如何进行商务演示 PPT课件

如何进行商务演示 工作经历 ABCD其他资质 ABC服务行业 A B 课程目录 1 商务演示高效呈现 1 1 我是谁 2 我的背景及独特之处是 3 我对课程的期许 一分钟自我介绍 PTT PresenTaTion 善于运用一些方式将事务提供 显示 解释给别人 PresenTaTion演讲 是讲如何作一种有效的语言表达演讲 能让您自己丰富的内涵作完美的展示演讲 是一种拼图的游戏和艺术 经过有效的排列组合 完成自己的蓝图演讲 帮助更有效的表达 在销售面谈 员工面谈 宣导会 产品说明会 投资报告会 早会夕会中表现更加出色 商务演示 目的专业表达目标专业训练培育专业讲师过程一天要领理念 方法 技巧 演练 高度参与收获自信 能力 称职的专业讲师 快速吸引听众 使表达更具生动性和趣味性 有效提升销售呈现演讲技巧 商务演示的目的 演讲者的两种身份 第二知识专业 第一动机强烈 第四技巧熟练 第三态度积极 第五习惯良好 演讲者的素质要求 演讲者的能力需求 表达能力 喜欢做的事能做的事做得突出的事 2 1 你的目标决定你未来的方向 有了目标 你需要的就是想尽方法接近它 人生来就是不平等的 想过你希望的生活 就要具备那种生活需要的一切 你的目标 你的现状 伴随我们一生的课题 3 谋事在人 成事在天 天助自助者 每个人都必须为自己做点什么 你的计划 成年人学习效果保持率 专题讲座 5 个人阅读 10 试听资料 20 现场示范 30 分组讨论50 动手练习65 立即可用75 培训下属95 游戏互动视频资料案例分析 头脑风暴分组讨论角色扮演 竞争比赛现场提问分享答疑 边学边做运用道具 适合成年人学习的方式 老师 讲师的角色 专家 演讲者 教练 顾问 评估者 伙伴 辅导员 讨论 共通点 时间压力 H 压力 时间 人格模式图示 思想 感受 行为 人格模式 1 思想 感受 行为行为 感受 思想2 当思想与行为不一致时 有 应该怎样 的想法时 则产生压力 演讲时四种害怕心态 1 害怕做错2 害怕丢脸没面子3 害怕不被别人接受4 害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果 成功演讲三个阶段及各阶段需处理重点 事前自己过程内容事后对象 事前 过程 事后 自我管理 充分准备 1 相关内容方面的行家2 课前充分了解学员情况3 认真备课4 案例要和自己或学员相关 自我管理 开心金库 最近发生的让你最快乐的事情 1 限时一分钟2 必须是真实事件3 这件事为何会让你感到最快乐 4 这件事的发生地点 5 当时你有何感觉 6 当时有无其他人在场 指定作业1 三分钟演讲 题目自拟不得选取与工作有关的题材需包含有一个道理 理论请编写大纲发表前先做 预演未来 发表时在旁演练 开心金库 开头第一句话为 我叫 我演讲的题目是 发表过程中请表现 正面 积极 微笑计算时间 2 商务演示前的准备 2 作业演练 分析表 B 1 刚才我的感觉 感受是什么 2 刚才我在想 3 整个作业 我最满意的是 a b c 4 可以改进的地方是 5 下次作业 我的处理会有所不同 例如 a b c 课程实施 培训需求调研 SEDDOEIUSMODTEMPORINCIDIDUNTUTLABOREET SEDDOEIUSMODTEMPORINCIDIDUNTUTLABOREET 现场观察法 面谈访问法 问卷调查法 岗位 人数 入职年限课程需要达成的目标学员之间的差异学员感兴趣的问题预估学员配合程度学员现有经验和水平 了解你的学员 培训课程模型 表达中的影响因素及效果 理性了解 有清楚 沉闷卓越了解却不易接受了解且易接受没有 感性认识 有混乱好玩 刺激不了解也不接受不了解但感觉有趣没有 A B C D 先写下将发表的内容重点设计大纲 并有系统地组织要点搜集相关资料以充实发表内容试行发表 是否需要修正请他人协助 就题目发问理性了解 内容 叫好 What 什么讯息 理性了解 图标 1 对枯燥数据有视觉上的观感 视频 2 快速吸引学员注意力 参与 3 带动学员思考 故事 4 带入情境 与学员保持环境一致 互动 5 随时呼应 主导课堂气氛 案例 6 带领学员找到参照物 感性认知 感性认知 技巧 叫座 HOW 如何表达 准备课程内容时的几个要点 不要选取你自身不熟悉的题材事前想清楚要说些什么 理性了解 计划怎样说 感性认知 