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物业门卫制度范文 万美和谐新村物业管理处门卫制度第一章工作纪律第一条门卫室实行24小时轮值制度，严格遵守如下纪律 一、值班时应着装整齐、好仪容仪表。 二、当班人员不得迟到、早退，严格遵守请假制度，不得擅自离岗、串岗。 三、严禁当值时间睡觉，门卫室任何时候值勤人员不得躺卧在沙发上，否则作睡觉处理。 四、白班在门卫室不能看电视，晚班在9点前不能看电视。 五、站立值勤时和在门卫室内不得吸烟、嚼槟榔；上班时不准看书报或做与工作无关的事。 六、严禁值班人员带人到休息室留宿、到值班室闲聊。 第二章门卫室卫生第二条门卫室必须保持清洁、整洁。 一、办公用品摆放整齐。 二、玻璃要达到卫生标准。 三、对办公室卫生进行交接班。 第三章安全管理第三条门卫值班人员要正确按安全操作规程进行操作 一、搬出的大件物品，必须进行登记，由业主或相关人员签名后方可放行。 二、电动门实行半封闭式管理。 三、人员出入管理业主单位上下班时、或上级检查、兄弟单位到访，当班巡视员应穿戴整齐在大门两侧跨立式站立，搞好迎来送往。 对生活区的访客，应仔细询问并做好登记，必要时与相关人员联系，得到许可后方可放行。 严禁小商、小贩入内叫卖；严禁外人在小区及办公楼散发传单、张贴广告。 晚十二点以后，出入门卫室的人员，一定做好记录。 非业主进来，要与业主联系得到许可方可放行，非业主出去，要与为主联系证实。 进入小区的施工人员，凭身份证进行登记，并办理临时出入证。 四、车辆出入管理严禁社会车辆进入小区。 （特殊情况需进出要进行登记，出门时要进行检查）。 业主单位的车辆要做好车牌、开车人、车型、外出时间等事项记录，必要时应与业主单位相关负责人联系，经许可后方可放行。 所有单车、摩托车出入小区，要进行收发牌并进行登记。 对各种车辆要进行引导，规定停放在指定位置。 五、巡查与巡逻办公楼工作人员下班后，夜间当班巡视员在休息前要对办公区域进行巡查，发现异常情况及时与有关人员联系或进行必要处置。 晚班下午班人员休息前，要到生活区不定时巡逻，夜间交接班时接班人员应到生活区内巡逻一次。 第四章收发工作第四条收发工作要方便业主，遵守国家法律。 一、信件要及时通知相关人员领取，不得超过两天，并登记。 一、收到快件、汇款单、包裹单后要当天交给收件人或其家属，并作好记录。 二、报刊资料必须当天送达，若所送报刊出现误差，要及时向收件人说明情况，妥善处理。 第五章临时寄存在门卫室的物品管理第五条临时寄存在门卫室的物品要妥善保管，做好发放工作。 一、存放的物品一律要登记如下事项寄存人、约定取物人、寄存时间、取物时间、取物人签名、经手人签名。 二、对寄存的物品要根据寄存物的特点妥为保存，避免损坏，摆放整齐，不得拆开包装动用寄存物品。 三、及时通知取物人领取物品，必要时可派专人送递，当班未发出的物品应进行交接班。 第六章其他事项第六条及时通知环卫处清运生活垃圾，并做好垃圾清运车数，清运时间的记录。 第七条遇突发事件，参照应急指引冷静果断处置，并维护好相关秩序。 第八条搞好交接班，对特殊事件、情况要详细告知接班者，并进行记录备案。 第七章罚则第九条违反第一章第一条 一、二款之规定，按相关制度处罚。 第十条违反第一章第一条三款之规定，一年内，第一次处罚当事人人民币20元，第二次处罚当事人人民币50元并辞退警告，第三次予以辞退。 第十一条违反第一章第一条 四、五款之规定，对当事人处罚人民币两元。 第十二条违反第一章第一条六款之规定，带人留宿的一律辞退，带人闲聊的罚当事人人民币伍元。 第十三条违反第二章第二条 一、二款之规定，每次处罚当事人人民币两元。 第十四条违反第二章第二条三款之规定，考核管理处主任伍元。 第十五条违反第三章第三条 一、 三、四款中有关纪录规定，按管理处主任考核规定处罚；因违反该规定，造成盗窃事故，给业主造成损失的，由当事人全额赔偿。 第十六条违反第三章第三条二款之规定，考核当事人人民币伍元，当月三次违反规定，取消当月奖金，连续两月每月两次以上违反规定，予以辞退；如违反该规定，造成盗窃事故，给业主造成损失的，由当事人全额赔偿。 第十七条违反第三章第三条三款之项规定，责令当事人清理全部张贴物或传单。 第十八条违反第四章第四条之规定，对当事人处以伍元罚款，造成严重后果的，提交司法机关处理，并予以辞退第十九条违反第五章第五条之规定，造成物品毁损缺失，由当事人负责赔偿，并处伍元罚款。 第二十条违反第六章第七条之规定，给业主或业主单位造成损失的，