管理学-目标管理案例解析.ppt

目标管理案例解析 参考 案例一 某机床厂的MBO 1 目标管理中应该重视什么问题 2 目标管理有什么优缺点 3 增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法么 还有什么其它措施 4 你认为严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更加重要 1 1目标管理应重视的问题 动员工作要充分 让员工了解MBO 目标制定要民主 目标分解要科学 目标数量要合适 循环周期合适 严控目标修改 评定制度合理 1年的周期 目标修正有专门委员会负责 且须主管副厂长批准 季度考核 落实经济责任制 工作质量联系单 厂长狠抓 加强各部门责任心 总目标由全厂讨论形成 依据流程图进行分解 2 4项必考目标 全厂讨论形成总目标 职代会通过总目标 重视考核 重视信息 重视执行 返回 1 2MBO的优点和缺点 自我管理可以充分调动各部门及个人的主管能动性和热情 挖掘自己潜力 经济考核 调动广大职工积极性 形成合理的目标体系 通过目标的导向性 利于总目标的完成 通过授权 增前企业的应变能力和适应能力 优点 返回 1 3奖惩措施 1 金钱是最佳组合之一 不是全部 2 可能的其它措施包括 晋升 培训 旅游等集体活动 荣誉表彰等 返回 1 4严肃环境or自我管理 一般来说 严肃的环境是任何组织必备的基础 在MBO中 同样需要在严肃的环境来进行目标分解以及考核评价 在MBO中 自我控制也十分重要 案例二 A公司的目标管理 1 A公司目标管理的问题 2 不同部门应该如何设置 3 为什么中层不支持MBO 如何解决 4 为什么员工不了解工作目标 如何解决 2 1A公司目标管理的问题 1 动员工作不足 2 不是所有部门都适合 3 授权不足 4 未能落实到文本 5 执行周期果断 6 目标制定不够民主 7 高级主管未能大力推行 8 没有确定目标的次序 9 管理人员没能意识到MBO的作用 返回 2 2不同部门应该如何设置 1 行政部门 其目标不易明确和量化 没有具体的目标可以代表该部门的整体任务 所以 在试行阶段不适宜开展MBO 2 财务部门 财务部门工作常规项目多 为避免重复内容占据过多工作量 可以减少目标的设置 选取一些主要的目标 同时也要延长其目标管理运行周期至一个财年 以符合其工作的特点 3 市场部门 较适合进行目标管理 可以选取一些有代表性的经济指标 如 市场占有率 销售量 来 但同时必须注意一些非主要目标 如 客户满意度 拜访率 新客户数量等 也要同时实现 可以考虑在目标管理卡中设置为参考目标 返回 2 3为什么中层不支持MBO 如何解决 1 原因 中层不愿授权A 高层 推行力度不强 B 中层 没有认识到MBO的重要性 C 基层 得到的动员不足 2 解决 A 高层 加大推行力度 B 中层 进行相关培训 增加变革气氛和危机感 C 基层 开展多种交流和沟通 增强其对于MBO的认识 返回 2 4为什么员工不了解工作目标 如何解决 1 原因A MBO流于形式 B 员工对于MBO不了解 C 中层对基层授权不足 D 基层习惯了传统的命令式管理 E 目标修改过频 控制过紧 2 解决方式 A 在部门内部悬挂目标管理卡 B 加强动员和交流