山西北方机床厂关键绩效考核指标.doc

西安北方秦川机械集团股份有限公司关键绩效考核指标二零零三年十二月II说 明 本文件中所列示的指标仅供参考，我们拟通过建立一个指标库，以及通过对指标库的动态调整从而构成企业考核体系的一部分，具体考核时应根据实际情况从指标库中抽取若干指标，在抽取时应注意：1、 指标不应多，一般为24个；2、 2080原则，抓关键指标；3、 定量指标和定性指标相结合。目 录工会主席岗位绩效考核指标1工会工作部2工会工作部部长岗位绩效考核指标2工会干事岗位绩效考核指标4党群工作部5党群工作部部长岗位绩效考核指标5党群工作部副部长岗位绩效考核指标7团委书记岗位绩效考核指标8组织干事岗位绩效考核指标9宣传干事岗位绩效考核指标10纪检干事岗位绩效考核指标11团委干事岗位绩效考核指标12人武干事岗位绩效考核指标13老干部管理员岗位绩效考核指标14闭路电视采编岗位绩效考核指标15闭路电视维护工岗位绩效考核指标16播音员岗位绩效考核指标17人力资源部18人力资源部部长岗位绩效考核指标18人事管理岗位绩效考核指标20薪酬考核岗位绩效考核指标22培训岗位绩效考核指标24工时定额岗位绩效考核指标25审计监察部26审计监察部部长岗位绩效考核指标26财务审计岗位绩效考核指标28工程预决算审查岗位绩效考核指标30办公室31办公室主任岗位绩效考核指标31办公室副主任岗位绩效考核指标33保密兼机要秘书岗位绩效考核指标34综合秘书岗位绩效考核指标35信访接待员岗位绩效考核指标36法律事务岗位绩效考核指标37文印岗位绩效考核指标38司机岗位绩效考核指标39驻京办事处主任岗位绩效考核指标40档案管理岗位绩效考核指标41晒图岗位绩效考核指标42安全保卫部43安全保卫部部长岗位绩效考核指标43安全保卫部副部长岗位绩效考核指标45安全生产环保管理岗位绩效考核指标47保卫干事岗位绩效考核指标49消防干事岗位绩效考核指标50财务会计部51财务会计部部长岗位绩效考核指标51财务会计部副部长岗位绩效考核指标53总帐报表岗位绩效考核指标54出纳岗位绩效考核指标55会计核算岗位绩效考核指标56财务稽核岗位绩效考核指标59税务保险岗位绩效考核指标61预算管理岗位绩效考核指标63结算中心会计岗位绩效考核指标64结算中心出纳岗位绩效考核指标65结算中心总帐岗位绩效考核指标66资产经营部67资产经营部部长岗位绩效考核指标67资产管理岗位绩效考核指标69投资管理岗位绩效考核指标70专职董事监事岗位绩效考核指标71企业管理部72企业管理部部长岗位绩效考核指标72综合计划岗位绩效考核指标74综合统计岗位绩效考核指标75基础管理岗位绩效考核指标76投资与信息管理岗位绩效考核指标77市场经营部79市场经营部部长岗位绩效考核指标79采购员岗位绩效考核指标81计划统计员岗位绩效考核指标83军品销售岗位绩效考核指标85民品销售岗位绩效考核指标86运行保障部87运行保障部部长岗位绩效考核指标87运行保障部副部长岗位绩效考核指标89设备管理岗位绩效考核指标91能源动力管理岗位绩效考核指标93库房主任岗位绩效考核指标95库房管理员岗位绩效考核指标97下料车间主任岗位绩效考核指标98下料车间管理员岗位绩效考核指标100检验计量部101检验计量部部长岗位绩效考核指标101检验计量部副部长岗位绩效考核指标103计划统计员岗位绩效考核指标105产品检验科科长岗位绩效考核指标107计量检定科科长岗位绩效考核指标109理化分析科科长岗位绩效考核指标111检验技术员岗位绩效考核指标113计量管理技术员岗位绩效考核指标117长度计量技术员岗位绩效考核指标119温度计量技术员岗位绩效考核指标120力学计量技术员岗位绩效考核指标121电磁学计量技术员岗位绩效考核指标122化学计量技术员岗位绩效考核指标123理化管理技术员岗位绩效考核指标124物理分析技术员岗位绩效考核指标125化学分析技术员岗位绩效考核指标126可燃药筒分析技术员岗位绩效考核指标127技术质量部128技术质量部部长岗位绩效考核指标128技术质量部副部长岗位绩效考核指标130体系管理岗位绩效考核指标132标准化管理岗位绩效考核指标134质量管理岗位绩效考核指标135产品设计与技术管理岗位绩效考核指标137工艺技术管理岗位绩效考核指标138情报专利岗位绩效考核指标140生产管理部141生产管理部部长岗位绩效考核指标141生产管理部副部长岗位绩效考核指标143生产调度岗位绩效考核指标144生产计划统计岗位绩效考核指标146动力分厂147分厂厂长岗位绩效考核指标147分厂副厂长岗位绩效考核指标149分厂办公室主任岗位绩效考核指标150文秘人事及党务岗位绩效考核指标151计划统计及成本核算岗位绩效考核指标152生产运行科科长岗位绩效考核指标154动力调度岗位绩效考核指标156设备机电维护管理岗位绩效考核指标157管网维修管理岗位绩效考核指标158生产安全现场管理岗位绩效考核指标159技术科科长岗位绩效考核指标160技术员岗位绩效考核指标161工段长岗位绩效考核指标162工段办事员岗位绩效考核指标163电话站站长岗位绩效考核指标164各分厂166分厂厂长岗位绩效考核指标166分厂副厂长岗位绩效考核指标168分厂办公室主任岗位绩效考核指标170文秘人事及党务岗位绩效考核指标171计划统计及成本核算岗位绩效考核指标172生产管理科科长岗位绩效考核指标173调度岗位绩效考核指标175生产安全现场管理岗位绩效考核指标176库房管理岗位绩效考核指标177设备能源动力管理岗位绩效考核指标178技术质量科科长岗位绩效考核指标180工艺技术管理岗位绩效考核指标182质量检验管理岗位绩效考核指标184工段长岗位绩效考核指标185工段办事员岗位绩效考核指标186195