家教中心创业计划书.docx

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除创业计划书作品名称蓝梦家教中心创业计划书作品所属领域（ B ） A、产品 B、服务参赛学校（全称）河北北方学院所在市张家口市团队名称梦之队团队口号因为自信，所以成功！团 队主 要成 员姓 名性别年龄班级王彤玉女19英语本科四班路利利女19英语本科四班牟宁宁女18英语本科二班张秀清女18英语教育李安然女19英语本科三班王秋香女王师女吴瑞祥男21旅游英语张晨曦男19日语本科一班团 队联系方式通讯地址河北省张家口市纬一路河北北方学院东校区邮 编075000手 品简介本计划书的创意为开设一所家教中心，提供小学、中学的家教服务。教学点设在张家口市生源较密集的居民楼内，员工进行针对性、有效性的辅导，帮助学生提高学习成绩。制作日期2012年3月19日目录一 概论二 概述 2.1 宗旨 2.2 公司名称 2.3 公司结构 2.4 经营理念 2.5 经营策略 2.6 价格策略 2.7 教师准则 2.8 相对价值增值 2.9 公司设施三 公司服务 3.1 服务优势 3.2 服务描述 3.3 研究与开发 3.4 将来的服务四 市场分析 4.1 市场分析 4.2 市场环境分析 4.3 市场消费分析五 市场竞争 5.1 竞争对象分析 5.2 竞争市场特征六 市场推广战略 6.1 客户目标 6.2 全方位立体化营销计划七 财务运算八 风险预测一 概论当今是知识主导一切的时代，无论是家长还是学生都渴望知识以期获得美好人生，从张家口的教育市场来看，家教服务类产业市场需求膨胀，前景可观，然而放眼当前，家教市场并没有完全达到顾客的满意程度，比如，知名的企业或机构就十分有限，而且局限于提供在职教师的家教服务特点；尽管专业教学网站也很多，也为学生的家教服务提供了平台，但其教育资源有限，更新速度又慢，大部分又收费，再加上存在空间距离的弊端，不能与学员进行及时有效的沟通交流，在家长中间便存在一定的信任问题现有的家教公司和相关机构不能满足需求，而且大部分的家教公司提供的服务模式均为：学生到相应的家教公司或机构接受服务，使得学生的安全问题遭到威胁，而且确实有相关事件发生；若老师上门服务进行教学，会有一些不法分子借请家教之名从事一些违法的事情，使得本来闻名的家教服务工作的危险系数增高。没有规范的操作，没有优质的服务，不能保证孩子的安全和学习效果究其原因，我们不难估量市区内庞大的市场需求，那是什么因素使现有的家教公司未能满足家长所需？根据市场调查，传统的家教模式便是一个问题，规范的服务与水平也无疑是个重要因素。我们本着完善家教市场，开拓真正意义上的家教产业的原则，从学生和教员的安全出发，开创一种全新的家教服务模式，将教学点直接设在居民楼内，这是本公司的最大亮点，保证了学员、教员的安全。另外，教员对学生逐个辅导，进行有针对性的补缺知识，家教老师和学生在授课时的情绪也相对放松，当然本公司培训员工尽可能用幽默生动的语言，来提高学生的学习兴趣，树立自信。每一个孩子都是独特的，只有教育得法，才会迅速提高学习成绩，成为不平凡的人。我公司会以科学的学科测评和个性化的辅导为前提，量身制定孩子的学习计划，然后进行针对性辅导。运用科学的辅导模式，协同家庭、学校、社会形成教育合力，培养学生勤于思考的习惯，帮助学生攻克学习难关，迅速提高学习成绩。以学生为中心，以提高学生实际成绩为目的，通过使家长和学生满意，口口相传达到公司理念的推广，从而进一步扩大公司业务。使得家教产业不断发展壮大，不因负面影响而被终止。同时，我们除了任用资深教员，还会充分利用毕业大学生以及在校大学生这些人力资源，既让人力资源不被浪费，又可以实现大学生的自身价值，在一定程度上解决了一部分毕业生的就业问题，又使得在校大学生接触社会、体验社会的想法在安全的情况下得以实现，得到锻炼。利用合理有效的资源和管理投资，建立具有一定规模和口碑的独特的家教服务公司。相信本公司会成为家教市场上的一大亮点，成为同行业的典范，引领家教产业发展！二 公司概述2.1宗旨在家教服务领域实现顾客的梦醒，依靠点点滴滴，一切为了孩子更好发展的理念，是我们成为国内领先的家教服务企业，以最优异的服务，最优秀的师资力量，来满足家长渴望孩子成才的心理需求。以科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献，为孩子将来更好的发展，为祖国未来的繁荣昌盛而不懈努力。2.2公司的名称蓝梦家教中心2.3公司的结构2.3.1本公司是服务性质的，采用有限责任制，所有权和经营权分离。2.3.2管理团队 根据本公司的事务的需要，考虑到当代实际，并按国家公司法的相关规定，对本公司的管理团队做出如下安排。