大连城市形象调查问卷[1].doc

大连城市形象调查问卷 尊敬的朋友： 您好！我们正在做的是关于大连城市形象方面的调查问卷，请您填写有关问题。这次调查是无记名的。您的意见也许会对大连市的城市发展有帮助，请认真填写，谢谢您的合作！ 2008年6月 请在您认为合适的选项上注明，除非特别说明，一般只选一项。 背景部分： 1.您的性别：A.男B.女 2.您的年龄：_（请注明） 3.您的文化程度： A.研究生及以上B.本科C.大专D.高中E.初中及以下 4.您的职业： A.党政机关人员B.事业单位人员C.军警D.企业单位人员E.专业技术人员F.进城务工人员G.商业服务人员H.科教文卫部门人员I.个体经营者J.公司职员K.一般公务员L.家庭劳动者M.学生N.离退休人员O.其他 5.您对大连的了解来自于： A.生活在大连B.在大连学习工作过C.去大连旅游过 D.从媒体中得知的，但从来没去过E.其他 主体部分： （一）总的方面 1.您认为大连市目前城市的整体形象： A.很好B.比较好C.一般D.不太好E.很不好 2.您对大连市的第一印象是怎样的： A.环境优美的现代化都市B.有一定底蕴的历史文化名城 C.条件优越的商务城市D.特色鲜明的海滨城市 E.发展迅速的旅游城市F.普通的副省级城市 3.您认为大连市目前城市的整体布局： A. 很合理B.比较合理C.一般D.比较不合理E.很不合理 4.您认为大连城市文化的定位对大连整体发展的关系： A很大B.一般C.没关系 5.你认为历史上的大连与现在的比： A.比现在的地位高很多B.比现在的稍高 C.与现在的一样D.没有现在的高 E.比现在得差很多 6.您认为自己对大连城市文化建设： A.很关心B.比较关心C.无所谓D.与我关系不大 7.如果您向朋友介绍大连，最值得赞美的是：（多项并排序） A.大连绿化好、环境优雅B.大连市现代化大都市 C.大连的旅游景点多D.大连海鲜好吃 E.大连市足球城F.大连经济发达 G.大连依山傍海、自然条件好、气候宜人 H.大连交通便捷I.大连人朴实、爽快 J.大连市沿海开放城市K.其他 第一位：（）第二位：（）第三位：（） 8.与其他城市相比，您认为大连的人居环境状况： A.很让人满意B.比较让人满意C.一般D.不让人满意 9.如果要提升大连城市形象，您认为最需要解决的是什么问题？（可多项） A.提高大连的综合经济实力B.加快城市化步伐扩展大连城市空间 C.增强大连城市建设的规划性 D.加强大连以城市为单位的对外交流与合作 E.改善大连城的市容、市貌F.建设大连的标志性建筑 G.提升大连市政府的形象H.提高大连人的文化素养 I.培育国内一流的与国际接轨的大型企业 J.改善大连的旅游形象K.增设大连的公共服务设施 L.塑造大连的文化品牌M.改善大连的道路状况 N.活跃大连的文化舞台O.提高大连竞技体育的地位 （二）物质文明建设方面 10.您认为最能代表大连城市文化的自然和人工景观有：（多项并排序） A.青泥洼桥B.星海广场C.海之韵广场 D.华表E.虎滩雕塑F.中山广场 G.大连圣亚海洋世界H.人民广场I.中苏友谊塔 J.大连广播电视塔K.应重新构建L.其他 第一位：（）第二位：（）第三位：（）第四位：（） 11.您认为大连的标志性建筑是： A.大连机场候机楼B.华表C.友好广场水晶球 D.大连新世纪纪念塔E.中山广场F.劳动公园足球 G.大连现代博物馆H.大连百年城I.大连火车站 J.星海会展中心K.海之韵广场雕塑L.大连贝壳博物馆 M.老虎滩的北大桥N.星海灯塔O.其他_(请注明) 12.您认为大连市的夜景： A.很美丽B比较美丽C.一般D.不太美丽E.很不美丽 13.您认为大连的道路系统： A.很发达B.发达C.一般D.不发达E.很不发达 14.下列对于大连市交通的评价您同意的有： A.走在全国其他城市的前列B.虽有改善，但还不令人满意 C.地下交通跟不上城市发展步伐（地铁、地下停车场、地下通道） D.更新的出租车是大连一道靓丽的风景 E.广告大巴具有现代都市气息F.应多建立交桥 G.地铁建设应是大连交通建设的重中之重 H.