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文档简介

看故事学管理 2014 08 21 会议议程 一 宣布会议主题及会议纪律 2分钟 二 学习分享环节 约35分钟 三 品质管理条例研讨 约35分钟 四 总经理发言 5分钟 五 董事长点评 5分钟 六 宣布会议决议及违规情况 2分钟 七 散会 击掌三下 1分钟 火机出现 火柴消失了 计算器出现 算盘没用了 光盘出现 磁带没影了 手机出现 BP机不见了 数码相机出现 胶卷就没市场了 直销的出现 传统生意萎缩了 智能手机 4G出现 回家不上电脑了 微信的出现 短信没人发了 不是我们夺走别人的生意 而是我们更加懂得接受新生事物 世界一直在变 你不主动改变 终究会被世界改变 这就是真理 分享 故事一 三只动物组成的狩猎团队 深山里住着一位猎人 养了三只动物 分别是老鹰 猎犬和马 每次出去狩猎时都带着他们同行 这三只动物分工明确 老鹰负责从空中寻找猎物 猎犬负责追逐猎物 马则负责载着主人追赶猎物 然后将猎物驮回家里 他们一向表现优秀 彼此合作无间 从来没有失误过 猎人也按照他们的表现每天发给食物奖赏 日子就这样一天一天过去 故事一 三只动物组成的狩猎团队 有一回 猎人在狩猎过程中受了伤 需要休养一段时间 于是将三只动物叫到自己床前 说 我这阵子不能出去打猎了 但我们还要生活下去 我看你们已经配合了很多年 今天就自己出去打猎 也不用找大型的动物 找一些野兔 狐狸之类的小动物就行了 还是和以往一样 老鹰负责寻找猎物 猎犬负责捕捉猎物 马将猎物驮回家 你们各自做好自己的工作就可以了 回来后我会按照你们的表现奖赏食物 三只动物出发了 由于他们之间一向分工明确 所以也不用多说 按照各自的方式开始行动 老鹰飞上天空后 发现丛林中有一只兔子 立刻告诉猎犬 猎犬按照老鹰指引的方向飞奔而去 马跟随在猎犬后面 老鹰仔细观察 发现兔子向西跑去 就提醒猎犬说 注意 注意 兔子向西跑了 猎犬向西追去 兔子向南跑了 猎犬又向南追去 兔子不断变换奔跑的方向 猎犬距离兔子越来越远 老鹰想 这样哪能抓得到呀 于是 一个俯冲 将猎物抓住带上天空 再使劲从空中摔下来 猎犬一下子冲过去 咬住兔子 叨着回家了 猎人很高兴 也没有询问打猎的过程 就按照出发前的承诺发放了食物 晚上 三只动物相互埋怨起来 猎犬说 老鹰 你的工作是寻找目标 用不着管我的事 你去抓兔子岂不捞过界 要是主人知道了 会觉得我没有做好呢 马说 猎犬 运送猎物是我的工作 你干嘛自己把兔子叨回来呢 老鹰说 我好心才帮你的 要不然你怎么抓得到兔子 猎犬又说 我的事不用你管 要是出了问题 你负责 马接着说 猎犬 这也是我想要对你说的 老鹰说 好 那我们各司其职 我负责发现猎物与指引方向 猎犬说 我负责抓猎物 马说 我负责运回猎物 咱们谁也别管谁 幸好主人没有问我们怎么抓到兔子的 要是知道了 你老鹰发两份食物 猎犬发一份 而我却什么也没有 只有看你们吃的份了 第二天 三只动物又出去打猎了 大家互相不说话 按照前一天晚上的约定开始工作 老鹰飞上天空 发现树林里有一只兔子 就向猎犬发出信号 猎犬按着老鹰的指示去抓兔子 就在要抓到的那一刻 突然旁边窜出一只狼 和猎犬扭打起来 猎犬身上顿时伤痕累累 老鹰想 要不要去帮猎犬呢 帮他 说不定会被骂 不帮 不但抓不到兔子 猎犬可能还会受伤 可是一想到昨晚的怨气 老鹰决定还是不要去管 闲事 马这时候也看见了 心想要不要去帮猎犬助阵呢 但一想起昨晚的事 他也决定不去 淌那池浑水 于是 猎犬独自和狼奋战 最后虽然胜利地赶走狼 却也伤得不轻 因此当天三只动物空手回到了家 主人见他们没有带猎物回来 加上猎犬伤痕累累 问明原因后 把他们三个家伙痛骂一顿 还罚他们挨饿一晚 不给任何食物吃 三只动物难以理解地摸着自己的脑袋 心里开始嘀咕 各司其职 明确分工很好嘛 老鹰错了吗 他以前主动帮助过猎犬 但猎犬不领情 老鹰好像没有错 猎犬错了吗 他觉得自己的工作应该自行负责 如果他人帮忙 出了问题 自己还是要负责 猎犬好像也没有错 马错了吗 他完全遵守自己的职责 也没有错 那是猎人的错误吗 他给每只动物适当的分工 要他们各司其职 并且按照他们的工作成绩发放食物 鼓励他们做得更好 应该也没有错啊 那如果大家都没有错 问题究竟出在哪里呢 各司其职明确分工 错了吗 老鹰错了吗 猎犬错了吗 马错了吗 还是猎人的错误呢 这个故事 显示法规无法清楚界定分工与合作的界限与情境 而有赖于当事人发挥高度自觉 主动判断自己应有的作为 这就牵涉到个人的态度 至于正确态度的养成 应是奠基于个人天生的人格特质 以及后天的团队文化潜移默化 加上领导人以身作则带动部属起而效法的作用 绝非教育训练 规章条文 政令倡导等

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