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文档简介

银行员工年度个人总结申报参考 xx年是我负责工作的第3年，在领导的关切和同事的鼎力赞助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职环境陈诉请示如下：1、强化办事意识，优质高效为一线办事。做为一名总行员工，办事的短长直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对办事意识的培养，将人性化办事、亲情化办事融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高程度地为支行办事。2、强化风险意识，警备和化解金融风险。重点学习了反洗钱律例汇编、个人金融业务营销手册和内控治理制度等内容。同时，对比工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督匆匆员工不折不扣严格执行，从警备操风格险入手狠抓制度落实，逐步使治理工作向规范化偏向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操风格险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险警备意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择营业室司理日志保举到心桥，订定xx年季度柜员稽核表，以目标为导向，匆匆使员工发展。3、强化营销意识，积极为客户办事。xx年是转型的一年，我建立了“营销无小事”的不雅念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度发发掘户代价，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化步队意识，进步条线人员综合才能。一是注重员工爱岗热情和工作才能的进步。持续开展“营业室员工轮岗体验”运动，此举获得行领导的鼎力支持，充分确定为我行在增强案件专项管理，完善内部节制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈节制行为偏差。适时与支行沟通会失足误、工作量、银企对账、业务授权等环境，对症下药进行管帐指点。5、工作中存在的不够及往后的计算。一是学习不敷。时代在变、情况在变，银行的工作也时时变更着，每每都有新的器械呈现、新的环境发生，面对这种严峻的挑战，还短缺一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不敷精晓。控制新的理论根基、专业知识、工作措施以适应我行的成长，这都必要我跟着形势而转变，进步本身的履岗才能，把本身培养成为一个业务全面的银行员工。在往后的工作中，我将发扬造诣，降服不够，朝着以下几个方面尽力：1、增强学习，我将锲而不舍的尽力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行成长的必要。2、尽力进步工作效率和质量，积极
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