企业表彰大会主持稿.docx

颁奖主持稿男：群英荟萃，今天我们激情放飞女：豪情万丈，今日我们梦想鼎沸男：时光如梭，叙说着这一年来我们的努力与奋斗女：岁月如歌，倾诉着这一载我们的成长与快乐男：尊敬的各位领导、各位来宾女：亲爱的同事们。合：大家下午好!男：有志者，事竟成。XXXX的每一步前进都与诸位的辛勤付出息息相关女：苦心人，天不负。公司的每一步成长都融入了大家奋斗的汗水男： XXXX2011-2012年度 万千星辉 耀呼叫 表彰大会合：现在开始！女：在这激动人心的时刻，让我们用最热烈的掌声欢迎今天到场的嘉宾，他们是：男：XXXXXXXXXXX(欢迎您)女：XXXXXXXXXXX(欢迎您)男：XXXXXXXXXXX(欢迎您)女：XXXXXXXXXXX(欢迎您)男：XXXXXXXXXXX(欢迎您)女：XXXXXXXXXX(欢迎您)男：谢谢各位到场的嘉宾。让我们再次把掌声送给他们！女：如果春风已经将田野吹绿,不会很远,秋霜一定会来将它染红,这是季节的律动;男：如果你现在活泼年轻,不会很久,岁月一定会使你变得成熟稳重,这是生命的律动. 男：女女，我知道你是刚进公司半年的新人，你能大概说说你作为一名新员工走到今天的一些感受吗？ 女：唉，对于一名新人来说，去适应一个全新的环境是摆在眼前的头等难事，那种彷徨、那种迷茫是您老人家不会理解的，还好在XXXX里我们会有师傅、班长陪伴新人一同成长。男：下面请欣赏话剧台庆夜，新人成长史1启程话剧一：启程背景：男介绍完到场嘉宾后，与杨女互动过渡到话剧一。工作人员1负责全场关灯，在黑暗中，工作人员2用一束电筒光照住舞台，这时男男哼着小调出场，傻愣愣地手中拿着地址寻找公司位置。“憨憨居居去买面，买着个虾子面”突然停下，抬头看看门牌。男：咦，龙口东路362号？鸿景园应该是这里啦。（这时马佳女从后面拍了拍男男肩膀。佳女一出场，工作人员1亮灯）女：嗨余男男，怎么会在这里见到你啊？男：（努力回忆）你你不是国贸系的马马马佳佳吗？女：唉，真是伤心啊，才毕业就不记得同学了。你来这里干嘛？男：（旁白：当时在学校追不到我 现在还追到公司来了！）哈哈，没忘记，只是一时想不起。我来XXXX公司培训啊。你出现在这，（疑问的神情）你不要告诉我你也在这里培训吧？女：XXXX公司吗？是啊！我昨天收到电话通知说我面试通过啦，要我今天来参加培训呢，你看还有短信呢！362号是不是这里啊？男：我也是通知在XXXX公司门口集中的啊。估计是这里了。（男拿着名单，作为新员工培训师身份出场，文佳播放江南style）男：（突然出现）请问两位是不是来参加XXXX公司的入职培训的呢？男&女：是啊。男：来，请跟着我往这边走。（两人对望，在男的眼神带领下，京剧姿势：引进培训室开始上课阶段）男：好老师就是我，我就是邓男 男咳！欢迎你们加入XXXX这个大家庭，我是你们的培训师邓男男。接下来2个月的培训时间将会由我带领你们尽快熟悉公司业务。同时，为了让你们从心理上更快地从新员工转变为职场工作者，像我们为各位新人专门设计的心态“三步走”的课程，在新同事进入公司的头2个月，梳理相关的心理需要。从刚刚进入公司时的“角色转化，到加载投诉技能后如何应对舒缓压力，再到入班前的相应准备，为人处事的道理，希望从心理方面为大家点燃一盏引路的明灯。像我们的第一阶段的课程里，我们会通过对一系列的心理图片的，希望能让大家认识到“态度”是可以选择的。大 家请看这几幅图片，有什么不同呢？（佳女3次准备发言，被男男抢先。男：我知道我知道。）而这两幅是我们在第二期找寻第二期时候使用的罗夏图，这个女同学你来回到一下。女：2朵美丽的花。男：看来你现在没什么压力哦。女：新人嘛，现在还没什么压力。男：（没救了！）这位同学理解有些偏差。男：老师，此言差矣！想当年，我追系外语系系花的时候，那是 女&男：屡战屡败，屡败屡战！女：男男，老师所说的不是你指的那种心态啦！你听老师讲嘛男：我在这里指的是职场的心态。一个健康的职场心态应该是能够学会处理工作压力、学会及时调整负面的心理情绪。