酒店行业春节期间商业计划书.doc

莅薆螁聿芁 酒店行业春节期间商业计划书目 录一、计划概要二、酒店的市场环境分析三、春节黄金周酒店行业市场预测四、旅客找酒店途径分析五、宣传方案六、活动资金预算七、公司背景八、管理团队一、 计划概要针对目前某地区酒店行业的市场情况及春节期间某旅游行业的情况，某酒店行业在春节期间通过实施本商业计划书一系列方案，促使春节黄金周更多旅客入住实施方的酒店，提高营业利润，并且提高酒店的知名度及树立酒店品牌形象。二、 某市各类型酒店的市场环境分析连锁酒店：连锁酒店可以说是经济型酒店的精品，诸如莫泰、如家知名品牌酒店，占有的市场份额也是越来越大。其特点是价格低廉，服务方便快捷，有规范而统一的管理及服务标准，品牌影响力大，酒店行业市场占有率最大。经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷。特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式，该类酒店随着连锁酒店近年的兴起市场占有率越来越小。度假型酒店：它以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。该类酒店因配套的娱乐设备齐全是市民假期放松的好去处，但价格高昂占领高端消费市场。商务型酒店：它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。某市并非商务型都市，以商务为主题的酒店并不多见。观光型酒店。主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点是其自身优势，然而某的旅游戏点离市区较远，旅客考虑乘车、购物方便选择市区周边的酒店较多。三、春节黄金周酒店行业市场预测据统计2011年春节前在某市进行了工商登记共有115家，黄金周七天假期，全市共接待游客124.40万人次，旅游总收入6.33亿元，分别比2010年同期增长33.63%和43.20%。其中过夜游18.16万人次；一日游游客106.24万人次，增长40.92%。主要景区接待情况：南华寺接待游客27.58万人次，增长91.33%；云门寺接待游客8.92万人次，增长29.55%；丹霞山接待游客20.70万人次，增长87.48%；东华寺9.97万人次，增长21.85%；古佛洞天9723人次，增长159.97%；曹溪温泉6584人次，增长27.80%;珠玑巷111591人，增长40.31%；梅关87011人次，增长26.56%。 根据以上统计，及旅游协会相关专家的分析2012年春节旅游人数会比同期增长10%至20%即136万148万人次，同时酒店增长幅度达到30%约150家酒店，床位数量约共2.8万，以2011年过夜游客18.16万人次分摊到平均每日过夜客流约2.59万人次。通过以上该方案实施，可令关注酒店的辐射人群达约5.44万人次。四、旅客找酒店途径分析： 某是重点旅游城市，春节期间入住酒店业的因素必然是旅游及探亲的人群为主流，旅客寻找酒店的途径主要有以下几种方式：网络、朋友介绍、广告、文章、旅行社、交通工具、电讯、自已寻找。我们以这八种途径做了一份市场调查，并得出以下结果。由以上调查情况分析得出网络、朋友介绍、广告这三种方式就占了51%。网络：可以提供一个选择性，计划性，便利性的平台给到客人，因此选择使用该方式人群最多，网络媒体宣传及电子交易平台形式多样，该策划方案将以网络有将征文的活动形式吸引网络的客人关注实施方案的酒店。朋友介绍：要介绍人对酒店有一定的认知程度对酒店相任才会告知朋友，被告知者也是基于信任告知方才选择这种方式。让告知者了解酒店可以是以往入住过酒店的顾客，也可以是通过广告媒体认识酒店的人群。广告：各种广告宣传可令客人了解酒店的情况，并对酒店的实力产生相任。自已寻找：看到实体存在的才会踏实感，通常是因临时需要住店的顾客选择的方式。电讯：只是通过“听”这种方式来接受话务员传输的情况了解酒店，因此选择这种方式的人相对较少。交通公具：是在没有其它途径去寻找酒店资源的情况下，把需求信息告知出租车司机，让其安排酒店，选择性相对更窄。旅行社：顾客知道，旅行社要考虑运作成本且大多数旅行社与酒店存布利益关系，所以在以上8种途径中客人最不愿意使用的方式。