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绩效考核制度(最新) 撰写日期08.11.26审核日期zz08.11.26审批日期湖南绿园房地产开发有限公司全员工作绩效考核方案本方案适用于公司所有正式员工，旨在通过客观评价员工工作职责的履行和工作计划实际完成的效果，并且根据考核结果正确实施奖惩，全面提升员工绩效，推动公司各项工作目标实现，保障公司的可持续发展。 一、考核组织1.总经办绩效管理职责制定优化考核方案、监督评价考核过程、提供绩效考核培训、根据考核结果制订培训、薪酬福利等方案。 2.部门经理绩效管理职责制定工作目标、对直接下属考核打分、对下属工作进行沟通谈话，提出有关指导意见。 3.公司成立专项考核工作小组职责接受绩效结果申诉，维护绩效考核的公平公正。 董事长/总经理最终审批确定考核结果及其应用；对员工考核申诉进行处理。 二、考核方式 1、中高层管理人员的考核方法季度考核详见附件一中高层管理人员考核办法。 年度考核详见附件二高层管理人员年终述职测评办法。 2、一般员工的考核方法季度考核采用岗位职责评价法，详见附件三一般员工绩效考核办法。 年度考核考核结果为季度考核分数的平均数，即年度考核分数=季1度考核分数4。 3、日常行为规范考核详见附件四全员工作检查考核细则。 三、考核内容一般员工主要考核内容 1、岗位职责的履行；部门分配工作任务的完成； 2、工作态度； 3、日常行为规范、劳动纪律。 中高层管理人员主要考核内容 1、部门工作计划完成情况； 2、日常行为规范、劳动纪律。 四、考核时间考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日。 按季度考核，每季度一次，于季度结束后十日内完成当季度考核。 中高层管理人员年终述职测评于次年元月三十日前完成。 五、相关支持文件 1、各部门员工岗位职责 2、员工考勤及休假制度、员工行为规范 3、全员工作检查考核细则 六、附则本制度自xx年月日开始实施，原绩效考核方案同时作废。 本制度由总经办负责解释。 2中高层管理人员考核办法 一、确定工作任务和目标 1、各部门月度工作计划中要明确工作任务、计划完成日期、责任人、工作应达成的重点目标，并注明需其它部门协助的事项等。 1)主要工作内容按照公司以及部门的经营管理要求，内容应为本部门分步骤分阶段实施的工作，且需明确化、具体化。 2)完成日期指预计完成该项工作任务的日期，跨月度工作须注明该项工作各阶段的计划完成日期。 3)责任主体工作计划中必须明确各项工作的责任主体（第一责任人和第二责任人）。 4)目标设定各部门工作计划必须注明设定目标，跨月度的工作应设定本月底要达成的目标。 2、相关注意事项1)总经办负责于每月2日前审订各部门月度工作计划，报分管副总审核、董事长/总经理批准后，下发至各部门。 2)各部门应保持计划工作的严肃性，一经确定，原则上考核时不予调整。 3)工作计划及总结格式每处不符合扣2分。 4）工作计划及总结的内容不完整（重要工作未列入、年度工作计划中的阶段性重点工作未涵盖、董事长/总经理指示的重点工作未列入等），每遗漏1次/项扣5分。 二、收集信息，考核和评价1.各部门必须对上月的工作计划完成情况作简要总结，正在进行中的项目要说明工作进展的程度，未能按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完成时间。 2.直接上级每月须对下属开展绩效评估和沟通，对其优点与需要改进的地方进行一对一沟通，并填写员工工作绩效评价表备总经办审查。 3.绩效评分办法31)总经办按月对各部门月度工作计划中的主要工作内容进行分项考评并通报结果，以达成计划设定的目标为工作完成。 第一责任人承担100%责任，第二责任人承担50%的连带责任。 2)计划完成率=（达成设定目标的工作数/月度计划工作总数）*100%3)工作任务绩效得分=计划完成率*1004)季度绩效得分=月度工作任务绩效得分3日常行为规范纪律奖分和扣分。 三、考核结果申诉若对绩效考核结果有异议，首先须以书面形式向直接上级申诉；接到申诉后，绩效工作小组进行摸底调查后，给予书面回复。 