工会主席岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1精神文明单位创建的情况市、省级精神文明单位的评选通过评选机构2先进工会评选的情况市、省级先进工会的评选通过评选机构3指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示未能及时传达、督办次数工作记录4员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案5对下属员工工作的管理情况对下属员工工作的指导、管理情况6部门费用控制情况部门费用是否控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据编号GS指标解释1工会工作计划的完备性工作计划完善，无大漏项，能体现工会的职能定位，计划具有可操作性、挑战性2员工思想状态了解情况能否及时了解员工思想状态3思想动员工作力度通过座谈会、个人交流等方式作员工思想工作，员工思想平稳4对员工思想教育的情况公司改制、机构调整，员工思想平稳，不出现员工集体上访现象5对员工慰问的情况慰问困难、生病等员工，员工能感觉到组织温暖6部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性7公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工会工作部工会工作部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1精神文明单位创建情况市、省级精神文明单位的评选通过评选机构2先进工会评选市、省级先进工会的评选通过评选机构3指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录4员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案5对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表6部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据编号GS指标解释1工会工作计划的完备性工作计划完善，无大漏项，能体现工会的职能定位，计划具有可操作性、挑战性2对员工思想状态了解的情况能否及时了解员工思想状态3思想动员工作力度通过座谈会、个人交流等方式作员工思想工作，员工思想平稳4女工满意度公司女职工对女工工作的满意度5部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性6对员工慰问的情况慰问困难、生病等员工，员工能感觉到组织温暖7公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工会干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1文体活动计划完成率实际举办的文体活动占计划目标的比率（N1/N2）*100%N1 =实际文体活动次数N2=计划次数活动记录2文件传递及时性、准确性文件批转不及时次数、出现传递失误次数N2/N1*100%N2=没有及时准确传递到的次数；N1=总传递次数工作记录编号GS指标解释1各级工会的组织工作工作是否正常开展，新成员的加入数量2组织劳动竞赛、评优效率水平组织劳动竞赛和评优工作的效率水平3公司标语标牌制作效率、水平公司标语标牌制作的满意度/及时性4理赔手续办理及时性向市总工会互助保险部办理理赔及时性5女工工作计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果、满意度6对员工的慰问情况是否及时对职工进行走访、慰问7公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果党群工作部党群工作部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1先进党组织评选情况市、省级先进党组织的评选通过 上级党组织2上级党委决议、决定执行的及时率及时贯彻上级党委、公司党委决议、决定，按规定及时下达、执行（N1/N2）*100%N1=按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录3党员工作计划完成率培训发展党员计划及时完成率（N1/N2）*100%N1=按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录4指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录5员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案6对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表7部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据编号GS指标解释1部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性2公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果3对支部工作检查、督促的及时性对公司各部门党支部工作的检查、督促的及时性4部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性5党校的管理工作情况对党校进行日常管理的效果6党组织建设情况发展党员、党支部建设，吸收优秀员工加入党组织、党支部工作开展顺利性党群工作部副部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1党委工作部的日常工作情况完成党群工作部各项工作效果、及时性（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录2党校的管理工作的情况对党校日常管理的情况（N1/N2）*100%N1 =按照计划实际完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录3指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录4员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案5对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表编号GS指标解释1会议的准备、组织情况党委会及党委召开的综合性会议的准备、组织情况2上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议3党员发展情况党员发展和转正是否程序性4部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性5党组织建设情况发展党员、党支部建设，吸收优秀员工加入党组织、党支部工作开展顺利性6部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性7公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果团委书记岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1团委的日常工作情况组织开展团委日常工作的情况（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录2指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录3团费管理情况保证团费收缴及时、统计无差错团费收缴延误天数 ；团费核算差错次数 ；团费非专款专用次数 工作记录、统计数据4员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案5对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表编号GS指标解释1团委工作计划的审批审批团委工作计划，并组织实施2上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议3团员的思想教育情况不定期到基层走访，了解青年职工思想、对团员青年进行教育4部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性5公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果组织干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1公司党委干部变动情况保证干部任免合理对干部变动收集意见充分，相关信息完备上级评分2参加基层民主生活会的次数参加基层民主生活会的频次/及时性参加基层民主生活会的次数不少于 次员工调查表3党员发展完成率培训发展党员计划及时完成率（N1/N2）*100%N1=发展党员数量N2=计划发展党员数量党员记录4党费管理情况保证党费收缴及时、统计无差错党费收缴延误天数 ；党费核算差错次数 ；党费非专款专用次数 工作记录、统计数据5各类需上报、提交的资料完备性、及时性保证所上报资料的完备、及时所提交资料出现漏交、差错等的不超过 次；所提交资料比规定延迟时间 工作记录6党员统计数据的准确性、及时性保证统计准确、上报及时党员统计差错次数；统计资料上报时间比规定时间提前/推迟 天统计数据编号GS指标解释1公司党委年度工作会规范性保证党委工作会按规范开展2公司党委换届选举组织有序性换届工作的有序性，班子配备的合理性3党组织建设情况人员配备不齐或组织工作不能正常开展的党组织个数，以及超出规定时间但仍未建立的党组织的个数4公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果宣传干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1内部刊物、杂志上文章发表的次数确保对内宣传工作的效果在内部刊物、杂志上文章发表的次数 工作记录2宣传刊物、电视新闻等内容审定的失误率保证宣传工作开展的质量审核后的宣传刊物稿件、电视新闻内容等出现失误或者偏差不超过 次工作记录3各类宣传刊物、电视新闻等出版、播放及时性保证宣传及时性各类刊物出版发行比规定时间延迟 天；电视新闻播出时间比规定时间延迟 天工作记录编号GS指标解释1公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果2党的方针、路线等宣传有效性党的方针、路线的宣传工作开展的效果/及时性3先进人物、先进事迹、劳模等宣传的数量/及时性组织开展评选先进人物、先进事迹、劳模评选等宣传工作的效果4公司理念宣传策划方案的质量提交的文化宣传策划方案是否有创新性、可操作性5宣传文件管理工作无差错宣传部文件起草、文件保管、文件传递、文件发放等工作出错情况纪检干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1违法违纪事件发生数量公司职工违法、违纪事件发生数量违法、违纪事件发生数量不超过 