主要是对管理区、大楼、房屋、停车场、管理区附属设施、房产大修计划、房产大修情况等信息进行管理。可打印出的报表有：空间资源统计表、空房统计表、房产大修安排表、房产大修情况统计表等。2）客户档案管理子系统客户档案管理子系统主要是对业主、居民、租赁户、住户车辆情况、住户装修申请、押金的收取及退还、违章罚款记录录入、出入证发放等信息进行管理。可打印出的报表有：业主花名册、管理区常住与暂住人口统计表、客户装修情况统计表、客户装修收取押金清单、客户自有车辆清单。3）收费管理子系统抄表数据录入：对当期客户的水、电、气等的抄表结果进行录入。若有远程抄表系统连接可进行直接采集录入。收费业务月结：对上月的客户收费信息进行汇总、计算滞纳金，同时生成本月客户应收费信息。物管收费管理：对客户的水费、电费、物管费等每月定期收取的费用进行收费，并打印收款收据。日杂收费管理：对客户的停车费、出入证费、违章罚款等不定期交费进行收取，并打印收款收据。银行托收管理：可用电子邮件方式，将客户的应收款列表送至银行进行托收，并可将银行的回款信息导入数据库。可打印出的报表有：日交费统计表(分类、明细、班次)、物管应收费明细表、催费通知单、物管收费收据、日杂收费收据、物管收费统计表、银行托收情况统计表、欠费情况统计表、物管应收费分类统计表等。4）维修管理子系统维修管理子系统主要是对物业运营过程中的维修进行全流程（登记、审批、派工、领料、反馈、统计分析）管理。可打印出的报表有：维修派工单、维修情况统计表年月维修用料统计表等。5）物料管理子系统物料管理子系统主要是对物业公司常用物料、工具等进行全流程（采购、入库、领用、借用、盘点、报损、统计分析）管理。可打印出的报表：物料采购计划统计表、物料入库情况统计表、物料领用情况统计表、物料借出情况统计表、在库物料清单、物料盈亏登记表、物料报损统计表等。6）客户服务管理子系统客户投诉管理：对投诉进行管理是各物业管理公司提供优质服务的一个重要组成部分，该模块协助对投诉人、投诉对象、内容、处理意见和客户投诉处理的满意程度进行有效的分类管理。客户意见管理：对客户日常对小区管理等各方面提出的意见、建议进行分类管理，并对整改措施及结果进行登记。小区服务管理：对客户提出的有偿服务要求如：订报、送奶等进行登记，并对执行结果进行跟踪。7）行政人事管理子系统组织机构管理：管理公司、部门的档案信息，同时对员工档案从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料和在职培训等资料。会议记录管理：对公司各种会议的计划、组织、召开情况进行分类登记管理。活动安排与公告管理：记录小区活动的组织人、参加人、活动内容、活动场地等内容，便于对小区活动进行统一管理。 同时对在网上发布的公告进行维护。工作计划管理：对公司、部门的工作计划进行登记，查询管理。住宅用品管理：对公司的住宅用品进行全流程（采购、分发、统计）管理。日常费用支出管理：登记公司各部门日常费用支出计划、实际支出情况，以便于统计查询。8）设备管理子系统设备档案管理：对设备的原始资料、台帐、附属设备、备忘录、规章制度进行管理。设备运行管理：对设备的运行参数记录、运行时间、运行故障进行管理。设备保养管理：对设备保养计划、保养记录、保养检查记录进行管理。设备维修管理：对设备的维修及其备件的更换进行管理。9）环境管理子系统环境保洁管理：对各保洁区保洁员的工作安排、工作情况以及保洁检查结果进行记录，以及保洁区的环境消毒进行管理。环境绿化管理：对管理区内种植植物的种类、浇水间隔、施肥间隔、责任人等进行登记管理，同时对绿化植被进行科学、有效的管理，提高植被成活率。10）保安消防管理子系统保安巡查管理：记录保安巡查排班，在巡查过程中所发生的事件及处理结果。登记重大违章事件，并记录违章的处理情况。