劳模牙医——记上海市劳模、徐汇区牙防所所长徐培成.doc

劳模牙医记上海市劳模、徐汇区牙防所所长徐培成人物特写)口亦帆/文牙医,当记者来到徐汇区牙防所采访市劳模,所长徐培成时,不觉想起一年前牙科医生们给大象”美纳”补牙的有趣故事.话题就从这里开始.戴眼镜的徐培成所长一脸斯文,和蔼可亲.他笑着说:”前一段日子我们去看望过美纳,补牙后它吃东西一直很好,饲养员还说它长胖了呢.”为动物补牙那是2002年初春.体重1吨多的大象“美纳”下颚两侧长牙外伤折断,牙床发生细菌感染,痛苦异常,不大肯吃东西.经兽医细心护理数月消除炎症后,徐培成带领数名技术高超的牙医来到动物园为美纳补牙.当时此行轰动上海,引来国内外媒体40多位记者现场拍摄报道.以前也给大象补过牙,但那是实施全身麻醉后补牙,虽然补牙顺利,但麻药用量难以控制,用少了达不到效果,用多了对大象难免造成伤害.所以,决定对美纳的牙进行非麻醉封闭髓腔断面治疗.手术前,徐培成他们试着与美纳接近混熟,先进行适应性治疗,测量并定制专用机械,以后才正式开始补牙.他们先补的是美纳右边那颗门齿.象的门齿一般有30厘米,美纳的门齿已长到近20厘米,而折断后只有近l0厘米.徐培成和几位医生分别从左右两处托起美纳的颈脖,抬起它的鼻子,把直径1厘米的特制钻头伸向它的长牙他们动作飞快,配合默契,先用生理盐水,双氧水给美纳进行食口冲洗,对患牙创面及周围牙龈组织进行清创消毒;接着,在患牙近髓端放置碘仿粉,甲硝唑等药物尽管有饲养员在安抚大象,但如此近距离接触庞然大物的医生们心都吊到嗓子眼里,浑身的衣服湿透了.终于,美纳的第一颗牙齿补好了!医生们刚松了一121气,正忙着准备给它补第二颗牙,忽然,美纳口鼻并用,脑袋一晃,将充填物吐了出来.医生们立即改用超硬材料封口成功了!开始补第二颗牙齿.有了前面的经验,医生们操作得熟练多了.虽然美纳已有一点烦躁,情绪开始”抵触”10多分钟后,第二颗牙又补好了,大家欢呼雀跃徐培成所长还向记者讲述了牙医们给老虎,猩猩,袋鼠们治牙病的故事.他说,兽医学中并无齿科,所以动物患牙病往往需要牙科医生代劳;而动物患牙病的情况又很复杂,有的无法知道它的身体适应情况,有的无法查验指标,即便能查验又无参照系数;另外,手术器械也没现成的.面对这门新的学科,徐培成他们和上海动物园,上海兽医院多次协商,计划合作组建一个动物齿科研究中心.发明”中年人牙齿矫正术”徐培成曾被评为”上海市十大工人发明家”,他的发明成果是”中年人牙列严重不齐烤瓷修复正畸法”,这是121腔医学领域的一大突破,国内领先,曾获国家专利并获上海市科技进步奖和第三届国际”达尔文”生物医学成果博览会金奖.徐培成是1977年从卫校毕业后分到徐汇区牙防所的,从事青少年121腔矫治.当时20多岁的他一直是学习上的尖子,凡事爱思索爱钻研.他在给小患者们戴矫正器矫正牙齿的从医过程中,听到许多带孩子来治病的家长们诉说自身的苦恼.因为在文革中121腔矫治止,致使许多人失去了最佳治疗时机,已无法再接受常规矫正方法.徐培成一直在琢磨能不能发明一种适合中年人的既不用拔牙也不用戴矫正器,而且时间短,疗效好的新方法.带着这个执着的念头,徐培成考进了业余大学医学专业,潜心钻研中年人严重牙列不齐的修复正畸课题.他又自费去日本留学深造.虽然国外也没有现成的经验,但他的眼界开阔了.他在一家同学的亲戚所开的牙科医院里,看到了一些先进的技术,如烤瓷修复牙齿等.回国后,他继续为这个课题苦思冥想.一次忽然脑中灵光一闪:如果把在国外看到的烤瓷修复牙齿的方法用到矫正技术中,是不是能创造出一种矫正新技Ate?l0多年的发奋学习终于有了结果.经过一段时间的试验,徐培成发明了一种“截去歪牙,保留牙根,再镶装烤瓷牙”的“嫁接式”矫正手术,为中年人的牙齿修复带来了福音.一天,一位下岗后一直找不到工作的中年妇女来到徐培成医生的面前.她神情疲惫地对徐医生诉说了自己的苦恼.