江财运营管理试卷六套.docx

江西财经大学1011第一学期期末考试试卷试卷代码： 00043A 授课课时： 48 考试用时： 150分钟 课程名称：试卷命题人：一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共30分。）1.企业中从事生产运作活动的子系统称之为（ ）系统A.物质 B.生产运作 C.管理 D.技术2. 生产过程的（ ）组织就是根据物流规律的客观要求，在各生产单位内部、机器设备、运输装置等应有合理的平面布置与立体布置。A.空间 B.时间 C.工艺 D.对象3.（ ）是工艺专业化的优点A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间 B.缩短了产品在加工过程中的运距C.减少了生产单位之间的协作联系 D.产品的制造路线有一定弹性4. 如果企业生产的产品品种多、产量小，则采用（ ）形式更为有利。A.大批量 B.流水线 C.工艺专业化 D.对象专业化5. 管理是通过（ ）去做事A.自己 B.组织 C.他人 D.团队6. MRP的3种输入信息中，应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入（ ）。A.零件需要明细表 B.产品结构信息 C.库存状态信息 D.主生产计划 生产运作管理 陶永进 适用对象： 本科挂牌班 试卷审人：7. 使用固定周期批量法，订货的（ ）保持相对稳定，但订货量可能随需求的不同而变化。A.间隔期 B.提前期 C.保险期 D.休整期8.（ ）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。A. VE B.MRP C.ERP D.JIT9.（ ）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。A. 排列图 B. 因果图 C. 直方图 D. 散布图10.（ ）的说法是正确的。A. 生产按专业化程度可分为加工装配型生产和流程型生产B. 流程型生产的生产过程中的协作关系十分复杂C. 加工装配型生产包括化工、冶金等D. 加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性11. 生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量。通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。所谓（ ）是指生成系统从生产一种产品快速地转换为生产另一种产品的能力。A. 柔性 B. 产量柔性 C.品种柔性 D.过程柔性12. ( )计划涉及产品发展方向、生产发展规模、技术发展水平、新生产设备的建造等。战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值和利润。A. 战略层 B. 战术层 C. 作业层 D.企业层13. 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是（ ）A大量生产 B.成批生产 C. 单件生产 D.多品种小批量生产14. 项目管理中一般要考虑三个目标，即（ ）A质量、时间、环保 B.质量、费用、进度C. 效益、时间、环保 D.质量、费用、人员15.根据生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（ ）A大量资本密集服务 B. 大量劳动密集服务C. 专业资本密集服务 D. 专业劳动密集服务二、判断题（每小题1分，共8分。）1. MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产， 前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（ ）2. 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（ ）3. 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（ ）4. JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（5. 现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（ ）6. 闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（ ）7戴明认为，质量不是生产出来的，而是检验出来的。（ ）8制造是行为导向的，服务是产品导向的。（ ）三、名词解释（每小题2分，共12分。）1. 节拍2. 相关需求3. 加工装配式生产4. 并行工程5. 工作地6. 社会组织四、简答题（每小题3分，共18分。）1. MTS和MTO的区别2. 简述道格拉斯实用飞行定律 ）3. 简述5S管理4. 生产运作管理的任务及内容5. 简述推式生产和拉式生产6简述5W2H分析法五、辨析题（共8分）提高多品种小批量生产类型效率的途径就是把小批量生产变为大批量生产。六、论述题（共24分，其中第1题10分，第2题14分）1论述合理组织生产过程的基本要求2生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化， 企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。请从供需协调的角度，谈谈你对JIT准时生产方式的理解。江西财经大学1011第一学期期末考试试卷试卷代码： 00043B 授课课时： 48 考试用时： 150分钟 课程名称：试卷命题人： 生产运作管理 陶永进 适用对象： 本科挂牌班 试卷审人：一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共30分。）