最新弱电工程类设备维修保养协议.doc

维修保养协议甲方：-有限公司乙方：-有限公司按照合同法的有关规定，针对-有限公司弱电系统工程合同中的相关条款，本着“平等公正，互利互惠”的原则，经甲乙双方共同协商，补充签订本维修保养协议。一、服务范围甲方委托乙方对甲方的弱电系统工程进行维修保养服务。含设备的保修、包换、保养、清洁及软件的实施安装、升级、操作培训和线路的维修、检修、维护等。二、服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。三、服务费用及付款方式维修保养费用为-元。1、该期工程款为-元2、付款方式：工程验收合格后，甲乙双方在三个月内签订维修保养协议后甲方向乙方支付第一年度维修保养费。以后第二年度、第三年度的维修保养费应于上一次维修保养费结算满一年的七个工作日内支付。若超期未付维修保养费，乙方将终止维护。第一年维修期以工程验收合格之日起满一年计算。3、乙方需提供合法收费票据。四、服务方式及内容1、电话支持服务在可以以口头方式处理故障的情况下，乙方须保证在一个小时内解决甲方系统管理维护人员关于对弱电系统中出现问题的电话咨询，并提供全天候、无周末的响应服务。2、现场维护服务当乙方工程师通过电话无法及时排除故障时，乙方须在8小时工作时间内派遣工程师到现场进行维护工作，直到所有问题被解决，并保持系统正常运行为止。3、设备维修服务乙方对合同内指定的所有设备及软件系统提供免费保修和保养服务。原厂保修期内的系统设备提供现场维护和更换服务。4、备件设备先行替换服务硬件故障设备先行替换服务：指在乙方接收到甲方硬件设备或线路故障信息后的24小时内，用于替换的硬件设备会从仓库发运给用户。倘若完全相同的备件缺货，乙方须提供功能相近的产品供用户暂时使用。5、技术支持服务乙方须指定两名以上的工程师负责甲方的弱电系统工程硬件及软件的维护、保养等工作。6、保修登记和软件升级（1）乙方在甲方现场维修维护完成，经甲方系统维护人员验收合格后，甲方验收人员须在维修维护单上签字确认。（2）乙方负责甲方弱电系统工程设备所使用软件的免费升级。7、人员培训根据甲方需要，乙方应在一个工作日内安排技术人员对甲方人员进行相关系统的操作培训。8、常规清理维护服务乙方须保证甲方所有工程设备的清洁，并进行日常的维护保养和定期整洁，一年内不低于两次。按照标准规范要求认真完成各项监测工作，保证系统设备及软件的正常运行。9、乙方在甲方维修保养期间，一切工程安全事故由乙方自行承担。五、甲乙双方责任及义务1、因甲方技术操作人员不当操作或甲方其他人为原因造成弱电设备损坏，乙方不负责此设备的更换维修费用。2、当设备运行出现异常或故障时，须及时通知乙方人员进行查看和维修。3、甲方应配合乙方维修人员通过或进入维修设备必须的场所。4、由于自然灾害、人为破坏造成的设备、系统损坏，由甲方自行承担更换设备及恢复系统的费用，乙方不负担维修费用5、合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式及时间按时付款。六、违约责任1、甲方未在合同约定的期限内支付服务费用，乙方有权终止服务，并保留索赔权。2、乙方未按合同约定提供服务，甲方有权终止服务合同，并保留索赔权。七、纠纷解决办法1、双方友好协商；2、如协商不成，任何一方可依法向人民法院提起诉讼。九、此协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十、其他未尽事宜，双方协商解决。甲方