2010年月7月21日至2010年8月20日考评结果汇报.doc

2010年月7月21日至2010年8月20日考评结果汇报8月份平衡计分卡考核已经结束，现对考核结果汇报如下：一、绩效与薪资挂钩方面：绩效发放情况对比分析(2010.7.21-2010.8.20)序号部门应发绩效实发绩效实发-应发 （差额）备注1行政部-54.00 雷志刚考核分数89.67分，系数为0.95,其他人员考核系数均为12人力资源部576.00 刘菡考核分数为101.86分，张尊彦考核分数为105.45分，考核系数均为1.23客户服务部-838.88 范继英、王丽媚试用期考核还未与绩效工资挂钩；曾燕考核分数为67.28分，系数为0.67；张龙燕考核分数为78.28分，考核系数为0.78；其余人员考核分数均在90-100分之间，绩效系数为14市场部200.00 吴巍考核分数为103.26分，对应考核系数为1.2，其余人员考核分数均在90-100分之间，绩效系数为15财务部292.00 钱俊考核分数为101.1，彭艳琼考核分数为101.36，绩效系数为1.2，其余人员考核分数均在90-100分之间，考核系数为16销售部-2494.46 所有人员均参与考核，平衡计分卡综合得分98.217销售内务部-118.38 本月销量计提台次共249台，共给予500元台次激励，黎娜病假，按病假全额计发，其余员工由谭云的考核，平均考核得分97.39分8配件部-2205.23 根据考核得分进行计算，平均得分93.22分9前台服务2787.90 根据考核得分计算，部门人员均分108.13分10质量理赔-235.22 根据考核得分计算，本月二人考核得分均为93.58分11保险理赔-688.94 根据考核得分计算，均分96.16分12车间9613.88 仅指与产值挂钩80%考核部分,本月漆工组与产值挂钩40%考核，根据考核得分进行计算，每个班组平均考核得分111.5分13车间技术组806.69 仅荣伟、马赛文、何德刚本月有考核，根据考核得分进行计算，考核平均分106.1514美容部183.20 郭静根据考核得分计算，本月得分105.3分，其余人员均分97.1，绩效系数平均值为0.97小计7824.56 本月应发绩效*元，实际绩效*元，差额为7824.56元，其中，人力资源部超出576元，市场部超出200元，财务部超出应发绩效292元，服务前台超出2787.9元，车间超出9613.88元，车间管理组超出806.69元，美容部超出183.2元。实发绩效低于应发绩效的部分有行政部，低54元；客户服务部，低838.88元；销售部，低2494.46元；销售内务部，低118.38元；配件部，低2205.23元；质量理赔部，低235.22元；保险理赔部，低688.94元。二、累计员工考核成绩得分比例分布：考核时间段被考核人数（组）80分以下80-9090-100100-110110-120120分以上1.21-2.2066373411.00 11占比4.55%10.60%51.51%16.67%16.67%2.21-3.20805542244占比6.25%6.25%52.50%30%5%3.21-4.20754945107占比5.33%12%60%13.33%9.33%4.21-5.20750651 180占比 /8.00%68.00%24.00% /5.21-6.208506552112占比/7.06%64.71%24.71%1.18%2.35%6.21-7.208058373000占比6.25%10%46.25%37.5%/7.21-8.2098246912101占比2.04%4.08%70.41%12.24%10.20%1.02% 本考核周期共涉及87人和车间11个班组的考核，考评对象共计98人（组），平均得分98.75分，从考核分数的分布来看，80分以下的2人，占比2.04%；80-90分共4，占比4.08%；90-100人共69人，占比70.41%；100-110分共12人，占比12.24%；110-120分10人，占比10.20%；120分以上共1人，占比1.02%。与上期考核结果相比，80分以下、80-90、100-110分得分人数占比呈下降趋势；90-100分、110-120、120分以上得分人数呈增加趋势。其中，最高分是钣金二组，得分122.49分，最低分是客户服务部的曾燕，得分均是67.28分。 三、主管考核绩效得分比例分布：考核时间段被考核人数（组）80分以下80-9090-100100-110110-120120分以上3.21-4.201400122.00 0占比/ /85.71%14.29% /4.21-5.2013001120占比 / /84.62%15.38% /5.21-6.20 140175 01占比/7.14%50%35.71%/7.14%6.21-7.2013007600占比/53.85%46.15%/7.21-8.2015019500占比/6.67%60%33.33%/ 本考核周期主管考核人数为15人，平均得分99.74分，从考核分数的分布来看，集中在90-100分和100-110分两个分数段，其中90-100分9人，占比60%，100-110分5人，占比33.33%，与上期考核结果相比，80-90分增加1分。其中，最高分是车间技术主管何德刚，得分108.51分，最低分是保险理赔部陈园，得分85.09分。四、存在问题及建议措施：1、 在日常记录检查中，本月美容部借鉴车间方式，采用电子版记录形式，并拍照留底，但是有遗漏的可能，即发现问题而没有及时记录下来，且未拍照的时候就不能真实记录问题，且美容部是考核到个人，记录也可个人，因此建议设有专门记录的本子或者表格，如有发现错误，及时记录并由员工签字确认，月底可统一整理记录。2、 本月绩效推进(二)通告于8月10日下发,但是在人力资源部收集考核表并初步审核时发现销售部、售后服务部并未按照通告要求调整考核比例，虽然沟通明确后调整，但是反映出部分部门对内容通告的学习力度不够，建议行政部加强内部通告学习的检查力度。3、 市场部主管的部门工作管控考核项目，目前为余总对管控表打分，满分70分，根据实际得分/70分计算*比例计算最终得分，建议将该项考核得分设置一定的分数段，即60分（含）以上，该项得满分，其他分数段则按照实际得分/70分*比例计算最终得分。4、 财务部建议加强超库龄库存的考核，即提高该项指标的考核标准，建议财务部、美容部、人力资源部沟通确定。5、 销售部内务组属于一线岗位二线部门，目前绩效工资直接为绩效基数*考核得分，与其他二线岗位/一线部门二线部门考核方式不一致，建议内务组考核分数对应相应系数，绩效工资=绩效基数*相应系数。6、 各部门考核表的上交时间连续三个月都未按原先定下的每月25日前，特别是7月份和8月份，售后服务部各分部主管考核表均是最后完成，且8月是8月30日晚上19：00多给到我部，给我部工资发放的