应取缔中巴车和摩的 15.您认为大连市的市容状况（包括户外广告、店面、门牌、路灯等） A.很好B比较好C.一般D.比较差E.很差 16.您认为大连市的街景建设： A.很繁荣B.比较繁荣C.一般D.比较差E.很差 17.关于大连城市雕塑，您认为： A.大连的城市雕塑已经够多了，不需要再建了 B.还应该再夺建设一些雕塑 C.学习国外著名雕塑，矗立大连标志性的雕塑 D.应该重新设计重点广场的雕塑，再增加些现代感 E.其他 18.大连创建的比较完善的文化设施有：（可多选） A.博物馆B.美术馆C.图书馆D.科技馆 E.影剧院F.文化宫（馆）G.体育场H.青少年文化宫 I.会议中心J.俱乐部K.游乐园L.公园 M.游泳馆N.旱冰场O.网球场P.保龄球馆 Q.纪念馆R.其他 19.您认为以上的这些文化设施能否满足人们需要： A.能B.一般C.不能 20.您认为大连市应在服务设施方面增加：（可多选） A.残疾人通道B.阅报栏C.全民健身设施D.街心休憩凉亭E.户外咖啡店F.艺术长廊G.公共球场H.儿童游乐场所I.其他 （三）精神文明方面 21.您觉得大连的文化氛围： A.很浓B.比较浓C.一般D.比较淡E.很淡 22.以下大连市的文化节日，您认为比较成功、知名度比较大的：（可多选） A.大连国际烟花爆竹迎春会B.大连国际徒步大会 C.大连国际赏槐会D.大连国际沙滩文化节 E.大连国际啤酒节F.大连国际服装节 G.大连国际马拉松邀请赛H.大连国际冬泳节 G.其他 23.您是否同意下列对大连旅游业的评价：（可多选） A.旅游资源丰富，旅游业比较兴旺 B.虽有历史古迹，但缺乏新兴旅游资源 C.没有做足旅游产业的文章D.旅行社的品牌意识不够 E.旅游文化节太少F.导游素质不高 G.其他 24.您认为大连的媒体：（可多选） A.已经达到国内一流水平B.仅相当于国内中等水平 C.与国内其他城市相比具有竞争力的媒体太少 D.电视台主持人较差E.应减少报纸种类 F.应多开设著名网站G.应提高媒体的文化品位 H.应多培育著名栏目I.其他_(请注明) 25.您认为大连的社区建设搞得： A.非常好B.较好C.一般D.不太好E.很不好 26.您认为对大连城市形象的包装、策划、推广做的： A.非常好B.较好C.一般D.不太好E.很不好 27.您认为大连城市品牌塑造做的： A.很成功B.较成功C.一般D.不太成功E.很不成功 28.您知道大连的市树和市花是什么吗？ A.知道B.不知道 29.您认为足球可以作为大连的吉祥物吗？ A.可以B.不可以 30.如果要塑造大连人的新形象，您认为最主要要做的事是： A.保留原有的风格B.较快生活节奏 C.提倡政府领导的创新精神和个性化D.加强与国内外的文化交流E.追求现代气质F.同一城市文明语言 G.增强文化素养H.倡导职业化精神 I.加强窗口人员的亲情服务意识J.其他_（请注明） 背景部分： 1.您的性别：男 2.您的年龄：24 3.您的文化程度：本科 4.您的职业：公司职员 5.您对大连的了解来自于：生活在大连 主体部分： （一）总的方面 1.您认为大连市目前城市的整体形象：B A.很好B.比较好C.一般D.不太好E.很不好 2.您对大连市的第一印象是怎样的：A A.环境优美的现代化都市B.有一定底蕴的历史文化名城 C.条件优越的商务城市D.特色鲜明的海滨城市 E.发展迅速的旅游城市F.普通的副省级城市 3.您认为大连市目前城市的整体布局：C A.很合理B.比较合理C.一般D.比较不合理E.很不合理 4.您认为大连城市文化的定位对大连整体发展的关系：A A很大B.一般C.没关系 5.你认为历史上的大连与现在的比：E A.比现在的地位高很多B.比现在的稍高 C.与现在的一样D.没有现在的高 E.比现在得差很多 6.您认为自己对大连城市文化建设：A A.很关心B.比较关心C.无所谓D.与我关系不大 7.如果您向朋友介绍大连，最值得赞美的是： A.大连绿化好、环境优雅B.大连市现代化大都市 C.大连的旅游景点多D.大连海鲜好吃 E.大连市足球城F.大连经济发达 G.大连依山傍海、自然条件好、气候宜人 H.