1. 进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（ ）。A自制 B. 外购 C. 工艺专业化 D. TQM2. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与（ ）。A. 自动化 B. 流水线 C. 批量生产 D. 离散性生产3. 管理主要是为了解决（ ）问题A. 效率 B. 效果 C. 次序 D. 时间4. 按( ) 就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。A. 产品布置 B. 自动化 C. 批量生产 D. 工艺专业化5. 生产过程的（ ）是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应市场的变化，满足市场发生的新的需求。A. 连续性 B. 比例性 C. 节奏性 D. 柔性6. 利用活动相关图进行部门布置时，应该把重点放在A类和（ ）类的部门的布置上。A. E B. I C. O D. X7.（ ）就是适应变化的性能。A. 自动化 B. 均衡化 C. 科学化 D. 柔性化8. （ ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。A. 订货组装型生产 B. 订货型生产 C. 订货制造型生产 D.备货型生产9. 工作测量时采用测时法，该方法设计“正常作业时间”这一概念。“正常作业时间”是指（ ）。A. 工人在常温下完成某项工作任务的时间 B. 直接测量得到的时间C. 熟练工人的作业时间 D. 作业的观察时间经过修订而得到的时间10. （ ）是对新产品的设想。A. 筛选 B. 试制 C. 鉴定 D. 创意11. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统相结合，形成（ ）系统。A. 闭环物料需求计划 B. 制造资源计划 C. ERP D. 物料需求计划12. 当运输批量与加工批量一致时，在制品移动方式为（ ）移动A. 平行顺序 B. 顺序 C. 平行 D. 混合13对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ ）。A. 顺序移动方式 B. 平行移动方式C. 平行顺序移动方式 D. 三者均可14生产运作过程是一个“投入转化产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。A原材料和零部件 B信息、设备、资金C劳动力 D资源15实现JIT生产的重要工具是（ ）A自动化机器 B看板 C时间测定 D工作分析二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案漏选、错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共16分。）1. 生产运作管理关注的三大问题( )A.交货期 B.价格 C.品质 D.成本 E.大量生产2. 生产按专业化程度分类可分为（ ）A.多品种小批量生产 B.单件生产 C.订货生产 D.成批生产 E.大量生产3. 零件在各道工序间的移动方式有（ ）。A.平行顺序移动方式 B.交叉移动方式 C.顺序移动方式D.混合移动方式 E.平行移动方式4. “5W1H”（或称“六何分析法”）是对选定的项目、工序或操作，都要从（ ）等六个方面提出问题进行思考。A.技巧、能力 B.原因、对象 C.地点、时间D.因素、温度 E.人员、方法5. 设置库存的根本目的是在需要的时间、需要的地点，为需要的物料提供需要的数量，在保证这一根本目的的同时，库存作用还有（ ）A.提高生产均衡性，调节季节性需求 B.保证生产，销售过程顺利进行C.防止缺货，提高服务水平 D.节省开支，降低成本 E.保证产品质量6. 激烈竞争的市场对企业的要求包括（ ）A. 时间 B. 产量 C. 质量 D. 成本 E. 服务7相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：（ ）A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品D、设备柔性较高 E、自动化程度较低8戴明循环的四个阶段是：（ ）A、计划Plan B、组织Organize C、执行Do D、检查Check E、处理Action三、名词解释（每小题2分，共12分。）1. 流程式生产2. 对象专业化原则3. 工艺4. 非独立性需求5. 生产6. 工作扩大化四、简答题（每小题3分，共15分。）1. 流程和程序的区别？2. 什么是生产系统的柔性？提高柔性的方法有哪几种？3. 生产管理任务是什么？4. 请画出5M图，并加以简单阐述5简述5W2H分析法五、计算题（共7分）某公司以单价2元每周销售50台某种产品，每次该产品的订货费用为2元，每台产品平均年储存成本为0.96元，一年按48周计算，若每次订货提前期为1周，求经济订货批量、最低年总成本、年订货次数和订货点。六、论述题（共20分，每小题10分）1有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明2生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化， 企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。请从供需协调的角度，谈谈你对JIT准时生产方式的理解。