书吧投标书╱策划.doc

大学生创业导航站 *欧尚书吧投标文件 欧尚书吧投标文件（正本）联系人：联系电话：邮箱： 目录第一章 概述1.1书吧简介41.2目标市场、机会概述、竞争分析、市场调查41.2.1目标市场1.2.2 机会概述1.2.3竞争分析1.2.4 市场调查第二章 公司战略2.1 经营范围62.2 定价方式72.3 财务系统72.4 饮品合作72.5 供货渠道72.6 广告和发展战略7第三章 经济预算3.1 投入预算83.1.1 装修预算3.1.2 书籍购买预算3.1.3 棋牌等时尚娱乐用品购买预算3.1.4 前期宣传预算3.2 收益预算103.2.1图书租借3.2.2旧书交换3.2.3考试用书团购、班购的赚的钱3.2.4 合作提成3.3 支出情况133.3.1 水电费用3.3.2 购书的成本等支出3.3.3 员工的工资3.3.4 应酬费用3.3.5 应急费用3.4 盈利情况14第四章 融资方案4.1 融资途径分析154.2 预采用的融资模式及实行方案 154.3融资的可行性预估 15第五章 运营战略5.1 总的战略 155.2 初期运营战略 165.3 中后期运营战略 16第六章 阶段性运营注意事项 17第七章 风险预测及风险规避措施7.1运营前期风险预测及措施177.2运营中后期风险预测及措施187.3不定风险预测及措施18第八章 可行性分析8.1 时间可行性 198.2 人力可行性198.3资金可行性198.4 零投入战略可行性 19第九章 可持续性分析 19第十章 书吧制度20第十一章 经营细节21附录1团队分析22结束语22第一章 概 述1.1书吧简介：本书吧的策划本着“以书会友，服务读者”的原则，书吧为广大读者提供免费的书籍阅读，提供书画比赛的场所，为广大书友提供更优质更全方位的服务，更好的利用现有资源，同步辅助与咖啡厅、一楼大厅合作推出冷饮、咖啡等，此外还为满足年轻朋友们对时尚娱乐的追求，提供棋牌等时尚娱乐用品的租借。这不仅弥补了我校书吧的空缺，丰富了同学们的业余生活，给同学们提供了少量的勤工助学岗位，也给欧尚带来一系列效益链，给我们带来一次锻炼创业的机会。内容包括此店的机会概述，目标市场，盈利能力推测，经营模式等各项策划。做自己喜欢的店，想自己的品牌和logo，起一个容易上口的，简单易记的店名。1.2目标市场、机会概述、竞争分析、市场调查1.2.1目标市场：所有的同学都是潜在的顾客，目标市场十分清晰，即在校学生，图书馆稀缺的和同学们需要的各种辅导书就是我们要去尽量采购的，书吧成为同学们阅读、休闲、消遣放松的首选场所，既能让同学们慢慢远离各种网络游戏，也有益于身心健康。1.2.2 机会概述： 近年来各种书吧发展迅速，但是通过我们对上海交大、西安工程、西安欧亚等学校书吧的深入调查分析 ，由于大学内的书吧与图书馆冲突和学生们对图书馆根深蒂固的情感，很难逃出最终亏本的桎梏，为了更好解决盈利这个核心问题，综合各种因素，我们准备兼营冷饮茶水和时尚娱乐棋牌的租借。我们的书吧由于面积大小的限制和环境的要求，为学生提供借书服务，当然我们书吧内也有桌椅，欢迎大家在这里阅读，只有这样既考虑到了书吧的公益，又兼顾了欧尚的利益，互相弥补，相得益彰 ，这样我们的书吧才不会在赤字里徘徊不前。1.2.3竞争分析： 替代及类似竞争：其实图书馆、卓越亚马逊、当当等网上书店都是我们有力的竞争对手，但本店的可替代性相对较强，因为我们能够在能提供各种竞争者所能提供的服务的基础上“以人为本”的又添加了自己的特色，并且我们有得天独厚的地理优势。所以我们的店有着高速的发展潜力，迅速增长的受众，这是其发展的竞争优势。核心竞争力：本店卖点就是“差异化”，做图书馆没有的书，从图书批发商和出版社进书，比网上更低的价格团卖给学校学校学生，提供旧书交换的平台，学生可以根据自己的意愿买新书或者旧书。