综合以上分析春节黄金周假期某市的旅游市场仍然持续火爆，酒店业的竞争主要来自于连锁酒店、经济酒店、度假及观光酒店这几种酒店之间，而客人找到酒店的方式主要以网络、朋友介绍、广告三种方式为主，这三方面的推广将通过以下方式实施。五、宣传方案春节旅游黄金周期间将开展三个方面的宣传活动配合酒店进行推广在网络、朋友介绍、广告三个平台上得到展示，分别为：有奖征文活动；公益晚会活动；户外广告宣传。1、网络宣传之有奖征文活动：征文主题：（1）我理想的酒店服务（2）我理想的酒店住房。有利点：1、网络宣传寻找潜在客户；2、与客人互动让客人感受参与到酒店管理荣誉。3、提高酒店的服务标准；4、提升酒店形象、品牌。活动流程：在某家园网以及酒店的官方网站发由主题贴及活动方式，1月5日15日征稿，1月1518日评稿，1月18日公布。奖励方式：酒店旅游房间及旅游套餐。2、公益活动：在春节黄金周期间入住酒店的客人除价格得到优惠外，每位客人的房费将抽取一元用作慈善机金，该慈善机金将在二月未我公司组织举办的公益晚会上以该酒店的会员联合捐赠名义损给贫困学生。公益晚会的参与者：宣传部、教育局、旅游局、某大学及各参与公益晚会的赞助商。有利点：让酒店的会员多一个慈善的平台，同时可提高酒店在某市各阶层的知名度、影响力。3、户外宣传： 广告牌宣传：桥身广告、某市区各出入口的主要户外广告牌，宣传酒店在春节期间的各种活动。户外资源包括：某5条桥桥身广告，韶南大道刀旗广告，工业西路刀旗广告，旭日门外龙门架广告，十里亭T型广告牌。桥身广告的主要目的是告知某市民酒店在假期的情况，以便市民转告来某旅游及探亲的亲友。某市区各出入口的主要户外广告牌主要辐射人群是来往各旅游境区及出入某的人群。有利点：推广酒店品牌，提高企业形象，提高入住率。以上三种推广方式，正好配合网络、朋友介绍、广告三种客人找到酒店的途径开展，既能为酒店带来新客源，也能为酒店的老客提供与酒店的交流平台同时让酒店回馈社会开展慈善事业，获得民心，提升酒店品牌及形象。六、活动资金预算1、网络征文活动费用：冠名征文费用约1万元；奖品费用约1万元件；宣传及策划费用约1万元。共3万元。2、公益晚会活动费：冠名赞助费用10万元：公益晚会主持人在晚会期间三次以上的点名鸣谢。将得到某电视台三江视15秒广告、三江视线背景板广告。还将得到50杆主要路段户外刀旗广告及2块桥身广告。特约商家赞助2万元：公益晚会主持人在晚会期间一次以上的点名鸣谢；2块桥身广告。公益晚会背景板赞助费用5万元：拥有晚会主题背景宣传画面，公益晚会主持人在晚会期间两次，三江视线冠名广告，2块桥身广告牌。物品赞助1万元以上：公益晚会主持人在晚会期间一次以上的点名鸣谢；1块桥身广告。晚会将邀请宣传部、教育局、旅游局、某大学及各参与公益晚会的赞助商，晚会所得公益赞助费用将全部用于资助贫困学生。3、春节期间户外宣传费用：广告位置及媒体类型（一个月）数量单价总价桥身广告（武江桥）2块30006000桥身广告（曲江桥）2块29005800桥身广告（东河桥）2块28005600桥身广告（北江桥）2块28005600桥身广告（五里亭桥）2块20004000韶南大道刀旗广告100杆28028000工业西路刀旗广告180杆41574700旭日门口龙门架四面1200012000十里亭T型广告牌双面1000010000七、公司背景某广告有限公司是一家集设计、制作、安装、喷绘为一体的综合性广告公司。主要从事广告牌的设计、制作及安装，展览展示设计制作；厂房、写字楼、店面装饰装修；有机玻璃制品加工、平面设计印刷、水晶工艺礼品销售方面的服务。公司拥有一批技术过硬的设计制作人员，配备了目前世界先进的室内高清写真机，国内大型的户外数码喷绘机、加工范围较大的雕刻机，真正实现了广告的设计、制作及安装的一站式服务。长期以来已为某供电局、某市摄影家协会、某市工会、某市纪委、某市工商局等多家客户提供良好的服务并得到各界广泛赞誉。多元化的经营，各项取长补短，互助互利，从而为客户提供更多、更好的服务。公司拥有500平方展览制作工厂，专业为各企事业单位提供大型喷绘、VI（视觉识别系统）、企业宣传册、企业年报、画册、海报招贴、书籍装帧、封面设计、贺卡、名片、台历挂历、杂志、室内外装饰、会议策划等开发、生产、加工服务。“汇纳百川，创立万意” 以质量求生存、以创新求发