关于企业文化的认识与推进企业文化的对策(doc 12页).doc

对企业文化的认识与推进企业文化的对策企业文化的认识“中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向”是江泽民同志“三个代表”思想中非常重要而富有新意的内容。先进文化顺应时代潮流，反映时代精神，代表未来方向，是人类文明进步的结晶，是推动社会前进的精神动力。优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现，是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪，企业如何解决企业发展中的文化问题，积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的企业文化，以优秀的企业文化促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。 一、 企业文化的地位和作用企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸，是在一定的社会经济文化背景下形成的，与企业同时并存的一种客观存在，是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，是企业宝贵的、潜在的无形资产，精神财富。在社会主义市场经济条件下，企业是市场的主体，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展，社会的进步，以及市场需求情况的变化，产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。因此，企业文化的地位和作用不可低估，不容忽视。（一） 企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。 企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神粮食，是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质，激发职工的工作热情，提高劳动生产率，促进企业经济效益的增长。企业要生存，要发展，离不开文化。没有文化的企业家，不是一个明智的企业家，不是一个高明的企业家，不是一个完全的、现代的企业家；没有文化的企业职工队伍，是缺乏创造性和生机活力的队伍；没有文化的企业是没有灵魂的企业，没有精神支柱的企业，没有凝聚力的企业，没有希望的企业。从一些成功的企业来看，他们之所以在改革开放的大潮中能得到健康发展，是因其在企业内部建立了一个良好的文化结构，形成了良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力”，为企业发展提供了强大的精神动力、智力支持、思想保证和良好的舆论环境。 （二） 企业文化是企业改革发展的重要组织部分，是企业自身发展的内在要求。 经济是基础，政治是经济的集中表现，而作为观念形态的文化是一定的经济与政治的反映。企业要发展，必须重视观念形态文化的作用。企业的产品要依靠企业文化来宣传，良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。企业要面向市场，产品要在复杂的激烈的市场竞争环境中站稳脚跟，并立于不败之地，必须借助于文化的传播作用和影响力。正所谓“好酒也怕巷子深”，“形象等于市场”，“市场就是效益”。 （三） 企业文化是企业未来发展的强大牵动力。 企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用，最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代，在我国加入WTO后将起到的深远的“未来的意义”。在新的世纪，新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整，产品结构调整，发展方向，发展水平，发展速度等产生重大而深远的影响。