保安器械管理：对保安所配备的器械进行登记，以便于查询。消防管理：对管理区内消防器材配备、消防事故情况、消防演习情况进行登记管理。11）文档资料管理子系统公司文档管理：对上级下达、公司、部门抄送和本部发出的各种住宅文件和档案进行有效的管理和存放，便于以后查找和查询。规章制度管理：对公司的各种规章制度进行分类管理。图纸资料管理：对物业管理公司的各种工程图纸和图书资料进行管理。12）系统设置管理子系统系统设置管理子系统主要是对常用基础数据的维护，以及本系统使用用户的创建及其授权进行管理，还有智能设备数据采集的配置管理。3.2视频监控系统(CCTV)3.2.1系统概述随着智能建筑的发展，闭路电视监控系统（Closed Circuit Television，简称CCTV）作为智能建筑的辅助安保系统，应用范围越来越广。特别是CCD摄像机技术的成熟化、商品化，从而使闭路电视监控系统在最近几年得到了飞速发展。在小区安全防范系统中，通过电视监控系统，小区的管理及保卫人员能够方便、及时地了解、掌握各处的实时动态，包括人员流动、工作及安全情况。为物业管理提供现代化的手段；通过各重点部位的监控，实现对为小区内各种环境状态和人员活动多方位的监视，有效地震慑和预防盗窃物品等治安问题的发生，极大提高了物业管理效率和住户人身、财产安全。同时利用系统的防盗、监控联动功能，使管理人员能快速反应各类突发事件，并提供准确的资料给相关安全部门备案，以满足治安管理和突发事件的处理要求。监控系统是由摄像、传输、控制、显示、记录等5大部分组成。随着技术的发展，现在的视频监控系统可以分为模拟监控系统和数字监控系统两大类。模拟摄像机通过同轴视频电缆将视频图像传输到控制主机，控制主机再将视频信号分配到各监视器。通过控制主机，操作人员可发出指令，实现在多路摄像机之间的切换。利用特殊的录像处理模式，可对图像进行录入、回放、处理等操作，使录像效果达到最佳。数字摄像机则将摄像机CCD芯片产生的视频信号以数字信号的形式进行传输和存储、控制、浏览、回放等操作，实现视频监控系统的全数字化、智能化。视频监视系统由摄像机、矩阵控制器（服务器）、录像机（或磁盘阵列）、监视器、传输缆线等组成，在住宅区重要区域和公共场所安装摄像机，让控制室内值班人员通过电视墙一目了然全面了解住宅区发生的情况，安保中心通过硬盘录像机或监控服务器能实时记录、以备查证。安保人员能通过中心控制器如矩阵或监控软件平台在安保中心对每路画面进行切换显示的操作。建议综合功能要求、性能价格比等因素统筹考虑视频监控系统的选型。3.2.2系统设计思想根据业主要求，结合小区实际情况和项目特点，参照规范标准，从安防设施的技术特点出发，建设一套高性能的闭路电视监控系统，为小区物业管理人员提供小区范围内直观、有效的图像信息并对小区安全防范管理起到积极的作用。根据以上要求，我们确定以下思想： 监控点主要针对小区外围围墙、小区内主要通道、小区出入口、各单元门厅、主要通道、地下车库出入口、地下车库紧急疏散口、电梯轿箱等区域进行设置； 根据项目建设档次及监控点使用环境，选用高清晰度彩色摄像机，室外选用彩色低照度摄像机； 摄像机由管理中心统一供电； 与当地公安机关预留联网接口。3.2.3 建设目标 CCTV监控主控系统可结合多部网络分控主机，组成多个区域网络监控分中心。CCTV系统可通过增加CCTV网络服务器的方式，透过网络线路，随时随地监视和控制所需要的影像信息和报警状态。 CCTV监控主控系统可分别提供图像矩阵切换功能。 CCTV监控主控系统采用群组密码锁定及ID身份认证。 CCTV监控主控系统，采用目前国际上先进的数字视频压缩和软件处理技术，通过LCD显示器鼠标操作回放和图像搜索功能。具有回放图像抓拍、静止和动态放大功能。 CCTV监控主控系统可以通过通讯接口协议或硬接点的方式连接小区保安子系统所传送的有关报警信息，并实现报警与监控图像的联动，通过软件电子地图显示报警点状态和所联动的监控图像。