1.2.4 市场调查： 经营前应当进行调查，主要调查点有：同学们选择书吧学习的可能性，零投入的可能性，时尚娱乐玩家的容量和发展趋势，预估的市场份额和销售额。对于调查所得的结果要有详尽的分析，同学们对此店的真实需求量。我们团队历经5天晚上的抽样调查，随机抽取了共300人的具体调查结果如下：其中，看书选择书吧的可能性调选择时尚娱乐方式：零投入的可能性： 前期赞助“某某公司预祝欧尚书吧开业大吉”的条幅可能性较大，后期赞助书籍，在书籍的首页和侧面加盖公司印章以达到对其宣传，从而双赢的可能性较大。第二章 公司战略2.1 经营范围： 1、提供免费阅读图书杂志、书画写作比赛的场所； 2、书籍、娱乐时尚用品的租借； 3、旧书交换； 4、承接班购、团购考试类用书； 5、提供少量的勤工助学岗位。2.2 定价方式：2.2.1书吧定价方式： 提供免费阅读图书杂志的场所，一定程度上招揽了顾客，做了免费的宣传；* 书籍租借价格：1元/7天，超期每天5角；* 旧书交换：定价的5%；* 承接班购、团购考试类用书：8折2.2.2 时尚娱乐用品的租借： 1）、点单式，最低消费饮品20元； 2）、租借式，5元畅游2.3 财务系统：规模不到的时候，可以采用人工收费。如果本店运行状况良好的话可以买一个收银机，几千元钱，它免去了你很多的琐碎，同时有一定的管理和统计作用。定期记账，确保财务运作良好。达到一定规模同时对于收费方式希望功能化、丰富化的可以选择电脑计费系统。完整的配置需要电脑和各种软件、打印机等等来进行。这样可以提高效率，同时加强管理，减少和避免差错。除此之外，因为我们的饮品等都是来自合作，所以欧尚需要为我们单独的建立一个账户。此外可以采取会员卡系统，采取充值赠送的方式，这是台球室等普遍采用的增强客户粘性，及时收回资金的好方法。2.4 饮品合作:希望我们欧尚能够在其他冷饮店的基础上，尽量提供更为特色和完善的冷饮，各种茶饮料以及其他小吃。鉴于这些都是由欧尚提供，我们希望欧尚能够注重质量的前提下，再辅之以精美的茶具及其包装和合适的价格，相信会取得不错的收入和良好的口碑。2.5 供货渠道:书籍类的主要通过直销商或出版社，以争取最大的折扣。也可以和图书馆商量，还可以和批发商、出版社签订协议，通过这些渠道，尽量节约成本。此外，本店日常的经营中，会消耗许多日用和物品，小到灯泡、卷纸，如果我们多跑跑市场、多做做比较，我们相信会能够节约不少。一般专业物品比如各种纸牌可以去专业的卖场购买、日用消耗品可去批发市场或者叫他们送货上门，网上订购等；鉴于好美佳和欧尚本是一家，只要好美佳有的，我们就可以与团卖合作，争取低价买到我们所需的用品，没有的再想别的办法。2.6 广告和发展战略:定期举办棋牌等时尚娱乐比赛，并提供适当的奖品，比如奖励几张欧尚的就餐卷，这样就能够尽量让顾客循环在欧尚的各个部门间，为欧尚带来最大的利润。邀请各方爱好者切磋技巧，并加以横幅、传单，校内bbs的各方面宣传提高知名度。举办cosplay比赛等，棋牌娱乐等相关的各项问题活动也是很受大学生欢迎的，来一个cos大比拼，邀请各路帅哥美女，必能赚足相当的人气。另外在经营前期和中后期都有我们自己的经营战略，这在第五章将讲到。第三章 经济预算3.1 投入预算3.1.1 装修预算：类别数量单价（元）合计备注室内装修1000元1000吧台，桌椅，印章，人工，其他3.1.2 书籍购买预算：类别数量单价（元）合计备注考试考研、外语考试 、计算机考试 、建筑工程类职称考试等（暂可不要）图书馆稀缺书籍本书吧长期进行图书征集活动（初期不投入）科普读物620（平均）120自然灾害、生态 、环境保护与治理 、人类等青春类516（平均）80奇幻、校园 、爱情 、叛逆 、悬疑等娱乐时尚512（平均）60时尚DIY、美容/美体/化妆、明星等法律398+48+36182法律知识读物 、 