东方宾馆计量管理制度.doc

东方宾馆计量管理制度1目的范围1.1 规范监视和测量装置的控制过程，有效控制对所需的监视和测量装置的管理，为产品和服务符合确定的要求提供证据，提高宾客的满意度。1.2 本文件适用于宾馆所有部门监视、测量装置的控制管理。2管理职责2.1 工程部经理全面负责监视、测量装置的管理。2.2 工程部负责测量装置的归口管理与维护。2.3 工程部保安主管具体负责监视装置管理。2.4 各部门具体负责本部门监视和测量装置的使用与维护。3程序要求3.1 服务特性编制监视装置台帐和测量装置台帐、按时校验、测量准确。3.2 管理要点做好监视测量装置的校准计划，明确校准方法，及时进行校准。3.3 监视和测量装置的分类3.3.1 监视装置：电视监控系统、感温报警、探头、喷淋等。3.3.2测量装置1) 电气测量仪表：万用表、钳形表、兆欧表、示波器。2) 电气监视仪表：电压表、电流表、功率表。3) 压力测量仪表：空气压力表、蒸汽压力表、煤气压力表、水压力表。4) 衡器：台称、磅秤、电子秤。5) 温度测量：指针式温度计、水银温度计、感应温度计。6) 普通量具：卷尺、钢直尺、角尺、游标卡尺、内外卡尺、水平仪等。7) 专用量具：高度游标卡尺、千分尺、百分表。3.4监视和测量装置的基础管理3.4.1 由工程部对各部门使用的测量装置，建立“测量装置台帐”,明确测量装置的编号、名称、安装位置、校准方式、校准周期、责任人等。3.4.2 由工程部经理对监视装置建立监视装置的台帐，对监视装置的管理和维护。具体操作详见安全监控系统管理制度。3.5 测量装置的校准要求3.5.1 工程部根据测量装置校准周期，制定每年的“测量装置校准计划”。3.5.2 工程部根据“测量装置校准计划”，对能追溯到国际或国家标准的测量装置送技术监督部门进行校准，校验后做好记录，并在设备上粘贴标准的合格标签。3.5.3 对于没有法定校准要求的测量装置，由工程部自行校准，校验后作好记录，并在设备上粘贴校准标签。具体操作详见测量装置校准操作规程。3.5.4 校验不合格时，由工程部提出“设备申购单”报财务部，经总经理同意后送专业厂家进行维修或更新。3.6 测量装置的使用和维护3.6.1 测量装置的使用部门指定专人或设备管理员负责，各使用人员按装置的使用说明进行操作。3.6.2 由各部门设备管理员负责本部门测量装置的日常管理，对一些测量装置进行归零处理。3.6.3 各部门在日常使用中，发现测量装置出现故障后，由设备管理员向工程部报修，工程部根据故障情况进行维修、更换。3.7 测量装置的搬运和储存3.7.1 测量装置在搬运过程中，应做好防护措施，轻搬轻放、不得挤压、碰撞。3.7.2 测量装置应储存在安全、适宜的环境，并保证其完好。3.7.3 测量装置储存后再次启用时，须经工程部负责重新校准，精度及完好性达到使用要求后，方可启用。3.8 测量装置的修理和报废3.8.1 测量装置出现故障后，由使用部门设备管理员向工程保安部值班调度报修，由工程部维修或送技术部门维修，并在“工程维修日报表”上记录。3.8.2 测量装置出现故障后，经工程部或技术监督部门确认不能使用后，由使用部门对设备进行报废处理。