通过建设优秀的企业文化，可以正确引导职工的思想价值，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立崇高理想，坚定政治信念，形成良好的社会风气，提高职工的思想境界和道德水平，使其成为“四有”新人，为企业发展提供良好环境。对于企业来说，如何建设适应新形势下的优秀的企业文化，塑造良好的企业精神，进一步增强企业凝聚力、向心力，培养职工的荣誉感、信任感、使命感，以适应企业改革、发展的需要，促进企业健康发展极为重要。 二、企业文化建设现状任何企业，任何企业的领导，不管他是否知道企业文化对企业发展能否起到积极作用，他都在有意识或无意识的建设自己的企业文化，推行具有自身特色的价值观念、经营理念，培育自己的企业精神，用以激发职工的工作热情，鼓舞职工士气。 从组建企业之时起，我国企业便有了自己的企业文化，并在社会主义市场经济环境中，形成了内容丰富、各具特色的文化。但是由于受各种因素的影响，企业文化建设发展相对滞后，目前尚处于起步阶段，而且各个企业的发展也不平稳，显得极不均衡。主要有几种情况： （一）一些工商企业特别是商业企业在企业文化建设上还处在无意识状态，领导的意识较差，认为企业文化可搞可不搞，没有企业文化建设的长远规划，没有将企业文化建设纳入议事日程，企业没有自己的标识，没有企业之歌，没有催人奋进的企业精神，没有形成良好的企业形象。 （二）一些企业和企业的领导由于对企业文化理论不甚了解，虽然做了大量企业文化建设的工作，但思想认识上未意识到是企业文化建设的范畴。 （三）有的企业引进企业文化理论，开展树立企业形象的CI战略策划，制作规范的企业标志，标准字，标准色等统一视觉形象。 （四） 绝大多数企业通过开展文化交流活动，社会赞助活动，再运用新闻媒体宣传自己的产品和企业形象。 （五） 有的自办报刊，宣传自己，塑造自己。有的直接通过媒体宣传产品和企业形象。 （六） 一些经营管理不善，经济效益不好的企业，对企业文化建设是“鞭长莫及”、“无暇顾及”。 （七） 一些企业文化建设搞得比较好的企业主要是大型企业，这些企业的领导对企业文化的认知程度较高，比较重视企业文化建设，在多年前便把企业文化建设提上议事日程，开始着手建设优秀的企业文化，而且企业领导积极主动的参与文化建设，使企业文化从“经验型”逐步转化为“理论型”，并为企业生产经营直到了很大的推动作用。 三、新世纪的企业需要的企业文化“现代企业制度所要求的企业文化，不是简单的企业职工业余生活的表现方式，而是一种包括企业的生产方式、经营方式在内的，以其精神活动为主要内容的企业整体文明的总和。”在社会主义市场经济条件下，在充满希望和挑战的21世纪，在加入WTO后，我国企业需要建设什么样的企业文化呢?笔者认为，新世纪的企业文化必须符合以下几个要求： 1、新世纪的企业文化，必须满足社会主义市场经济体制的内在要求，坚持为发展市场经济服务，与国际接轨，有相当大的包容性。一方面能够引进、借鉴和吸收国内外一切优秀的文化成果，一方面能够坚决抵制一切落后的、腐朽的、阻碍企业健康发展的东西。 2、新世纪的企业文化，必须体现我国社会主义的性质，有利于巩固社会主义制度，发展行业社会主义精神文明。一方面要大力继承中华民族优秀文化的传统美德，一方面要在继承优秀成果的基础之上，根据新时期的要求不断改革、发展和创新，注入新的内容。 3、新世纪的企业文化，必须符合我国行业的特点。强调加强企业精神文明建设和文化建设，强化自我，不断冲破旧的体制的束缚，努力开拓创新。 总之，新世纪的企业文化，必须是适应市场经济发展需要的、具有中国特色的社会主义企业文化。 四、切实加强新世纪的企业文化建设（一）建设新世纪的企业文化，必须以提高企业经济效益为中心，实践“代表先进社会生产力的发展要求”。着力把企业引向市场，促进企业更新观念，建立现代企业经营管理机制，引导企业面向市场，以追求价值为导向的属性，积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动和发挥职工的潜能，提高劳动生产率，使企业的产品或服务符合社会需求。 （二）建设新世纪的企业文化，必须以培育企业精神和经营理念为核心，实践“代表先进文化的前进方向”。