次工作记录2违法违纪事件及时处理的情况处理公司出现的违法违纪事件的及时性（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录3职工违纪违法的情况公司职工中利用职务犯罪的人次利用职务犯罪的人次不超过 人公安检察机关4案件的调查处理准确性案件调查方案的设计、收集证据及处理中出错误情况案件处理差错项数不超过 次各部门反馈情况统计5保密工作的情况确保纪检监察机要文件及各类归档材料的保密工作的严格执行保密工作出错次数不超过 次差错情况统计表6员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工数N1=规定应参加培训的总人数员工培训档案7对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表编号GS指标解释1公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果2部门计划完成效果部门计划是否按时完成工作计划执行的效果3信访接待情况受理检举和申诉后检查工作完成情况团委干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1团委的日常工作情况组织开展团委日常工作的正常开展（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项工作记录2团员培训的情况团员参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案3完成上级交办的重大事项的效果及时完成领导交办的重要事项（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成项N2=按照计划节点应该完成项上级评分编号GS指标解释1团委工作计划的拟定情况完成团委工作计划的拟定的可操作性/及时性2团工作的宣传情况团工作的日常宣传以及团活动的对外宣传3团青年的学习教育情况团员青年的理论学习、宣传和思想教育工作的效果4团员推优入党的情况确保推荐优秀团员加入党组织5上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议6公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果人武干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1民兵训练工作开展情况保证民兵进行军事训练的次数民兵训练次数不小于 次训练记录2民兵装备的管理工作的情况对民兵装备、弹药、通讯器材的管理的情况民兵装备的保管情况，丢失数量不超过 工作记录3人防事务工作状况人防工程建设总体规划的科学合理性组织施工的安全性工程总体规划的合理性、施工完成合格率 %、施工事故出现小于 次工程验收、日常检查编号GS指标解释1民兵的管理制度的拟定情况拟定公司民兵管理制度及实施细则的科学性/合理性/可操作性2征兵工作的情况动员青年参军入伍的积极性，拥军优属工作的效果3防空常识教育的情况按规定会同有关部门对全厂职工、家属、学生进行人民防空常识教育的效果4公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果老干部管理员岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1离休干部待遇调整合理性合理安排离休干部的待遇情况离休干部待遇方面的投诉次数不超过 次意见反馈表2离休干部人员数据库的完整性保证数据充实数据库缺失人员数量不超过 个记录数据3离休干部人员数据库的准确性保证数据真实数据库中错误信息的个数不超过 个记录数据4离休干部人员数据库更新及时性保证数据更新及时数据库中过时信息的个数不超过 个记录数据编号GS指标解释1公司离休干部管理体系制定情况公司离休干部的管理体系的科学性/合理性2离休干部宣传工作情况组织对离休干部宣传党、国家上级有关离休管理工作的方针、政策和规定，保证宣传效果3公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果4离休干部的体检、丧葬工作的情况按时落实离休干部的体检工作，及时组织办理离休干部的丧后有关事宜闭路电视采编岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1采访计划完成情况保证按计划节点完成采访计划（N1/N2）*100%N1 =按照计划节点完成采访N2=按照计划节点应该完成的采访采访计划2各类宣传文件、电视新闻等播放及时性按规定时间播放宣传节目各类宣传文件播放比规定时间晚 天；电视新闻播出时间比规定时间晚 天播放记录3电视节目的编辑与特技制作保证电视节目文字稿的撰写、编辑或画面的编辑制作用户的投诉次数不超过 次意见反馈表编号GS指标解释1采访工作完成的效果对公司重大事件、突发事件及重大活动的采访完成情况2公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果闭路电视维护工岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1公司闭路电视线路的维护情况定期对公司闭路电视线路进行检查、维修闭路电视用户的投诉次数不超过 