企业党工团一体化模式建设.docx

企业党工团一体化模式建设整合党工团及社会工作，打造党工团及社会工作一体化模式，不但能够整合企业内外部资源、形成合力，而且对于构建和谐企业、树立优秀企业形象、提升企业软实力具有特殊的重要作用。文/ 杨秋娜党群思想意识形态的完善和提高，为开展各项活动提供了坚实的物质基础；同 时，企业党政工团纪检安保齐抓共管的 工作格局创造了内部和谐的局面，促进 了企业健康快速持续发展，进一步提升 了企业的社会影响力，为企业的和谐发 展发挥了重要作用。“新形势、新要求”，在新的形势 下必须要对传统的党工团工作及社会工 作进行整合。那么，当今企业究竟面临 哪些新的变化呢？政治经济环境转变 在党中央的领导下，中国特色社会主义建设事业正处于蓬勃发展期：从宏观 政治形势看，党中央首次将落实科学发展 观写入了党章，提出了必须坚持以科学发 展观统领经济社会发展全局，以解决人民 群众最关心、最直接、最现实的利益问题 为重点，推动社会建设与经济建设、政治 建设、文化建设协调发展。十七大报告中特别谈到“推动文化 大发展大繁荣”：当今时代，文化越来 越成为综合国力竞争的重要因素，文化 已经成为国民经济发展的重要支柱，成 为国家的软实力。企业经营策略需求在未来的几年当中，集团化经营 将成为移动企业市场经营的重要阵地， 如：政府信息化、农村信息化、集团 信息化、区域信息化等方面的建设将成 为主流。传统的营销手段已经不能适应 市场形势的变化，将党工团工作转变为 社会工作，形成新型营销主要的推动合 力，构建以党工团工作关系为重要公关企业硬实力是企业软实力发挥作差距，提升“软实力”是提高公司综合实力的重要工作。所以我们要在继续抓 好硬实力的同时，更要抓好软实力。企业思想政治工作、精神文明创 建工作、企业文化建设工作等方面都属 于软实力的范畴，属于中国移动党群线 条的具体工作职责，延伸开来包括党、 工、团、社会工作，等等。整合党工团 及社会工作，打造党工团及社会工作一 体化模式，不但能够整合企业内外部资 源、形成合力，而且对于在内构建和谐 企业、增强员工凝聚力、对外树立优秀 企业形象、提升企业软实力具有特殊的 重要作用。用的基础，而企业软实力的提升又能够维持、增强和延续企业的硬实力，二者如车之两轮、鸟之双翼，相辅相成，缺一不可。中国移动经过10年的发展历程， 在财富500强排名表上，中国移动在全 球22家上榜的电信企业中，市值排名第 一，利润排名第五，收入排名第11。 但是，在财富最受尊敬的企业排名 中，中国移动在电信企业中仅位列第15。市值、利润、收入这三个指标都是 硬指标，体现的是企业的“硬实力”； 而最受尊敬企业的评价标准是企业的国 际化程度、创新能力、社会责任、服务 质量等，体现的是企业的“软实力”， 这说明中国移动的硬实力在国际上具有 了一定竞争力，但是软实力还存在很大实施党工团一体化背景企业党工团工作和企业经营管理 密不可分，经营业务高速发展，促进了DANGJIANYU ZHENGGONG手段的多层次营销网络，势必会取得事半功倍的效果。 此外，在网络建设的过程当中，从过去的技术唱主角发展到今天技术、政 府关系、社会公关“三国并立”的新局 面。比如：在网络建设中的基站建设， 越来越注重“美化城市”，像装修一样 美观，采用新技术、新思路，改被动整 改为主动配合，美化城市通信设施。再 如：网络建设中的传输工程建设、传输 管道施工等，这些工作的进行都需要强 大的社会公关力量给予支撑，而党工团 及社会工作的整合无疑就是编织这张社 会公关网的重要元素。 企业社会责任推动中国移动从履行企业社会责任的 初步实践中，感悟到企业社会责任与企 业竞争力之间的密切关系，并深刻认识 到：履行社会责任，可以使企业以长远 的战略眼光思考企业的整体发展，敦促 企业放弃过分关注眼前利益，转而将视 野扩大到未来持续的竞争力上，这有利 于提升企业品牌形象和产品品牌形象； 有利于赢得客户，赢得社会公信，获得 优质经济社会资源。要站在地方经济社 会发展大局的高度，了解当地政府发展 思路和举措，需要与当地政府进行沟 通；推进政府和行业的信息化，需要对 政府及相关部委办局的关系进行“深度 运营”。