管理学课件组织结构及其设计.ppt

管理学 张之光 第九章组织结构及其设计 第一节组织结构及其基本类型第二节组织结构设计 第一节组织结构及其基本类型 一 组织结构及组织图二 传统组织结构的类型三 组织结构形式的新发展 一组织结构及组织图 1 组织结构指组织的基本架构 它界定了不同职位和部门的工作任务以及它们之间的协调关系 2 组织图组织图提供了垂直权力关系和水平任务分工 有四项重要信息 1 任务2 分工3 管理层次4 指挥链 天瑞公司组织结构 2002年 董事会 管委会 动力管理部 生产管理部 企业管理部 投资发展部 财务部 集团办公室 监察部 天瑞集团水泥有限公司 天瑞集团制造有限公司 天瑞集团旅游发展有限公司 宝丰天瑞发电有限公司 汝州火电厂 汝州热电厂 安泰自备电厂 鲁山安泰水泥有限公司 白云山分厂 福泰水泥有限公司 宝丰水泥厂 铸铜厂 锰铁厂 修造厂 型砂厂 废理金属回收有限公司 六羊山旅游开发有限公司 园林绿化有限公司 石人山温泉宾馆 石枕山景区开发指挥部 3 组织设计和职位说明书 组织设计职位说明书 二传统组织结构的类型 5种 1 直线制结构适用于小规模 外部环境比较稳定的企业 优点缺点东莞某鞋厂的直线制结构图 2005年 A课长 B课长 C课长 D课长 一班 二班 2 职能结构 优点缺点厦门国际航空港空运货站有限公司的职能结构 2005 年 董事长 总经理 副总经理 财务部 储运部 货服部 企划管理部 技术设备部 人事行政部 总稽核 据管理学者研究 在职能结构制度下 不同部门的目标和方向差别很大 如图 极易形成 职能灯罩问题 不同部门的目标和方向的差别资料来源 理查德 L达夫特 RichardLDaft 组织理论与设计精要 北京 机械工业出版社1999年版 第45页 3 直线职能型组织结构是一种将直线领导和参谋业务指导相结合的组织结构形式 是现代工业企业最常见的组织结构形式 苏州某科技有限公司的直线职能结构 2005 董事会董事长 总经理 副总经理 业务部助理 业务二科 业务一科 品保部助理 品管科 品保科 研发工程部 OQC FQC IPC IQC 数据统计 ISO推广 客诉处 仪器校验 文件管制 制程建立 改善 技术研发 厂商开发 教育训练 厂务部助理 制三科 网印组 平板 CNC裁切 网印组 射出 网板制作组 蒸镀 退镀 后制二科 后制一科 制一科 全检组 蒸镀组 强化组 模具开发组 射出成型组 生管科 生控 统计 分析 追踪 管理部助理 财务 会计 出纳 采购 运输安排 仓管 人事 总务 工务 关务 公关 4 事业部制结构 又称 分权的联邦制 现已被多元化经营的大公司普遍采用它是一种典型的分权结构事业部制的特点 独立的市场 独立经营 独立的资源 集中决策 TCL集团事业部组织结构图 2004年 经营管理委员会 董事会 董事会办公室 股东大会 监事会 AV事业部 显示器事业部 数码产品事业部 白家电事业部 空调事业部 基础终端事业部 移动终端事业部 CDMA事业部 国际事业部 能源本部 事业部制的优缺点及解决方法 优点缺点解决方法 建立 超事业部 5矩阵制结构 天津蓝巢工程项目管理有限公司矩阵图 2005年 天津蓝巢工程项目管理有限公司 董事长 总经理 副总经理 总工程师 规划总监 采购总监 董事长秘书 发展部 项目管理部 经营部 监理事业部 综合部 国际商务部 软件事业部 项目管理部1 项目管理部2 项目管理部3 特点 a 工作人员同时属于两个部门 向两位领导负责 b 职能结构不会改变 项目团队会因目标实现而解散 优点缺点 三组织结构形式的新发展 1 团体结构它既能克服职能化 自上而下组织方法的缺陷 又能发挥职能结构的优势 深圳度假湾旅游策划有限公司团体结构 深圳度假湾策划有限公司 景观设计园 经济分析员 旅游策划员 外部顾问人员 建设规划员 市场营销员 外部顾问人员 城市经营员 三种形成方式 1 问题解决团队2 跨职能团队3 自我指导工作团队 2网络结构 很小的中央总部设置各种部门和机构 对全球价值链进行管理 以降低产品成本 提高产品质量 将主要职能分包给独立公司 通过计算机网络把总部与独立公司联系起来的新型组织结构 典型的网络结构形式 核心公司 财务 研发 管理 营销 信息 全球战略 制造 分工 分销商 顾客合伙 卖方合伙 合资 战略联盟 特点优势缺陷 3 虚拟组织 虚拟组织 是网络结构进一步发展演变而成的无边界组织 它是为满足某一经营需要和目标 临时雇佣外部专家形成的一种在网络中运营的企业 三位专家提出的特点无边界的表现及必须冲破四种边界虚拟组织的关键 重点和权限 经理对新边界的指导 第二节组织结构设计 一 组织设计的维度二 传统组织设计理论三 组织结构设计的权变观四 组织设计的程序 一组织设计的维度 组织设计 是对组织的结构和活动进行创构 变革和再设计 1 复杂程度指组织内部职能分化的程度 即组织活动的多寡和子系统的数量 1 水平分化程度2 垂直分化程度 2正规程度又称标准程度 指组织活动明确制度化的程度 3集权程度指组织内权力向高层集中的程度 二传统的组织设计理论 1 古典的组织设计理论组织特征产生并盛行时间三大支柱组织设计原则缺陷 2新古典的组织设计盛行时间特征基本假设突出贡献不足之处 三组织结构设计的权变观 权变设计观 权变 随机应变 要求组织根据其内外各种因素的变化 对组织结构进行调整 影响组织结构设计的权变因素 环境 战略 技术 组织特性 组织结构形式 组织绩效 1 环境2 战略 防守型战略 谋求活动稳定 高效进攻型战略 谋求对环境快速反应机械式与有机式组织的比较 3 技术两位学者 伍