大连交通便捷I.大连人朴实、爽快 J.大连市沿海开放城市K.其他 第一位：（G）第二位：（C）第三位：（H） 8.与其他城市相比，您认为大连的人居环境状况：D A.很让人满意B.比较让人满意C.一般D.不让人满意 9.如果要提升大连城市形象，您认为最需要解决的是什么问题？（可多项）ABHIL A.提高大连的综合经济实力B.加快城市化步伐扩展大连城市空间 C.增强大连城市建设的规划性 D.加强大连以城市为单位的对外交流与合作 E.改善大连城的市容、市貌F.建设大连的标志性建筑 G.提升大连市政府的形象H.提高大连人的文化素养 I.培育国内一流的与国际接轨的大型企业 J.改善大连的旅游形象K.增设大连的公共服务设施 L.塑造大连的文化品牌M.改善大连的道路状况 N.活跃大连的文化舞台O.提高大连竞技体育的地位 （二）物质文明建设方面 10.您认为最能代表大连城市文化的自然和人工景观有：（多项并排序） A.青泥洼桥B.星海广场C.海之韵广场 D.华表E.虎滩雕塑F.中山广场 G.大连圣亚海洋世界H.人民广场I.中苏友谊塔 J.大连广播电视塔K.应重新构建L.其他 第一位：（B）第二位：（A）第三位：（E）第四位：（H） 11.您认为大连的标志性建筑是：C A.大连机场候机楼B.华表C.友好广场水晶球 D.大连新世纪纪念塔E.中山广场F.劳动公园足球 G.大连现代博物馆H.大连百年城I.大连火车站 J.星海会展中心K.海之韵广场雕塑L.大连贝壳博物馆 M.老虎滩的北大桥N.星海灯塔O.其他_(请注明) 12.您认为大连市的夜景：B A.很美丽B比较美丽C.一般D.不太美丽E.很不美丽 13.您认为大连的道路系统：B A.很发达B.发达C.一般D.不发达E.很不发达 14.下列对于大连市交通的评价您同意的有：ADH A.走在全国其他城市的前列B.虽有改善，但还不令人满意 C.地下交通跟不上城市发展步伐（地铁、地下停车场、地下通道） D.更新的出租车是大连一道靓丽的风景 E.广告大巴具有现代都市气息F.应多建立交桥 G.地铁建设应是大连交通建设的重中之重 H.应取缔中巴车和摩的 15.您认为大连市的市容状况：C A.很好B比较好C.一般D.比较差E.很差 16.您认为大连市的街景建设：B A.很繁荣B.比较繁荣C.一般D.比较差E.很差 17.关于大连城市雕塑，您认为：C A.大连的城市雕塑已经够多了，不需要再建了 B.还应该再夺建设一些雕塑 C.学习国外著名雕塑，矗立大连标志性的雕塑 D.应该重新设计重点广场的雕塑，再增加些现代感 E.其他 18.大连创建的比较完善的文化设施有：AHLM A.博物馆B.美术馆C.图书馆D.科技馆 E.影剧院F.文化宫（馆）G.体育场H.青少年文化宫 I.会议中心J.俱乐部K.游乐园L.公园 M.游泳馆N.旱冰场O.网球场P.保龄球馆 Q.纪念馆R.其他 19.您认为以上的这些文化设施能否满足人们需要：C A.能B.一般C.不能 20.您认为大连市应在服务设施方面增加：CGH A.残疾人通道B.阅报栏C.全民健身设施D.街心休憩凉亭E.户外咖啡店F.艺术长廊G.公共球场H.儿童游乐场所I.其他 （三）精神文明方面 21.您觉得大连的文化氛围：D A.很浓B.比较浓C.一般D.比较淡E.很淡 22.以下大连市的文化节日，您认为比较成功、知名度比较大的：AEF A.大连国际烟花爆竹迎春会B.大连国际徒步大会 C.大连国际赏槐会D.大连国际沙滩文化节 E.大连国际啤酒节F.大连国际服装节 G.大连国际马拉松邀请赛H.大连国际冬泳节 G.其他 23.您是否同意下列对大连旅游业的评价：ACD A.旅游资源丰富，旅游业比较兴旺 B.虽有历史古迹，但缺乏新兴旅游资源 C.没有做足旅游产业的文章D.旅行社的品牌意识不够 E.旅游文化节太少F.导游素质不高 G.其他 24.您认为大连的媒体：BH A.已经达到国内一流水平B.仅相当于国内中等水平 C.与国内其他城市相比具有竞争力的媒体太少 D.电视台主持人较差E.应减少报纸种类 F.应多开设著名网站G.