南京工业大学图书馆读者满意度调查问卷.doc

长春建筑学院图书馆资源利用情况及读者满意度调查问卷长春建筑学院图书馆图书馆资源利用情况及读者满意度调查问卷同学：您好！为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，及时向学校反映事实，以进一步提升图书馆的服务水平和质量，图书馆特组织这次问卷调查，希望能够得到您的支持和协助。本次调查严格按照统计法的要求进行，不填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在_中填写。您的回答将代表众多和您一样的长春建筑学院的同学们，并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。衷心感谢您的支持和协助。 所在学院：_您的性别：_就读年级：_ 1、您到图书馆的频率：_A经常 B偶尔 C极少 D没去过2、您到图书馆的主要目的是：_A借阅书刊 B阅览 C自习 D上网 E以上都有 F其他3、影响您利用图书馆的因素是：_A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间 D自习没座位E图书馆服务态度不好4、图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：_A图书 B报刊 、期刊 C电子资源 D学位论文 E工具书5、您经常阅读的报纸类型是：_A专业性 B时事政治 C娱乐性 D综合性 E其它6、您经常阅览的期刊类型是：_A学术性 B专业性 C知识拓展 D考试辅导 E娱乐性 F其它7、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：_A紧密 B比较紧密 C不太紧密 D不紧密8、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：_A学术专著 B教学参考书 C学习指导书 D考试用书 E知识拓展类图书 F娱乐性图书 G其它9、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是：_A图书馆没有收藏 B目录中有，架上无书 C不知道如何查找 D其它10、您浏览过图书馆主页吗？_A经常浏览 B偶尔浏览 C从来不浏览 D不知道图书馆有网站 11、您认为通过图书馆主页查找文献信息_A容易 B比较容易 C一般 D不好查找 12、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是：（可多选）_A校外访问权限问题 B网络速度太慢 C没有需要的信息 D缺少检索技能 E使用习惯问题 F不了解数字资源 G没有计算机 H其它 13、使用图书馆资源遇到问题时您希望：（可多选）_A电话咨询 B QQ咨询 C到馆内咨询 D看图书馆主页中的常见问题（FAQ） E邮件咨询14、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务？（可多选）_A电子教学参考书 B网上免费资源 C在线参考资料 D网络教学课件 E学科知识库 F图书推荐系统 15、当您有疑问向馆员咨询时，馆员的表现经常是：_ A、热情答疑、耐心指点 B、爱理不理、态度生硬 C、有的热情、有的生硬 D、其它_16、您在馆员的什么状态下会向他（她）求助：_ A、朝您微笑时 B、用探询的目光看您时 C、主动询问您时 D、看他（她）没事时 E、不管什么状态17、您对图书馆馆员素质的评价是：_ A读者至上 B言语得当，态度热情 C具备专业知识 D仪表整洁，穿着得体 E服务态度差 18、您作为新生入学时，参加过图书馆举办的新生入馆教育活动吗？A参加 B未参加 C不想参加，认为是走形式不重要19、您希望从哪些途径获得图书馆新书信息？A在学校图书馆网站上公布 B在图书馆内张贴 C在教学楼或各系张贴 D、其它_20、当图书馆的馆藏图书不能满足您的需求时，您采取的解决办法：_A向图书馆推荐购买 B到其它图书馆去借 C自己去买 D放弃寻找 E通过图书馆文献传递 E其它_21、您乐意向图书馆推荐好书吗？您更愿意使用哪种推荐方式？A填写纸质推荐表直接交给图书馆 B通过图书馆主页推荐 B打电话给图书馆相关工作人员 C发送EMAIL给图书馆 22、您在利用图书馆过程中感到困难的是：_A没有困难 B不清楚文献资料的存放位置及排列顺序 C不清楚图书馆的资源和服务 D不太会利用数据库等电子资源23、您希望图书馆举办各种读书活动吗？A希望经常举办 B每年A-B次即可 C不需要24、您借阅过我馆的外文图书吗？A经常借阅，满意 B偶尔借阅，较满意 C想借，但没我需要的图书 D不需要，未借阅25、您对阅览室设施保洁情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 26、您对阅览室灯光照明情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 27、您对阅览室指引标示情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 28、您对阅览室安静无声情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 29、您对OPAC检索情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 30、您对借书处借阅手续情况满意度：_A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意 31、您对图书馆提供的专题讲座的使用及评价：_A非常满意 B比较满意 C不满意 D不了解、从未使用32、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价：_A非常满意 B比较满意 C不满意 D不了解、从未使用 33、您对图书馆提供的各种