四、汇总和审批考核结果总经办收集公司各部门被考核人的评分资料，汇总考核结果，报公司主管领导和董事长/总经理审批。 五、绩效工资标准绩效工资每月扣存，占个人月工资比例的标准如下表岗位等级或个人月工资标准（含2000元）公司员工或月工资10002000元（含1000元） 六、季度考核结果利用季度考核结果作为计发绩效工资（及目标提成奖）的依据。 每一季度考核结束后按如下标准发放个人绩效工资 1、得分在100分以上（含100分），绩效工资按100%比例发放，并奖励1%10%，具体比例由总经办提议，董事长最终确定。 2、得分在85分100分，绩效工资全额发放。 3、得分在70分84分，绩效工资按实得分比例发放。 4、得分在69分以下，绩效工资按50%比例发放。 5绩效工资比例%15中高层管理人员或月工资2000元以上4湖南绿园房地产开发有限公司部门年月份工作计划计划项目 一、高压铁塔移位主要工作内容 1、规划方案及报批完成 2、施工图、施工单位选定 3、完成施工 二、老客户回款 1、制定并推广资助扶持计划 2、完成回款1000万元计划完成日期第一责任人第二责任人考核结论10月25日前张小牛zz、贺理雄、甘 1、完成未按时完成洁萍11月15日前赵总贺理雄 2、12月30日前贺总zz、张小牛 3、 1、 2、 3、 1、 2、 3、 1、 2、 3、 1、 2、 3、 三、 四、 五、编制审核审批日期年月日5湖南绿园房地产开发有限公司xx年第季度员工工作绩效评价表（适用于部门负责人以上人员） 1、工作任务完成情况姓名部门职务工作自我小结（分项列明） 1、已完成工作内容 2、未完成工作内容(正在进行中的说明工作进展程度，未能按期完成的说明原因、预计完成时间及所需上级和公司其他资源哪方面支持。 )6直接上级对其工作的评价与指导建议被考核人签名直接上级签名 72、评分表类别评分标准A=100-90B=80-89C=70-79工作有思主动积极交缺乏积极性，路，善于发给他办的事推一下动一积现问题，能都能基本完步，当日工作极不断改善，成，时有不还能基本做性从不拖延，少改进好能圆满完成交办的工作总是欣然接受，风风火火，落地有声凡是交给工作都大都接受，可是不能较好完成，总是中途别人来帮忙D=69-50有时作风拖拉疲踏当日工作不能当日完成自我评分上级评价事实说明实得分总是主动承担责任，严以律己，坚责持原则，份任内工作做的态心很出色，对度不良行为敢评于抵制批评估2为达成目0标，不仅做%好分内工协作，还主动作与同事、上性司、部门协调沟通，齐心协力，努力工作纪能够长期严律格遵守规章性制度，有非常强的自觉性和纪律性多交给工作和责任总是不高兴，甚至讨价还价，需要上级不断督促患得患失，与其他部门相联系的事经常忘记或遗漏，影响整体水平经常发生违规情况，自觉性和纪律性差能很快适应周围环境，与同事或上司从未有意见的摩擦份内工作做的不错，表面上还能协调，但事事不如愿或话不投机，就缺乏积极主动能够遵守规章制度，有较强的自觉性和纪律性基本能够遵守规章制度，但有时出现自我要求不严的情况业绩工作任务完成率=（达成设定目标的工作数/月度计划工作数）*100%评估工作任务绩效得分=计划完成率*10080%季度业绩得分=月度工作任务绩效得分3质量、安全责任事故扣分工作突出表现奖励被考核人签名董事长审核结论及最终评分日常行为规范加分或扣分绩效最终得分直接上级签名8公司高层管理人员年度述职测评办法 1、所有中层以上人员均采取自我述职报告和直接上级综合考核评判的方法，年终进行一次。 2、个人述职所有人员均应在元月二十日前将个人年度工作述职报告交直接上级。 年度述职报告的内容应包括1）、个人年度工作所采取的主要工作思路和措施；2）、职责范围内的工作表现情况；考评期内工作目标的完成情况；部门员工的管理情况；为公司作出的主要突出贡献；3）、个人素质、个人效率以及个人能力（包括敬业精神与工作勤奋程度、创新与解决问题能力、团队协作与全局意识、管理能力）在工作过程中的具体体现；4）、个人工作中存在的不足和有待改进的地方。 3、自我评价为帮助提高员工自我认知能力，并达到员工自我改进的目的，鼓励员工勇于进行自我评价。 4、民意测评由与被考评人有业务交叉或协作关系的部门负责人及全体一般员工，采取无记名方式，参与评分。 