计划怎样说比事前要说些什么更需要花时间精力来做准备 课堂教案及道具准备 视频 音频 图片 教学用PPT辅助用资料 课程实施中的道具 现代化软件的使用 物资准备清单 课程预演 预演的目的 理清思路 熟悉课程环节 针对可能出现的问题设计有针对性的解决方案 课程预演的好处 设备器材 环境空间 培训地点 面积布局 场地安排 30分钟 30分钟之前入场 熟悉环境链接电脑 准备各种物资与早到的同学聊天说话与助教或者负责人沟通针对场景构思游戏和活动检查仪容仪表处理突发事件 课前热身 一般人在做商务呈现时的四种害怕心态 1 害怕做错2 害怕丢脸没面子3 害怕不被别人接受4 害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果 内部培训师面对的问题和挑战 学员不遵守课堂纪律学员提出的问题无法回答学员注意力不集中或者打瞌睡的时候学员质疑老师的观点学员学习意愿低 不参与课程提前或者滞后结束某些话题学员不懂提问情绪紧张忘记应该说什么 培训师的基本仪容仪表要求 男性 头发 面部 指甲 饰物 服装 袜子 鞋子 整齐大方 长发要盘起 淡妆 香水适度 1 打粉底2 画眉3 眼影4 口红5 腮红 修剪整齐 可涂甲油 以透明或淡粉色为准 耳环 项链 手表 戒指 不宜过多 大方职业套裙 肉色 黑色长丝袜 穿高跟鞋 要求 事项 培训师的基本仪容仪表要求 女性 商务呈现的互动技巧 3 自我介绍和开场白 自我介绍三点式 自我介绍中的禁忌 开场白的方式 LOREMIPSUMDOLOR 自我介绍三点式 介绍自己 是谁 来自哪里 目的 所需支持 希望得到什么提问方式引发互动提出明确要求 介绍专长 与众不同之处不能与他人重复自己拥有的资源 1 不要自称第一人 大师 专家2 不要有政治和宗教色彩3 要保持微笑和得体的肢体动作4 眼神要环视全场 不要飘5 不要攻击其他企业或者品牌6 不要有过多口头禅7 不要大拇指翘着说话8 根据情况确定介绍时间长短 自我介绍禁忌 自我介绍 介绍课程 破冰互动 激发兴趣 开场白 Part 1 Part 2 开门见山举例 各位同仁好 今天我带来的课题是 客户贷款中的常见问题 提问开场举例 各位伙伴 请问哪位同事能够每天坚持3面1增 面谈3个客户 新增1个客户 常见的开场白方式 Part 3 名人名言举例 子曰 巧言令色 鲜矣仁 Part 2 讲故事举例 陈述自己或者他人均可 要真实不能虚构 但是必须与主题紧密相扣 否则分散学员注意力 开门见山举例 各位同仁好 今天我带来的课题是 新三板业务客户开发技巧 提问开场举例 各位伙伴 请问哪位同事能够每天坚持3面1增 面谈3个客户 新增1个客户 常见的开场白方式 名人名言举例 子曰 巧言令色 鲜矣仁 讲故事举例 陈述自己或者他人均可 要真实不能虚构 但是必须与主题紧密相扣 否则分散学员注意力 Part 5 Part 6 奇闻轶事举例 私募大亨因为内幕交易被公安批准逮捕 惊动了三界 状态假设举例 如果当初我很懂这个行业的许多规则 就不会选择这个行业 更不会有今天的发展 常见的开场白方式 Part 7 数据事实举例 2015年中国出境到美国旅游或者考察的顾客数量1 2亿 在我们公司兑换货币的顾客数量是 Part 8 让人惊叹举例 15岁女孩儿创业 17岁时身价千万 Part 9 Part 10 大家好 我叫 今天我讲的内容是 相信一切皆有可能 各位同仁 老话说 没有做不到 只有想不到 今天在座的各位是否相信一切皆有可能 现在我们一起体验在实际问题中 您做的选择是什么 我们今天的课程内容就是 相信一切皆有可能 比较两种开场白方式 过分谦卑 太过正式 自我辨护 消极负面 用语不当 绕弯太多 过度自我中心 开场破冰的陷阱 讲师语言技巧 语言表达要准确 论点明确 论据清晰 案例新颖 语言概括性强 不要过于偏激 讲话有高度 适当引用名言古语 2 讲师语调 抑扬顿挫 1 讲师语速 演讲150字 分钟 会议200字 分钟 讲师的语速 新闻220 240字 分钟 4 讲师发声 5腔共鸣 口腔 啊 鼻腔 恩 颅腔 啦 肺腔 哦 脑腔 哈 3 讲师语气 重音 5 讲师音量 尽量大 讲师的声音 卡壳 口吃 口误 拖沓 半句话 语速过快 语速过慢 口头禅 萎靡不振 语调太平 音量太小 语气词过多 练好普通话可适当增加方言与外语需注意学员的接收水平 常见的表达障碍 讲师 站姿 走姿 保持微笑 