一方面要着力培养和激发职工的企业主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使职工与企业同生存、共忧患，为企业发展竭尽全力。树立具有自身特色的优秀的企业精神和经营观念，以不断鼓舞职工的士气，激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。另一方面要着力建设良好的企业文化环境，建立良好的劳动条件、劳动保护、娱乐休息环境以及文化设施，活跃职工业余文化生活，建树良好的厂容厂貌，大力培养职工树立正确的职业道德意识、价值观念、服务意识、劳动态度、法制观念等，在企业内部建立健全各种管理制度、规章，以提高职工的思想、道德、文化和业务素质，促进职工身心健康，增强企业凝聚力和向心力，推动企业健康发展。 （三）建设新世纪的企业文化，必须制定切实可行的企业发展目标，包括企业文化建设目标，实践“代表最广大人民群众的根本利益”。作为国民经济中的各行各业，在市场经济大潮中会时时受到各种冲击，经受各种考验，在国家控制产量，计划生产的宏观调控政策下，面对加入WTO后面临的机遇和挑战，必须认真研究，制定切实可行的、职工认可的中长远规划和发展目标，并积极引导职工为实现企业发展目标，争创一流企业而努力奋斗。（四）加强领导，提高认识。各行业要高度重视行业企业文化建设，制定出长远规划，以指导行业企业文化建设；认真搞好企业文化交流，并在每年的精神文明建设会议上把企业文化建设作为重要内容，认真总结分析，交流经验。工商企业要进一步提高认识，把企业文化建设作为企业精神文明建设的重中之重，高度重视企业文化建设，搞得好的继续努力，发展慢的奋起直追，迎头赶上。 （五）以提高职工素质主要目标。要通过各种途径，大力加强职工的思想政治教育和业务知识的培训，努力培养和造就一支适应新世纪，适应企业发展的“四有”职工队伍，是企业文化建设的关键所在。 建设适应新世纪的优秀的企业文化，是一项长期的、艰苦细致的工作，难度很大。但只要企业领导重视，广大职工积极参与，相信在不久的将来，优秀的企业文化将得到蓬勃发展。 企业的生存与发展,人是核心的动力,企业是个体的人的企望组织，是基于明确的发展目标而将既有资源（包括人力）分布与整合的利益组织。文化是以精神和意识层面反映着人类乃至个体的人的气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地，企业这个人文群体理应具备一定的“气质”和“风格”。这种气质和风格与个人相比，是经过碰撞、激荡、磨合，调谐和优化过的，是代表集体个性的，它并不是由个人意识来主导，却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。也就是说,企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。 企业文化不是简单的“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样,就象个人的能动和创造力不可求极一样，组织的潜力更是无穷无极的，而文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好，内容也好都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞都不是企业文化，那样的文化不仅组织成员听了云里雾里不知所从，其实就连倡扬这种“文化”者本身也不知其所以然。 企业需要员工忠诚、主动，能同富贵也能共患难，始终保持高昂的士气，企业就好做了；在员工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子就好过了。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，企业与员工之间，员工与员工之间，都达到积极健康、活泼合谐。这就是我们企业文化所期待的状态，能做到这样，企业的发展就有了可靠的保证。做好企业文化建设工作最主要的手段就是沟通方式,多层次、多角度、多方面的良好沟通，是我们做好企业文化工作的方法。