次用户投诉表2公司闭路电视收费情况确保定期收缴公司闭路电视费用闭路电视费用收缴的延迟天数不超过 天费用收缴记录编号GS指标解释1闭路电视技术支持情况为闭路电视客户提供技术支持服务工作2公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果播音员岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1播放记录2各类宣传文件、电视新闻等播放及时性保证宣传及时性各类宣传文件播放比规定时间晚 天；电视新闻播出时间比规定时间晚 天播放记录3电视节目的编辑与特技制作保证电视节目文字字幕的编辑字幕的错误率不超过 次；用户的投诉次数不超过 次意见反馈表编号GS指标解释1播音工作完成的效果对公司播音工作的完成情况2对外电视新闻报导次数在公司电视台报导公司新闻，宣传公司，提升整体形象工作的效果3公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果人力资源部人力资源部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1招聘工作完成率确保公司员工招聘工作按计划完成N2/N1*100%N2=招聘到位员工数N1=计划招聘数招聘记录表2处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数 投诉表统计3大专以上学历的员工流失率人员流失率符合预定的标准N2/N1*100%N2=流失人员总数；N1=员工总数人员流失统计表4人员供应的及时性岗位空缺率不高于预定水平N2/N1*100%N2=岗位空缺人数（超过一定时间）N1= 总岗位人数岗位空缺情况统计表5劳动生产率人均产值N2/N1*100%N2=公司总产值N1= 总人数财务数据6员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案7指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录8对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表9部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据编号GS指标解释1公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果2部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性3部门计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果4员工对培训工作的满意度员工对培训内容、组织、效果等的综合评价5提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案对公司发展规划支持力度、效果6制定的人力资源发展战略规划的质量提交的人才发展战略规划对公司总体战略支持情况7人力资源政策制定的合理性人力资源政策是否能够起到吸引人，留住人、激励人，发展人的作用8部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性9考核组织的有序性考核组织是否及时有序10协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务人事管理岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1各种人事管理制度的完善程度确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展人事管理制度出现遗漏或失误的次数 工作记录2人员供应的及时性岗位空缺率不高于预定水平N2/N1*100%N2=岗位空缺人数（超过一定时间）N1= 总岗位人数岗位空缺情况统计表3员工职称评审按时完成情况员工转正定级、专业技术人员任职资格评审工作是否及时完成N2/N1*100%N2=及时完成的工作项数；N1=计划的工作总项数评审工作报表4处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数投诉表统计5招聘工作完成率按计划完成员工招聘工作N2/N1*100%N2=招聘到位员工数N1=计划招聘数招聘记录表6各种劳动合同办理情况 保证各种劳动合同的合理、规范性，及时性是否及时办理，审查是否严格，是否合乎规范和法律规定，工作的失误率劳动合同7办理离、退休手续工作的质量提升办理离、退休手续员工的满意度办理离、退休手续员工的投诉次数投诉表统计8核定各项保险基数的准确性避免各项保险基数出现错误核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数意见反馈表9员工保险办理的及时准确性职工社会保险个人帐户的建立，维护，变更和保存，保险费用的缴纳保险台账的准确性，保险费用缴纳的及时性工作记录10人事手续办理的准确性确保准确无误地办理有关人事手续办理有关人事手续的差错率人事手续编号GS指标解释1对考核进行汇总等的及时性能及时对各考核的结果进行收集、汇总、统计2人力资源工作分析报告的情况进行公司人力资源工作分析，为制定年度工作计划提供依据3人事档案管理情况确保人事档案管理规范管理，为员工的职业生涯、培训、晋升、奖惩及时提供基础数据4公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果薪酬考核岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1提出的公司考核体系改进方案的质量保证考核体系改进方案合理有效改进方案中重要条款被采纳率 %考核方案2年度考核指标建议报告的质量提高建议报告中考核指标设计的合理程度被采纳的考核指标数占提出的指标总数的比例年度考核建议报告3考勤审核和工资奖金送审情况考勤和休假是否有错误和疏漏，薪酬与考勤是否有偏差，工资报表编制是否完备出现错误和疏漏的数量工资报表4指导部门指标分解的及时性保证部门指标公正、合理地分配到各个岗位未能及时指导部门进行指标分解的次数员工调查表5岗位绩效综合考核表设计的完善性提高岗位绩效综合考核表的完善程度主要考核项在岗位绩效综合考核表中的缺失率岗位绩效考核表6员工绩效考核工作的及时性保证员工的绩效考核工作如期完成员工定期绩效考核工作未能按时完成的次数员工绩效考核工作7考核兑现结果计算的准确性准确计算各部门及每个员工的考核兑现结果各部门及每个员工的考核兑现结果计算差错率员工调查表8离退休人员工资核定的准确性保证离退休人员工资发放无差错核定离退休人员工资的差错率工作记录9审核员工出勤及各种休假情况的有效性准确记录员工的出勤及各种休假情况审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数工作记录编号GS指标解释1劳动争议调解情况按照公司相关规定调解劳动争议的效果2薪资标准分析情况报告质量公司内部和外部薪资标准分析报告撰写的科学性、合理性3工资和薪酬福利方案的合理性方案是否合理完善，是否具有可操作性，是否能产生良性激励作用4公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果培训岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1培训工作计划的完成率确保公司年度或短期培训工作计划及时完成逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例年度培训计划2岗位培训标准的合理性提升岗位培训的质量，符合该岗位员工实际要求标准岗位培训标准与岗位对员工实际要求差距过大的条款数 培训需求调查表3培训大纲的实用性保证培训工作任务的完成培训大纲的实际执行率 %培训实施细则4培训评估工作的及时性及时对培训工作结果进行评估、总结培训结束后未及时组织培训评估调查并提交培训总结的次数 工作总结5与培训相关的各项准备工作的完善性保证培训工作按计划完成因准备工作不充分而影响培训工作正常进行的次数 工作记录6配合培训工作的力度保证培训工作按计划完成因配合不力而遭到培训老师投诉的次数 意见调查表编号GS指标解释1计划、总结等材料起草的及时性保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送2培训评估工作的及时性培训结束后未及时组织培训评估调查并提交培训总结的次数3岗前、岗位、应知应会培训的有效性确保各项培训工作达到预期效果4公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工时定额岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1工时定额工作计划的完成率确保本岗位工作计划按计划完成逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例工作记录2工时定额的准确性工时定额与实际工时消耗的接近程度定额工时/实施工时（范围控制在0.9-1.3）生产记录抽查编号GS指标解释1定额资料的情况保证定额资料准确、台帐齐全，产品统计汇总清晰2对产品工艺的了解情况对产品生产工艺清楚，相关工艺测时数据准确、齐全3公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果审计监察部审计监察部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1审计工作计划制定的及时性、完善性确保公司各项审计工作按计划执行未按时制定审计计划不超过 次制定的审计计划发现失误之处不超过 处，因计划设不合理而造成工作损失的不超过 次，或为否决性指标工作计划2审计项目实施方案的完善性保证审计项目实施方案的完善上级检查发现实施方案不完善的次数不超过 次工作记录3对公司财务状况进行审计的经常性、客观性保证定期对公司财务状况进行客观审计未能定期进行财务审计的次数不超过 次公司财务审计记录4对管理人员进行经济责任审计的严谨性按规定对管理人员的经济责任进行审计未能按时按规定进行审计的次数不超过 次离任审计记录5审计报告的客观性、完备性、合理性、及时性确保审计报告符合行业标准因工作疏忽由上级领导检查发现审计报告中存有重要失误或不清之处不高于 处审计报告通过率不低于 %审计报告未按时提交的次数不超过 次审计报告6对各项审计工作复审的情况保证各项审计工作复审的科学、合理各项审计工作的复审率不低于 %，未能及时审查出的问题不超过 