江西财经大学1011第一学期期末考试试卷试卷代码：00043C授课课时：48考试用时：150分钟课程名称：生产运作管理适用对象： 本科挂牌班试卷命题人：陶永进试卷审核人：一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共24分。）1. 生产与运作管理研究对象是（ ）A. 产品或服务的生产 B. 顾客的需求 C. 生产运作过程和生产与运作系统 D. 生产与运作系统 2. 生产运作活动的主体是（ ）A. 各种生产设施 B. 各种社会组织 C. 企业法人 D.企业的员工3. 社会组织的三项基本职能：（ ） A. 管人、管事、管物 B. 生产、理财、营销 C. 设计、制造、营销4. 运作过程是一“投入转换产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。A. 原材料和零部件 B. 信息、设备、资金 C. 劳动力 D. 资源5. 生产运作系统的核心要素是（ ）。A. 投入 B. 生产运作过程 C. 产出 D. 服务过程6. 大量生产一般（ ）A. 重复性小 B. 柔性高 C. 设备利用率高 D. 产品品种少7. 某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ ）。A.2件/ 分钟 B. 2分钟/件 C. 0.5件/ 分钟 D. 0.5分钟/件8. 实现JIT生产的重要工具是（ ）。A. 自动化机器 B. 看板 C. 时间测定 D. 工作分析9. JIT的核心是追求（ ）A. 零库存生产方式 B. 柔性生产方式 C. 大量产出方式 D. EOQ方式10. ABC控制的要点是（ ）。A. 尽可能减少A类物资的库存 B. A、B、C三类物资中，应重点管理BC. 尽可能增加C类物资库存 D. A、B、C三类物资中，应重点管理C11. 在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展体现在生产系统的（ ）。A. 前伸和后延 B. 上升和下降 C. 分工和协作 D. 投入和产出12. 生产系统的（ ）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。A. 转换 B. 组合 C. 后延 D. 开发二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案漏选、错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共16分。）1. MRP的输入包括（ ）。A. 主生产计划 B. 物料清单 C. 库存状态文件 D. MRP源代码2. 要想暴露生产中的问题，可以通过以下方法和手段（ ）A. 加快生产速度 B. 增加压力 C. 增加难度 D. 增加产品数量3. 设施选址的方法包括（ ）等方法A对象专业化法 B. 量本利分折法 C. 重心法 D. 评分法4. 选择地区要考虑主要因素有（ ）A. 是否接近于市场 B. 是否接近于原材料供应地C. 运输问题 D. 员工的生活习惯5. 生产运作系统运行管理包括（ ） 。A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 改变 E. 运筹6. 生产计划的层次包括（ ）A. 战略计划 B. 战术层计划 C. 协调层计划 D. 激励计划 E. 作业层计划7. 根据迈克尔波特的竞争战略理论，将企业的竞争战略分为（ ）A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 目标聚集战略 D. 领先战略8. 企业的生产过程由（ ）等环节构成。A. 投入 B. 传送 C. 转换 D. 产出 E. 加工三、名词解释（每小题3分，共15分。）1. 独立需求2. 工艺专业化原则3. 产品设计的全生命周期4. 备货型生产5. 库存四、简答题（每小题4分，共16分。）1. 库存控制的作用是什么？2. JIT对降低在制品的基本思想是什么？3. 装配线平衡的目的4. 服务性生产的特点五、计算题（共7分）根据产品T的产品结构树，完成下列产品T的物料需求表。 六、论述题（共22分，第1题10分，第2题12分）1用思维导图方式系统描述生产运作管理的任务及内容2生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化，企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。请从供需协调的角度，谈谈你对JIT准时生产方式的理解。江西财经大学研究生2007-2008学年第一学期期末考试试卷（A卷）考试课程：生产运作管理 任课教师：邹艳芬课程性质：必修课 总课时：32课时适用对象：2006级企业管理专业 考核方式：（闭卷）： 名词解释题（共20分，每题5分）1、订单赢得要素2、服务包3、设计生产能力4、生产利用率二、简答题（共20分，每题4分）1、大规模定制实现的五个基本方法是什么？2、MRP-II管理模式的特点是什么？3、JIT的效果是什么？4、生产能力计划的模式是什么？5、核心竞争力的特征精益思想概括的五原则是什么？三、论述题（共20分，每题10分）1、服务的战略关注是什么？2、选址的供应方、需求方因素的影响是什么？四、计算题（共20分，每题10分）1、某超市的某种饮料的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5天，标准差为l天的正态分布，如果该超市确定的客户服务水平要达到95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该种饮料的安全库存量及订货点是多少？