以党工团工作为有效的切入点 可以淡化企业味道，减少发展阻力，为 提升企业“软”实力打下“硬”基础。放性组织体系。管理一体化有利于整合资源，包括人、财、物等方面的资源， 同时能够最大程度发挥资源优势，形成 合力。管理一体化亮点模式：成立社会工 作办公室。社会工作办公室是设立在党群工会 部的一个专门的组织机构，它既独立运 作，又与党群工会部的日常工作相互关 联。“一套人马，两块牌子”：对内实 施党群工会部的职能，对外称社会工作 办公室，与当地政府及各企事业单位沟 通交流并合作开展相关社会工作。社会 工作办公室的成立，为企业对外社会工 作的开展搭建了操作平台和提供了组织 上的保障。整合内外部资源。社会工作办公室 整合党工团工作包括两方面内容，第一， 将企业内部党组织、工会、团委以及团 委下属机构的力量进行组合，以“党工 团”共同名义和整体形象策划企业文化、 员工道德意识教育等项目，揉合党组织、 工会、团委、青年志愿者等队伍的力量， 形成合力。第二，整合地方组织部、总工 会、团委、民政局、教育局、义工联等政 府机构或者社会各界力量，借助政府的力 量，把企业与政府嫁接到一个共存共荣的 “生态圈”当中。建立社会工作效果评估体系。从 寻找社会工作的切入点确定主题和具体 方案，再到工作过程的控制以及结果反 馈，整个过程都有严格的流程和模板进 行规范。完整的体系使社会工作开展有 章可循，彻底改变了以往企业开展社会 工作的随机性和零散状态。活动一体化 围绕“和谐社会”这一主旋律，企业党工团工作一体化的主要目标对内弘扬优 秀企业文化、构建和谐企业；对外树立优 秀企业形象，助力构建和谐社会。企业和谐主体是员工。员工和谐 的本质是“物质与精神”的和谐，这是 员工与企业、员工与工作、员工与员工相互和谐的良好状态，主要包括以下三个层面：一是思想和谐层面，在价值导 向上（即企业文化建设中），在员工的 宣教活动和自主创新能力的培养过程中 注入和谐基因。集团公司提出“正德厚 生 臻于至善”的核心价值观，现在已经 得到广大员工认同，深入人心，正在逐 步由思想认识转化为员工的具体行动。 二是制度和谐层面，要从党、共、团的 各项制度中注入和谐共存的发展基因。 三是员工和谐层面，要努力达到三个实 现，即实现企业和员工双赢；实现员工 和谐工作与人的全面发展同步；实现提 升员工精神境界，达到“激情工作、快 乐生活”的崇高境界。中国移动公司近几年除了将传统文 体活动进行整合开展以外，还一直在探 讨整合内外部资源拓展和谐事业。成立企业志愿服务队伍。为了进一 步培养员工的奉献精神和社会责任感， 同时淡化企业在社会公众中固有的商业 味道，通过志愿服务，向社会各行业宣 贯中国移动的优秀企业文化和服务文 化，促进优秀企业文化与社会精神文明 建设有机结合，从而最大限度地获得社 会认同，促进了企业与社会和谐发展和 共同成长。通过开展各项丰富多彩的活动， 如：送法下乡活动、教师健康基金义卖 筹款、全球通助学协会辅导员、心灵帮 扶工程、“六一”送书包助学等，对内 协助公司业务部门开展业务促销活动、 参与公司的企业文化建设。通过积极参 与志愿服务，使公司员工深刻认识到， 每一个负责任的企业都应该“感恩社 会、回报社会”；同时也彰显了中国移 动“责任型、贡献型”的企业形象，从 而有效地提升了企业的软实力。成立全球通助学协会。为了帮助 考上大学但家庭经济困难的优秀学子能 继续进入大学深造，本着“博爱济困、 助学育才”的宗旨，中国移动倡议并大 力整合教育局、总工会、团委等社会资党工团一体化建设探索所谓党工团及社会工作一体化包含 几个方面的涵义：一是管理一体化；二 是活动开展一体化；三是区域发展一体 化；四是精神文明创建一体化。 管理一体化在管理体制上，党工团工作构建以 党建为核心、以党工团为平台和载体、 以青年组织为重点、以关心员工成长、 成才为基础的相对独立但密切联系的开56 企业文明 ENTERPRISEVLIZATION 2009/07文化管理W党建与政工源，成立全球通助学协会。全球通协会成立至今已经资助了千余名学生上大 学。“不仅助学，更重育人”，让受助 学生完成大学本科学业、实现家庭脱 贫，并且将学生培养为“德才兼备”的 有用之才。中国移动全球通助学协会的 助学育人、助力构建和谐的义举无疑大 大地提升了企业的软实力。 