手机地图软件产品分析.doc

现存主流手机地图类产品分析中国移动139社区与手机地图产品结合的建议2009年6月8日目录现存主流手机地图类产品分析- 1 -中国移动139社区与手机地图产品结合的建议- 1 -1.市场主流手机地图软件产品分析（SWOT）- 3 -1.1.Google Map（谷歌地图）产品分析- 3 -1.1.1.功能描述- 3 -1.1.2.SWOT产品分析- 4 -1.2.贝多地图软件产品分析- 5 -1.2.1.功能描述- 5 -1.2.2.SWOT产品分析- 6 -1.3.中国移动手机地图产品分析- 7 -1.3.1.功能描述- 7 -1.3.2.SWOT产品分析- 8 -1.4.三种地图产品的分析汇总- 9 -2.中国移动手机地图业务开展建议- 9 -2.1.提高定位精度和落图的准确率- 9 -2.2.简化隐私鉴权流程- 9 -2.3.完善GIS系统资源- 9 -2.4.调整资费策略- 10 -2.5.增加支持的省份、提高漫游定位成功率- 10 -2.6.中国移动加强对各省LSP以及厂商的管理- 10 -3.中国移动手机地图软件与139社区结合建议- 10 -3.1.社区用户实行周期性定位策略- 10 -3.2.使用手机地图的触发定位，完善用户的基础信息- 10 -3.3.社区增设位置交友栏目- 10 -3.4.结合周边查询功能，实现根据位置查询周边功能- 11 -3.5.社区产品更加智能化、多元化- 11 -3.6.建议提高定位和GIS的质量- 11 -1. 市场主流手机地图软件产品分析（SWOT）1.1. Google Map（谷歌地图）产品分析谷歌地图产品结合了基站定位（CELL-ID）和GPS定位的两种方式，在位置信息的基础上为用户提供“我在哪里”“我的周边”“公交换乘”等功能。其地图资源使用了普通地图和卫星地图交叉使用的方法，可提供全球大部分地区的地图地理信息，为业务的开展奠定了坚实的基础。谷歌地图大体功能分为我的位置、卫星地图、GPS卫星定位、实时路况、生活信息、路线规划等功能。目前谷歌地图对用户实现免费安装，免费使用的策略发展用户，在生活信息上采用部分后端商家收费的模式实现市场收入。1.1.1. 功能描述1.1.1.1. 地图&定位功能描述 图一图二图三 图四谷歌地图服务提供途径不限于终端所承载的网络环境，即使终端依托传统的互联网方式，系统也可以显示出准确的位置信息，并针对显示的位置信息估算出可以精确到多少米。图一是谷歌地图自定位后的默认显示页面，图二是在用户选择卫星地图后的效果，图三为实时路况信息，图四是在地图上显示生活信息。1.1.1.2. 其它功能描述 图五图六图七图八谷歌地图中的路线获取功能分为驾车、公交、步行，三种路线选择方式，每种路线方式选择均可为用户呈现清晰的路书描述以及地图描线供用户选择。图五为路线选择目录，分三种形式，图六为驾车路书描述，图七为驾车路书描述对应的路线地图，图八为用户选择公交换乘的路书。经测试对比，谷歌地图路线上支持目前主流的出行方式，且每种方式操作简单，便于使用，地图清晰，容易上手，唯独缺少出租车路线和价格的信息。1.1.2. SWOT产品分析1.1.2.1. 产品优势（strength） 资费优势：谷歌地图使用不区别网络环境，并且安装使用均免费，部分地方可以使用WIFI和WLAN可以做到流量免费的效果，节约了用户的使用成本，降低了使用门槛。 定位优势：谷歌地图使用无线基站和GPS结合的方式为用户定位，定位准确率高于传统CELL-ID方式。 地图优势：传统地图与卫星地图同时在线，坐标纠偏程度高，定位精准，并为用户提示便宜的大概位置，增加了用户的使用友好程度。 增值POI优势：谷歌地图的POI资源目前侧向的重点为生活资源，例如餐厅、酒店，咖啡厅等等，并针对诸如此类的POI资源进行了人均消费统计信息增加了用户的感知度，便于用户清晰的进行目标选择。1.1.2.2. 产品劣势(weakness) 定位资源劣势：未使用正规运营商的定位资源，运营商的网络基站调整会对其造成一定的影响。 地图劣势：谷歌地图所使用的地图POI点尚未健全，卫星地图没有路径和POI信息点的描述，为用户的选择和出行造成了一定的障碍。 用户体验劣势：路径选择功能用户体验有待于提高，目前选在目的地成功率较低，降低了用户的使用友好度。 