联动电子地图显示图形可以记录在硬盘设备中，并可通过网络上传至小区智能化集成管理系统(BMS)数据库中。 CCTV监控主控系统具有实时处理报警信息，联动报警图像记录，以及照明和音响设备联动控制的能力。3.3周界防护系统3.3.1系统概述为了方便小区安全防范系统建设和管理，现在小区多实行封闭式管理。但单纯依靠在周界处建造的围墙对小区进行封闭管理，并不能完全杜绝非法侵入者通过翻越围墙进入小区。建立周界安全防范系统，首先真正将小区完全封闭起来，在周界处设置报警探测器，可对入侵者形成威慑作用，并对非法入侵者的强行翻越进行报警提示和处理。周界安全防范系统是小区的第一道安全防线。周界防范报警系统由张力型电子围栏或红外对射探测器和接收器等探测器、报警主机及传输线缆组成。采用红外对射探测器或张力型电子围栏周界报警系统，可有效降低系统漏报率和误报率。当有人翻越或闯入时，探测器即刻报警，将报警地点通过软件显示到电子地图上同时配有声光提示，屏幕电子地图实时显示报警区域和报警时间，以便保安人员准确、即时出警。所有报警信息可存储在管理机内，以便进行备查工作。同时周界报警系统还可以联动视频监控系统，当报警信号传到安保中心时，视频监控系统在报警信号的激发下可以将对应的摄像机的视频信号切换显示在电视墙上，让安保值班人员更直观的看到报警点的情况。3.3.2系统设计思想前端探测器可以采用红外对射探测器或张力式电子围栏。张力式电子围栏是由张力探测器、控制杆、受力杆、支撑杆、多道规则钢绳等组成的有形围栏系统，为周界围墙构筑了一道有形的防范实体，它采用了全新的张力探测方式及特殊的电信号处理方式，目前，是国内最安全、最可靠的外围入侵防范系统之一。也可以采用红外对射探测器的为主要探测器的入侵防范系统。关于前端探测器的选型，应该根据小区的围墙类型以及围墙内外的具体情形进行有针对性的选择，不限于上述所说的两种探测器，也可以包括泄漏电缆、光纤扰动探测器等等多种探测器。3.3.3建设目标 根据国标GB/T50314-2006智能建筑设计标准甲级智能化系统设计规范要求，对周界报警系统提出以下建设目标：1) 周界报警子系统功能建设目标： 24小时监控，全面设防，无盲区和死角； 探测器具有抗天气环境干扰和温度变化的能力； 防区划分可确定报警的准确位置； 报警监控管理中心可操作控制报警区域现场前端设备(如照明灯)状态的恢复； 夜间当发生报警时，可联动报警区域照明灯(探照灯)的自动开启； 当发生防盗报警时，报警监控管理中心闭路电视图象监视屏上立即弹出与报警点相关的摄象机图象信号，值班安防人员可以通过操作云台和可变镜头监视周界报警区域的人员活动情况，同时自动进行联动图像的录像；2) 报警监控管理中心功能设计要求： 报警监控管理中心具有语音、警灯和警笛的报警提示功能； 报警监控管理中心计算机终端通过显示电子地图识别报警区域、报警状态； 报警监控管理中心可实现报警信息(包括：语音、文字、图像)、报警状态和报警时间的记录； 将小区防盗报警信息、闭路电视监控信息、门禁对讲信息、以及小区火灾报警系统信息集成到统一的BMS计算机监控管理界面上进行监视、操作、控制和记录。 实现统一的报警数据库管理。报警数据库记录内容：包括报警信息的时间、地点、报警探测器类别、报警状态、报警状态恢复时间、报警确认时间、报警确认人姓名、报警处理结果，以及相关报警联动的图像信息，联动控制设备的启停时间和运行状态的记录信息。 安全防范报警信息可以通过电话与互联网络传送到小区物业及设施管理中心和远程的专业安防监控管理中心(如：110报警中心或当地公安机关)。远程用户可以在授权下通过互联网络查询小区安全防范系统报警数据库中的相关报警信息和图像资料。