公司管理结构图 股东会董事会总裁 职能部门 研究机构 办学点管理 总 经 人 公 市 财 审 后 企 策 教 文 各 学 化 个 裁 理 力 共 场 务 计 勤 业 划 方 发 办办 办 资 关 推 管 监 部 发 部 法 展 学室 公 源 系 广 理 察 展 研 研 点 室 部 与 部 部 部 办 究 究 市 公 部 部 场 室 推 广 部 2.3.3部门职责（1）总经理负责本公司的一切正常事务，保证公司能正常运营，处理本公司的突发事件和协调各个部门关系，使公司能如预期一样发展。组织指挥公司正常运营管理工作，代表公司签署有关协议合同合约和处理相关事宜。决定组织制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经历以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，根据需要有专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。审查批准计划内经营、投资、改造基建项目和流动资金贷款、使用担保的可行性报告。加强企业文化建设，树立企业良好形象。全面把握市场动向，全面负责企业业务的市场扩展，人力资源开发和计划财务工作。(2)财务管理部门 负责本公司的财务工作，重大投资项目的预算、核算等公司其他经营项目的相关财务工作。负责公司会计核算和报表编制，并负责全公司的汇总会计报表。负责进行公司财务状况、经营成果、费用开支等的分析。进行公司项目成本核算，建立健全相关的业务转账，并搞好工程成本的中间控制和分析工作。负责工程款的回收。管理公司税收事务，解决公司在办理税收实务中出现的矛盾。做好会计档案的管理、归集工作。按公司下达费用拍标，合理安排控制相关费用开支。组织会计人员继续进行教育培训工作。(3)公共关系部 拓展维护媒体关系，安排采访，对产品宣传进行安排。一旦某个部门签约某一个客户，要在第一时间为他宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登，撰写新闻稿，审核公司所有对外宣传材料，对外宣传的公关口径完全一致。危机处理，在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源，业界让人脉关系重建口碑。收集整理所有相关报道、电视、视频并做出总结，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，并以此总结公司这段时间存在的公关问题以对症下药。(4)人力资源管理部 制定人力资源规划，并经批准后实施。组织拟订公司机构人员编制，并经批准后编制。增编、缩编等申请的受理、调查、执行。人力资源支出预算编制，成本控制。进行人力资源的选拔和面试，并进行培训和分配。(5)市场推广部 实现企业销售目标，制定和实施销售计划。销售管理和销售政策的制定与实施。市场调研与市场预测。(6)后勤部 执行上级部门指示，制定职责范围内的相关管理制度并监督管理执行。负责做好与有关业务部门沟通。接受顾客投诉。建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持关系，树立良好企业形象。对各部门工作起辅助作用。(7)策划部 参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议。下达实施经审议批准的发展规划方案。制定企业经营战略，并报以批准。企业形象策划与实施。企业文化建设与监督管理。负责公司品牌形象宣传、活动策划和广告发布。(8)审计监察部 以宪法为准则以经济建设为中心，监督公司在法律范围内的正常经营。(9)企业发展办公室 为企业的发展制定方向、目标和发展战略。(10)研究部 有一些权威的教授或资历深的老师组成，负责辅导基层员工的辅导，解答基层教师的疑问，与基层教师讨论先进的授课方式，研究各种问题。2.4公司的经营理念让所有的孩子都充满爱与希望，携手共创孩子的美好未来，想人所想，为大众提供物美价廉的服务。2.5公司的经营策略(1)组建高水平的合作团队公开的招聘具有良好职业素能的教师，主要考虑刚毕业不久的大学生，根据个人的特点和公司的需要组建具有高水平，高效率的团队。(2)保持团队的高实力性请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并定期对员工进行相关的专业技能的培训，进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队内部的交流心得活动，进而提高团队的凝聚力和战斗力。(3)搞好宣传工作利用好新的团队，深入市场，搞好全方位、多角度的宣传，通过定点宣传、传单的宣传方式，抽样调查等方式进行，争取在竞争激烈的市场打响第一炮。