监控室管理制度.doc

监控室设备系统操作流程1、目的保证正确操作中控室设备系统，确保系统的有效性及设备设施安全。2 、适用范围适用于管理处中控室所有设备系统的操作。3、 职责a、主管副经理负责中控室管理、监督工作。b、中控室值班人员负责对本设备操作、维护及事故处理。4 、视频监控系统程序1）系统登陆单击鼠标右键主菜单左键单击确定输入用户名输入密码点击确定2）录像查询进入主菜单录像查询选择查询时间及通道确认时间后进行查询3)主控制键盘切换选定电视墙上的一个屏号输入所选屏号点击MON输入所选回路号点击CAM切换成功5.门禁系统1)系统登陆双击博克门禁考勤系统输入用户名输入密码点击确定2)设置通行权限进入系统设置设置通行权限选择左侧要赋予权限门号点击授权输入姓名或卡号点击查询在要授权人名前打钩点击确定3)取消通行权限进入系统设置设置通行权限选择左侧要取消权限门号点击撤权输入姓名或卡号点击查询在要撤权人名前打钩点击确定4)通行记录查询填写右侧下载选项点击确定等待下载通行记录查询输入要查询人员选择查询时间范围类别按照查询的需要选择查 询点击数据处理下载数据选择左侧要查询门号5)紧急状态模式选择左侧处理门号选择右侧紧急状态确定实时控制紧急状态输入管理员密码 监控值班交接制度1、交班前仔细查看中控室设备是否运行正常。2、交接人将当班的操作使用情况、存在的问题做好工作记录，并向接班人员交代清楚。3、交班前搞好室内卫生，对讲机、器材、钥匙交接清楚。4、在接班人员缺勤时，交班人员不得擅自离岗，及时与主管领导联系，接班人员到岗后方可离开岗位。5、交班人员发现接班人员有醉酒等不正常现象时必须拒绝交班，并向有关领导汇报。6、接班人员提前10分钟到岗，穿好工作服，进行交接班工作。 监控录像查询管理规定为规范录像资料的管理，做到录像资料不外泄、为客户保密的原 则，特制定本规定：1、非监控中心值班人员，不得进入监控室。2、任何人不得私自剪接、删除、复制录像资料。3、未经上级主管领导批准，任何人不准查看监控录像资料。4、因特殊原因需要查看录像资料的，需当事人向管理处主管领导申请，主管领导同意后当事人填写中控录像查询登记表。由中控值班人员操作执行。5、对当事人有特殊用途的录像时段进行保存时，需提请书面申请，注明保留的时间、个人详细资料和联系方式，由项目经理批准，中控值班人员操作执行。6、录像资料的刻录须提出书面申请，项目经理审核，报中心主管领导批准，签字认可后中控值班人员操作执行。 监控管理制度监控室是控制园区消防安全，监控消防通道机房设备的重要部位。为此特制定如下管理制度：1、监控室实行专人轮班全日值班制度，值班员不得随意离开值班室，值班员要遵守值班岗位职责，每日作好值班记录，室内卫生每班清扫一次。2、每天检查监控系统是否正常；监控设备出现故障时，迅速通知维保单位技术人员维修，值班人员不得擅自处理。3、监控专职值班员及工程部、巡逻保安负责对楼内监控设施巡查、保养、维修、管理。4、监控室室内禁止吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。5、监控室内的电话属专用联系电话，任何人不得占用，影响联络。6、非工作需要，非监控室值班人员禁止入内，领导检查工作和其他人员工作进入，必须在来访人员登记表上按要求进行登记。 内部人员使用钥匙办法1、借用钥匙需在钥匙借用登记表上填写使用记录并签字。2、借用钥匙使用不得过夜，特殊情况需项目经理助理签字，写书面借条。3、不得私下复制任何保管的钥匙，如需配用应向客服部申请并备案。4、如因工作需要，长期使用钥匙，需有项目经理签批文件并备案。5、被保管的钥匙如有遗失应立即报客服部备案并报告丢失钥匙的类别，采取补救措施。6、紧急情况下可先拿钥匙后登记备案，注明原因。监控室岗位职责1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示精神,认真遵守甲方、公司及管理处的各项规章制度，工作期间严禁做与工作无关的事。2、熟练掌握消防监控设备的性能和正确的操作方法, 出现警情按规程进行操作。3、熟悉园区的内部环境，了解各楼宇监控设施器材、监控点位对应的位置。4、熟练并掌握突发情况的处理程序, 按规定做好监控、门禁的工作，熟记紧急情况的处理方案。5、宣传消防安全的各项规章制度, 排查消防安全隐患, 提出消防安全防范的、合理化建议。6、严密注意监控设备的运行情况, 积极配合维保单位对设备进行维护和检测, 对出现的设备故障及时上报主管领导处理。