新员工培训管理制度.doc

新员工培训管理制度第1章 新员工培训的目的 第一条 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位的信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 第二条 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。 第三条 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。第四条 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。第2章 新员工培训的内容与程序 第五条 新员工入职当日必须统一接受人力资源中心组织的新员工为期2小时的入职须知培训，未经过统一入职须知培训的新员工不得到所在部门报到。第六条 人力资源中心在新员工入职30天以内负责组织、实施对新员工进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。第七条 新员工所在试用部门须配合人力资源中心开展新员工入职培训，由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。第八条 新员工须经培训考核合格后方可转为公司正式的员工（考核机会有三次），否则将视为不能通过试用期。第九条 培训内容与责任部门培训内容 责任部门企业文化培训 人力资源中心员工手册、规章制度培训 人力资源中心部门职责、岗位描述培训 人力资源中心、所在部门业务素质、专业技能培训 人力资源中心、所在部门或相关部门新政策、新技术培训 人力资源中心、所在部门或相关职能部门专业知识培训 人力资源中心、相关职能部门第十条 新员工入职培训流程：入职当天入职须知培训（入职学习包）入职1周内进行部门岗位培训入职后1个月内进行公司整体培训1周内进行考试当天培训结束后进行考试入职后1个月至3个月员工转正之前1周内进行部门考核转正之前进行转正考核 转 正不转正合 格不合格解除合同第三章 具体细则第十一条 新员工入职当天：人力资源中心负责：l 到人力资源中心办报到手续，发放新员工培训记录表，并进行新员工入职须知培训l 致新员工欢迎信、新员工入职指引和新员工入职学习包l 介绍新员工给全体家人认识部门负责人负责：l 到部门报到，部门负责人代表部门全体家人欢迎新员工到来l 部门组织结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 对新员工进行工作描述，提出工作职责要求l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l 为新员工提供部门内部培训资料l 安排部门家人带新员工领取办公用品l 给新员工安排和布置好第一周的工作，并共同填写新员工试用期周工作计划第十二条 新员工入职后第六天： l 一周内，部门负责人与新员工进行面谈，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问l 对新员工一周的表现做出评估，填写新员工试用期周工作总结面谈表，确定一些短期的工作目标l 设定下次绩效考核及面谈的时间（30天后）l 部门负责人填写新员工部门岗位培训表，并交至人力资源中心l 新员工填写新员工岗位培训反馈表，并交至人力资源中心l 第十三条 新员工入职三十天内人力资源中心负责：公司整体培训l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务l 公司各项规章制度、薪酬结构与福利、公司相关程序、绩效考核l 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序l 员工行为规范、职业操守与职业道德l 回答新员工提出的问题l 举行公司整体培训考核（培训当天或次日）第十四条 新员工入职后第三十天至九十天l 针对入职已满三十天的员工，人力资源中心与部门负责人一起讨论新员工的表现，是否合适现在岗位，对于符合岗位要求的员工，人力资源中心组织开展转正考核l 对于转正考核合格的员工，收集新员工培训记录表，发放员工转正评估表l 部门负责人与新员工面谈，讨论试用期以来的表现，填写员工转正评估表，并告之新员工改进建议和工作方向l 人力资源中心组织与新员工的转正面谈，给新员工提供进一步改进的建议第四章 新员工培训项目实施步骤第十五条 首先在公司内部宣传新员工培训管理制度，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。第十六条 各中心须推荐出本部门的培训讲师，由人力资源中心组织对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。第十七条 各中心从2011年9月1日开始实施新入职员工培训管理制度。 人力资源中心 2011年8月17日相关附件如下：1、 新员工培训记录表2、 新员工部门岗位培训表3、 新员工试用期周工作计划4、 新员工试用期周工作总结面谈表5、 员工转正评估表10新员工培训记录表 受训人员姓名部 门导师姓名学历培训期间 年 月 日至 月 日止部门专长职务项次培训期间培训时数培训项目培训部门培训老师培训日程及内容1年月日至年月日至 职务： 姓务：2年月日至年月日至 职务： 姓务：3年月日至年月日至 职务： 姓务：4年月日至年月日至 职务： 姓务：5年月日至年月日至 职务： 姓名：6年月日至年月日至 职务： 姓名：制 表： 部门负责人：审核：员工转正评估表姓 名性 别年 龄毕业院校专 业学 历岗 位入职时间部 门个人工作业绩工作内容自评个人工作总结上级主管评价 转正 辞退 部门总监评价人力资源部意见 转正 辞退总经理意见 转正 辞退注：1、部门评价主要从该员工的工作态度、工作质量、技能素质等方面综合考核； 2、人力资源部应征询该员工所在部门其他员工对该员工的工作态度、合作精神、工作质量、工作技能与岗位要求的匹配度等方面综合评定，并与转正员工进行转正面谈，确定该员工转正后的岗位等级和薪资待遇。 3、经理级及以上员工，由总经理审核，总监级员工由总经理会同人力资源部进行转正面谈，确定转正与否，其转正相关待遇，由总经理核定。经理级员工，根据岗位，由总经理确定是否进行转正面谈。 4、各级评定人员应本着实事求是的原则，以公平、公正的负责态度对新员工进行转正评价。 5、个人业绩评价中，以“优”“良”“好”“一般”“较差”5个等级评价。新员工部门岗位培训表 （到职后第一周部门填写） 部门： 新员工姓名： 序号 培训内容完成确认（完成填“是”，未完成填“否”）新员工就职前l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定工作导师1到部门报到，部门负责人代表部门全体家人欢迎新员工到来2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3对新员工进行工作描述，提出工作职责要求4为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师5为新员工提供部门内部培训资料6安排部门家人带领新员工领取办公用品7给新员工安排和布置好第一周的工作，共同填写新员工试用期周工作计划8一周内，部门负责人与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估，填写新员工试用期周工作总结面谈表，并确定一些短期的工作目标并设定下次绩效考核的时间（30天后）部门负责人签名： 日期： 新员工试用期周工作计划（X月X日X月X日） 部门： 姓名： 职务：序号任务名称任务描述达到目标完成时间本人保证按时高质量完成以上工作任务，如果完不成以上工作任务，本人愿意接受公司任何处理。岗位责任人： 部门负责人： 新员工试用期周工作总结面谈表（X月X日X月X日）部门： 姓名： 职务： 序号任务名称计划达到目标完成状况未完成原因面谈记录下阶段工作计划 岗位责任人： 部门负责人： 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）部门： 新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司