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商战名家-中国培训联盟名师精选一、专家简介林娟（授课视频、图片查询，课件下载请点击进入商战名家网专家主页）人力资源效能管理专家原明基逐鹿(明基BenQ 集团)绩效管理专家先后任职于明基逐鹿公司(明基BenQ 集团)、台湾104人力银行、东捷信息(东元TECO集团)、才库人力资源顾问公司、新加坡宇博集团(IPACS) 。担任台湾地区中华人力资源管理协会 e-Learning 委员会主任委员、中华人力资源管理协会人力资源基础班讲师、明基逐鹿管理发展中心资深顾问、明基逐鹿专家团绩效管理专家。在人力资源管理领域有12 年以上的工作经验。具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。专长领域为绩效管理(BSC+KPI)/职能选才/培训体系及人才发展体系/人力资源电子化(eHR)/高科技人力资源管理。授课风格：林老师的授课风格亲和、沉稳，近年来为各企业单位提供人力资源培训课程，深得学员欢迎和信任。服务客户：近年为企业提供人力资源管理及信息化领域的咨询与培训，服务过的企业包括：主导项目美的生活电器/美的冰箱/美的洗衣机/美的环境电器绩效变革管理及人才能力提升项目、上海亿人通讯绩效管理咨询项目(上广电集团)、上海时尚传媒员工满意度调查项目(广电集团) 、广东威创日新电子、广东中山榄菊日用品、深圳东进通讯等人力资源管理咨询项目、万科地产绩效咨询、好又多（Trust-Mart）集团人力资源电子化项目、SAP & Ultimus 的整合应用项目经理、台湾中华人力资源管理协会人力资源管理数位学院（eLearning）建制及规划、上海琉璃工房绩效咨询。其主导过项目的企业业绩每年都呈倍数成长。二、课程简介（授课视频、图片查询，课件下载请点击进入商战名家网专家主页）课程特色：人力资源管理领域十几年的工作经验。结合实际知名企业案列，让理论与实践充分体现。课程具有良好的延展性。课程主题：1. 绩效管理(MBO/BSC/KPI)2. 人才发展 3. 职能选材(基于素质模型的人才甄选)4. 人才甄选及面谈技巧 5. 非人力资源主管（经理）的人力资源管理6. 人力资源电子化的应用7. 培训,让企业文化深耕落地8. 构筑“人才发展”与“绩效管理”双策略9. 高效能团队的人力资源管理10. 策略性培训体系建立与发展三、课程大纲（授课视频、图片查询，课件下载请点击进入商战名家网专家主页）1、胡萝卜VS棍子-构筑“人才发展”与“绩效管理”双策略“人才发展”与“绩效管理”是企业成长的战略武器，二者之间，唇齿相依互不分离。“人才发展”犹如“胡萝卜”，对员工是奖赏；是激励；是动力；“绩效管理”则犹如“棍子”，对员工是警示；是促动；是规范。目前企业在人力资源管理上普遍存在两个症结性问题：一、企业难以留住人才；二、员工谈“绩效”色变。从而陷入企业不愿意投资人才，而人才不愿意对企业形成承诺的尴尬困境。若企业能够一手“胡萝卜”一手“棍子”，掌握好尺度和分寸，双管齐下，必然在激烈商战中获胜，从而登上持续发展的阶梯。课程时长：2天课程内容： 胡萝卜理论人才发展体系企业人才发展的重要性 企业用才的迷思 企业到底需要哪种人才?企业成长所需要的人才标准?有效的发展人才的工具 人才发展工具的种类列举并做比较，区分优劣人才发展的建构流程人才发展的流程人才培训体系建制人才发展课程体系建制人才发展的路径导向 管理人才VS 专业人才 VS 营销人员发展阶梯论案例分享: 某华南知名大型家电集团人才发展沟通协助员工进行职业生涯规划人才绩效考核 建立起专门的人才绩效档案管理/专业/营销人才人才发展的结果应用升迁是否人才发展的唯一途径如何促进实现培训、绩效与员工发展“三赢”局面案例分享: 某华南知名大型家电集团棍子理论绩效管理体系绩效管理的重要性 绩效管理VS管理绩效传统绩效管理VS现代绩效管理有效的绩效管理的工具 选择对的工具，明确战略方向如何区分及判别MBO/BSC/KPI 优劣势。