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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/32016商务礼仪学习心得商务礼仪学习心得在我们工作，学习中，礼仪是一张名片，代表着一个人的外在形象，公司在入职员工都会进行商务礼仪培训，下面由第一公文网整理商务礼仪培训之后的学习心得。商务礼仪学习心得商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪“培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。如索取名片索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂“，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3尊重的需求。从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。这次的商务礼仪培训，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修/FANWEN/1566/养二是有助于人美化自身、美化生活三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，但听完这次讲座发现，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错“的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。今后我要更加勤奋学习、学以致用真抓实干、务求实效艰苦奋斗、勤俭节约顾全大局、令行禁止发扬、团结共事。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活习惯。以上这篇是商务礼仪学习心得，就为您介绍到这里，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3希望
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