莫让“年终总结”成为“年终纠结”[范本]

莫让“年终总结”成为“年终纠结”临近年底，又到职场人搜肠刮肚为年终总结而“纠结”之时，微博、百度上也不时有网友贴出模板或攻略，淘宝上也不乏枪手代写服务，价格从几十元到几百元不等。对此，中国人才网职场专家提醒说，年终总结非常重要，“既是展示自己业绩的最佳平台，也是领导考核你是否优秀的有力依据，要端正态度、理清思路去写，千万不要有抵触情绪。”“年终总结年年都得写，交给领导后好像也没什么用”，王女士在一家民营企业做行政工作，工作近3年，“每年都得为年终总结头疼，一开始我也在年终总结里提些建议和想法，但从没见领导跟我再聊起这些建议，不知道他是没时间看，还是觉得这些根本就不可行。后来就不费劲想了，直接去网上搜跟我工作职责类似的模板，稍微加点自己工作的内容，最后再感谢一下领导的帮助，就算弄完了。”和王女士相比，在某民营企业任销售经理的徐先生对年终总结的态度则慎重得多，“各部门经理的年终总结都得做成PPT，在公司年终总结大会上汇报，销售拼的是业绩，不是把PPT做得好看，夸领导两句就能过关的，老板就坐在下面听，听完还有提问等着你。”近日，由英才网联发起的“年终总结是你的年终纠结吗”调查中，有近50%的人认为年终总结无意义。而数据分析也显示，对年终总结采取消极态度的多为工作3年以下的职场新人，普通员工居多;而工作3年以上和职称级别较高的成功职场人士大多认为年终总结对自己有很大益处。对此，英才网联职业指导专家苑航分析说，员工对年终总结的抵触，与一些主管不去认真看总结有关。“其实公司管理层研究员工总结，可以看出员工对公司的敬业度、与企业文化的融合、对岗位的理解与热爱，是否有跳槽迹象”。与职场人的不重视相比，不管是国企、外企还是民企的管理者都一致认为，年终总结很重要，既是企业更好了解员工能力与工作表现的途径，也是员工自我反思、实现职业提升的重要方式。“每年我们都要求员工进行半年或年终总结，特别是新入职的员工，会要求到季度总结，而年终的总结尤为重要。”五矿建设人力资源高级经理卞永华告诉记者。卞永华说，一方面，基层员工或新员工平时与公司领导接触甚少，通过工作总结可以让领导认识员工，了解员工的工作情况甚至思想动态，人力资源部一定程度上也可以据此对其职业生涯进行更好的规划，或加以培训，或调整及提升岗位;另一方面，总结也能反映出员工的工作成绩，个人的成长。工作忙碌一年，沉下心来思考工作，总结心得体会，衡量自己的得失等，不失为提升自我的好方法。安永大中华区人力资源主管合伙人黄文表示，在安永，对年终总结的评判与文章好坏无关，“我们更重视的是在此基础上，主管与员工的对话。主管会抽时间与下属员工谈谈全年的工作表现，下一年的目标，以及达成这些目标需要哪些帮助、培训或项目机会等。”“民营企业注重务实，在年终总结中强调用数字说话”，上海威辰建筑设计有限公司综合管理部经理、资深HR专家林平表示。这里要汇报一年来你主要的工作内容是什么;这一部分非常重要，最好以数据为依托，体现自己的成绩和贡献;该部分要描述自己在工作中存在的问题，要有反思以及解决问题的想法和决心。需要提醒的是，过多地体现自己的不足，将会抹杀一年来的业绩，是有些风险的。所以，在写不足的同时，一定要将自己日后改进的态度、方法在总结中阐明，这样，既表