司法案例/司法解释、世界各国法律等动漫/幽默513（平均）65动漫书库、推理、侦探、冒险、搞笑 、 科幻等经济24590贸易政策 、通货膨胀等保健/心理健康530150男性健康 、女性健康、饮食营养/食疗、心理健康等自我实现/励志439156成长 、个人修养/自我完善 、自我调节等艺术类535（平均）175影视艺术 、 建筑艺术、美术等自我实现/励志439156成长 、个人修养/自我完善 、自我调节等报纸151000其他1000小计32343.1.3 时尚娱乐用品购买预算：类别数量单价（元）合计备注三国杀530150英雄杀532160扑克20120用于斗地主、杀人游戏、干瞪眼、跑得快、五十k等牌类游戏四国军棋12525中国象棋11515新中国象棋15050国际象棋13535飞行棋12020五子棋12525围棋15555小计37555此预算有减无增3.1.4 前期宣传预算：类别数量单价（元）合计备注Logo设计1100醒目、易记招牌160宣传单3000张60180主题突出、字数不宜过多8.5打折卡2000张0、2元/张400用于在书吧饮品、益智桌游租借的费用折扣横幅3条8元/米72海报10张26/平米260其他300小计1372本期宣传活动可赞助协会以达到互惠互利3.2 收益预算3.2.1图书租借：月份周平均流量月平均流量月收入2011.12251001002012.1251001002012.2381521522012.3321281282012.4421681682012.5451801803.2.2旧书交换：月份周平均量月平均量月收入2011.12251001002012.1251001002012.2381521522012.3321281282012.4421681682012.5451801803.2.3考试用书团购、班购的赚的钱：日期周累计交易量月累计量月收入2011、12物流师、会计师8324322012、01,02计算机考试类用书、物流师3012016502012、03考研、四六级、日语12048065252012、04四六级、雅思、托福、考研9036068622012、05计算机过级6024010802012、06公务员相关、造价员12483243.2.4合作提成：（1）点单式：最低消费20元。（2）五元畅游。2011、123811785892012、01,02309304652012、03451395697.52012、045015007502012、05531643821.52012、065516508253.3 支出情况3.3.1 水电费用：种类每天营业时间每月营业时间单价（元）每月总计电费十小时300小时0.5元50元水费十小时300小时2元20元人工工资十小时5备注（这是平均用量）3.3.2 购书的成本等支出：日期项目金额总计2011、11成本、收旧书、车费、开业应酬等6159、300、100、800（合作）6459+800（合作）2011、12水电费、员工工资70、5*4*31=6206902012、01,02水电费、员工工资、应酬、购新书成本70、600、500、150026702012、03水电费、员工工水电费、员工工资、饮用水资、饮用水、70、1600、351600、351705170517052012、04水电费、员工工资、饮用水70、800、359052012、05水电费、员工工资、饮用水70、900、3510052012、06水电费、员工工资、饮用水70、900、3510053.3.3 员工的工资： 每人每天30元40元。备注：（初期，主要员工是我们团队成员。）3.3.4 应酬费用： 每月不定3.3.5 应急费用： 预估：2000元。