业务形态劣势：目前软件支持的版本过少，部分手机无法安装，在发展用户初期会产生了一定的影响。 定位功能劣势：目前该软件不支持定位他人功能。1.1.2.3. 产品机会(opportunity) 谷歌地图是目前市场上唯一的一个免费定位产品，并结合路线规划和我的周边为一体，给用户提供一个综合的位置周边查询的软件。软件系统内部与点评类网站合作，充分的体现了POI点的价值，合作企业也在此得到了有效地推广。 目前谷歌地图利用POI增值的方式提供商家后向收费，与其他同类产品相比，谷歌地图已经具备相对较成熟的运作模式，为抢占市场占领先机。1.1.2.4. 产品威胁(threat) 定位资源威胁：定位资源中除GPS外可视为非法定位资源，若运营商在此方面加强管理的话，会对该产品的功能方面造成一定的负面影响。 同类产品威胁：运营商中合法的同类产品，会对谷歌地图造成一定的威胁。 法律政策威胁：谷歌地图可为POI信息和用户提供地理坐标，在国内此种做法属于违法行为，毕竟部分地理信息同属于国家安全的一部分。1.2. 贝多地图软件产品分析贝多地图软件产品定义为基于用户手机位置的交友类软件，手机应用版本需要安装，目前支持主流手机型号及操作系统，利用移动基站CELL-ID和GPS模块相结合的方式为用户提供基础的位置信息，在GIS方面主要利用Google map的地图为用户提供地理位置信息和地图描述的功能。该业务免费开展，目前实现了部分广告嵌入的方式进行商家的后端收费。其功能大体分为：雷达（地图功能）、好友（好友列表）、信息（系统信息留言等）、茶馆（聊天室）、社区（论坛&博客）、资讯等6大功能模块。1.2.1. 功能描述1.2.1.1. 地图&定位功能描述 图一图二图三在贝多地图定位功能中，可以显示我的位置（如：图一）以及我身边好友的位置。当点击好友头像图标时，可显示好友的昵称和座右铭，以及好友近期发表的博客文章（如：图二），博客文章已经充分的和贝多社区中的博客功能进行了结合。在好友离线状态下，好友最后出现的位置仍在地图上保留，当点击好友头像，则显示好友什么时间在此处出现过（如：图三）。1.2.1.2. 其它功能描述 图四图五图六图七在贝多好友里面可以看到好友的在线、离线状态，好友使用登陆的IM平台，并可以与好友进行文字聊天、语音对讲、附件上传、查看好友近况、距离或通过缘分速配添加好友等功能。在贝多的聊天室功能中按聊天主题细分了聊天室板块功能，为用户提供聊天功能（如：图五），在贝多社区中已经具备了论坛和博客的功能，用户可在此处查看最新的日志以及发现感兴趣的话题并进行讨论的服务（如：图六），在资讯版块，贝多公司利用RSS和固定新闻版块交叉的方式，为用户提供新闻资讯的浏览的途径。综合贝多软件的特点无论是地图功能还是其他功能，均可视为功能强大，涵盖面广，并倾向于位置交友的综合信息软件，贝多交友软件页面简洁直观，上手性强，前期并积累了一定的用户资源，为将来发展为手机位置交友第一门户奠定了基础。1.2.2. SWOT产品分析1.2.2.1. 产品优势（strength） 资费优势：贝多软件为用户提供免费下载，免费注册，免费使用的方式开展，除GPRS流量外，不涉及到任何使用费用。 界面优势：功能简单，文字描述到位，版块划分合理清晰，用户上手性强。 功能优势：集成了用户位置（CELL-ID+GPS）和地图资源，并结合社区聊天的方式为用户提供基于手机位置信息交友的功能，也是目前市场上唯一的一个手机位置交友软件。 安全优势：贝多软件采用了昵称的方式进行好友定位功能，有效地避免了用户手机号码泄露，用户位置隐私泄露等风险 展现形式优势：目前贝多软件支持WINDOWS桌面IM和手机IM两种方式，可以实现信息的交互。 第三方优势：目前贝多支持与第三方IM软件的结合，可以捆绑MSN、雅虎等账号进行匹配方式通用的功能。1.2.2.2. 产品劣势(weakness) 定位功能劣势：贝多公司目前尚无合法的基站定位的接入渠道，其CELL-ID定位方法通过非法基站数据或是非法WAP网关地址定位的方式，其体现为定位精度差、支持省份不全、定位通道容易被封等。目前贝多软件在WINDOWS桌面IM上无法进行定位功能，只有通过用户主动上报位置信息的途径获得位置资源，其位置信息存在一定的不准确因素。 地图劣势：目前贝多主要应用Google Map地图，该地图中的坐标与国内其他几个厂家的地图相比存在落图不准确的因素，直接影响到定位准确度，在使用上为用户造成不便。