3.4电子巡更系统3.4.1系统概述技术防范并不意味着万能，还必须在技防基础上辅以必要的人防，加强人们的安全防范意识。对于小区来说主要是对保安人员巡查工作的管理，才能最大限度发挥技防系统的作用。因此通过配置电子巡更系统，实现“人防”与“技防”的有机结合。电子巡更系统，主要是加强对保安人员日常巡逻工作的管理。通过在住宅单元楼、主要公共活动区域、配电房等重要公共部位设置保安巡更点，根据安全防范需求的不同进行合理的巡更路线设置，保安人员根据规定的时间、路线进行日常巡查工作，管理人员通过系统软件实现对保安人员工作的查看及有序管理。由小区保安分不同时段和不同路线到巡更点报道，带强制性的对小区全方位的巡逻。在技防的基础上辅以人防，加强人的主动性，进一步提高小区的安全防范水平和效果。达到消除技防带来的消极、负面的影响。同时，生成巡更表和日记，由物业管理部门对保安出勤情况进行考核。3.4.2系统设计思想巡更系统主要由非在线式巡更管理软件、巡更棒、巡更通讯器、巡更员卡、巡更点卡、电脑等组成，用于规范保安员上岗情况。巡更点设在住宅区内主要道路、盲点、死角等处。巡更人员执巡更棒在巡更路线上依次经过巡更点，回到中心机房将巡更棒中的数据自动导入电脑，这样，中心电脑对每一次巡更有详细的记录。系统建议采用无线巡更方式，系统简单、操作方便。该系统在今后可以随时增加或减少巡更点数，并可对巡更路线随意设置。 巡更点的设置主要设置在小区通道的盲区、公共活动场所的角落等重要场所（具体地点可在深化设计时进行协商）。 巡更路线的划分根据小区功能要求，并结合本小区的建设特点、参照技防办、公安局对小区安防系统建设的相关规定，结合本小区巡逻点的分布情况，设置巡逻路线。3.5住户防盗报警系统3.5.1系统概述报警系统是基于运用当今先进的传感技术、通讯技术和计算机技术，从用户到安保控制中心组成一个多功能、全方位，防范与报警相结合的高科技防范的实时警情处理系统，是保障住宅小区住户生命、财产安全的重要手段。3.5.2设计思想住宅报警系统由入侵探测器、紧急报警（求助）装置、防盗报警控制器、中心报警控制主机和传输网络组成。安保中心控制主机应能接收探测器和紧急报警（求助）装置发出的报警及故障信号，具有时间、部位任意布撒防，外出与进入延迟的编制和设置，以及自检、防破坏、声光报警等功能。防盗报警控制器与中心报警主机应通过专线或其他方式联网。应用编程及联网功能，可显示、打印、提示、统计、查询、记录及密码操作保护等功能，信息可存储30天以上使用专用电缆传输报警信号时，系统相应时间应小于2秒。3.5.3系统建设目标 人员入侵紧急求助，则立即向监控中心报警或求助； 系统终端可自动定位并显示报警区域，地址和报警种类； 系统可自动记录报警发生的时间、地点、警情和处理等信息； 具有自我检测功能。3.6停车场管理系统3.6.1系统概述智能停车场管理系统是一种现代化停车场车辆收费及设备自动化管理系统，是将停车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。它主要是针对建设智能化大厦、小区的管理需要，以方便、安全为目标，以大厦、小区内业主及其他人员为主要服务对象，以达到停车用户进出方便、快捷、安全，物业公司管理科学高效、服务优质文明的目的。小区作为现代化、全智能化的高档时尚住宅，停车场管理的状况如何，很直接地影响到人们对整个小区的评价。智能IC卡停车管理系统的应用对提高整个大厦的形象，提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平方面有很重要的作用。非接触式IC卡停车场管理系统，综合先进的非接触式IC卡读写技术、高速视频图像处理技术、自动控制技术、传感技术及机电一体化技术，以计算机网络为平台，利用汽车传感器、出入口智能控制器、显示屏、自动吐卡机、收卡机、自动道闸、摄像机、主控电脑及IC卡等设备，对车辆出入、收费、出入图像对比、场内车位监控等多项停车场管理功能，实现智能化控制，从而可以有效地解决传统停车场管理中普遍存在的各种弊病，使用方便、服务高效、收费透明无误、防止停车费流失、提高安全性，为广大用户以及车主提供极大便利。