3.4 盈利情况：日期月收入2011、11-64592011、126232012、01,0255452012、039545.52012、0469342012、0512102012、06432第四章 融资方案4.1 融资途径分析:对于书吧可采用并且可行性强的只有两种:大学生创业导航站护航、商家赞助。4.2 预采用的融资模式及实行方案：1、 运营前期：申请大学生创业导航站支援主要启动资金；2、 运营中后期：与商家合作，每个行业的商家有数量的限制，给我们长期赞助书籍，我们在书籍的首页和侧面加盖他们的印章，在书吧的显眼处张贴赞助商的一览表，起到为商家宣传的作用，互惠互利。3、 具体操作：1、开业前期与协会合作，让干事们帮我们发邀请函，邀请以下单位赞助“某某业预祝欧尚书吧开业大吉”的横幅峨眉山市图书馆、校区团委、校区后勤集团、校区图书馆、面包坊、精品店、理发店、打印店、超市、纯净水供货商、三大通讯商（移动、电信、联通）银行系统、快递公司、体育用品店、宾馆旅社、服装店（以纯、美邦、真维斯、杰克琼斯、森马、劲浪体育、阿依莲、李宁）西餐店（德克士、华莱）士、火锅店（德庄、刘一手）、中餐店、电脑销售商（华硕、联想）、广告商、小吃店、咖啡厅、酒吧，赞助之后发感谢信。2、预计在2012年3月份，书吧的影响力和人流量都有一定的起色，对学生为潜在消费群体的商家，我们与他们协商合作，要求他们给我们书籍的赞助，我们就会给他们在书吧作为交大唯一长久固定地点的免费宣传，从而双赢。4.3 融资的可行性预估：在学校协会的帮助以及在对商家强有力的说服下，用最少的钱达到很好的广告效果，商家应该会很乐意。第五章 运营战略5.1总的运营战略零成本、低年级包围高年级、以辅推主、可持续发展5.2 前期运营战略 1、红红火火开业： 邀请各行商家赞助“*商家预祝欧尚书吧开业大吉”条幅、氢气球，悬挂欧尚楼层周围。 各协会社团干部、班委齐聚欧尚举行茶话会，同学共享今宵。2、合作与折扣机制： 为与咖啡厅、中餐厅合作，提供在书吧喝咖啡、饮品的打折活动。3、提供零距离与商家接触的平台； 经验来说，加入协会社团的大一学生很多都愿意与商家进行零距离接触、谈判，本活动的前期正需要他们帮忙发邀请函、感谢信、请商家给我们赞助预祝“书吧的开业大吉”的条幅。4、艰苦创业： 经营时间：12:0013:50 18:0022:00 员工：尽量与“三大学生组织”合作，我们尽量提供平台让干事们得到锻炼，同时也为我们完成一定的工作任务。5.3中后期运营战略1、产品更加多样化，服务更加优质化 不断征集广大读者的意见，不断改正优化，一直在运营，一直在改进 以更好的服务交大人。 2、商家争先赞助，只为书上宣传（零投入计划） 用我们的人流量，说服商家把书吧当做交大长期固定的宣传地点，给我们赞助后期的书籍、电脑等。3、定期做好宣传工作 “酒香还怕巷子深”，宣传工作至关重要！4、先入为主 大一进校就免费提供印有“欧尚书吧”字样的行李袋。5、采取各种方式与大三大四学生增进交流 远离“三大学生组织”，愿望与激情渐灭，采取各种途径让他们常回书吧看看。6、提供勤工助学岗位 多留出时间学习，提高团队的综合素质和战斗力。7、学会感恩对支持我们发展的个人、集体，我们的顾客，特别的日子，一条祝福短信、一件小小的贺卡、一个不起眼的礼品，都在无形中扩大我们的宣传，扩大我们的影响力。8、提高回头率、占有率和满意度 价格每次调整幅度不宜过大、书籍保证及时更新、服务态度亲切、投诉处理迅速。第六章 阶段性运营注意事项初期：广告宣传一定要到位，尽量的到社会融资，做到成本投入的最大节约。此外，遇到问题及时向学校老师以及各位评委老师请教。站在各位巨人的肩膀上，我们才能看的更远。中期：防止资金流动出现空缺，也就是没有流动资金的周转，以及宣传广告的长期性和可持续性。 后期：所谓日中则昃月满则亏，盛极必衰。我们必须规避这种可能，所以应该不断根据市场的需求，推陈出新。在旧书交换前期：旧书的来源主要以购买的形式，可以与协会合作，也可以与废品每年收废书的商家合作。