企业要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量的表达出来,大家相互了解多了，自然就能调整好自己的位置、行为位置和心态的位置，员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。企业文化的建设和塑造不可能一日而成，它是以经营理念及组织行为的规范，通过引导、约束而逐渐形成的共同价值观及行为模式，直到最后，形成一种习惯。真正的企业家应当明确一条铁律，那就是：企业文化是一种力量,是巨大的生产力推动者推进企业文化的对策近年来，企业文化建设已成为企业经济发展的润滑剂。文化力激活生产力、文化力提高企业的竟争力已越来越多地被企业所认同。什么是企业文化，企业文化是企业作为一个组织的确定的文化，是企业全体成员共同遵循认同并恪守坚持的价值观和行为规范，是贯穿于企业各个流程的灵魂。在企业中，行政领导、生产、经营管理人员对企业文化建设有着十分重大的责任和义务，这不光是党委工作和政工部门的事，而是物质层面、精神层面和制度层面的有机统一，即企业的一切工作都含盖了企业文化建设的实质内容。根据企业文化建设的特定内涵，并结合我局实际，浅谈一下推进企业文化建设应注意把握的几个环节。一、推进企业管理文化建设企业管理文化就是企业的管理方法。它强调手段和目的的一致性，以文化的方法来调动职工的积极性，从而提高经济效益，并取得最大利润。企业管理方式一开始仅是经验管理，从十七世纪开始，英国工业革命之后，企业经营者依靠自己的经验进行企业管理，到十九世纪初，泰勒将经验管理上升到科学管理，这是管理学的第一次飞跃。二战后，科学技术以前所未有的速度突飞猛进，特别是信息产业革命，人类进入信息时代，凝聚于企业产品和劳动者劳动中的信息量和复杂程度大幅度增加，人的思想和劳动的个性化在企业生产、经营、销售和服务及市场交换过程中的作用越来越突出，使科学管理已无法完成现代信息工业背景下企业集团的管理工作，也给企业管理带来新的课题，企业管理也从硬管理更趋向于软管理，影响人们创造性工作的更多的是软管理，西方国家的大企业集团实际上都已从科学管理上升到文化管理。怎样管好人，怎么最大限度地刺激人的创造性，实现个人价值，如何把每个人追求的价值观念抽象出来，变成共同的、统一的价值观，我想这就是企业文化的研究对象，也是企业文化的魅力所在。当前，随着社会主义市场经济的不断完善，优胜劣汰，适者生存的格局基本形成，煤炭企业面临激烈的市场竞争。企业要健康持续地发展，必须有一种精神的支持、动力的支撑，这个动力就是一种不竭的动力，就是企业精神，是企业文化精髓的集中体现。文化管理是企业人本管理的最高阶段。推进煤炭企业管理文化要体现创新精神。一是观念的创新，摒弃封闭、僵化、落后的思维观念，树立与市场经济相适应的新思维、新观念；二是战略创新，审时度势，统领全局，建立符合企业实际的战略目标，实施全方位的战略管理；三是制度创新，因时而变，与时俱进，不断完善、健全、改进各项规章制度；四是管理创新，实现管理思想、管理体制、管理结构、管理方式、管理手段的现代化；五是科技创新，实施科技兴企战略，积极采用新技术、新工艺，提高科技对企业的贡献率；六是产品创新，调整产品结构，增加特色品种，强化品牌意识，实施名牌战略，争创名优产品，抢占市场制高点，开拓市场营销领域，扩展企业成长空间。管理是企业永恒的主题和基本功，管理的根本应放在基础工作上。基础扎实，游刃有余；基础不牢，地动山摇。扁平化的能级明晰分级分工垂直责任制和严格的考核反馈机制，把企业联成中枢与未端的严密合理的闭合系统。基层单位、区队班组直至每个岗位，建成充满生机的奋发有为的活力细胞。作业现场、工序环节，构成科学完善的分合自如的整体。设备工艺、质量品种、财务成本、安全生产、市场营销、科技研发、机构制度、人力资源形成扎实有效的纵横交织的管理网络。通过一丝不苟的精益求精管理，实现每个人、每一天、每一处的普遍卓越，从而达到管理水平的最高境界。二、推进企业安全文化建设安全文化是企业文化的重要组成部分。只有吸取现代工业安全文明的精华，提炼煤炭企业独特个性的安全文化成果，提升安全文化品位，夯实安全工作基础，实施精细化的安全管理，全面推广安全宣传教育十二法，才能搞好安全工作，才能把安全文化植根于煤炭企业的土壤，才能使平安之福给予职工，安全之乐大家共享。