如何做一场成功的微信社群营销.doc

2018年开年至今，其实从2017年的下半年开始，微信社群营销风靡了整个家居建材圈，大大小小的品牌，上到一线城市的终端，下到三四线城市的门店，都在进行所谓的社群营销，但是，真正的社群营销到底是什么？如何又能做好一场成功的短频快的微信社群爆破呢？今天主要跟大家介绍一下如何进行一场有效的短频快微信社群营销，众所周知，所谓的短频快微信社群营销其实就是将常规的线下门店会销转移至线上的微信群，那么为什么需要进行如此的转变？就现在的终端市场而言，线下门店想要组织一场集中形式的会议营销的难度越来越大，筹备的难度也越来越大，客户的邀约也越来越大。所以，我们不得不去思考别的出路，但是在线上微信社群进行的营销却跟线下门店进行的有本质的差别。第一点就是体验，第二点就是成交；在线上微信社群无法进行直观的产品体验与服务体验，也无法像在线下门店进行直观的体验之后直接交付一定比例的定金或者全款，所以针对线上社群就应该转变思路，我们应该专注的是如何将所谓的意向客户提高意向度，提前锁定，从而再通过品牌线下主题体验活动进行进一步的转化。所以，常规短频快的线上微信社群具体操作可以分为以下几个步骤：1、建群互动要进行线上微信社群营销首先就需要把微信群组建起来，但是建群也不是随随便便拉上几个客户就行了，我们首先必须要对此次进行的社群营销进行定位，以客户为中心，把具有相同特点的客户进行邀请建群，从而设定对应的优惠政策。比如说因为时间不定而一直推脱来店的客户，比如说因为折扣价格因素不愿来店的客户，再比如说产品需求点一致的客户等等，所以在建群互动之前我们必须分清楚客户的类型再进行针对性精准营销与互动。先建群，再互动，互动的过程也是需要注意的，互动的内容，互动的频次以及互动的尺度都是需要把控好的。2、品牌介绍建群互动完，时间大致控制在半个小时左右，接下来，就需要由专人来对品牌进行简单的介绍，目的是加强品牌在这些客户心目中的印象，所以提前准备好图文并茂的资料来对品牌进行简明扼要的讲解，时间控制在3-5分钟左右。3、口碑案例宣传进行完品牌的简单介绍之后呢，我们可以进行我们所获得的好的口碑评价的讲解，通过我们的服务，将我们的实际案例进行包装讲解，让客户进一步相信我们的服务与专业，时间控制在5分钟左右。4、产品方案接下来进一步的将我们的专业性进行包装讲解，所以需要通过我们之前所准备的一个户型三个方案的工具进行讲解，从风格特点解析，到家装搭配，再到对应产品系列推介，让客户信任我们的专业，这一点最好由设计师这样的一个角色去进行分享，通过设计引导销售，时间控制在15分钟左右，以图文加上语音的形式进行分享。5、活动介绍分享完产品方案之后就直接进入活动优惠政策的宣贯，将由公司领导率先承诺，最好以视频的方式，然后在群里进行活动优惠政策的宣贯，同时需要强调限时、限量、优惠力度空前等信息给到客户。6、 现场收单宣贯完毕具体的活动政策之后，那么就进入正常的销售谈单逼单环节，在整个过程中需要注意的是，我们需要设定有吸引力的活动政策，爆款产品不宜多，2款足够，同时需要给到限时的促单方案，比如说时间段的折扣力度，比如说定金增值的方式等等，要知道在线上微信社群营销的过程中，客户再没有确定具体产品以及方案的时候是没办法去让客户交具体比例的订金或者全款的，所以只需客户根据所设定的定金增值的方案去进行缴款就行，提高意向度，降低后期转化的难度。7、成交分享在整个现场收单的环节中，我们更加需要不停的去制造热销的氛围，让客户感觉到机会难得，所以在每个客户交了具体的定金之后呢，都需要进行截图分享，并在群里进行播报，让群内的客户都清楚的了解，形成所谓的羊群效应让其他的客户也进行定金缴纳，循环这样的一个过程，同时通过限时的方式去督促客户预定。8、解散组群最后一点，在操作短频快的社群微信营销的同时，需要严格遵守所制定的规则，在限定时间内，必须完成我们所有的宣告，同时在结束之时，必须准时进行群组的解散，活动的终止，就算再有客户想要进行定金的缴纳也坚决不能接受，让客户感觉到严格而又正规，才会重视我们所举办的活动，否则，今后的操作肯定会受到影响。总而言之，在执行操作短频快的社群营销操作之前，我们必须非常清晰的了解每一个流程，同