论茶叶电商模式.doc

茶叶经销的电商发展现状 高鹏龙我国作为茶叶的生产和消费大国，茶叶发展历史悠久，茶文化气氛浓厚。我国的茶区分布广泛，在全国11个省、市、自治区中就有19个产茶省份。地理位置分布从南到北、从东到西跨度很大，这就导致我国茶叶品类繁多，品质也是良荞不齐，茶叶行业市场竞争异常激烈并且非常混乱，没有统一的价格、统一的茶叶标准、没有行业发展认识。加之我国从茶农到企业生产商以及各级的茶叶经营者受教育水平较低，思想相对保守，大多数还是依照老辈流传下来的经营方式在经营，思想没有与时俱进，对现在新生事物接受速度相对缓慢，对电子商务的概念以及经营模式认识很淡薄与肤浅，认为电子商务只是在网上卖茶，所以很多茶叶经营者都是简单的将传统实体店铺里面的茶叶搬到网络上去销售，对茶叶电子商务认识不到位，只能被竞争激烈的电子商务市场大潮埋没，即使有少量的茶叶企业涉及到了电子商务领域，也由于缺少相应的专业人才，致使茶叶企业模式简单，信息内容单一，影响力有限，并没有形成茶叶行业的特性。随着互联网时代的到来以及电子商务的快速发展，越来越多的行业都将传统的实体店铺经营方式转向电子商务网络虚拟的经营方式，从而拉动了相应行业的消费者的消费方式从传统的线下消费实体消费到线上的网络虚拟消费，正是在这样的背景下，给茶叶行业也就创造了巨大的机遇与挑战。最近几年，茶叶行业在电商领域的动作频频，许多大的茶叶单位、茶叶企业或者个人都在信息化革命时代在抢占商业先机，占领制高点，都在发挥自己的各自优势俘获网络消费者的芳心，导致各类的茶叶电子商务网站像雨后春笋一般蓬勃发展，但从全国的行业大范围来看，茶行业并没有取得像数码产品、服装、食品、图书、化妆品等快消品在电子商务的成功，茶叶网上的购买率和成交额都比较低，茶叶在电商的销售额在全国电商销售总额中所占的比例微不足道，到现在为止，还没有一家在电商领域有比较重大影响力的龙头茶叶电商企业。我们先来看下我国现有电商销售模式： 1我国现有茶电商的销售模式 现在很多的茶叶销售模式都在引用其他一些产品的网络营销模式“B2C”。是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。1.1我国茶电商的主要模式1.1.1公司自建宣传销售网站建立宣传公司的网站，能达到宣传产品、促进销售的目的，这主要适用于实力茶企业的品牌建设。1.1.2茶叶网络交易平台 通过茶叶行业网站如淘宝之类的网络交易平台宣传公司及产品，这适用于小茶企业，主要是为了拉动销售，但是从淘宝网的运行模式来看，不易达到理想效果。网络销售作为一个新的销售渠道，会成为销售的新增长点，也会成为打开全国，乃至全球茶叶市场销售的关键。具有知名度和信誉的品牌茶企业，适合网络营销。1.2网络团购 现在又出现了一种全新的网络销售模式，网络团购，团购网的出现大大的提高了公众普遍认为线上买卖交易的真实性的信心.1.2.1个人组团 私人网络上看到自己想要的商品，为了争取低价发起的团购。这个人称为团长，负责和商家议价和组织大家团购。这样的组织也只是为了某一件商品利益出发的，没有长期的稳定性,很难组建成大型团队。1.2.2第三方机构组建专业团 由一些团购网与商家合作，由团购网来发起团购项目，做为茶叶行业也可以借鉴这一平台，即使效益不好，没有售出多少产品来看也是可用的，因为现在有这样的趋势，多数网络消费者都在选择团购网进行购物消费。从茶企业自身为达到宣传的角度出发来看这不是坏事，看的人多了，不免有人会看到企业品牌。看得多了就有人记住你的品牌、你的茶叶。未尝不是个好渠道，现在网络团购网的建立时间不是很长，网站为吸引更多的商家、企业入驻该网站。限度都是很宽的，在这一块上资金的投入不是很大。2.建立电商网店的利处2.1缩短了商家与终端消费者的距离，使商家具备快速的市场反应，能及时了解到消费者的消费需求和消费习惯。即缩短了新品上市周期，又能针对其个性化需求快速调整新品的开发和生产。2.2交易洽谈，支付，交货都在网上进行，工作效率高，方便快捷，并提高了企业从生产、库存到流通各个环节的效率，降低了流通成本。2.3降低了企业进入市场的初始成本、中间渠道、广告费用、管理成本。成本降低了，企业才有资本投入到产品研发，让利消费者。通过这些良性的循环，有效的提高了企业的竞争力。2.4最重要一点是开拓新的市场，利用原有的资源充分的整合资源，让资源获得最大化利用。3电商未来的发展趋势茶叶电商发展前景是广阔的，但是电商也需要不断的改进自己，才能够带来稳定的客源和有利润可赚。我个人觉得茶叶电商需要改进的有：一、品质保障。因为网购茶叶没有实现品茶这个环节，很多人都会担心买回来的茶叶质量、口感不好，茶叶电商必须要确保自己售卖的茶叶与线下经营的茶叶质量相同等，不售卖假货、次货。二、提升售后服务。不要成交一笔交易后就不理消费者，维持与消费者的沟通，经常问问店铺有哪些不足，听听消费者都自家茶叶的口感质量意见等等，一定程度上能够为自己的网店带来“回头客”，带来新的销售业绩。三、杜绝一味低价营销。一味低价营销不仅会惹来消费者的反感，而且也剥削自身的利润，长久下来是不利于网店持续经营。总之，随着茶叶流通方式的的变革，原有的茶叶供俏主渠道受到削弱或解体，当前茶叶市场正处于旧渠道消解与新渠道重建的转型之中。从而，市场通路及分销网络较为脆弱，物流成本和终端费用过高。商品茶具有农产品和食品的双重特性，产品的特殊性决定了茶叶市场开发及通路建设的差异和难度。实际操作中，市场通路建设应根据自身商品茶的产品特点，寻求对接市场的最佳切入点。高档礼品茶不适应网络单品销售，取决于目前的网络