处复审记录7审计报告完成率及时完成审计报告完成审计报告数/完成审计项目数审计记录8部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据9查证属实的违法违纪案件个数确保按计划调查违纪违法案件经查证属实的违法、违纪案件个数案件调查数量10违纪案件查处率保证认真调查违纪案件并做出合理处理有查处结果的案件/全部立案案件的比例工作总结11员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=规定应参加培训的总人次员工培训档案12对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表编号GS指标解释1审计资料、文件的完备性归档审计资料出现缺失、遗漏的件数2审计过程中汇报的及时性确保问题及时发现，及时处理3处理举报情况认真处理群众的举报并及时处理4效能监察的工作计划完成情况保证效能监察实际工作完成情况对比计划要求情况5公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果财务审计岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1对公司财务状况进行审计的经常性、客观性保证定期对公司财务状况进行客观审计未能定期进行财务审计的次数不超过 次公司财务审计记录2对管理人员进行经济责任审计的严谨性按规定对管理人员的经济责任进行审计未能按时按规定进行审计的次数不超过 次离任审计记录3审计通知书下达的及时性保证审计通知书及时下达相关部门未按时下达率不超过 %工作记录4审计报告的客观性、完备性、合理性、及时性确保审计报告符合行业标准因工作疏忽由上级领导检查发现审计报告中存有重要失误或不清之处不高于 处审计报告通过率不低于 %审计报告未按时提交的次数不超过 次审计报告5审计过程中汇报的及时性确保审计汇报的及时审计报告上报时间与审计日程的同步率不低于 天工作记录6审计处理决定的及时下达率保证审计工作过程的完整因疏忽未按时下达处理决定的次数不超过 次上级打分7对各项审计工作复审的情况保证各项审计工作复审的科学、合理各项审计工作的复审率不低于 %，未能及时审查出的问题不超过 处复审记录8审计工作规程的执行情况确保审计工作的程序符合行业规范因为审计工作规程不规范造成影响工作质量的次数不超过 次审计报告编号GS指标解释1审计资料、文件的完备性归档审计资料出现缺失、遗漏的件数2审计过程中汇报的及时性确保问题及时发现，及时处理3公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工程预决算审查岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1工程预决算审查的准确性保证工程预决算审计的准确工程预决算审计的计算错误率 %、定额套用错误率 %审计记录2工程预决算完成情况保证工程预决算的质量工程预决算审计的延迟天数 审计记录编号GS指标解释1工程预算审查情况提高公司工程预决算审计管理水平，符合有关规定和公司相关规章制度的要求2公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果办公室办公室主任岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录2员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次员工培训档案3对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩*权重考核报表4部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1-N2N1=预算费用；N2=实际发生费用财务数据编号GS指标解释1部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性2部门计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果3公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果4重要文件起草情况重要文件起草的质量/及时性5制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要求6部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性7会议组织的情况会议组织准备工作出现失误次数及程度8对外联络接待的情况大型庆典、接待及重要活动组织失误次数及程度9外事管理的情况外事管理制度的完善性，工作组织的有序性10公共关系的维持情况和政府、客户、行业等部门的关系维持提如何11协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务办公室副主任岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级1指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录2档案归档的完整性按归档范围要求收集归档文件遗漏重要归档文件的的项数不超过 次检查结果3员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1*100%N2=实际参加培训的员工数N1=规定应参加培训的总人数员工培训档案4档案整理的正确性档案整理符合有关要求整理不符合要求的项数检查结果5档案管理的有序性库藏档案摆放整齐有序，查找方便实物排架混乱的项数检查结果6对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属K