在团购考试用书阶段：与各班班长、学习委员打好关系，让他们为我们做好宣传并统计数量，我们也会给他们相应的报酬。第七章 风险预测及风险规避措施7.1运营前期风险预测及措施： 预测：* 不能按时开业；* 零投入计划不理想；* 人流量稀少，远不 如预期 规避措施：l 充分发挥团队精神，多借鉴学习总结提升，留出时间预防突发事件；l 慎重用人，制定阶段性用人计划和政策；l 宣传务必深入，打好广泛的群众基础；l 充分发挥主观轮动性； 7.2 运营中后期风险预测及措施： 预测：* 团队内部矛盾；* 人流量依然不景气；* 书本更新，旧书积压；* 赞助商退出； 规避措施：l 财务内部明细公开，定期开会商讨；l 图书种类不断丰富、服务不断提升，提供个性化服务；l 废纸变卖，开淘宝网店，卖给其他学校；l 与商家定期沟通并做好记录，以感恩的心对待关心支持我们的人 7.3不定风险预测及措施 规避措施：l 做事三思而后行；l 及时发现错误并改正；l 多学习请教；第八章 可行性分析8.1 时间可行性： （营业时间）由于学校这个特殊地域的限制，初期营业时间主要是学生在校期间，寒暑假时间一律暂停营业；后期我们将逐步加大宣传力度，扩大影响力，一旦有校外人士长期在这里消费，我们将营业时间延伸至全年。具体工作时间：12:00-13:50 18:0022：00（运营初期）8.2 人力可行性： 管理人员每班1人即可兼一名服务人员，三班轮流倒服务人员5人，共计8人，鉴于学校找兼职的人较多，均可用学生兼职。在书吧初期，为了最大限度节约开支，主要的服务人员由我们团队人员负责。8.3 资金可行性： 大学生导航站给我们提供了得天独厚的条件，资金投入就大打折扣了，初步估略6335元。8.4零投入战略可行性： 前期的赞助条幅可行性大，后期赞助书籍可行性大。前三个月的数据显示，书吧的人流量和影响力都在不断提高，借此书吧作商家的长期宣传基地，资金投入不是很多就可以达到商家的目的，商家会很乐意。第九章 可持续性分析顾名思义，可持续发展战略既长期的，持久的战略。不会出现日中则昃，盛极必衰的厄运。可持续发展的核心就是紧密把握市场的动向，不断推陈出新，敢于打破旧时思维的束缚，不断创新，那样我们才能将书吧一直立于不败之地。具体包括：1.同学对时尚图书以及杂志喜好变迁。2.图书馆稀缺图书的种类3.同学们对旧书交换所能接受价格。4.时尚娱乐发展趋势。5.饮品口味流行趋势。此外， 1、书吧可长期盈利，中后期实行“零投入”战略胜算较大，资金周转基本不会存在问题； 2、书吧的定价“人性化”、“大众化”，并且免费提供各种比赛的场所，与“三大组织”紧密配合，定期做宣传工作，有广泛的群众基础，并且我们的团队会不断创新，不断提高服务质量，可以长期吸引顾客； 3、团队内部分工明确，相互协作，账目明细公开，不会出现矛盾； 4、团队积极向上，虚心接纳各方意见，会提前做好预防紧急状况的准备，减少不必要的损失。第十章 书吧制度101目的： 为了丰富同学以及老师们的课余文化生活，给同学们提供一个以书会友，提供书画比赛的场所、以及通过各种棋牌等时尚娱乐的相互交流和切磋的场所。10.2 范围： 原则上面对全校师生。10.3阅读要求 （1）书吧内禁止大声喧哗，走路脚步轻盈，接待来访客人在指定区域进行。 （2）讲文明，不得随地吐痰，扔纸屑等杂物。 （3）爱护公物，并在阅读完毕后将图书归还原位。 （4）手机在书吧内调整为震动。 （5）贵重物品，读者自己看管，遗失书吧概不负责。 （6）爱护图书，严禁翻折，做标记。10.4书吧的管理： （1） 本书吧大学生创业导航站的直接管理。所购买书籍均向其报表审批。（2）每月对书吧的经营状况以及图书管理彻底清查一次。（3）若同学故意损坏了书籍，本书吧有权利要求其照价赔偿。10.5 借阅管理： （1）读者必须在我们登记完