5、领导评分评分领导由公司董事会成员、总经理等组成。 按照综合评分表所列项目进行打分。 6、综合评分个人综合得分由三部分组成季度考核评分，占60%；领导评分占30%；民意测评分，占10%。 7、等级评定总经办汇总评分结果，提出评定意见，董事长最终审批确定。 绩效考核等级分为A级-优秀（90分以上）、B级-良好（80-89分）、C级-合格（70-79分）、D级-不合格（69分以下）。 8、考核结果的用途 (1)年度考核成绩为A级者，工资等级可晋升一档；年度考核为D级者，工资下降一档； （2）按等级确定中高层人员预留目标奖的发放比例。 规定如下详见项目目标管理激励协议书。 9高层管理人员年度综合评分表被考核部门评分等级考核项目任务完成情况（60%）优秀(90-100)超出部门年度目标任务期望被考核人良好(80-89)达到年度目标任务期望敬业精神和责任心强，工作热情较高，认真扎实，积极努力完成本职工作中等(70-79)接近年度目标任务期望职位员工较差不及格上级代表（69-50）评分评分具有高度的敬业精神敬业精和责任心，工作热情神和工高，积极主动，扎实细作勤奋致，经常主动承担艰巨程度任务，努力完成领导安（15%）排的各项工作工作中能经常提出有突出贡突破性、拓展性的见解献、学和方法。 能够迅速理解习创新并把握复杂的事物，发和独立现并明确关键问题，高解决问效率地独立处理工作题能力中出现的困难和问题，（15%）工作中有突出贡献。 能合理评价他人的技管理能能和绩效，使下属心服力员口服，能够充分与下属工培训沟通，积极传授工作知和责任识，善于引导下属积极管理主动工作，让下属对自（5%）己的工作担负责任。 全局观念很强，能够积极主动地与所有合作团队协对象团结协作，紧密配作与全合，互相支持和帮助。 局意识（5%）能在工作中探索新方法并产生一些富有新意的火花。 工作中出现问题和困难，能够分辨关键，找到解决办法，独立处理。 能够与下属沟通，督导下属的工作进展及时反馈和培训，指导和协助下属完成工作。 能顾全大局，能为大局牺牲某些局部利益。 能尊重和理解他人，有团队合作精神。 评价得分=评分权重远低于年度目标任务期望具有一定的敬精神状态欠业精神和责任佳，缺乏紧迫心，工作热情的感，纪律有时持久性不够，工散漫，工作得作认真努力，但过且过，不求主动性不够有功，但求无过能够正确理解对上级的指和贯彻执行上示和精神理级的指示和精解有偏差或神，但很少提出贯彻执行不新想法新措施力，遇到问与新的工作方题，束手无法。 发生问题，策，经常需要能够去想解决帮助。 办法，有时需要帮助。 虽能与员工沟对下属的工通，但对员工的作无督导和指导和协助不培训，缺乏指力，不能很好利导员工的方用反馈和培训法，放任自手段，任务进行流。 不善分配偶有困难。 工作与权力，内部时有不服怨言。 在处理局部利缺乏大局观益和全局利益念，注重小集时，尺度把握不体利益。 不能准。 对团队建设与他人很好的理解有待加相处，计较个强人得失，不能与他人为共同目标携手合作。 10一般员工绩效考核办法对一般员工考核，采用岗位职责评价法，由总经办会同各部门负责人对员工的岗位职责履行情况、日常行为规范进行检查和评价。 年终考核时，考核结果为季度考核分数的平均数。 一、一般员工季度考核流程 1、确定岗位职责及评价标准，详见员工岗位职责描述。 2、综合评价每季度总经办组织一次对一般职员的岗位职责评价，通过日常工作检查，并结合部门负责人对其下属的工作绩效评价结果，对员工进行工作业绩和态度等方面的季度考核和评分，确定考核结果。 3、结果反馈季度考核定结果确定后，部门负责人将考核结果通知到被考核人，并提出工作指导改进意见。 4、季度考核评价办法及结果利用季度考核结果作为计发绩效工资的依据。 每一季度考核结束后按如下标准发放个人绩效工资 1、得分在100分以上（含100分），绩效工资按100%比例发放，并奖励1%10%，具体比例由总经办提议，董事长最终确定。 2、得分在85分100分，绩效工资全额发放。 3、得分在70分84分，绩效工资按实得分比例发放。 4、得分在69分以下，绩效工资按50%比例发放。 二、一般员工年度考核流程 1、等级评定年终以各季度考核得分取平均值作为年度评分，进行等级评定。 