百丽企业销售物流方案

百丽企业销售物流方案 组员分工 百丽用户品牌忠诚度 百丽原有销售代理控制 百丽仓储 百丽运输 百丽包装 百丽配送及信息处理 资料汇集及ppt制作 4 14 2020 百丽品牌简介 百丽集团创建于1992年3月8日 在香港丽华鞋业贸易有限公司投资大陆兴建的生产加工企业的基础上 迅速发展起来的产销一体化集团企业 中国大陆著名的鞋业品牌连锁经营公司 香港美丽宝 集团 国际控股有限公司 美国NIKE 耐克 公司 欧洲ADIDAS 阿迪达斯 公司 美国NEWBALANCE 新百伦 公司最大连锁网络之一BATA 巴塔仔裤 美国李维公司 世界第一条牛仔裤 美国李维公司在中国最大的合作伙伴 4 14 2020 百丽旗下品牌 百丽集团自主经营10个著名鞋类品牌 Belle 百丽 Teenmix 天美意 Tata 他她 Staccato 思加图 Joy Peace 真美诗 Mirabell 美丽宝 Millie s Senda 森达 Innet 茵奈儿 Basto 百思图 及JipiJapa 代理经营8个著名品牌 Bata BCBG Elle Clarks Mephisto Merrell及Caterpillar 百丽集团拥有中国鞋业第一自营连锁销售网络 2010年营业额超过237亿元人民币 销售网络覆盖中国大陆包括所有省会城市在内的300多个主要城市 自营连锁店铺达13500余间 截至2011年10月 产品辐射中国 含港澳台 美国 欧洲 日本 东南亚 中东 非洲等国家或地区 4 14 2020 百丽用户品牌忠诚度 4 14 2020 前言 女鞋买鞋求多 求变 对品牌并不忠诚 这就是女鞋行业的本质 百丽为满足女性对鞋多变的本性 我们为百丽就旗下女装鞋类品牌设计一种全新的销售渠道 先增加女性消费者对百丽的认知度 满意度 之后才会有忠诚度 4 14 2020 对此采取的措施 1 多款式2 引进大量品牌3 多价位选择4 整合产业链 4 14 2020 另外因季节变化 女性对鞋款式多样化的需求 她们对鞋的品牌就不忠诚了 所以要在鞋的款式设计上下足功夫 更重要满足女性对鞋 善变不忠 情感诉求 对此我们考虑到女性在买鞋时 看重款式时尚 又要避免与人撞鞋 所以我们为百丽在销售渠道方面设计多品牌战略多款式 满足其多变不忠的感情诉求 按照女鞋行业的市场规律 单一一个品牌 市场占有率超过2 的并不多 5 是一个品牌的相对极限 随着单品牌数量增加 这个品牌的销售额就会继续上升 百丽以往有数据显示此方式可行 使市场占有率达到38 销售额达到65 快速反应市场 拓宽零销售网点 多开分店 分布各大商场 纵向管理整合厂 供 销联合一体 快速适应女性消费者求变多变的需求 第一时间接受好的款式 如果销量可以 可以改变色彩 小形式变换再批量生产 总结 要使消费者对百丽忠诚 就要满足女性善变的喜好 就要求我们设计的销售渠道以求变为前提 然后快速到达消费者面前 我们设计销售渠道的理念相符 所以分析可知新销售渠道就用户品牌忠诚度来看 可实行性很大 可信性超过80 4 14 2020 百丽营销 纵向一体化 在生产销售上 百丽采用的是 纵向一体化 模式 即产品的设计和开发 生产 营销和推广 分销与零售等产业链上的各个环节全部由公司来完成 这种模式可以赚足产业链上每一环节的利润 并且能够迅速对市场趋势做出应变 4 14 2020 品牌鞋业 各地代理商 各地批发商 各地零售商 当地消费者 零售商式营销渠道 专卖店制 品牌鞋业 各地代理商 各地专卖店 当地消费者 4 14 2020 百丽跨渠道 树状 营销策略 百丽的渠道策略规划和一般B2C企业不同 他们一开始就是用传统渠道思路来规划自己的电子商务渠道体系 并且进入电子商务领域之前就已经长远的规划了跨渠道的经营策略 并以 跨渠道经营 的思路来规划其整个新媒体的经营策略 这符合百丽一贯的 渠道为王 的经营风格 4 14 2020 百丽之树 树根是传统供应链这块 包括各类鞋的传统资源 商品生产 设计 门店等 