(4)树立良好的公司形象公司指定的服务标准和企业理念：创业似金，敬业如牛，慧智干行，通厚载德。(5)教员评比制度如教员诚信度排行，家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告，调整教员诚信度，好让家长放心选择。(6)教员分类为了体现教员之间教学能力的差异，也为了满足家长对教师与学费的需求，本公司将对教员进行严格的筛选活动，分为：普通家教、优秀家教、专业家教，在职家教。(7)请家教的流程家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时新要求、对教员的要求。并将教员的信息通知家长，征求他们的初步意见，经过初步认同后，教员与他们直接取得联系，具体问题双方面议，如不满意可调整。(8)课程分类本公司分为日常班和假期班，日常班实行小班授课，教师可以额外对孩子进行收费的作业辅导，如果有学生源，假期班进行扩招。(9)生源对象主要面向所在居民楼的中小学生。(10)员工聘用 总部：经过初试和复试选出符合各部门的员工，有经验者优先，符合条件者需一个月的试用期。教员：面向社会所有具有教师资格的员工，重点在刚毕业的大学生人群中考虑，经过两层筛选后，首先在公司总部进行培训，然后在教学点任职。2.6 价格策略2.6.1 定价策略为了迅速进入市场又避免价格的恶性竞争，采用较低价格进入市场。(1) 市场现状：一般为80120元/小时。(2) 定价因素：同类家教中心价格、广告费、试卷费、招生费、租金及杂费等。(3) 初步定价为：5060元/小时。2.6.2 价格变动处理 若家长与教员进行还价或市场整体价格有所变动，工作人员与公司总部联系，信息确认后，本公司会适当做出调整。2.7 教师准则(1) 遵照执行公司制定合理的规章制度。 1.收入和分配及时报给财务监督并进行登记。 2.授课期间不得迟到、早退，有事需提前请假；禁止授课期间会客。 3.上课着装正式。 4.薪酬由财务监督掌管并在月末发放。特殊情况可提前预支。 5.认真处理学生和家长的投诉。(2)自尊自重，尊重学员和家长，不卑不亢，维护家教中心名誉。(3)平等的对待学生，尊重学生隐私和利益。(4)坚持学习，不耻下问，不断提高自身教学水平。(5)永远对教学充满热情，微笑对待每一个学生。(6)要有知错就改的精神，出现错误，诚恳地向学生道歉。(7)对生活有感恩之心，要有随手善举，将爱心传递，积极引导孩子。(8)要有学术信仰和维护学术尊严。2.8相对价值增值目前教育机构不少，但以培训为主，而且局限于提供在职教师做家教，专业教学网很多，但其资源有限、更新慢，而且大部分收费，又不能与教员及时联系，现在家教公司和机构均不能满需求，但本公司为顾客提供新的价值。(1)本公司居民点直接设在居民楼，给家长提供极大的方便。最主要的是确保孩子的安全，家长也便于了解教员的教学质量、孩子的实际学习情况。可以及时与老师和公司取得联系，更好的促进孩子的学习和健康成长。(2)日常班实行小班教学，人员少，教学质量高，孩子提升成绩快。(3)教师与孩子之间形成紧密有好的朋友关系，可以为孩子辅导成长中的心理问题。(4)本公司实行优惠的会员政策，根据孩子在本公司的学习期限提供不同阶段的学费优惠政策。2.9公司设施本公司总部设在张家口市的一层办公楼里，其需购买较先进的工作设备。将教学点设在经调查学生员较密集的居民楼，总部及各教学点均采用租赁形式，总部需占地250300平方米，每个办学点房屋大致7090平方米，其中包括员工的基本生活区和授课教室，均配有电脑一台及其相应的教学设备和员工最基本的生活设备。三 公司服务 3.1服务优势如概述中所提及的，现今市场上所提供的家教服务中心、培训机构数目不少，但都不能既保证服务质量又保证学员安全以及教员安全，而我们虽同为家教服务机构，但是不同也是最重要的是能够保证服务质量，又能保证学员以及教员安全，做到学员、家长、教员三方面的放心，同时，也能方便教员的工作，学员接受教育。我们有着超前的先进理念：以安全第一，在保证安全方便的情况下，保证质量，本着一切为学员负责着想的态度，来从事家教服务这项工作，同时在学员收费、教员薪酬、待遇方面会有不同于其他家教服务机构不同的优惠。3.2服务描述我们公司会在张家口市设立总部，并暂且不设立其他分公司，然后在一定的区域内建立家教服务点，例如。在张家口市设立小型家教服务点，供学员咨询、报名、教员工作总结、宣传。然后将真正的服务投放到海淀区的五个小区内，即在五个小区内，每个小区内租一套房子，每个服务点日常限招学员510人，招收的学员限于本小区或附近小区的学生，教学过程在本小区内的租房里完成。