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入社员工培训教材各位新入社的员工先让我们谈一下：ISO14000系列标准是在什么背景下产生的？1972年，联合国在瑞典斯德戈尔摩召开了人类环境大会。大会成立了一个独立的委员会，即“世界环境与发展委员会”。该委员会承担重新评估环境与发展关系的调查任务，历时若干年，在考证大量素材后，于1987年出版了“我们共同未来”的报告，这篇报告首次引入了“持续发展”的概念，敦促工业界建立有效的环境管理体系。这份报告一颁布即得到50多个国家领导人的支持，他们联合呼吁召开世界性会议专题讨论和制定行动纲领。从80年代起，美国和西欧一些公司为了响应持续发展的号召，减少污染，提高在公众中的形象以获得商品经营支持，开始建立各自的环境管理方式，这是环境管理体系的雏形。1985年荷兰率先提出建立企业环境管理体系的概念，1988年试行实施，1990年进入 环境圆桌会议上专门讨论了环境审核问题。英国也在质量体系标准(BS5750)基础上，制定BS7750环境管理体系。英国的BS7750和欧盟的环境审核实施后，欧洲的许多国家纷纷开展认证活动，由第三方予以证明企业的环境绩效。这些实践活动奠定了ISO14000系列标准产生的基础。1992年在巴西里约热内卢召开“环境与发展”大会，183个国家和70多个国际组织出席会议，通过了“21世纪议程”等文件。这次大会的召开，标志着全球谋求可持续发展分得时代开始了。各国政府领导、科学家和公众认识到要实现可持续发展的目标，就必须改变工业污染控制的战略，从加强环境管理入手，建立污染预防（清洁生产）的新观念。通过企业的“自我决策、自我控制、自我管理”方式，把环境管理融于企业全面管理之中。为此国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC3207环境管理技术委员会，正式开展环境管理系列标准的制定工作，以规划企业和社会团体等所有组织的活动、产品和服务的环境行为，支持全球的环境保护工作。为什么国际环境管理标准是必要的？这个标准的初衷是既要有利于环境，又要有利于经济，当然还有社会问题。毫无疑问，这些年世界经济的发展带来了众多的好处和社会进步。就经济发展而言，世界范围内自然存在着明显的区别。西方工业国家，美国和欧盟国家，属于经济领先国家，他们在很多方面都称得上是榜样。中国正以惊人的速度发展成一个工业国家。特别是由经济开发区表现出来的强劲的经济增长，明确的表现了这种进步。工业国家在某种程度上也有苦涩的经历，那就是伴随着毫无约束的经济增长，出现了巨大的环境问题。长期以来，人们忽略了这些环境问题。刚结束的这个世纪是一个掠夺自然的世纪。在新开始的这个千年，保护自然将成为社会活动的中心。环境保护和经济发展是社会发展的两个重要方面。遵循国际认可的标准，特别是环境标准，是影响国际竞争力的问题。尤其对于出口性国家，如中国，符合国际标准是一个重要问题。经济开发区犹如中国经济发展的发动机，及时寻求紧要的，必须的环保措施并不是次要工作，这已成为当前第一要务。尽管ISO14000是自愿标准，且这是无法改变的，但中国政府已将实施ISO14000宣布为国家环境政策的目标。因此才签定我们这个中德政府间的合作项目，以便在中国企业中宣传和支持ISO14000的实施。我们应始终认识到：即使在欧洲，环保也不是凭空臆想出来的，而是经历了一个发展的过程。当时有来自消费者和相关方的压力，有立法的压力，有废物处理费用增长，特别是工业废物，即特殊废物处理涨价的压力。特别是后者说明了：由于废物处理费用不断增加，如果企业能减少生产废物的话，则确实会节省资金。设计减少企业废物产生的方案，就意味着“环境管理”。未来的几年中，中国废物处理的费用也会上涨，“环境管理”的措施在此也会有助于节省资金。所以国际环境管理体系标准是非常必要的。了解了ISO14001的背景，让我们了解一下ISO14001中最关键的一项，环境方针。请大家最好能够背下来。它也作为布标挂在我公司本社的办公区域和作业区域。【环境方针】公司将一如既往地注重环境保护和污染的控制和预防，并持续改进。为了改善人类的生存环境，提高人类的生存质量，我们郑重承诺：遵守法律法规，做到达标排放；坚持污染预防，保护生存环境；节约能源资源，致力持续发展。环境方针是由本公司最高管理者 根木总经理 签署的。最高管理者是根木总经理，那其他ISO14001的相应责任人由谁呢？还有管理者代表：经营企划部的唐志忠部长。 以及本社各个部门的内审员。那什么是内审员呢？内审员（即内部审核员岗位），可以专职也可以兼职，以承担对本组织的内部定期审核，而且按规定向管理者提交审核报告，揭示运行状况存在问题及改进意见。内审员的作用十分重要，主要表现在：1、 监督组织的环境管理体系运行，及时发现问题加以解决；2、 对保持和改进环境管理体系起参谋作用，他可以在审核中针对发现的不符合项帮助受审部门分析原因提出改进措施和建议；3、 可以成为沟通领导和群众之间的纽带。内审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触，起到宣传解释、联络和沟通作用；4、 在第三方审核中起内外接口的作用。