原来,这位中年女工下岗后家中经济窘迫,一次次外出找工作,但由于牙齿严重排列不齐,一说话人家便注意到她的这种缺陷,给找工作带来了不少阻碍.徐医生听了她的遭遇后十分同情,他破例为她义务诊治,使用”嫁接术”帮她修复牙齿,没拔一颗牙便使她的牙齿变整齐了.半个月后,当这位中年女工在镜子前看到自己改变了的容貌时,不禁破涕为笑,甜酸苦辣齐上心头.她在徐医生的鼓励下树立信心重新面对人生,不久真的找到了工作.“感谢您给我带来了美,带来了自信,带来了欢乐一”一位搞涉外工作的女患者在治疗后给徐培成医生写来了热情洋溢的感谢信.徐汇区矛防所三楼是”特需门诊”.这里环境优美,医生和护士们步履轻轻.导医台前,放着专家名片,上面清楚地写着联系地址和电话.徐培成医生的诊疗室在右边第一间,门口是候诊病人坐的沙发.在徐医生的工作台上,记者看到了几副粉红色的牙齿模型,还有一些牙齿矫正前后对比的照片.一些排列整齐的专业书籍在默默地见证着这位医生20多年来的辛勤耕耘.徐医生这两年的研究课题是”关于矛科汞合金对人体健康的影响”.他说,这是一项关乎每个家庭每个人健康的新课题.汞合金补矛是否对人体有影响,这个问题至今在争论,而且国际上的相关论文很少.我国从解放以来就开始使用汞合金补牙,但相应的流行病学调查却未开展.这是一个要用大量的调查数据来证明的课题,徐培成又把自己推向一个攀登的新高度.四个定位应对入世徐培成是位从当科室主任开始一步步走上领导岗位的所长.他的工作作风是稳健,扎实,以新理念指导实践.2002年,他带领全所职工圆满完成了股份制医院的改制工作,还顺利地通过了难度颇高的由英国国际认证机构前来进行的900l2000质量认证工作,取得了走向世界的通行证.徐汇区牙防所还获得了市级文明单位五连冠.徐所长对记者说:”这些只是万里长征走出第一步.面对入世后日趋激烈的医疗牙科业的竞争,还必须以新的理念,新的思路完成新的突破.”记者问:作为医生和副教授,要诊治病人和研究课题;而作为所长,又肩负医院管理的重任.如何处理好其中的关系呢?徐所长对这个问题成竹在胸.他拿出几大本医院管理责任制的文件,一边说:“经过ISO国际标准化认证,所里的标准化管理水平提高了.现在条线清晰,责任明确,各司NN;管理公开透明,程序大于权力.这样,所长只要行使好指挥的职责就可以了就像站在岗位上的交通警照章执勤,而各类车辆和行人各行其道即使在我们不断开出分所,业务面进一步扩展的情况下,同样是照章办事循规渐进.”徐培成所长2001年开始在读工商管理硕士,今年5月毕业后,8月又开始读同济大学的口腔医学院硕士班.在对他的采访中,记者听到了不少新的理念.徐所长说,高科技使企业面临重新洗牌,只有具备新理念才能出新招,占领市场制高点.徐所长的新理念主要体现在对医院的定位上.首先是管理定位.ISO认证是管理定位的具体操作,现在已成效显着.第二是市场定位.为充分利用徐家汇地区的科技资源和人文地理优势,适应医保后新形势,徐所长认为必须因地制宜开拓新的渠道,寻求供小于求的最佳切人角度,使医院在竞争中稳占一席之地.在此定位下,他们于去年4月将原来的三楼办公用房改建为高层次医疗服务点”特需门诊”,引进现代齿科理念和先进设备,营造舒适温馨的就诊氛围,提供优质周到的服务,此举受到了病家的欢迎.半年后”特需门诊”的业务总收入已达36o多万元(自费).第三是品牌定位.徐所长认为,医院的知名度不等于知美度,要赢得知美度首先要打造好自身品牌.他们把差异化战略运用到服务上,比如:拔牙请内科医生参与,由心电图监护,给病人以实实在在的安全感等等.第四是营销定位.随着对外开放的不断扩大,大量的境外高级管理人员随资本涌入,国外医院的管理模式和服务理念也将对我国的医疗卫生行业带来重大影响.徐所长认为要以错位竞争来抓机遇,目前他们正在筹划开设各类适合境外人士的特色诊疗室.这是一位不知疲倦的劳模医生.他的电话非常忙,而对每一个咨询电话他都会耐心作答一因为他曾在自己编着的一本书牙病防治与牙齿美容上留下电话号码