男：哎呦，不就混口饭吃嘛，怎么搞那么复杂？！女：这我就不同意了，如果你想混口饭吃的话，你就不需要浪费三四年的时间去读大学啦，所以说你这心态不行。现在我们已经不是在温室里被培育的花朵，我们已经踏出校门，正式加入社会啦。这个社会肯定会有很多压力，要有积极的心态，一切事情都会变得容易处理。男：是啦。这个同事的心态就是正确的了。我们XXXX讲会为大家宽广的事业发展空间，在不久的将来，大家可以有机会晋升为师傅、班长，也可以选择选择成为一名培训师、质检员等等（工作人员2PPT打开晋升路径）。当然我们也希望每一位新人能已最正确的职场心态来踏入我们的“XXXX之路”。（停顿3秒）你们两位做好了“启程”的准备了吗？合：（相望点头）我们已经准备好了！男：非常好，那先让我带你们看看我们日常工作的环境吧！女旁白：光阴似箭，岁月如梭，2个月过去了，男男和佳佳过了上岗观察期，这一天，男男郁闷地走在培训室门前。男：（唱歌出场）为何偏偏选中我，为何偏偏投诉我？女：（唱歌出场）是你，是你，投诉的就是你！男：滚。女：怎么了？不就一个投诉嘛，至于颓废成这样吧？！男：你都不知道，我的第一次（停顿3秒）投诉，就这样产生了。女：别灰心，来，我们去找班主任，让他帮我们分析一下吧。走！（拖着兴男跑）班主！大师兄有难啦！家：怎么啦？女：男男因为核对资料不规范，让客户投诉啦。家：哦，这个小问题，我来帮你们分析一下。（男、女、家三人围绕不出声讨论，这是男跟女出场）女：小男男，他们在干什么呀？男：这就是我们今年为新人量身定做的新人培养计划-雏鹰助飞。里面包括“第一天上岗”、“第一次被投诉”等18个关键事件的相关辅导建议，我们希望通过这些关键事件的引导让新人尽快适应工作，融入班组，增强对公司的归属感。互动（音乐），在今年的新人培养工作背后有着一批像老师一样默默奉献的师傅、班长等培训工作者，感谢他们带领我们新人起航，为他们保驾护航。今天，我们选出了12名进行表彰。女：他们分别是：优秀班主任（） 有请获奖者上台领奖！（念细则）请获奖者移步舞台左侧！ 男：接下来 优秀师傅：； 女：优秀工作者：男、；男：雏鹰落实优秀工作者：班长，汉堡包落实优秀工作者：许一南、马志焜 女：有请我们的嘉宾XXX上台为获奖者颁奖！ （念细则） 男：祝贺各位获奖的优秀培训工作者！谢谢嘉宾为我们颁奖！请获奖者和颁奖嘉宾合影留念！男：采访谢少萍和许一南说说相关感受。女：好的，再次祝贺获奖的优秀培训工作者！请回座！男：下面有请优秀代表XXX发表感言（2人）现场采访优秀班主任的徒弟女：劳代表他的团队去总结 台上采访劳家兴 ：听完我们新员工对你的评价后，你对这次获奖有什么感想呢？。好的，非常感谢劳家兴的精彩发言！part2男：女女，刚刚我们同事表演的话剧好精彩呀！ 女：是哦，那男男和佳佳上岗之后会发生什么事情呢？让我们来看一下吧！ 男：下面请欣赏话剧台庆夜，新人成长史2-和你一样话剧二：和你一样所需道具：椅子、一个文件夹男：终于下班了，走，一起去坐车。女：好啊，等一下，你陪我去话务间拿下笔记本。苗：呼！（伸伸懒腰）终于加完班了，好累啊男：咦，现在都10点多了，怎么区老师还没回去啊？女：区老师，你怎么还在这儿啊？苗：刚刚有个新业务需要上线，但我发现有很多易错点，我怕前台人员应答出现差错啊。我梳理了一些要点，方便班长在明天班前会的时候跟前台人员讲解。（一边讲一边假装收拾东西）呼！终于搞定了。我先走啦！男&女：区老师辛苦啦！再见！（经过培训室）男：你看，他们还在上课呢。我看看，他们上什么内容。汉堡包？！不是吧？！10000号也要负责订餐吗？佳女，这个订餐是KFC还是麦当劳的啊？女：土了吧。这是投诉处理技巧课程。我上周已经上过啦，你没看到我上完课程之后通话均长都下降了差不多10秒吗？男：（很惊讶）亲，这个汉堡包怎么弄的？女：汉堡包投诉处理话术来源于客户世界，是指在投诉电话中，客户代表通过三次的同理心（重复客户的情绪与经历）的表达，有效地对客户的情绪进行安抚，以促进客户接受我们公司的解决建议与减少重复投诉的可能性。