包括各地的分公司 百丽的电子商务是植根于百丽传统业务这块 百丽的线下渠道体系是采用区域性分公司操作的模式 因为消费习惯的南北差异等原因 各地分公司有很大的经营自主权 以便商品及渠道体系更能满足当地需要 百丽的电子商务和各地分公司形成了联动的策略 树冠是百丽的分销系统 这个平台目前由百丽公司历时1年多打造 解决百丽整个线上渠道体系的支持问题 包含了百丽电子商务商品流 资金流 物流等全方位解决方案 树枝就是百丽电子商务的发展的渠道体系 包括各类加盟商及渠道商和自营体系 这个随着业务的扩大 象树枝一样不断壮大并开花结果 4 14 2020 4 14 2020 从以上百丽数据中可以发现 百丽自营渠道的销售占比为45 淘宝商城官方网店的销售量要大于企业自建电子商城 百丽合作渠道的销售占比为55 要稍大于百丽自营渠道 而其中基于B2C和C2C的合作渠道销售量最大 4 14 2020 渠道体系构成 从百丽的电子商务渠道运营数据上面可以看到 企业的渠道除了线下渠道之外 其在线渠道还可以包括银行 支付 积分 门户 运营商 分销平台 导航 导购 B2C C2C网站 4 14 2020 电子商务渠道体系建设演进策略 1 自营渠道建设1 建立淘宝商城企业网店组建运营团队 完善组织架构 明晰岗位职责 通过一个阶段的运营 了解在线消费者 完善产品策略 价格策略 并开展小规模的促销活动 形成运营流程及相关管理规范 包括产品上架机制 物流配送流程 产品退订流程 售后服务规范等 积累关键运营活动经验 包括产品展示技巧 营促销推广经验 在线销售沟通技巧等 4 14 2020 2 建立企业独立的电子商务网店 官方网站 当淘宝商城客户访问规模 产品销售规模达到某一个阶段 在线运营团队通过淘宝网店无法实现对大业务量支撑 需要有比较多的个性化系统功能支持时 开始建设独立的企业电子商务网站 4 14 2020 2 合作渠道体系建设与推广在自营渠道 淘宝网店和电子商城都已经成熟时 可以开始进行渠道推广 渠道体系建设第一阶段 可以通过将产品推广到当当 卓越等热门综合电子商务网站 将产品推广到与产品有关的热门垂直类电子商务网站 实现产品一级的B2C渠道推广 渠道体系建设第二阶段 可以通过将产品导入到各类知名综合或垂直互联网分销联盟 导购网站 前两个阶段通过分销实现产品销量的提升 渠道体系建设第三阶段 通过互联网搜索引擎营销 广告联盟等 实现在线直营店和企业自有电子商城的渠道推广 将用户导入到在线自营渠道中来 扩大企业直销占比 4 14 2020 永远的50 在百丽 任何一款产品的首批订单永远是50 其余都是通过补单的形式完成 当首批产品投放上货架后 各区货品部的产品经理会根据销售情况 预测余下的50 的产品的销售情况 每周下达补货订单 而工厂接到补货订单后 会尽快准备好原材料完成生产 由于下单时最多50 其余通过补单的形式完成 这对工厂的要求更高 其生产目标不再是高效率低成本 而是要快速完成多品牌小批量的补单 4 14 2020 百丽仓储 百丽在深圳建了一个专供网络营销使用的18000平方米的仓库 北京 上海等地的仓库也在建设中 对仓库的一些要求 仓库的布局需要科学合理的推算 因此相关的历史数据是必不可少的 主要包括 业务量方面的数据 供应点的货物数量 仓库保管的货物数量 及库存 费用方面 供应点至仓库之间的运输费 仓库至需求点即分点或顾客的配送费 与设施 土地有关的费用有关的费用及人工费 业务费等 掌握位置 顾客的位置 现有设施的配置方位及工厂的位置 并整理各候选地址的配送路线及距离等资料 4 14 2020 仓库保管原则 一 仓库货物应遵循 便于找 利于取 的原则 保证货物分类清楚 堆放整齐平稳及区域产品分类摆放 二 货物的存放不能超过产品的堆码层数极限 鞋类产品堆码层数不得超过8小件 排行间隔1米 隔墙0 5米 保持仓库通风 三 破损及不良品单独搁臵 并保持清洁的状态 四 为使物品出入库方便 容易在仓库内移动 基本条件是将物品面向通道保管 五 根据出库频率选定位臵 