而且也会相应在小区内为教员在小区内租赁房屋提供住房，即教员的日常生活和教学基本在同一地点，这样既能保证教员的安全，也保证的学员的安全，不需要出自家小区便可接受家教服务，与此同时教员所住房屋由总部交付租赁费用，为那些刚步入社会，无力租赁房屋的员工特别是大学生解决了住房问题，尽管是暂时性的。3.3研究与开发我们会定期与家教服务行业服务公司、机构、企业就关于经营、服务、理念等方面进行经验交流，以巩固发展公司。当然也会对教员进行定期培训，不断提高能力，紧跟时代潮流，保证提供领先、保质保量的教学服务，同时也会定期派老师相同行业其他培训机构进行经验交流，一定保证向学员输送最高质量的服务。本公司设置完善的管理机制，管理者之间、管理者与员工之间、员工与员工之间要建立较强的监督体系。教员定期向中层管理者汇报工作情况以及客户所反映的问题，以达到最快速度进行调查、确认、以及实施的措施，最大程度的进行完善。本公司的中层管理人员以及教员会定期与客户沟通交流，及时反馈客户反映的情况，同时，也会定期与学员进行沟通调查，将他们认为服务过程存在的问题以及有待提高的问题进行提高修正，也会定期向小区内发放问卷调查，总之，就是最大限度的完善公司自身，不断满足客户的需求。当然，公司也要不断发展壮大，就要及时掌握教育资源，及时调整服务方向，提供全方位、高品质、有保障、安全的家教服务。3.4将来的服务将来公司正常盈利后，我们会总结多年教学经验，以及教育方面的动向，会针对中小学生的升学等问题提供资讯服务工作，还可以为这些学员中的优秀这提供与其他高校学生进行沟通交流的机会。四 市场分析4.1市场分析在是个竞争的时代，望子成龙的家长们都希望自己的孩子在号称素质教育的时代中可以脱颖而出，上初中、高中，然后顺利考上大学在找个好工作。现在的偏科现象很严重，许多家长心急如焚，相信经历过竞争激烈的高中的我们深有体会，但是许多高中老师是不在平时办补习班的，所以就给我们家教市场提供了一个供求缺口；而现在的大学生在上大学时候，会感到空虚和无聊，如果让他们有兼职可做又可以学以致用，我想这会是一个双赢的游戏什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。家教可以有针对性的有针对性补缺知识。教师在课堂上只能面对多数学生水平进行授课，而家教老师则能有针对性的加强学生的薄弱环节，对症下药，比较容易提高成绩。可以增强学习较差的学生的兴趣和信心。一对一辅导，家教老师和学生在授课时的情绪相对放松，优秀的家教老师可用或幽默或生动或真诚的语言来提高学生的学习兴趣，并在授课中帮助他们树立起自信心。这是在课堂不是很容易达到的。能及时纠正学生的不良学习态度和习惯。家教老师凭借自身丰富的学习经验，在一对一辅导中，可以潜移默化地帮助学生纠正不良的学习习惯和心态。相似的年龄阶段，更易沟通交流，可以给学生更多人生意义上的指导。同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人或实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量重庆庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？为什么重庆会有那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的问题，任何好高急功都将不达。4.2市场环境分析就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种“散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流了不少客户资源。目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外，还出现了“合同家教”，即家教有效果家长才付钱。如：合同中双方约定，平时XX提供家教服务不收费；等孩子期末考试成绩出来后，比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次，家长付给XX100元钱。还如，按照和家长的约定，在一定时期内，孩子能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。再者，能帮助孩子通过明年的中考，可以付给XX 3000元报酬。（后者时间期限相对较长） 4.3市场消费分析(1)市场需求概况群体基数巨大：在张家口市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。(2)需求特征分析诚信、价格合理需求。部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“山师”、“山大”、做文章，地点也煞费苦心地与某些师范院校扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。