应提高媒体的文化品位 H.应多培育著名栏目I.其他_(请注明) 25.您认为大连的社区建设搞得：B A.非常好B.较好C.一般D.不太好E.很不好 26.您认为对大连城市形象的包装、策划、推广做的：B A.非常好B.较好C.一般D.不太好E.很不好 27.您认为大连城市品牌塑造做的：B A.很成功B.较成功C.一般D.不太成功E.很不成功 28.您知道大连的市树和市花是什么吗？A A.知道B.不知道 29.您认为足球可以作为大连的吉祥物吗？B A.可以B.不可以 30.如果要塑造大连人的新形象，您认为最主要要做的事是：CDEI A.保留原有的风格B.较快生活节奏 C.提倡政府领导的创新精神和个性化D.加强与国内外的文化交流E.追求现代气质F.同一城市文明语言 G.增强文化素养H.倡导职业化精神 I.加强窗口人员的亲情服务意识J.其他_（请注明） 上海城市形象推介研究上海旅游课题成果内容摘要：现代城市发展已进入经济全球化的时代。城市成了全球经济活动、政治活动和文化发展的重要节点，在经济全球化背景下，世界各地的城市已处于前所未有的激烈的竞争环境之中，国际经济竞争在很大程度上就体现为城市之间的竞争。当今时代，城市比以往任何时候都需要以全球视角来审时度势，发掘并利用新的资源；同时，城市也比以往任何时候都需要更多地认识和创造本地的资源，以发展比较优势，增强竞争能力。那么，上海如何实施才能提升城市竞争力呢？许多欧美城市率先运用城市营销作为地区振兴和发展的重要战略，并取得了成功。我国也有越来越多的城市利用城市营销来推动城市的发展，通过城市形象的良好塑造，获得自身的竞争优势。因此，研究和塑造上海城市形象不仅是上海增强吸引力和提升竞争力的重要举措，也是上海走向世界，参与全球竞争的一项重要战略。城市形象是城市内部公众和外部公众对该市的内在综合实力、外显前进活力和未来发展远景的总体看法、具体感觉和综合评价，也就是城市给人的总体印象和感受。城市形象的推介则是一个将所塑造的城市形象向外展示的过程。本课题研究包括两部分：海外城市形象宣传和推介的方法，对上海城市形象认知的现状透视、成因分析及对策研究。第一部分：海外城市形象宣传和推介的方法。参考借鉴一下海内外的一些世界著名的国际大都市在这方面的成功经验，可以产生启发，开拓思维，最终找出适合上海自身情况的城市形象的推介的理念和方法。在这里分别选取香港、新加坡、东京、欧美城市、开普敦与里约热内卢作为比较对象。香港城市形象宣传和推介的方法：1、专业队伍打造城市品牌。（1）全球调查得出建议（2）独特的形象品牌和标志。2、整合营销的方法。（1）公关宣传（2）广告宣传（3）政府和企业的联合推广。3、开发推广旅游产品。（1）香港的购物旅游（2）香港的美食旅游。4、通过会展业的发展带动城市形象的提升。新加坡城市形象宣传和推介的方法：（1）、城市景观建设带动城市形象的发。（2）、举办节庆和其它节事活动带动城市形象的发展。（3）、政府努力，完善“花园城市”的塑造。东京城市形象宣传和推介的方法：1、市民参与设计城市CI。2、动漫产业的蓬勃繁荣。欧美城市形象宣传和推介的方法：1、树立旅游品牌，改善城市形象。2、创造城市核心竞争力。3、城市形象与科教文化资源相结合。开普敦与里约热内卢的城市形象宣传和推介的方法：1、以独特的地理位置吸引世界游客。2、开发特色的旅游产品。城市形象的推介的方法大致可以归纳为如下几类：1、是将企业形象设计的方法引入到城市形象中，建设城市形象的理念、行为和视觉要素。2、是将营销的方法引入城市形象的推广，尤其是通过整合营销的方法，从多个方面多个渠道进行推广宣传。3、是通过发展某种产业，打造特色，在这里旅游和节事是提高城市知名度的快速而有效的方法。 第二部分：对上海城市形象认知的现状透视、成因分析及对策研究。城市形象设计和塑造的第一步工作是进行城市形象认知的现状分析。通过对来访上海的中外旅游者分国别、年龄进行随机抽样调查，走访上海有关政府职能部门、商界及部分在沪外商商会组织，调查不同人群对上海综合城市形象的知晓度。在此基础上，采取特而菲法，设计出了以旅游为载体的上海城市形象专家问