男：哇塞，你好专业啊，感觉你就像是个专业的投诉处理员啊，我好崇拜你啊！（崇拜的眼神）女：不要迷恋姐，姐只是个传说。男：对了，你有没有想好要往哪个方向发展？班长？质检员？培训师？女：我想当一名培训师，我希望我们台因为我的存在而变得有点不一样。（呆望天空）男：回来啦回来啦！你为什么想当培训师？（播放和你一样音乐）女：你没发觉上区老师的课程都会有一种魔力吗？那种魔力深深地吸引我很认真地听她讲课。 她的强烈的责任心、她耐心解答我们业务疑问的专业态度、都深深刻在我的脑海里。男：你存在在女：去去去！别打岔！在我心目中，培训师这个形象是高大的。我希望我能和她一样，成为一个优秀的培训师。男男，你怎么看？男：这事得问元芳。女：你不知道元芳很忙的吗，亲？哦对了，我看到我们的宣传栏有我们去年培训师的名单哦。男：那当然，有个帅哥跟我长得很像哦。女：少来。你以为当培训师那么容易的哦？（定格，男出场） 男：的确！想成为一名优秀的培训师确实不是一件容易的事情，下面让我们来看一下2011-2012年度XXXX优秀培训师的获奖名单女：优秀全职培训师：；男：优秀兼职培训师：女：接下来，有请我们的嘉宾XXX上台为获奖者颁奖！ 男：祝贺各位获奖的优秀培训师！谢谢嘉宾为我们颁奖！请获奖人员和颁奖嘉宾合影留念！女：好的，再次祝贺获奖的优秀培训师！请回座！男：哇 ！ 既然他们是优秀培训师那业务基本功一定很厉害咯让他们展示一下实力给大家看好不好啊？精彩继续，我们马上来进行一个互动环节。名字叫超级无敌大电视之XXXX版女：好啊！主意不错！那么我来介绍下游戏规则：各位参加游戏的同事分为两组。每组派出两位同事。 A同事面向大屏幕，将屏幕上的相关业务信息表达给背向屏幕的B同事。但不能直接说相关业务的名字。否则视为无效。 每组同事有3分钟时间。最后看B同事猜中的有效信息数决胜负。 互动颁奖，互动小总结。男：刚刚我们见证了培训师深厚的培训业务功底，其实除了我们这些优秀的培训师，我们的项目经理也尝试走上讲台，参与到培训的工作中来，尤其是在运营管理方面。项目经理将多年来自身运营项目时所积累下来的经验亲自教授给班组长，便能更迅速有效地促进班长的成长，从而使项目更具竞争力。下面有请嘉宾中心领导陈国华为我们宣读荣获2011-2012年教育先行模范的获奖名单。（经理发言）获奖&发表感言 （颁奖时念出细则）女：榜样的作用是无穷的，我们真心希望今天荣获表彰的同仁们，以此为起点，百尺竿头，更进一步。在榜样的作用下一定会有更多的项目经理加入到活动中来，为迎接中心事业的更大进步贡献全部力量！男：有这么多优秀的培训师及教育先行者的带领，不知道我们的男男&佳佳他们在工作岗位上能有怎样的一个成长呢？Part3：女：接下来请欣赏话剧三飞得更高！话剧三：飞得更高背景：男跟女退场时，佳在舞台左边照镜子化妆打扮。男：哎呀，穿得那么漂亮，今天要去哪里啊？女：我要去男唛颁奖大会领奖呢！快点恭喜我吧！男：（懵懂）恭喜恭喜。但什么是男唛颁奖大会啊？女：不是吧，这个你都没听说过，来，让我这个男唛服务明星给你好好上一课吧。男唛活动其实就是为了鼓励我们前台的客服代表在服务、质量、业务及团队合作能力等方面不断提升不断进步而提供的表彰平台。男：你是服务明星嘛，那评选的关卡多不多？（播放凤凰于飞音乐）女：方才细细斟酌，关卡倒也不甚繁多，私心想着若是你也付出本宫一样的努力，来年定可同本宫一样站在颁奖台上。对部门及个人来讲，必是极好的，倒也不负恩泽。看这时辰已然不早，本宫不得不先行一步了。小男子，你先跪安吧。男：喳！（恍然大悟）神马玩意儿？请说人话！女：其实规则也不多，但关键还是要靠你自己努力。不跟你说了，我赶着去颁奖现场，你要不要一起！男：此提议甚好！女：小男子，摆架男唛殿。男：起驾！ 男：欢迎回到男唛颁奖的现场，接下来我们颁发20112012年度“男唛之星”活动的“男唛服务”年度人物、“男唛服务”男唛管理优秀团队等6项大奖。