3.6.2设计思想采用感应卡停车场管理系统，在小区各停车场的出入口各设置一套出入口管理设备，使停车场形成一个相对封闭的场所，车辆进出只需将感应卡在读卡箱前轻晃一下，系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作，挡车道闸自动启闭，方便快捷地进行停车场的管理。进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的非接触感应卡，作为个人的身份识别，只有通过系统检验认可的感应卡才能进行操作(管理卡)或进出（停车卡），充分保证了系统的安全性、保密性，有效地防止车辆失窃，免除车主后顾之忧。管理卡分级发行、确定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。上级管理者可以凭高级卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从根本上杜绝了停车费用流失和财务统计的失误，同时系统自动运行，杜绝了人情车、霸王车造成的经济损失。停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡（月票卡）、储值卡、特种卡（免费卡）和时租卡（临时卡）四种类型。时租卡：由入口票箱发出的票卡，停车费由停车时间决定，持此票卡在出口收款处前付款；付款后管理员收回此票卡，再重新放入入口发卡机内。月租卡：月租卡持有者可以在有效时间段内随时进出停车场；停车费每月结算一次（也可以免费），对于月租卡设有防迂回措施，防止“一次入，多次出”或“多次入，一次出”；另外，设置时间段可以限制使用时间。特殊卡；在一段时间内（如会议期间），持此卡人可以自由地出入停车场。储值卡：储值卡持有者事先付款将金额存入卡中，停车时系统自动从卡中扣除停车费用。余额不足时必须再充值，否则无法继续使用。3.6.3系统建设目标1）防水、防磁 、防静电2）可接各种Wiegand读卡设备3）具有长期卡、月租卡、临时卡、管理卡、特权卡等各种管理权限，根据要求设置成收费或不收费方式4）可脱机或联机使用，任何情况均可记录进出行车信息，当网络断开，处开脱机状态时，系统正常运行，网络联通，数据自动恢复5）利用车辆检测器实现防砸车功能6）自动出车功能，对于临时卡的发放，采用自动出卡机自动出卡7）中文显示功能，采用LED显示屏，全中文显示时间、收费金额、卡中余额、卡有效期、车位满以及停车场的相关信息8）音提示功能，正常操作可提示请读卡、收费金额、有效期等相关信息，误操作或非法操作作出相应提示9）对讲功能，在管理中心安装对讲主机，各出入口安装对讲分机，保证各出入口和管理中心的联络10）图象识别功能：采用高分辨率摄像机在车辆入场时，自动摄取车辆外型、颜色、车牌号码等图像信息，出场时将出口摄取的车辆图象与入口图象进行比较，信息一致时，车辆才予放行，确保车辆安全11）防砸人、车功能：采用专用红外线或超声波技术配合车辆检测器实现防砸人、车功能，即人或车在道闸下，闸杆就不会下落，人或车辆离开后，闸杆自动下落12）多区域车位计数功能（可选）：多区域停车场，利用车辆检测器及计数控制器实现各区域车辆统计，通过车位信息显示屏显示13）车位引导功能（可选）：利用超声波检测器来检测某车位占用或空闲状态，并将检测到的车位状态变化信息由车位引导控制器实时送至车位引导显示屏，指引最佳停车位置3.7可视对讲系统3.7.1系统概述可视访客对讲系统主要是针对小区出入口、住宅楼各单元出口的对讲防范设置，加强对小区出入口和单元出入口的人员出入管理,将大部分不法分子阻挡在小区外部及住宅楼外，避免给住户安全带来不必要的隐患；另一方面通过系统与管理中心的联网，提高物业的服务质量。