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文档简介

销售部门管理制度 销售部门管理制度 一、任务制定1.公司每年根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。 2.每年年销售任务由部门主管制定部门任务，部门主管根据全年任务量拟定人数，并合理分配月销售任务及个人任务。 二、管理规定1.销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责的各渠道销售任务，人员定位。 增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排客户访问次数，时间的分配，合理的访问路线，预期销售成果，以及所需费用等要项。 2.销售人员负责合同意向的签订，陪同测量，督促加工，客户验收以及产品售后，重点在于催促应收货款。 3.洽谈内容以公司制定的合同为依据，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报部门主管或上级领导决定。 4.每月定期提交销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。 5.公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。 6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，须报主管批准后方可成交。 7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。 9.年终考核应依据销售计划完成率，销售额增长率，销售费用率，欠款回收率，顾客意见发生率，新客户开发率，老客户保持率。 10.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升，或现金奖励。 三、人员1.销售主管1名对总经理负责，负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理；具有业务信息的分配权、人员的奖惩权和本部门相关制度的制定权。 3.渠道（）名对销售主管负责，销售主管按公司年度总任务为各销售渠道定制销售任务，并努力完成。 渠道销售人员必须严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必须有外出记录，下班必须提交当日工作日志，特殊情况需向销售主管报告。 4.业务信息管理由销售部门主管统一管理，总经理助理备份留存。 5.通过销售热线联系到的业务信息，由销售主管记录并保密。 并指派能够胜任的渠道经理负责该项业务的跟踪和公关。 对于业务信息的分配，销售主管要坚持“胜任者有限分配，兼顾均衡分配”的原则。 四、薪金管理1.新招人员培训结束后，进入试用期，试用期为13个月。 试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。 2.工资标准分为试用期工资和转正工资。 试用期13月基本工资+提成；转正后基本工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+提成。 3.薪金发放各渠道销售人员的工资发放与本人的业绩挂钩，每月的业绩和工资挂勾，严格按公司财务规定内条款执行。 若当月无业绩，而且无累计的业绩，则只发其最低工资标准；若连续叁个月无业绩，则予以解聘。 五、业务费用管理1.渠道人员转正后每月享受市区交通公交车费，话费，以及午餐补助（标准为300元内），出租车费不报销，特殊情况由总经理签字报销。 2.差旅费用执行公司财务制度报销制度
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