电梯安全使用及维保操作手册

电梯安全使用及维保操作手册前言为规范电梯安全使用行为、保障维保作业规范性与有效性，降低安全风险、减少故障隐患，特编制本手册。本手册适用于电梯使用单位、维保服务机构及乘梯人员，旨在为电梯全生命周期安全管理提供指导，确保电梯运行安全、可靠、高效。一、电梯安全使用规范（一）乘客乘梯安全指引1.乘梯前检查：进入电梯厅门前，观察层门是否关闭平整。若层门变形、卡顿或异常开启，勿靠近并联系管理方；留意轿厢是否平层（与楼层地面高度差≤3厘米），避免踏入未平层轿厢。2.乘梯时规范：待轿厢门完全打开、地板与楼层平齐时，有序进出，勿奔跑、拥挤或倚靠轿厢门；轻按选层按钮，勿用尖锐物品或暴力按压；轿厢内禁止吸烟、打闹、蹦跳，勿堆放超重/超高/超长物品（载重限制见轿厢标识）；儿童、行动不便者需由成年人陪同看护。3.异常情况处置：遇抖动、异响、急坠（升）或门故障，保持冷静，勿扒门/跳车，按“紧急呼叫”或拨打救援电话，告知电梯编号、位置及故障情况；被困轿厢时，利用应急照明、通风装置，耐心等待救援，勿尝试扒门或从轿厢顶部逃生（非专业操作易坠亡/触电）。（二）使用单位安全管理要求1.日常管理：建立管理制度，专人负责日常检查，确保运行状态、安全标识（使用标志、救援电话等）完好；保持机房、井道、轿厢环境整洁，机房温湿度合规（5-40℃，湿度≤85%），井道无积水杂物，层站出入口畅通；机房加锁管理，禁止非维保人员进入（特殊情况需批准并陪同）。2.使用登记与档案：新梯投用前办理使用登记，张贴《特种设备使用登记证》；建立安全技术档案（含设计文件、维保/故障记录、检验报告等），保存至电梯报废。3.培训与演练：对管理人员、作业人员开展安全培训，熟悉规程与应急流程；每年至少组织1次困人救援、火灾等应急演练，总结完善预案。4.警示与告知：轿厢、层站张贴“使用须知”“救援电话”“参数标识”等；恶劣天气或维修期间，设警示标识并暂停使用。二、电梯维保操作规范（一）维保准备工作1.人员资质：维保人员需持《特种设备作业人员证》（作业项目为电梯维修/维保），作业时携带证件。2.工具与设备：配备万用表、导轨卡尺、限速器测试仪等工具，及安全帽、绝缘手套等防护用品；工具设备定期校验，确保性能可靠。3.作业告知：维保前24小时告知使用单位，说明作业内容、时间及影响区域；停梯作业时，使用单位需在出入口设“维保作业，暂停使用”标识。（二）维保作业流程1.日常维保（周期≤15天）检查项目：轿厢/层门：地坎清洁，门滑块磨损≤1mm，门机运行平稳，门锁触点良好；轿厢装置：照明、通风、应急呼叫正常，导靴与导轨间隙合规（滑动导靴2-3mm，滚动导靴≤1mm），称重装置灵敏；驱动/控制：制动器动作灵活（间隙0.5-0.7mm），曳引轮绳槽磨损均匀，钢丝绳张力差≤5%，控制柜元器件无过热松动，绝缘电阻≥2MΩ；安全装置：限速器、安全钳、缓冲器外观完好，限速器绳张紧力正常。维护内容：清洁：清理地坎杂物，擦拭轿厢、按钮面板，机房设备除尘；润滑：门导轨、钢丝绳、制动器销轴等加注润滑油（脂）；调整：门机位置、钢丝绳张力、制动器间隙至标准范围。2.季度维保（周期≤3个月）在日常维保基础上，增加：电气系统：检查控制柜接线、接触器触点，更换老化线缆；机械系统：曳引机轴承温升≤60℃（与环境温差≤40℃），减速器油位/油品合规（每2年更换），联轴器同心度偏差≤0.1mm；安全测试：模拟限速器动作，检查安全钳制动；测试缓冲器复位功能；导轨支架：接头台阶≤0.05mm，支架螺栓无松动，间距≤2.5m。3.年度维保（周期≤1年）在季度维保基础上，增加：全面检查：评估各系统部件磨损、老化程度；性能测试：运行速度偏差≤±5%，平层精度≤±15mm，平衡系数40%-50%，制动距离合规（空载≤1.5m，满载115%速度制动≤1.8m）；部件更换：更换超标的钢丝绳、导靴、门锁触点等；整机调试：调整速度、平层、制动参数至厂家要求。（三）维保记录与报告1.维保记录：每次作业后填写《电梯维保记录》，记录时间、人员、项目、问题及处理措施，经使用单位签字确认后存档。2.维保报告：月度报告：总结当月维保内容、电梯状况、隐患及整改建议；年度报告：评估电梯整体状况，提交部件更换、安全性能评估及下一年度计划建议。（四）维保安全操作规范1.个人防护：进入机房、井道、底坑时，佩戴安全帽、绝缘手套、防滑鞋；井道作业系安全带（固定于承重结构）。2.工具使用：电动工具绝缘检测合格，接地良好；登高作业用合规脚手架/升降平台，勿站轿厢顶边缘或骑跨层门作业；带电作业时断开电源、挂警示牌，使用绝缘工具，一人操作、一人监护。3.环境安全：机房通风照明良好，设备接地可靠，严禁吸烟/明火；井道作业时制动轿厢，层门口设警示护栏；底坑作业时打开照明，检查无积水杂物，爬梯牢固。三、电梯应急处理规范（一）困人救援操作1.救援准备：确认被困电梯编号、位置，携带层门钥匙、对讲机等工具，出入口设警示标识。2.救援流程：机房救援：断开主电源，盘车至平层（两人配合，一人松闸、一人盘车），打开层门救援；轿顶救援：从相邻层站进入轿顶，用检修装置开至平层，打开层门救援（轿顶人员站稳扶好）。3.救援后处理：检查电梯系统，填写《困人救援记录》，告知故障原因及处理措施，必要时试运行。（二）故障处置流程1.故障识别：通过询问、监控或现场检查，判断故障类型（电气/机械/安全装置触发等）。2.故障排除：电气故障：排查控制柜、传感器等，更换损坏元件，恢复后测试；机械故障：检查曳引机、钢丝绳等，调整/更换磨损部件；安全装置触发：排查误动作原因（如绳卡阻），复位后测试功能。3.故障记录：记录现象、原因、措施及更换部件，存入档案。（三）事故报告与处理1.事故报告：发生伤亡/设备损坏事故时，使用单位立即启动预案，保护现场，1小时内向监管部门报告（含时间、地点、经过、伤亡等）。2.事故调查：配合监管部门调查，提供技术档案、维保记录等，查明原因，落实整改，处理责任人员。四、附则1.本手册依据《特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》编制，