系统可以扩展报警功能、信息发布功能（物管费、水电气费、物管重要通知等）。3.7.2系统设计思想本系统建议采用彩色可视对讲系统，它由管理员机、围墙机、单元门口机、室内分机组成，可实现三方互相通话、中心综合管理、电梯控制。平时楼宇对讲系统主要用于户主识别、访客及远程遥控开门。根据小区的情况，建议在小区每户设置可视对讲系统，共3000户。3.7.3系统建设目标1) 强大的互联组网能力系统建议采用标准总线结构加以太网来传输数据，不同类型的分机和不同楼栋的主机都可以通过总线互联组网。从而使系统组网灵活，便于扩充，能满足用户的各种需求。2) 统一编址系统采用六位编码，最大容量为999999，系统内所有设备统一编址，同一小区可接99台管理机，一台管理机可方便地管理99栋楼，而同一栋楼可并联99台门口机，一台门口机可连9999台分机。3) 门禁集成在小区的入口围墙机、单元门机内集成门禁系统读卡器，小区居民每人持有一张感应卡。居民进入小区，必须手持感应卡靠近读卡器，读卡器读取感应卡中的信息，若为有效卡，则电控门锁开启，居民进入。若为无效卡，则门锁不开启。进入小区后，居民仍可用该感应卡开启单元门电控门锁。但每个居民只能持卡打开本人所居住单元的门锁，而不能打开其他单元的门锁。可以看出，每个小区居民手中都持有一张感应卡，每张卡有唯一标识。每张卡可以开启小区入口大门和相应单元门的电控门锁，却不能开启其他单元门的门锁。对于小区这样规模较大的小区，门禁控制系统不但能够方便安保人员的管理，而且能够确保小区居民人身、财产的安全。门禁系统功能对人员出入权限设置、更改、取消、恢复存储人员出入的日期、时间、卡号、是否非法等相关信息大容量存储模块，可满足网络故障等情况脱机使用工作站可建立用户资料库，定期或实时采集每个门的进出资料，同时可按各用户进行汇总、分类、查询、打印等可实现多级权限管理功能，可设置每张卡的开门权限门禁控制器多路输入/输出功能，可接门磁、摄像机，设置非法开门或正常开门未关自动报警 ，启动CCTV实现联动实时监控可设置3个出入时间段，每个时间段起始值任意定义每张卡均可设置有权使用或无权使用可实现消防联动，当出现火警等情况时，由管理处统一开启门锁4) 门状态检测功能当单元防盗门开启时间大于120秒时，管理主机具有声光报警提示和门牌显示功能功能。5) 电梯控制住户刷卡或按密码进入单元门，同时电梯下行至低层，进入电梯刷卡可按相应楼层按钮，到达此业主居住层；访客进入需通过对讲门口机呼叫住户，被访住户送信号给电梯，电梯停降至1层，在一定时间内，访客进入电梯可按被访问层按钮去往指定住户层。6) 管理模式系统具有方便灵活的白天或夜间管理模式，管理员能够通过管理机对任何一栋楼的门口进行管理，即对各门口来访者的呼叫进行干预。干预时这栋楼的来访者对楼内用户的呼叫，自动转到管理机。经管理员许可后由管理员转接，才能使来访者与用户通话，这种管理模式确保小区的严格管理，满足不同层次物业管理者的要求。7) 系统分散供电，断电自动启动后备电源整个系统每一幢楼、管理中心单独供电，万一出现电源故障，不会影响整个系统的运行。遇到市电断电，自动启动后备电源。8) 系统线路短路不影响整个系统在系统设计的时候，要有目的的把社区按现场分为若干个小片区，通过信号类产品汇总到管理中心，单元内部则可通过层间信号类产品，使得系统有线路短路保护，一旦线路短路，不至于影响整个系统。9) 系统连接简捷 四总线结构，连接方便，可选装智能隔离器，有效保障系统运行。 可配置多台管理机，实现管理机与住户之间通话，各住户呼叫（或报警）时，管理机可显示房号，并记录报警信息。 