可视对讲合同.doc

工程合同 合同编号：HS20090020建设方（甲方）： 施工方（乙方）：广州市韩升电子科技有限公司遂宁办事处根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国工商行政管理局有关法规，经甲、乙双方友好协商以合作为原则，达成如下合同条款：第一条、工程造价与服务责任11 乙方负责向甲方在楼梯口安装弱电工程可视对讲系统及安全防盗门（可视对讲视频、密码锁延伸各户）12工程地点：四川遂宁燕西社区13质量要求：（1）梯口防盗门主机品牌为 韩升HANSHENG 品牌分户可视对讲分机品牌为 韩升HANSHENG 品牌 安全防盗门：钢柱为3公分，中间钢板厚度为1公分，长和宽按照实际米数计算 （2）安装质量：设计精美，做工精细，表面光洁14 乙方提供的产品（详见合同附件工程设备详细清单），在正常使用情况下，凭合同正本及发票或收据保修，所有设备免费保修两年（人为因素或自然因素除外）。保修期满后，甲、乙双方可协商签订维修协议合同，乙方按维修协议继续提共售后维护。15 甲乙双方工程总造价伍仟元整（含材料费、安装费等费用，不含税金）16 乙方售后服务电话非工作时间及节假日联系电话17保修期内维修响应时间：在有效工作日工作时间（上午8：30下午18：00）内，响应时间为1小时内，到达现场时间4小时内。第二条、义务支持21 乙方对所供设备的使用及注意事项，提供最长3小时的免费培训，自验收合格后，甲方必须安排相关人员前来受训，逾期3天未安排受训人员，乙方不再负责免费培训。如甲方相关人员确实未掌握，乙方可适当延长培训时间。22 乙方向甲方的有关人员解释系统设计原理和实施过程中的技术难点和技术要点。23 乙方协助对甲方两名系统维护人员进行现场培训，使之能胜任日常操作使用及基本维护工作。第三条、付款方式和期限31付款方式为现金或现金支票结算。32合同签订后，甲方即付给乙方20% 工程款即￥1000（RMB） 元工程定金。33工程完工、甲方验收合格后，一次性付清乙方工程款即￥4000（RMB）元。 第四条、合同附件：41 附件一工程培训及售后服务承诺； 第五条、违约责任51 本合同签定后，甲乙双方均不得在对方守约的情况下单方提前终止合同。52 乙方如果不能执行合同要求，甲方有权要求乙方返工重做，不另计收费。第六条、合同期限及其它61 甲乙双方在履行本合同时，如发生争议，应尽量通过友好协商解决，如果协商不成，双方可提交遂宁市仲裁委员会仲裁。仲裁结果，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。62因不可抗拒的因素导致合同无法履行，则合同自动终止。63本合同一式四份，每份共4页，甲乙双方各执1份，具同等法律效力。64合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为保修期内。甲 方： 乙 方：广州市韩升电子科技有限公司遂宁办事处甲方代表： 乙方代表：联系电话： 售后专线地 址： 地 址：遂宁市船山区京宁社区燕西街5号本合同签订地点： 本合同签订日期： 年 月 日。合同附件（一）编号：0001 工程培训及售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，公司把“精诚服务，凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售前的产品资料及技术支持，用户培训到售后的系统维护管理、技术服务等各方面来保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。1售前服务：积极并及时的提供客户所需的产品资料及其它有关的技术支持及技术资料，并可根据客户的要求提供系统方案的设计(包括安装设备图纸的设计)。为更好的保障工程质量及系统的稳定，在公司建议或客户要求及客户的允许下对客户有关人员进行专业培训。培训计划：我司免费对客户的操作人员、管理人员、维护人员进行培训，培训地点可以在乙方公司内，也可在甲方工地进行现场指导。培训内容：智能化系统的工作原理。系统硬件、软件组成及功能特点。各种功能的使用。系统调试方法。一些常规维护及故障处理。培训安排：培训目的：掌握整套智能化系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管理方式；能够熟练地操作调试和排除一般故障。培训对象：弱电系统设计工程师，具有壹年以上机电设备安装维护经验技术人员。培训时长：培训期3-5天。培训实施方法：培训以理论及现场指导培训为主，客户安排培训人员，根据双方协商的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训及实际操作，操作人员达到熟练操作使用系统水平；使系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。2售后服务系统调试：公司针对每一客户现场工程施工时，在客户允许下派工程师配合客户进行现场施工指导或技术支持。维护服务：我司工程师随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司的工程部，设有24小时的热线电话服务（08252314581），由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。同时我司在保修期内每月固定派人检查,维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。维修服务：针对贵公司，我司承诺：故障保修时，需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方，接到通知后工作时间内4小时内派员到使用现场处理，同时为不影响整体系统运行,我司可用替补产品暂时更换顶用,返修产品在正常收到货后48小时内返还给客户。系统自开通验收合格之日起，免费保修两年，终身维护。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。建立用户档案，完善产品质量：公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户