精神文明建设一体化精神文明建设是个大概念、大范 畴，包括的内容很多。创建工作主要是 指创建文明单位、文明行业、文明窗口（青年文明号）等工作。 中国移动以企业文化制度、人才、品牌、知识和示范“五大工程”为主 线，以“满意100”服务文化推广活动 和“活力100”卓越班组管理工程两大 活动作为两大抓手，进一步完善和提升 服务，在公司内部开展“满意100”、 “发现100”服务文化推广活动，进一 步提高班组管理的质量和水平，加强企 业文化的基础性建设。创建工作的核心性问题是企业文明 形象的塑造，通过开展创建活动，促进 企业物质文明建设、政治文明建设、精 神文明建设协调发展；在员工中、在社 会上树立起良好的企业文明形象。抓创 建工作，就是围绕塑造企业文明形象， 不断改善服务作风、服务环境，规范服 务行为、服务流程，拓展服务领域、服 务功能，提高服务效率、服务质量，提 升服务能力、服务水平。目前，公司精神文明创建工作涵盖 了党工团各方面：党组织和共产党员“创先争优” 活动。共产党员的排头兵精神是思想境 界、过硬本领、模范行为的统一，在各 条战线都能充分发挥排头兵作用。以党 建带工建，以党建带团建，积极做好本 职工作，努力创造工作成绩，发挥共产 党员排头兵作用。评选公司先进基层党组织、优秀共 产党员等评选表彰活动，树立和弘扬公司的优秀楷模，立公司正气，树党员榜样，目前公司党组织和共产党员“创先 争优”活动已蔚然成风，卓有成效地发 挥了共产党员的先锋模范作用。公司积 极实施固本强基工程和“十百千万”干 部下基层驻农村工作，推动公司共产党 员积极投入“十百千万”驻村工作，恪 守职责，围绕中心，服务大局，树立党 员的先锋典范。以“青年文明号”为品牌的共青 团精神文明创建工作。创建“青年文明 号”是加强精神文明建设的重要措施， 是企业以倡导开展职业道德建设为核 心，以行业服务规范为标准，以科学管 理为手段，以岗位建设为重点，以先进 典型为导向的群众性劳动竞赛。在公司的统一部署下，中国移动实 行统一的“青年文明号”服务卡制度； 举办 “十佳青年岗位能手”评选活动， 形成“号”“手”联动。青年文明号创 建的亮点之一就是公司一线集体和内勤 部门结合本部门工作积极开展青年文明 号创建工作；“青年文明号”集体积极 开展和落实“满意100”服务活动的各 项要求，促进创建工作与公司中心工作 的紧密结合。区域发展一体化随着公司业务种类的不断创新发 展、经营规模的不断扩大，地方的经济 发展、政府的帮助扶持、市民的认可支 持都对移动企业的发展起着至关重要的 作用。与政府之间的良好关系、市民的 人心所向都为移动的发展提供了肥沃的 土壤。移动公司为了发展业务、增强在当 地的社会影响力，设置了区域分公司； 区域分公司各项工作已经步入正常化轨 道，目前急需一条科学的途径，有效地 切入当地政府或社会事务。而利用党工 团工作恰恰是一个非常好的切入点。为了帮助区域分公司更好、更快切 入当地社会事务，党群工会部、社会工作 办公室为区域分公司设定“党工团区域发展”路线，制定了以“企业文化当先锋、党政工团同发展”的方针，并以此为 着力点，开展了一系列区域化活动。企业文化区域传播活动。在区域当 中开展企业文化传播活动也是党工团及 社会工作区域一体化的重要内容，以社 会办公室为着力点，大力开展区域性的 企业文化对外输出，秉承“引进来与走 出去相结合”的原则，采取“交流、讲 课、培训、授课”的多层次文化输出策 略，邀请当地的政府机关、重要集团客 户进行企业文化交流和服务文化磁化等 活动，实现了文化力向生产力的转变。除此之外，他们还大力开展“体育 公关、另类营销”，将公司的健康积分 计划，赋予体育活动新的内涵。体育公 关主力军“移动全明星篮球队”， 经常代表公司区域的政府机关、企事业 单位、潜在集团客户、合作伙伴进行友 谊赛。这种公关新载体已经成为党工团 及社会工作区域一体化的重要载体。党工团及社会工作属于党群工作范 畴，按照集团公司的定位，党工团、企 业文化及社会工作的主要作用就是“融 入中心、服务大局、发挥优势、保障发 展”。融入中心就是将党工团及社会 工作都要融入到中心工作中去，与中心 工作融为一体，实现党群工作与生产经 营工