绩效指标设定 建立专门的人才绩效档案有效设定管理/专业/营销人员绩效指标案例分享：某华南知名大型家电集团绩效沟通 有效与管理/专业/营销人员进行绩效沟通 绩效考核 绩效评价体系分类如何对管理/专业/营销人员进行绩效考核绩效结果应用 绩效管理价值最大化与培训、员工发展、薪资挂勾案例分享: 某华南知名大型家电集团2、高效团队的人力资源管理课程时长：1天课程内容： 一、人力资源概念介绍1. 人力资源发展趋势2. 人力资源重要性3. 人力资源角色变革4. 人力资源体系及架构二、人力资源实战应用: 如何选人、用人、育人、留人。1. 人力资源规划及人力盘点n 人力资源规划介绍n 人力盘点 1) 现有员工能力现状分析2) 现有员工技能与实际技能差异分析n 实际演练: : 如何进行人力资源盘点?2. 甄选人才面面观1) 选才的工具2) 选才的方法3) 选才的标准4) 选才的原则5) 选才的流程6) 实际演练: : 如何进行人才甄选?3. 管理人才的工具: 绩效管理及目标管理1) 绩效管理目的2) 绩效管理方法。(平衡计分卡BSC/KPI 关键绩效指针/MBO 目标管理)3) 绩效计划订定 4) 绩效指导(绩效面谈)5) 绩效评估的方法6) 绩效结果的应用7) 实际演练 如何进行绩效考核? 4. 建设高效能人才梯队 1) 育才的目的2) 育才的重要性3) 育才的方法(学中做 V.S 做中学)4) 育才的流程5) 实际演练 : 如何培养部属? 3、课程名称: 非人力资源主管人力资源管理课程天数: 共计1天 (6小时)课程大纲：人力资源发展趋势人力资源重要性人力资源角色变革 人力资源体系及架构人力资源实战经验: 如何选人、用人、育人、留人。 选人-招募及甄选1. 选才错误的成本2. 选才的方法3. 选才的标准4. 选才的原则5. 选才的流程用人-绩效管理1. 绩效管理概论2. 绩效管理方法。(BSC/KPI/MBO)3. 绩效管理循环: 绩效计划/绩效指导(绩效面谈)/绩效评估/绩效结果应用 育才-培训与发展1. 学中做 V.S 做中学2. 职业发展 留才-薪酬管理1. 理性V.S感性 理性: 薪酬及福利感性: 员工关系4、策略性培训体系建立与发展课程目的： l 了解培训体系对企业发展的重要性及影响。l 了解培训体系的建构的方法及步骤。l 了解培训体系的效果评估及投资报酬率。课程特色: l 概念清晰容易操作，让管理者或者培训从业人员立即上手l 多家产业及个案进行讲解，了解各家企业大学培训运作模式。l 某知名家电企业如何进行人才梯队的建设。课程对象: 2年以上企业培训单位的主管或者经理或人力资源经理。 课程时数: 6小时课程方式: 交互式、演讲式、案例讨论 课程效益: 课程独特化:“国内标杆企业人力资源管理实践+项目执行顾问亲自授课”，国 内首创，既学习了先进企业的人力资源管理实践经验，又可学 会系统化、结构化的顾问式问题解决思路和方法，有效指导企 业完成。学习系统化:“人才发展”系统化学习，从上到下，由浅入深，进行深度剖析。案例生活化:“理论+实践”结合实际知名企业案列，让理论与实践充分体现。讲师专业化:“实务出身+理论深耕，并同时拥有”顾问咨询师与培训师” 双重头衔。 授课风趣化:“生活经验+案列分享”，让上课不再枯燥。 价值最大化: “台湾管理经验+大陆项目实际执行经验”，同时拥有两个华人地区先进企业人力资源管理经验课程大纲: 一.现代企业人才发展管理挑战1.企业家心中永远的痛-想要培养人才却不知道从哪里培养?2.人才流动率非常高，想培养人才但又怕人才流失，如何才能治标又治本。3.如何找到快速培养人才的机制，4.如何对人才进行有效管理,达到快出人才，多出人才的目的。5.管理者的管理能力不足,对于人才培养没有概念，也不知道该如何做。二.如何建构企业培训大学? 培训体系建设的方法及步骤? 1.培训体系如何支持公司战略实现? 为何大型企业要建构企业大学? 案例: 美的学院、华为大学、惠普学院 究竟培训体系与人才发展之间的关系为何? 培训体系的框架搭建包含哪些范围? 案例: GE奇异与明基的人才发展阶梯2.如何进行培训体系需求分析? 年度培训需求问卷是不是最好的方法? 3. 培训体系建设的方法及步骤? 如何建立部门的培训体系如何建立