内审员在第三方审核中往往担任联络员、陪同人员等，不仅可以提供情况，而且可以把外审员的意见传递给组织领导，得以迅速改进。环境方针说过之后，我们下面说一下环境因素，环境因素是指 一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。我公司的重要环境因素有那些呢？1. 火灾：我们的指标是隐患排除率为100%，消防设施完好率达到100%。公司组织进行了消防安全知识培训。委托有资质的检测单位对消防设施进行检测，确保有效性。每月一次对消防拴、灭火器等消防设施的数量、质量进行确认，并填写消防设施巡检表。各部门设置消防设施定位图、紧急疏散图等。仓库物流科每日对作业现场的火灾隐患进行检查，发现问题及时纠正。每年至少进行一次火灾应急演习。该项工作是一个长期实施的过程，自环境体系运行以来我们一直在为实现目标而努力。2. 污水综合排放：在日常的工作、生活中，尽量减少生活污水的产生。餐厅含油污水经隔油池处理后，汇同其他污水一起排入化粪池。天津经济技术开发区环境保护监测站也对该项环境因素实施了监测，各项指标均达到国家环保标准。这也是一项需要长期努力坚持的工作。3. 噪声：请天津经济技术开发区环境保护监测站对该项环境因素实施了监测，昼间的噪音未超过国家规定的标准，检测结果合格。但控制噪音是一项长期的、持久的工作。主要还是各个部门，定期检查、维护运输车辆、空压机等高噪音设备，逐步改造、完善设备，降低噪音。仓库物流科加强噪声控制，防止超标。今年的检测结果证明，我们的管理方案是可行的、有效的。4. 机动车尾气: 我们的指标是机动车检测达标率为100,经查验我公司运输车辆尾气年检均已达标。此外，为了进一步改善汽车尾气排放，我们还计划在一些车辆上安装三元催化器。对公司相关方的车辆，要求其必须做好车辆定期维修保养，我们也查看机动车定期检验合格证，该项工作迄今实施较好。5. 化学危险品：我们的指标是化学危险品泄露为0。现场人员能够了解化学危险品安全储存知识，并且划分专用区存放化学危险品，做到合理存放、标识明确。现场还建立了安全数据表，员工每日巡视检查，防止泄漏。在公司园区外，设置专用化学品库，将现有化学危险品转移至该库区。该项工作实施较好，迄今未发生泄漏现象。6. 固体废弃物：我们的指标是危险废物集中委托处置率100。现已设置分类垃圾箱，明确放置区域，并及时清运。针对危险废物，我们委托有资质的环保部门进行处置。7. 能源、资源消耗：我们目标是单位营业额能源、资源消耗比率年度降低1。自体系运行以来，我们加强日常检查和控制，树立全员节约意识，合理安排大功率用电设备开机时间和频次。要求总务科做好能源、资源消耗统计，以便及时采取对策。说完重大环境因素，我们再来谈一谈各部门在环境管理中的职责和权限，A. 最高管理者（总经理或副总经理）a. 制定环境方针；b. 任命环境管理者代表；c. 批准环境管理方案；d. 保证环境管理体系持续有效运行所需的资源。e. 组织环境管理体系评审 B.管理者代表a. 环境管理者代表是策划和实施环境管理体系的核心；b. 确保环境管理体系按照ISO14001：2004标准建立、实施、保持与改进；c. 负责环境管理体系实施过程中的协调、检查与考核工作；d. 环境目标、指标和环境管理方案的审核和实施；e. 组织内部环境管理体系审核；f. 向总经理报告环境管理体系运行情况，并为环境管理体系的改进提供依据；g. 负责对环境监测和测量工作的管理。h. 负责与环境管理体系有关的外部联络。 C.企划部统括科a. 负责组织起草、修订环境管理体系文件；b. 负责制定内部环境管理体系的审核计划；c. 负责组织环境因素的识别与评价；d. 负责纠正与预防措施的跟踪检查；e.协助相关部门落实环境管理方案。f.负责环境法律、法规、标准的获取、更新，并确认其适用性、建立与外部的联系。g.环境管理体系文件和记录的管理。 D.安全警备推进管理室a. 负责对公司消防安全工作的管理以及应急准备和响应工作；b. 负责对火灾现场的紧急救护；c. 负责消防安全知识的培训、应急演练与评价；d. 负责消防设施的维护与检测。e. 负责全公司范围内的安全检查、隐患排除与改进。 E. 仓库物流科a. 负责识别、评价和控制与仓储物流活动有关的环境因素；b. 负责对车辆的维护和管理 ，确保尾气及噪声达标；c. 负责仓库物流相关活动的日常环境管理；d. 协助安全推进科做好应急准备和响应工作；e. 负责仓库范围内的资源、能源的合理使用与控制；f. 负责仓库重点部位的防火检查与防范。 F. 管理部总务科a. 负责识别、评价和控制与本部门活动有关的环境因素；b. 负责对重点相关方的环境行为施加影响。c. 协助安全推进科做好应急准备和响应工作；d. 负责向相关方传达公司环境管理方面的要求。f. 负责公司能源和资源管理（包括水、电、纸等）；g. 负责生产和生活垃圾的综合利用和处置；h. 负责车辆的管理（汽车尾气排放达标）。i. 负责联络外部环保机构对公司各类污染排放的定期监测。 G. 管理部人事科a. 负责识别、评价和控制与本部门活动有关的环境因素；b. 负责公司员工培训管理工作；c. 合理配备人力资源，保证与重大环境因素岗位有关人员达到规定的要求