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文档简介

诚意金认筹人员岗位及职责说明一、销售中心现场岗位分布二、人员岗位职责说明负责区域岗位负责人岗位职责人员名单人数签到区签到人员中原登记来访客户资料，贴VIP参观贴，1名兼职2诚意金咨询处区咨询员中原解答客户疑问，兼顾解答客户办理诚意金过程中的问题麦翠兰2手续办理区财务人员发展商负责收取客户诚意金，开具收据5签约人员中原1、接收客户身份证原件及收据， 在诚意登记表对客户进行资料登记。2、身份证资料登记完成后，递交给复印人员复印身份证。3、签约手续完成时，示意复核人员前来领取客户身份证复印件、诚意登记表及收据。岳丽、杜思宇、朱碧雯、2名兼职5复印发展商对客户身份证原件进行复印，复印件及原件递交回签约人员。李配业、陈永乐2复核发展商1、负责复核诚意登记表、收据和客户身份证复印件属一致。2、复核无误后签名确认。并将客户身份证复印件、诚意登记表及收据递交给盖章人员。彭总、梁碧霞2盖章发展商1、对复核无误的诚意登记表盖章。2、递交客户收据、诚意登记表客户联给客户。3、对诚意登记表的两份发展商联及客户身份证复印件进行存档。陈静雯1前台电话接听员中原负责接听来电，促进及指引客户如何到达现场蔡贵廷、邓志勇、1名兼职3样板房样板房介绍中原对样板房进行卖点讲解，指引邓欣仪、2名兼职3沙盘氛围热场中原利用麦克风现场介绍项目概况及卖点，渲染氛围。罗灼垣1银行咨询区银行咨询员银行解答客户关于银行政策等问题银行业务员4三、来电接听口径接听电话开场白：您好，山湖雅苑3期花屿岸！1、是否已经开卖？价格如何?答：而家未开卖，今日样板房开放并接受诚意金优惠登记，面积段是80-100方的2-3方，92方已经3房3阳台啦，你尽快过黎睇啦，你知道是边吗？2、未开卖，等开卖才看吧？答：今日样板房开放，现场已经好多人来看啦，92方已经3房3阳台，并接受诚意金优惠登记，可以享受额外优惠折扣及优选认购权，开卖了就享受唔到甘样的优惠，你尽快过黎睇啦，你知道是边吗？3、你们楼盘的位置？答:（江门）知唔知博皇家居呢？我地项目就系博皇家居前花坛转左，就可以见到一条新路，新路插满彩旗既，新路直入800米就系我地项目啦！不知道博皇家居的客户（江门）先生/小姐，从益华出来往胜利加油站方向一直开车过来，见到花坛就转左，就可以见到一条新路，新路插满彩旗既，新路直入800米就系我地项目啦！（西区）先生/小姐，到左西环路往新车站方向一直开车，到了花坛就转左，就会见到一条新路，新路插满彩旗既，新路直入800米就系我地项目啦！（新会）先生/小姐，过左圭峰山旅游区门口转左，就系木朗大道，沿住木朗大道一直行车，你就会见到我地项目的灯旗，沿住灯旗的指引就可以来到我地楼盘。四、物料准备地点物料数量外广场空飘6彩旗已有拱门已有签约办理区长板台8凳16数钱机2台
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