五，市场竞争5.1竞争对象区分 在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前家教类型归类划分如下：(1)大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。(2)家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。 教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。 (3)网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。(4)非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。 目前家教结构仍多呈现出一部电话、一台电脑、1-2人，1-3张桌椅、地点狭隘偏僻的特点。此外，社会补习班、培训班虽不属于家教范畴，但很大程度上分布着家教市场资源。5.2竞争市场特征家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。 教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。 家教质量也大打折扣。一位同学通过中介一周兼两份家教，他说现在学校的事也很多，自己周末还有其它的一些事情，很难抽出时间来备课，至于“因材施教”也很难谈起了。在网上搜寻到家教信息后，以学生身份非市区某家长打过电话后，她说到“半年换了2个，钱白花了不说，走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。” 除此之外，某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象：如有的授课老师往往会“介绍”班上的几名同学到自己认识的另一位老师那儿补课，他们不敢不去。“有的老师在假期里每天让二十几名学生到其家里补课”。（事实上，这种家教除了让少数老师创收之外，还能给孩子带来什么呢？用学生自己的话说，“也就去做做习题，学不到什么”。而一位家长对于其孩子的班主任所提供的不能拒绝的家教则评价为“靠山吃山，靠学生吃学生”）六 市场推广战略6.1客户目标学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固的提高6.2全方位立体化营销计划 (1) 目标：打造一个在家教领域有影响力的品牌。(2) 重点：信誉、质量、保证、客服。(3) 路径1.专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势。2.传单和海报轰炸人群密集地区，如家属区。3.交通要道上实体店铺，做好咨询服务。4.报纸、广播、新闻的相关报道和采访和渲染。七 财务运算本公司的注册资本为100万元。本公司成立初期资金200万，其中自筹150万元，银行贷款为50万元，其中固定资产投资为110万元。第二年估计盈利90万元左右。以后每年销售净余18%。资本回收期为3年。风险投资在6年退出。根据长期的市场调查对本公司财务做出如下预算由于本公司经营范围广，支出量大。支出费用有相关教学设备、固定资产损耗、职工薪酬、税收支出。7.1 损益表损益表第一年第二年第三年第四年第五年一、服务收入188.1234.6288.8365.2508.1减：相关教学设备7.58.49.310.112.4 房屋租用2635425264 职工薪酬2025283345财务托管费3.13.53.73.94.3人事托管费22.22.32.52.9办公费4.8535.86.17.3差旅费1.82.12.42.53.1电话费1.11,21.31.51.6交通工具费0.81.11,31.41.6水电费8.510.112.312913.3三.利润总额112.5141.2180.4239.3289.6减:所得税19.12430.740.749.2四.净利润93.4117.2149.7198.6240.47.2 现金流量表现金流量表第一年第二年第三年第四年第五年一、经营活动产生的现金流量会计利润93.4117.2149.7198.6240.4加：应付账款增加额9.310.211.314.315.4财务费用3.24.15.26.36.9减：应收账款增加额9.310.211.314.315.4经营活动产生的现金流量净额96.6121.3154.9204.9247.3二、投资活动产生的现金流量购建固定资产所支付的现金12.214.215.316.117.7投资活动产生的现金流