分优秀、良好、合格、警告四个等级。 1）、A级（优秀级）90分以上2）、B级（良好级）8089分3）、C级（合格级）7079分114）、D级（警告级）69分以下 2、个人年度业绩考核结果的用途根据公司年度经营的效益情况，公司适当考虑将个人年度业绩考核结果作为工资等级升降、年终奖金发放等工作的依据。 对于薪酬的具体影响参见薪酬管理制度。 1）年度考核成绩为A级者，工资等级可晋升一档，享受A类年度奖励。 2）年度考核成绩为B级者，享受B类年度奖励。 3）年度考核成绩为C级者，原有职务、工资不变，享受C类年度奖励。 4）年度考核成绩为D级者，工资下降一档，给予留用察看二个月处理，不享受年度奖励。 12湖南绿园房地产开发有限公司xx年第季度员工工作绩效评价表（适用于部门一般员工） 1、工作任务完成情况姓名部门职务工作内容（分项列明） 1、已完成工作内容 2、未完成工作内容(正在进行中的说明工作进展程度，未能按期完成的说明原因、预计完成时间及所需上级和公司其他资源哪方面支持。 )13直接上级对其工作的评价与指导建议被考核人签名直接上级签名 142、评分表类别A=100-90评分标准B=80-89C=70-79基本完成目标，已有重大突破，但有所不足。 工作已有所突破，但尚需较大努力。 D=69-50工作已全面开展，但与目标存在明显差距。 自我评分工圆满完成工业作作目标。 绩任评务估完6成0情%况工作有思路，善于发积现问题，能极不断改善，性从不拖延，能圆满完成总是主动承担责任，严以律己，坚责持原则，份任内工作做的态心很出色，对度不良行为敢评于抵制批评估4为达成目0标，不仅做%好分内工协作，还主动作与同事、上性司、部门协调沟通，齐心协力，努力工作纪能够长期严律格遵守规章性制度，有非常强的自觉性和纪律性工作突出表现奖励被考核人签名董事长审核结论及最终评分上级评价事实说明实得分主动积极交给他办的事都能基本完成，时有不少改进交办的工作总是欣然接受，风风火火，落地有声缺乏积极性，推一下动一步，当日工作还能基本做好凡是交给工作都大都接受，可是不能较好完成，总是中途别人来帮忙有时作风拖拉疲踏当日工作不能当日完成多交给工作和责任总是不高兴，甚至讨价还价，需要上级不断督促患得患失，与其他部门相联系的事经常忘记或遗漏，影响整体水平经常发生违规情况，自觉性和纪律性差能很快适应周围环境，与同事或上司从未有意见的摩擦份内工作做的不错，表面上还能协调，但事事不如愿或话不投机，就缺乏积极主动能够遵守规章制度，有较强的自觉性和纪律性基本能够遵守规章制度，但有时出现自我要求不严的情况日常行为规范加分或扣分直接上级签名15湖南绿园房地产开发有限公司全员工作检查考核细则 一、检查方式 1、实行总经办不定期巡视检查、公司领导随时抽查相结合的方式，切实将公司的各项制度和工作任务落到实处。 2、办公室不定期巡视检查各部门计划任务完成情况和员工劳动纪律。 二、考核细则（一）劳动纪律 1、未按要求考勤，考勤表、员工去向登记表记载不清楚，请假未按要求办理请假手续；每发现一次扣部门责任人0.5分,扣请假人1分。 2、迟到或早退,10分钟以内,扣1分；10分钟以上30分钟以内,扣2分；30分钟以上1小时以内扣5分；1小时以上扣10分.旷工一日,扣双倍工资,并扣10分/次.未打卡一次,按半天旷工,并扣5分/次；月考勤表上员工异动次数超过3次，公司领导超过5次以上者，扣3分/次。 (注考勤异动情况是指员工未按规定刷卡，在去向登记表上记录的情况。 ) 3、工作时间吃早餐、睡觉、看小说、打牌、擅离岗位,每项扣0.5分。 （二）员工行为规范 1、提供了工作服的，未着装上岗；工作牌未佩戴或不合符规范；每项扣0.5分。 2、接听电话、接待客户不符合规范，引起投诉,扣2分. 3、破坏公司公物，盗窃公司财物，借职权营私舞弊，挪用公款或盗用印信，视情况，扣1-20分，并给予相应处罚。 4、下班后，办公室电源、电脑、门窗未关闭，每项扣责任人1分。 5、违反公司保密规定,视情况扣1-20分. 6、因管制不当而遗失公司资料的,扣5分.（三）办公室清洁卫生情况16办公室卫生责任区域是否整洁卫生，办公桌椅、地面、门窗、墙面、天花板、通道、电脑是否清洁，物品是否摆放整齐。