在没有颁奖之前，我们先出20102011年的“男唛之星”XXX，看看他对我们今年的男唛之星有那些的指导与建议。（，去年勇夺主业劳动竞赛5个月冠军，领取了5台iPhone手机）男：感谢XXX，那么马上属于今年的男唛之星揭晓了。首先要搬出的是20112012年“男唛服务”年度人物（服务类），有请XXX我们宣读获奖名单并为我们颁奖 请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。女：接下来要揭晓的是：20112012年“男唛服务”年度人物（业务类），我们的业务之星。有请XXX我们宣读获奖名单并为我们颁奖 请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。男：同事请留步，同事能连夺两个男唛大奖，不知道您有什么经验或窍门能和大家分享一下吗？男：下面要颁发的是20112012年“男唛服务”年度人物（效率类），我们的效率之星。有请XXX我们宣读获奖名单并为我们颁奖请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。女：再是20112012年男唛志愿服务奖，有请XXX我们宣读获奖名单并为我们颁奖请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。男：好的，接下来我们为大家准备了一个互动小游戏谁是卧底，希望大家积极参与！游戏规则如下：(安排各部2人参加游戏，不安排领导)在场8人中，7人拿到同一个成语。剩下的一位拿到与之相关的另一个成语。 每人每轮说一句话描述自己的成语，即不能让卧底发现，也要给同伴暗示。 每轮描述完毕后，进行投票，选出卧底。票数最大的那位出局 如果卧底坚持到最后一轮，则卧底获胜，反之大部队获胜 作为XXXX各个岗位上的人员，沟通能力都是非常重要的，而这个游戏正正是体现大家沟通能力的好方法！“游戏结束”感谢大家的积极参与，（送出奖品）女：好的，阿男，接下来我们就将揭晓最后两个男唛大奖！男：是啊，有请我们的XXX为我们揭晓20112012男唛管理优秀团队，并为我们颁奖！请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。女：最后要颁发的是我们的男唛管理优秀项目，这也是一个重量级的奖项，请有请我们的XXX为我们揭晓20112012男唛管理优秀项目，并为我们颁奖！请颁奖嘉宾、获奖者留步，请嘉宾与获奖者合影留念。Part4:女：旁白：光阴似箭，岁月如梭，两年后，佳佳已经是培训师，男男已经是班长。旁白：光阴似箭，岁月如梭，两年后，佳已经是培训师，男已经是班长 背景：佳女准备上业务培训课，在开课之前清点人数女：客户十班的人为什么还有个长还没到。（佳佳焦急的张望）男：（小跑上台）终于赶上了！还好没迟到！女：男男，怎么又在这见到你啊？男：是啊，我赶着上业务课呢，怎么你在这？难道你是传说中的培训师？女：对啊。难道你就是传说中差点迟到的班长？男：不就是我嘛。女：你也可以做班长吗？男：为什么不行。我们中心为了培养骨干人才设立了师傅认证、班长管理等一系列培训课程。你别看我平时满不在乎的，其实我做了很多努力的。通过这些课程我不断地在提升自己的能力，终于在上周竞岗班长成功啦！你呢？你怎么当上的培训师的？女：你刚才说的，我们中心呀，不仅仅是在班长、质检员等岗位提供了一系列的提升培训，而且在培训这条线上，也设立了兼职培训师、初级、中级培训师等完善地认证体系，帮助我们不断地成长。男：看来我们都实现了最终的梦想啦，give me five!女：我们已经实现了最初的梦想。男&女：你们呢？过渡：定格，鞠躬，鼓掌。男（台下旁白）：台庆夜新人成长史话剧到此结束。谢谢大家的欣赏！女：话剧新人成长史圆满结束，谢谢大家的观看。男：感谢大家回到我们的颁奖现场。女啊，今年我们XXXX培养了一大批的师傅和班长，你觉得他们也实现了他们的最初梦想吗？女：我觉得我们的师傅和班长都已经实现了他们最初的梦想，但对于