在推进煤炭企业安全文化建设中，要从人文因素入手，不断探索并逐步形成富有特色的安全亲情文化。一是发挥人类亲情对安全工作的作用，将“全家福”挂进班前会议室。改变开安全会那枯燥无味的说教，给安全教育活动增加一些鲜活的内容，基层队组要将全队每个职工的全家合影及亲人的安全寄语收集起来，用电脑喷绘统一制作成全队职工的“全家福”，挂在各队组会议室的正前方，职工们无论在班前还是班后，每当看到亲人的笑脸，看到亲人的嘱托，这份亲情均会唤醒他们的安全意识，潜移默化中牢固树立安全观念。二是开展家庭联保联系信活动，沟通家属与单位之间的安全信息桥梁。这就是利用书信方式将职工近期的工作表现、安全状况以及党支部对家庭的一点期望及时反馈给职工家属，同时职工家属也可将家庭中存在的困难以及对队组安全生产的建议等问题反映给区队组，让彼此得到了解，通过队组与家庭的合作，帮助职工走出安全低谷期。三是举办“文化情感家庭投资”活动，这是通过对本队职工个人在工作、生活中遇到较大事情时而举办的具有一定纪念意义的活动，让职工深切感受到集体的关怀与温暖，激发职工热爱生活、热爱矿山、以矿为家的热情，凝聚职工人心，唤醒职工安全意识，以达到职工自觉遵章作业的目的。四是建立安全文化长廊。就是在职工上下井的必经之处制作“人情味”浓厚、富有渗透力的牌板，给经过的职工以强大的视觉冲击。既有干部对职工的安全寄语，也有年迈父母的照片和对儿子的寄语；既有娇妻的嘱托和子女的问候，也有兄弟姐妹的安全期盼，同时还要有许多富有感染力的安全漫画，全矿女工富有情趣的安全警示语等。通过这些具有说服力的安全亲情文化，使全矿职工的安全意识在家庭亲情的浓厚氛围中等得到提高，从而达到安全生产的目的。三、推进企业经营文化建设企业经济发展，离不开企业文化建设，如果一个企业只注重经济发展，忽视了企业文化建设，出现一头热现象，那么，这家企业就很难适应新形势发展。国外发达国家许多企业的领导人有一条重要的成功之道，就是用40%的时间研究企业的经营战略，用20%的时间处理企业日常事务。如美国企业在经营环境改变，竞争更加激烈的情况下，比以往更加重视设立智囊团，制定发展战略。在我国深圳万科企业股份有限公司，很早就确定了“人才是万能的资本”的发展战略，他们在经营上注重发挥智力优势，靠脑子生财，力求做到别人没想到的自己想到，别人想到的自己先干，靠超前思维领先一步，靠思维提高经营水平。他们以开发城市市民买得起的经济适用房作为房地产的开发方向，因售价不算太高，又有日趋完善的物业管理相配套，从深圳发展到天津、青岛、上海、沈阳、大连、北方等不少城市，短短几年在17个城市建立了分支机构，成为一家有影响的公司。海尔集团建企业之初，还是一个名不见经传的集体制所有企业，大胆引进美国、日本先进的企业文化成果，以“真诚到永远”的服务经营理念，如今发展成拥有自主知识产权、世界名牌、巨额资产的跨国集团公司。山西阳煤集团是一个具有50年发展史的国有老煤炭企业，经过多年的研究和探索，制定出“以变应变，以诚求诚，以才生财，以新求兴”的经营理念，开创了中国煤炭行业用企业文化打造文明煤矿的先河，职工的精神面貌焕然一新，企业煤炭生产、经营发展屡创新高。他们的主要做法是：在财务文化建塑方面，以生财、聚财、用财、理财、追求投入产生效益最大化为目标，实行了成本员派出制，推行成本卡管理，真正做到成本控制到岗位，落实到人头。实现了四个转变，即从小成本向大成本转变；从单一财务成本向综合财务成本转变；从单向考核向双向考核转变；从成本超降小幅度挂钩奖罚向大幅度挂钩转变。并在全集团公司中开展了“成本在我心中”活动，在物资供应文化建塑方面。他们在实行物资招标采购的基础上，实行了“超市化”管理，按照超市化模式运作，用刷卡与条型码方式消费。实现了三个减少、三个提高、三个零的目标。三个减少即减少库存，减少采购成本，减少管理环节；三个提高即提高供应效率，提高资金周转率，提高企业效益；三个零即逐步实现零库存、零距离、零浪费。在营销文化建塑方面。他们以要推销产品，先推销人品，卖出去才是硬道理的销售观，不断拓宽市场领域，强占商场制高点，提高市场占有率，使用户满意，营销人员在推销产品的同时，也推销着企业的文化理念、精神风范和形象气质。四、推进环境文化建设良好的企业形象既凝聚着企业的全部有形资产，又是企业无形资产的外在展示。良好的企业形象对内可激发鲜明的