出入库频率高的物品应放在靠近易于作业的地方 季节性物品则依其季节特性来选定放臵的场所 六 根据物品重量合理安排保管的位置 4 14 2020 盘点规定 一 每月月底 物流部必须在财务人员的监督下进行月终盘点 特殊情况可在月内合理安排时间盘点 每月须至少盘点一次 二 盘点前 物流经理须对分销系统 ERP 所有单据进行记账或验收处理 并整理好仓库 以便于盘点顺利进行 三 盘点时 物流经理须组织人员实地清点实物 准确记录实盘数 整理盘点资料 导入 ERP 系统确认 盘点单由财务部审核记账 四 盘点后 由监督盘点的财务人员填写 盘点溢 缺 报告单 物流经理 财务人员及总经理签字确认 如发现盈余 短少 残损 必须查明原因 分清责任 及时出具书面报告 提出处理意见 报总经理审批 4 14 2020 储存要点 1可以把鞋子按照销量的不同分开仓储 昂可以让取货的人徐素的找到目标鞋2 同一品牌的货物可以按照货物的大小有序对方 如从上往下看 可以由小到大堆放3鞋子要避免阳光的直射 忌在烈日下暴晒 火烤或挤压 勿接近易燃品 配饰类勿受潮 勿接近酸性物品4最底层的货物不能与地面直接接触要隔空 防止鞋子受潮 影响鞋子品质 最好是控制仓库的湿度 当湿度过大时 能抽湿 保持一定的干燥 4 14 2020 百丽运输 第三方物流 百丽公司在中国运输方式主要是公路运输 还有少部分涉及航空运输 境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的百丽公司办事处的仓库 如北京 上海 在中国境内生产的产品也同样委托第三方物流公司以公路货运的方式运往设在中国主要城市的百丽办事处的仓库 这部分运输 仓储费用是由百丽公司来承担的 4 14 2020 对百丽公司来讲 自己不做运输 运输环节是由第三方物流公司完成 运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节 所有仓储是办事处自行管理 仓库的主要功能是作为总公司直属店的仓库 并不是每一家代理公司的仓库 另一个重要功能是中转仓库 产品从产地运到区域仓库后 代理公司马上会来提货运往自己的仓库 所以是做中转库使用 各个代理公司自备车辆 到百丽公司当地的办事处仓库提货 运往自己的仓库 再运往代理公司的各个店铺 这部分运输 仓储是代理公司自行完成的 运输 仓储费用是代理公司承担的 4 14 2020 包装 包装是生产的终点 也是销售高低的基点 总的来看 包装它有保护性 单位实用性及便利性 包装的作用又有 保护商品 方便流通 促进销售 传递信息 4 14 2020 百丽包装 谈及百丽的包装 便不由得提到百丽的原则理念 一流的设备 一流的技术 一流的管理 一流的服务 并且公司从全国各地引进了一大批印刷行业专业的管理和技术人才 与管理咨询公司展开ISO9000与ISO14000的认证合作 在管理咨询公司的辅助下对公司各项制度按照ISO质量 环境管理体系的要求进行导入并不断完善 推行5S标准化生产现场管理 使公司运作一开始就进入到一种良性循环的状态 在质量管理上由品质管理部门制定的一系列科学的检测鉴定方法进行鉴定 并购置一流的检测仪器进行检验 百丽公司是一新兴的企业 且公司能够全方位按照ISO2001 9000质量管理体系进行运行 产品质量优良 包装大方轻便 4 14 2020 百丽包装真伪 4 14 2020 百丽配送秘诀 自营为主 其以自营为主的渠道和货品部的紧密结合 是百丽的秘诀 货物从百丽的工厂生产出来后 保持着匀速的节奏发往各大区的配送中心 其实 货物在工厂就已经开始进行分发 外地的货物会直接发往各大区的配送中心 由各大区的配送中心再次分发到各个城市的配送中心 而耐克 阿迪达斯等运动品牌则是由他们自己定时发往百丽各区的配送中心 再统一规定上架时间 尽管百丽有4000多个销售网点 却能保持轻盈灵活的市场反应能力 4 14 2020 百丽的信息处理 位于全国各地的百丽专柜 都可以通过信息系统查看每款鞋的销售情