五一技校电子商务专业实训方案.docx

五一技校电子商务专业实训方案。一、 方案前言21世纪将是电子商务的世纪，电子商务的影响的发展正在向各企业逐渐渗透，不重视电子商务发展的企业将会在21世纪的经济大潮中被淹没。网络经济，电子商务的应用将会越来越普遍。从当前各中小企业的领导调研来看，企业不是不重视电子商务人才的引进，也不是没有这个需求，而是有电子商务实践经验和专业的人才太少，能够适应企业自身电子商务发展及网络营销的人才太少。从各学校的电子商务专业教学来看，理论大于实践，学生无法学到社会上各企业中真正从事电子商务岗位的工作内容，这也是导致各校电子商务专业学生毕业后难就业的重要原因。而51舒适网不是一个教学实验平台，而是一个真正希望走向电子商务发展和实际经营的平台，我们希望能够打造产教结合的新模式，为广大学生提供一个真正电子商务实践的平台，让学生充分从电子商务的实践中去积累工作经验，为将来的就业打下坚实的基础。二、51舒适网简介51舒适网（我要舒适网）是“温馨时代”旗下专业暖通资源服务、电商营销平台。51舒适网依托重庆温馨时代暖通设备有限公司的技术支持及行业影响力，整合行业高端品牌产品资源，集合行业专家团队，建立专业化的设计中心，组织培训和考评暖通技师，打造南方分户供暖行业的专业化、标准化、集约化、高效化的服务平台。中国的电子商务正在从萌芽期走向发展期，重庆温馨时代暖通设计公司也正是欲借当前电子商务发展的东风，力求企业的一个重要转型与改革，全力打造暖通行业资源服务整合平台51舒适网。51舒适网采用线下推动线上的模式，以重庆温馨时代暖通设备有限公司线下10年所积累的销售经验，售后经验，施工经验为基础，结合时下先进的互联网技术将企业线下的业务流以电子化的模式在线下实现全程商务操作。现51舒适网已全面上线进行正式运营。针对暖通行业，我们开设了，暖通套餐销售模块，将最有优势的产品信息，产品图片展示给终端用户。同时我们还开展了暖通技师考评及展示服务业务模块，有广大暖通技师提供一个自我展示和业务交流的平台。另外从暖通文库模块中我们会为行业内的人员提供技术文案，图库，各种设备的测评等服务。而培训中心模块则是面向广大希望从事暖通行业以及立志在此行业中创业的人群提供全面的线上视频及在线解答等培训业务，并向业内企业提供相关方向的人才。因此，51舒适网可以说是一个B2C电子商务平台，业务类型以产品销售带动各服务业务的发展为思路。未来的重要将是以资源提供以及服务产品销售为主的大型采暖行业电子商务平台。电子商务将是未来各企业的重要经贸手段，随着业务的不段发展，51舒适网可以为广大的电子商务人才提供一个最佳的实习与实践平台。可以说我们的业务流，技术流将涵盖当下所有电子商务的主流形式，电子商务的各个环节都能在这个平台下找到，全面的实践岗位也将为平台本身及社会企业培养出大量电子商务实践型人才。三、 实训目地1. 解决电子商务专业的理论应用问题。2. 解决电子商务平台的各项业务的人员配置问题。3. 解决电子商务专业学生的实践工作经验问题。4. 解决电子商务学生的就业问题。5. 打造电子商务专业的产教结合新模式6. 打造电子商务实训基地。四、 实训后学生达到的能力1、 技能方向电子商务的主体是网站，51舒适网是一个以经营为导向的电子商务平台，网站的深度开发将是一项长期的工作。我们需要制作各业务分支的图片，用户功能开发，动画制作，专题报道制作等与方向需要大量的制作实践。 图片制作能力：我们将让学生运用photoshop、corldarw等工具制作和设计广告图片，产品图片，网页设计，平面设计，培训学生的美工基础适应美工工作的需求。 