能跨主机、实现楼栋楼宇之间的呼叫与通话。 插线式接线，可防止短路。 主机及分机采用看门狗技术，杜绝死机现象。3.8小区广播系统3.8.1系统概述公共广播系统作为高尚住宅区营造和谐环境的最主要的信息传播工具之一，已成为和小区智能化弱电系统密不可分的、在众多住宅区正常运转的一个必不可少的系统。数控公共广播系统从传统的单纯播放磁带、领导讲话，发展到现在与闭路电视系统、计算机网络的结合，已成为智能化建设的一个重要工程。随着现代化建设的飞速发展，对与之相配套的背景音乐系统提出了更高的要求,因此本系统的设计严格依照下列标准进行： 和小区背景音乐所需功能相符合。 和小区的其它系统能最大限度兼容。 和小区的环境相协调。而数控公共广播系统除了小区在日常生活时是物业服务中心的信息传播工具外,更是人民生活气氛更和谐的、能调节人的生活情趣的、保障人民生命财产安全的一种重要工具。3.8.2设计思想该小区是高档的住宅小区，要在小区各单元楼公共楼道、电梯厅、公共区域等处根据不同的场所配置不同的扬声器。确保整个住宅区需要广播的地方无声音盲区。本系统实行集中式自动控制、PC控制、及手动控制三种模式，担负本小区背景音乐、业务寻呼广播任务；背景音乐系统要求有多套节目源，满足小区在不同的时间播放不同的音乐的要求；通过简单控制使音乐能在不同的分区播放不同（相同）的音乐，节目播放随心所欲；切换设备选择使用一键切换式设备，操作简单方便；使用带有前后音乐提示音的高级话筒能引起听众的注意，使寻呼功能得以充分的发挥作用；扬声器设在小区的的各个空间区域如：走道、出入口等区域。3.8.3建设目标 平时播放音乐，当有广播要求时，能立即强切为广播状态，对所需要广播的区域进行广播。 可分区广播。规定多种音源在不同的区域同时播放。各分区节目可互换，互不干涉。 智能化控制系统，集中控制各编程设备。 中文界面，人性化的操作。 可定时开启、关闭整个系统电源，做到真正的无人值守。 通过PC电脑来控制播放。 多套节目源同时分别在各分区播放。3.9电梯运行监控系统3.9.1系统概述电梯是小区高层建筑必备的楼内交通工具，电梯是否处于正常运行状态，直接关系到居民上下楼是否便利和安全。电梯运行监控系统通过对小区建筑物内电梯运行情况的远程监控和集中管理，使小区的管理人员能够及时掌握电梯的运行情况，保障电梯的正常运行。 电梯远程监控系统是当今控制领域的先进技术，这是电梯群控技术的又一大的技术进步。由上述分析可知：智能化小区中的垂直交通工具电梯，显然应是智能化的。远程监控服务系统是在远程监视系统上更进了一步，这种先进系统可以通过通信线路传递电梯的运行和故障信息到远程监控中心，具有数据实时存储、在线分析、在线于预与监控以及数据报告自动生成的功能。3.9.2实现原理“电梯无线远程监控管理系统”通过最先进的无线网络方式、及B/S（浏览器/服务器）框架结构，并通过3G无线传输模块将数据传输到电梯工厂的运行管理平台上，从而由电梯工厂的监控平台实现对出厂电梯的安全管理，并全方位监测和控制电梯的运行信息。用户可能通过PC或手机登陆的方式，对服务器数据进行访问、查询及分析。两种方式接入电梯状态信息：1、通过电梯的通讯协议，直接接入，接口方式需电梯工厂提供，任何接口方式均可（仅限电梯工厂）；2、通过安装在电梯外围的传感器采集电梯冲顶、蹲底、停电、关人等故障以及电梯运行状态等信息（适用于任何阶段使用的各种品牌电梯）。3.9.3系统功能1、电梯工厂控制中心（服务器端）服务器端（BROWSER）功能功能（优势）详细说明电梯工厂控制中心权限管理详细区域权限逐级划分，最高权限为电梯工厂设置，再由电梯工厂向下配置权限，权限不同，访问的区域不同，便于电梯工厂管理。电梯配置电梯出厂时，都会有唯一3G网络编号认证，便于监测和控制电梯，不会造成电梯混淆。