避免过分严肃 表情自然不呆板 避免紧张走样 真诚不装 根据课程内容设定 表情技巧 讲师的面部表情 讲师眼神 讲师真正的神韵 眼神注视部位 2只眼睛 1个鼻子注视时间 1 3秒眼睛移动方式 左右自然移动眼神控场 上场看全员 讲课专注于比较认真听课的学员 关注其他学员 讲师手势 手势 1 随时换话筒 手势2 手势要饱满 到位3 不做手势时 手臂自然垂直身侧4 手势动作范围 腰部以上 紧握掌头 竖起向上 指明 用掌指人 用指指物 区分 两手竖放 做切分状 拒绝 掌心向下 作横扫状 交流 双手前伸 掌心向上 号召 双手向上 握紧拳头 力量 常见手势的区分 手势简单 避免过多 不把玩物品 勿过分夸张 有力 常换 培训师手势使用的六项原则 肢体语言的内容 表情眉毛眼睛鼻子嘴手身体姿态站姿坐姿走姿 肢体语言动作训练 1 常用手势2 眼神3 走动4 板书5 提醒学员的动作 非语言类 55 38 语言类 7 沟通的种类 肢体语言语气语调 口头书面 强化信息的方式 01 05 04 图表法 音频视频 讲故事 比喻 02 身边的案例 06 网络平台 03 游戏 讨论 课堂道具 时间控制技巧 1 备课时设置课程时间2 现场针对情况随时调整课程内容3 预设收尾时间的内容4 教室里摆放时钟5 课程讨论环节安排计时员6 课程最后10分钟不再提出新问题 难缠学员的类型 面对 难缠的学员 确认 转述 发动群众牢骚满腹者 找漏洞并放大耳语者 提问 分享 走到身边滔滔不绝及无所不知者 提问难点问题沉默者 简单问题提问遭遇高手 高帽 分享 建立统一战线 难缠学员处理方式 培训结束的方式 宜 答疑解惑 直接结束 音乐冥想 期许赞美 诗歌名言 不宜 仓促收尾 文不对题 表达无力 拖拉时间 狗尾续貂 前后呼应 活动结束法 提炼总结法 赠言祝福法 行动鼓励法 名人名言法 感谢结束法 故事结束法 问题结束法 作业结束法 口号结束法 评估结束法 领导发言法 合影结束法 表彰结束法 举例 商务演示的收尾方式 开场 1 探险简洁清晰吸引关注 内容 2 宝藏内容丰富处处惊喜 结尾 3 财富收获不同持续增值 成功培训财富论 提供信息 举例和说明 运用视听教具 穿插活动和练习 不要连续讲授超过30分钟而不做其他任何活动 让学员彼此交流经验并互相学习 鼓励人人参与 以引导问题发起讨论 以某种形式的总结结束讨论 1 2人垄断 未到时间就停止 在短时间里激发出各种想法激发创造性 在开始前回顾基本规则鼓励人人参与 在头脑风暴法完成前便开始讨论轻视任何一种想法 传统讲授 分组讨论 头脑风暴法 直观简洁地激发学习动力 准备播放条件 视频剪辑 贴近主题 太长 图像声音不清晰 视频教学 常见演示方式汇总 引发思考 给予明确指导 提供充足信息和背景 突出与要点相关的因素与变量 指出案例与实际工作的相似之外 花费宝贵时间阐述与主题无关的观点 模拟实际工作 让学员充分了解游戏规则 给学员5分钟筹划后试演 确保所有学员能看 听到扮演 鼓励自愿者 强迫不愿意参与的人参与 取笑任何学员 鼓励学员自学和互相学习 给予清楚的指导 明确描述期望结果 确保有足够时间做完 充分解释 延长不必要的节目 案例分析 角色扮演 游戏 活动 活学活用 提前准备 现场发放 准备答案 自我评分 提前发放 无衡量标准 现场练习 常见演示方式汇总 中午吃得太饱 容易疲劳睡眠 下午上课时 透过游戏热身 增加学员参与度 场内气氛低沉 增加学员兴趣 快速吸引注意力 解读某一个知识 高度关注时间段 要适当放松精神 20 30分钟穿插 课堂游戏 培训游戏的原则 锻炼方式保养方式 身体素质提升 社交能力兴趣爱好 非专业能力提升 专业领域讲师领域 专业能力提升 内训师能力提升 专业领域各类情报收集 专业书籍 专业知识 专业领域能力提升 职业讲师 实践检验 课程学习 TTT 讲师领域能力提升 韩愈 师说 古之学者必有师 师者 所以传道授业解惑也 职业培训师 需要不断提升自己 做我所学 进而教我所做 培训师首先要成为授课领域的标杆 而不是只会讲道理的一个人 卓越的讲师需要具备的特质 形象良好能与学员建立共识能建立和保持一定的训练威望能说服学员接受他的确想帮助学员学习激发学员的学习热诚有系统地整理上课的资料有耐心地引导学员去学习能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起自己也能不断地学习追求进步具有同理心