1.2.2.3. 产品机会(opportunity) 贝多地图软件产品是目前市场上唯一的一个成熟可用的能基于位置信息交友的软件，备受投资商青睐。 目前贝多地图软件只支持MSN等第三方账号，若贝多公司于国内某些IM大厂合作，则彻底的打破了目前局面，可以发展更多自己的忠实用户。 贝多地图软件进入市场早，产品成熟，并且业务开展上一直实行免费的策略，所以目前已经积累了一批用户资源。1.2.2.4. 产品威胁(threat) 定位资源威胁：贝多的定位资源尚未得到运营商的允可，其资源可视为非法，在此资源上开展业务，存在一定的不稳定因素。正规合法的运营商业务为贝多构成了第一威胁。 用户隐私威胁：贝多的位置信息在展现的层面上虽未泄露用户的手机号码，但贝多公司内部却容易泄漏手机号码和位置信息的对应关系，造成一定的隐私威胁，甚至触及法律。 其他潜在威胁：贝多的产品虽然进入市场时间较早，积累了一定的用户资源，但其资源无法和目前成熟的IM软件相提并论，若目前市场上已成熟的IM软件也具备了位置交友功能，则贝多的产品市场将会受到很大程度的威胁。1.3. 中国移动手机地图产品分析中国移动手机地图业务使用了CELL-ID的定位资源，结合中国移动位置基地GIS系统为用户提供了定位自己和定位他人的功能，在此基础上实现了周边生活查询，打折促销的增值POI服务，其业务形式支持SMS/MMS/WAP/CLIENT等多种形式，为用户提供了便利的操作和完善的服务。该业务目前收费，提高了用户的使用门槛，为用户的发展造成一定的障碍。1.3.1. 功能描述1.3.1.1. 地图&定位功能描述目前手机地图业务接入中国移动大众位置业务平台，具备完善的用户隐私管理机制，GIS方面使用位置基地中国移动自有GIS系统，地图和POI方面时效性略差，落图纠偏功能弱，为用户的使用造成了一定的影响。 图一图二图三图四在手机地图定位功能中，按次或包月使用后可以查询“我在哪里”和“你在哪里”（如：图一），以及位置信息描述（如：图二）。在我的位置基础上搜索周边的饭店，结果显示为图三。在图三中系统为所定位的POI点进行落图，但默认图片中周边中除用户所查询的POI点外，没有任何参照物。1.3.2. SWOT产品分析1.3.2.1. 产品优势（strength） 定位优势：中国移动手机地图业务接入大众位置业务网关（LBAP），其定位资源合法，基于严谨的用户隐私管理机制，具备大规模开展业务的先提条件。 功能优势：集成了用户位置（CELL-ID）和地图资源，实现了完整的定位落图流程。 安全优势：中国移动手机地图业务基于LBAP平台管理用户隐私，相对其他两个产品，具备一定的安全优势。 产品形态优势：手机地图版本过多，用户可以通过任意的一种增值业务形式进行进行手机地图的使用。1.3.2.2. 产品劣势(weakness) 地图功能劣势：使用的地图更新机制缓慢，图片不清晰，POI点和街道路径不健全，坐标落图偏差过大。 定位劣势：目前手机地图在定位方面上不支持跨省定位，并且存在漫游定位成功率低下的普遍情况。在他人定位功能中，目前只支持8省定位。 资费劣势：手机地图为三款主流地图产品中唯一的一款向用户收费的产品，提高了用户的入门门槛。 操作劣势：目前手机地图只支持终端使用CMWAP接入，且客户端版本需要在线下载地图，造成一定的流量费用，并且功能操作延迟性强，降低了用户的友好程度，也是致使目前仍无法大规模应用的缺陷之一。 隐私管理劣势：在定位他人时，受大众位置业务网关（LBAP）隐私管理机制的影响，需要对方通过短信的授权方可继续，此种方式给用户的操作上带来一定的不便，通过短信后鉴权成功率也有一定程度的降低。1.3.2.3. 产品机会(opportunity) 依托梦网门户和丰富得推广渠道，可以带来更多的用户进行使用。 需要完善定位过程中的隐私管理流程，提高定位速度，简化隐私管理。 需要继续完善地图资源，增加POI和地图建设方面的投入。待产品完善后依托中国移动的品牌，势必会占领一定的市场地位。1.3.2.4. 产品威胁(threat) 定位速度威胁：手机地图定位速度慢，用户容易放弃操作，此为大批量发展用户的先决条件。 地图资源威胁：手机地图所使用的GIS系统，无法满足用户的需求。 