反馈信息自动接收电梯故障状态信息，并由服务器自动反馈给需要接收的人员，如：电梯工厂客服人员、政府职能部门管理人员、电梯维保人员、物业管理人员、西子孚瑞科技400电话客服人员等，及时解决问题。预警提醒对工作不正常或接近使用寿命电梯零部件，系统自动发出故障预警信息，“先知先觉，防患未然”。费用提醒建议电梯终端使用包月为30M的流量包（只需5元/月），足以满足每天24小时，一个月的不间断监控所需的流量。当超过最大流量时，系统终端会自动提醒，避免造成电梯终端的费用不足的情况。故障通知电梯发生故障时系统自动向监控平台上传电梯故障类型、发生故障的部位（可精确到每个开关和控制节点）和发生故障的时间，并以声、光报警方式通知客服人员派工。远程控制自动接收电梯故障状态信息，由电梯工厂专门负责人员根据电梯故障状态信息的级别（出错级别的严重性由各个工厂自行设定），远程控制电梯的各种状态，及时恢复电梯的正常运行状态。查询信息1、实时查询电梯运行的基本状态，精确定位出具体故障电梯位置和故障状态及历史故障记录；2、服务器端可自行设定查询信息。故障统计1、按区域逐级划分地区，统计故障状态信息并提供故障日报、月报和年报；2、按电梯的故障频率，提供故障日报、月报和年报；3、根据统计故障信息，提高电梯出厂的品质和更好的售后服务。资料管理电梯工厂可自行录入电梯其他相关信息，以便相关人员进行故障的相关查询。数据管理强大的SQL数据库管理保存功能，可随时增加新出厂电梯的所有基本信息资料。公告新闻电梯工厂可以逐级向分公司、办事处、代理商、维保公司、物业公司等单位发布电子公告和行业新闻。定制内容电梯工厂可以向西子孚瑞科技公司申请定制内容，根据电梯工厂的定制需求，会更好的完善电梯的品质和售后等。2、网页浏览查询（浏览器端）浏览器端（SERVER）功能功能详细说明政府管理部门电梯维保单位物业管理公司（可向电梯工厂申请查看电梯分布及故障的权限情况）随时登陆只要能上网的地方，随时可以登录浏览器端查看电梯的实施监控信息。权限管理由各个电梯工厂设置，再由电梯工厂向下配置权限，权限不同，访问的区域不同，便于政府管理部门更好的管理。查询信息实时查询电梯运行的基本状态，精确定位出具体故障电梯位置和故障状态及历史故障记录；故障通知电梯发生故障时系统自动向监控平台上传电梯故障类型、发生故障的部位（可精确到每个开关和控制节点）和发生故障的时间，并以声、光报警方式响应，及时通知相应的客服人员派工。公告新闻可以向电梯工厂申请发布电子公告、行业新闻等紧急内容。定制内容可以向电梯工厂申请定制内容，根据需要部门的定制需求，会更好的完善电梯的售后服务等。3.9.4系统结构构成1) 硬件结构构成硬件系统主要由：通过加装前端电梯数据采集器以及音视频输入输出设备，将分布在不同地区、不同区域的电梯变为一个个数据终端，各分散的数据终端通过网络组网技术采用集线器组成一个个局域网，各局域网再通过交换机、路由器连接到互联网上，并与设立在Internet互联网上的电梯数据信息服务器集群共同构成一个电梯远程监控数据实时存取网络，为各入网终端用户的电梯数据信息实时存取提供稳定、可靠、快捷、随意扩展的硬件环境。2) 数据采集模块实现定时从电梯终端采集需要监控的电梯状态信号（监控信号的多少有电梯工厂自由设定，无限制），将采集和收集的数据进行必要的分析，并将数据和分析结果打包，定时送往电梯工厂的服务器端，供其进行数据解析，通过软件显示出来，系统会自动或人工手动及时处理问题，反向可以发给电梯终端命令，远程无线控制电梯终端的操作。3) 软件结构构成软件设计基于B/S（浏览器/服务器）框架结构和SQL数据库保存模式，能让电梯工厂和相应的客户随时随地的在网上进行查阅被监测电梯的运行状态信息，同时负责电梯实时运行数据的采集、传送、显示和控制。为减轻服务器负荷,提升整个系统的性能和可扩充性,服务器的性能需不断的提高，随着监控电梯台数的增多，服务器由