网站制作能力：随着业务的发展，我们将不断有新的网页制作任务，我们将由有丰富经验和实战经验的老师，带领学生进行网站的制作和开发，包含网页设计到CSS+DIV等当下流行的网站制作方法，以及当下流行的网站编程技术，让学生学会网页制作的方法。2、 网络营销方向网站推广：网站运营的一个重要环节是网络推广，51舒适网的运营同样需要大量的推广人员，我们将为其培训网站SEO知识，网络整合营销应用，微薄营销方法等方面的实践操作。学生通过这方面的实践，可以为各企业的网络营销岗位提供支持，扩大了学生的就业范围。 电商策划：电子商务与营销是密不可分，51舒适网需要定期策划各种网络营销活动及方案制作，我们将在项目实践中培养部分学生的营销策划，让其了解到当下电子商务领域主流的营销方式，为网站的运营和活动提供支持，也让学生参与其中，从而学会企业如何利用电子商务这种模式进行业务扩展和经营。 3、 网站内容管理方向网站编辑：电子商务公司的其中一个重要工作岗位就是内容的编辑，这是整个网站内容服务的一个重要环节。51舒适网有大量的产品内容，新闻内容，服务内容的编辑工作，通过这些实践工作，我们可以让学生学会如何编辑、网络文章，编辑出适合企业自身特点的内容。 信息收集：网站的运营需要大量的外部信息，这也是很多电商企业的必备岗们，我们立足暖通行业，对行业信息的收集，整理，产品价格及产品特性的收集整理也将是完善自身内容的重要组成。学生通过这些内容的收集和整理，将学会收集信息的渠道和方法，提高整理信息的能力4、 物流及仓储方向物流设计：物流是电子商务的核心和重要环节，51舒适网将以客户体验为中心，以快捷方便的物流设计为理念，在经营过程中为客户提供多样的物流设计及产品包装。学生将在整个物流配送环节中学会如何设计物流流程，如何进行物流性价比比对，为客户的物流服务提供物流方案设计。仓储管理：51舒适网将从大的锅炉产品，小到配件产品，都需要一定的仓储管理，我们将运用先进的ERP软件及配套网络管理后台程序来管理仓储产品，让我们的学生从中体会到仓储管理的方法及方式，从而熟悉企业的仓储操作。5、 网络客户服务客服技巧：客服是电商中与客户沟通与交流的主要渠道，客服的交流好坏往往会影响整个交易的进行。51舒适网将为电子商务专业学生提供一个客服服务的最佳实践平台，我们将为客户提供产品服务及售后服务，为经销商及施工技师提供资源服务。我们会针对这些客户群体提供统一的培训及指导，让学生在实践中体会客户服务的技巧。五、 实训设计我们将在电子商务专业学生在第三年与第四年开始进行实践课及顶岗实习。将在现有班级中以自愿原则挑选组合成一个实践班。具体实训内容如下。51舒适网将按业务类型划分为，技术部、客户服务部，网络推广部，客户服务部，网站编辑部等主要部门，同时在这些部门中还会细分具体工作岗位小组，如技术部将分为程序组，美工组。编辑部也将按网站频道划分为产品信息组，暖通技师资料组，暖通文库组等小组。通过我们对51舒适网业务部门的划分和组织架构的划分，我们将在电子商务专业第三年的实习中将这部分学生在这些部门及岗位中按自已的意愿轮流实习，每个部门及岗位都让学生有所接触。 第四年的实训我们将根据学生在这些部门及岗位的实习情况进行顶岗实习，固定他们的岗位，同时在实训完后可自由选择留岗或者推荐工作。培训方式：每个部门都有一位经验丰富的实训老师进行带领，他们将在带领学生进行岗位培训，工作内容分配及操作讲解。六、 实训成果在经营中让学生实际体验电子商务的实践操作内容，可以让学生从理论中走向实践，我们相信，51舒适网的平台发展和建设将为学校电子商务专业带来新的变革，也有信心能够让学生在我们的平台中得行锻炼和发展。在实训的第四年学习后，51舒适网将向实训较好的学生提供双选机会，正式让学生入职岗位解决学生的就业问题，同时经过我们的实训，需要另谋发展的学生也可以通过我们的推荐进入其它