其他厂商威胁：在市场中的其他同类产品目前免费开展，且用户体验高于手机地图。 1.4. 三种地图产品的分析汇总三种位置地图产品对照表功能点谷歌地图贝多软件手机地图业务类别实用类交友类实用类资费策略免费免费收费定位方式CELLID+GPSCELLID+GPSCELLID定位自己支持支持支持定位他人不支持支持支持定位精准准确准确模糊定位他人范围-支持全国支持8省周边搜索支持不支持支持隐私策略不支持不支持支持业务形式CLIENT/WEBCLIENT/WEBMMS/SMS/WAP/CLIENT友好程度好好中用户体验好好中主观印象评分886.5备注：主观印象评分为根据每项功能的支持，共10项，另外按照功能支持的多少和用户体验和友好程度综合进行评分，该评分仅供参照。2. 中国移动手机地图业务开展建议2.1. 提高定位精度和落图的准确率就手机地图获得的坐标而言，各省LSP定位的精度本身则存在着差异，需要业务平台在获得坐标后需要经过几个地图厂商的纠偏，将纠偏后得到的平均结果坐标进行落图操作。目前谷歌地图以及贝多公司的落图策略均是以几个地图厂商的综合落图平均点为准，用户看到的落图点较为准确，而手机地图业务只是以中国移动基地GIS唯一厂商落图结果为准，为用户提供的显示结果偏差很大。2.2. 简化隐私鉴权流程大众位置业务接入网关（LBAP）中的用户隐私鉴权机制，是保护用户隐私的有效手段，但该机制也为所承载的业务应用造成了一定的使用上的瓶颈。手机地图应用该机制，则用户在定位他人时，需要对方进行短信授权，将一个简单的定位流程复杂化，从而将用户的定位成功率降低。手机地图业务基于多种增值业务形态进行业务开展，保护用户隐私是业务责无旁贷的责任，建议寻找一种即时的、方便的、好用的隐私管理机制应用在业务上，才可以提高用户的使用体验，增强业务发展的信心。2.3. 完善GIS系统资源目前手机地图使用的GIS系统存在着落图不准确、POI点不健全、路径搜索不准确等不稳定因素，在用户使用手机地图业务时，展现出的地图和其它厂商存在着明显的差异，为用户的理解造成误差。在用户对比其他同类产品后，很容易对手机地图业务丧失继续使用的信心。2.4. 调整资费策略目前同类产品均使用后端商家收费的模式进行开展，不向用户进行收费，手机地图是一个唯一收费的业务，况且目前可以实现用户需求的产品有很多，部分用户在选择上，因为收费的问题，很容易放弃继续使用手机地图产品。若手机地图调整资费策略，利用POI信息点增值一类的方式对提供POI的商家进行后向收费，凭借中国移动的品牌，相信该业务收入不会低于用户所缴纳的费用。2.5. 增加支持的省份、提高漫游定位成功率目前手机地图唯一区别于其他同类产品的特色就是可以根据手机号码定位他人，但该功能目前不支持跨省定位，即使同省定位也只支持8个省份。此外用户手机漫游到其他地市使用该业务时，定位成功率有了大幅度的降低，因为各省LSP定位平台的厂商不同，漫游定位存在差异。建议对各省LSP平台进行充分的适配，提高定位成功率。同时开放跨省定位他人的业务功能，并将目前所支持的8各省份扩充到全国范围，吸引更多想使用该业务的用户进来。2.6. 中国移动加强对各省LSP以及厂商的管理中国移动集团应加大对各省LSP和厂商的管理力度，防止非法基站位置信息外泄，同时各省保留LSP平台账号的唯一性，严谨私自接入他类业务。关闭非法接入的通道，为正规业务的正常运营提供一个有效地保障措施。3. 中国移动手机地图软件与139社区结合建议139社区是中国移动进军互联网的先锋队伍，在社区中要充分的体现出中国移动的特色。针对手机地图软件与139社区结合方面上提出以下建议：3.1. 社区用户实行周期性定位策略针对社区中的用户，139社区可利用手机地图软件中的自定位方式，为139社区中的注册会员提供按时间策略不同的定位机制，例如早9点和晚6点或是某个时间段中的循环定位等定位策略供用户选择，该定位数据可作为社区中“我的记忆”版块的位置信息应用基础。用户可根据此定位数据查询“我的轨迹”一类的功能。3.2. 使用手机地图的触发定位，完善用户的基础信息建议139社区中增设触发定位的机制，在用户发表博客文章或对文章进行评论时，根据用户的触发的条件进行定位，在用户翻阅自己曾经的操作时，社区可为用户提供操作的地点，从而增加社区的新颖程度和社区功能唯一性的保障。3.3. 社区增设位置交友栏目目前