服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70安全系数3.52.332.051.651.290.840.552、某企业开发一种新产品，拟定两个生产方案，新建需投资300万元，改建需投资120万元，方案的使用周期均为10年，先改后扩，若前三年畅销，则三年后扩建，使用期7年，需投资100万元，年收益为100万元，并假设前三年畅销，后七年也畅销，方案的自然状态概率和年收益如表，试用决策树法进行决策。 新建改建先改后扩概率前三年后七年畅 销100 30301000.7滞 销20 1010200.3五、案例分析题（共20分，每题4分）家乐福的选址实例 Carrefour的法文意思就是十字路口，而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个标准所有的路都开在了路口，巨大的招牌500米开外都可以看得一清二楚。第一就是商圈内的人口消费能力。中国目前并没有现有的资料（GIS人口地理系统）可资利用，所以店家不得不借助市场调研公司的力量来收集这方面的数据。有一种做法是以某个原点出发，测算5分钟的步行距离会到什么地方，然后是10分钟步行会到什么地方，最后是15分钟会到什么地方。根据中国的本地特色，还需要测算以自行车出发的小片、中片和大片半径，最后是以车行速度来测算小片、中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然的分隔线，如一条铁路线，或是另一个街区有一个竞争对手，商圈的覆盖就需要依据这种边界进行调整。然后，需要对这些区域进行进一步的细化，计算这片区域内各个居住小区的详尽的人口规模和特征的调查，计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等许多指标。家乐福的做法还会更细致一些，根据这些小区的远近程度和居民可支配收入，再划定重要销售区域和普通销售区域。第二，就是需要研究这片区域内的城市交通和周边的商圈的竞争情况。如果一个未来的店址周围有许多的公交车，或是道路宽敞，交通方便。那么销售辐射的半径就可以大为放大。上海的大卖场都非常聪明，例如家乐福古北店周围的公交线路不多，家乐福就干脆自己租用公交车定点在一些固定的小区间穿行，方便这些离得较远的小区居民上门一次性购齐一周的生活用品。当然未来潜在销售区域会受到很多竞争对手的挤压，所以家乐福也会将未来所有的竞争对手计算进去。传统的商圈分析中，需要计算所有竞争对手的销售情况，产品线组成和单位面积销售额等情况，然后将这些估计的数字从总的区域潜力中减去，未来的销售潜力就产生了。但是这样做并没有考虑到不同对手的竞争实力，所以有些商店在开业前索性把其它商店的短板摸个透彻，以打分的方法发现他们的不足之处，比如环境是否清洁，哪类产品的价格比较高，生鲜产品的新鲜程度如何等，然后依据这种精确制导的调研结果进行具有杀伤力的打击。 结合以上的例子分析：1、企业一般什么时候需要进行选址决策？2、选址的方案有哪些？3、选址对企业的运作有何重要意义？4、选址的目标和程序是什么？5、选址的评价方法有哪些？江西财经大学研究生2007-2008学年第一学期期末考试试卷（B卷）考试课程：生产运作管理 任课教师：邹艳芬课程性质：必修课 总课时：32课时适用对象：2006级企业管理专业 考核方式：（闭卷）： 名词解释题（共20分，每题5分）1、订单资格要素2、工艺3、生产能力柔性4、业务流程重组二、简答题：（共20分，每题4分）1、虚拟企业的特点是什么？ 2、JIT的核心思想是什么？3、库存的作用是什么？4、生产能力设计的步骤是什么？5、并行工程的要点是什么？三、论述题（共20分，每题10分）1、试论述竞争战略在服务业中的应用。2、试论述我国企业的内部环境、外部环境及JIT在我国的局限性。四、计算题（共20分，每题10分）1、某超市的某种食用油平均日需求量为1000瓶，并且食用油的需求情况服从标准差为20瓶天的正态分布，如果提前期是固定常数5天，如果该超市确定的客户服务水平不低于95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该食用油的安全库存量是多少？服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70安全系数3.52.332.051.651.290.840.552、某道路运输公司对现有客运市场进行了广泛的调查和预测，预计在未来10年客运量呈增长趋势，但现有车站已不能适应要求。为适应旅客要求拟对汽车站进行改造投资投资决策期10年，有关资料如表所示： 某公司有关资料表 单位：万元自然状态增长趋势高增长趋势次高增长趋势略高投资额损失值概率0.30.50.2方案损益值损益值损益值A1 选新地点建大车站5020-5140A2 选新地点建中车站3015080A3 选新地点建小车站10101030要求：根据上述资料绘制决策树并选择最优方案。 案例分析题（共20分，每题4分）全球战略: 通用汽车公司通过在发展中国家设立工厂来开拓新市场 阿根廷的罗萨里奥在这座城市的边缘，距离底特律6000 英里的地方，推土机已经在日夜不停地铲走肥沃的耕种土层, 为通用汽车公司建立明天的汽车装备工厂开辟道路。 这个设立在汽车世界的边远地区而设备一流的工厂,是美国通用汽车公司从其发源地北美洲向发展中国家扩张转换的中心。通用汽车公司这个世界一流的汽车制造者,决定通过在世界各地建立很多实质完全一致的制造工厂来节省资金,这一计划正在阿根廷、波兰、中国和泰国同时实施。 这个“四厂策略”是通用汽车公司最大的国际性扩张,耗资至少22 亿美元。公司设计的各国工厂都如此相似以至于工程师可能会弄错它们所在的国家。装配线已经设立,因此只有昂贵的设备问题需要为每一工厂的每一台机器配备一名专家, 而像泰国的发动机失灵之类的小问题,打个电话到罗萨里奥或中国的上海,就能很快得到圆满解决。但是通用汽车公司的新工厂有更深远的意义。它们的建设可以随发展中国家市场需求的增长而扩展。它们的布局就像一个巨大的U 形,这样供应商可以运来种类日益增多的已经装配好的组合零件,从而减少通用汽车公司的成本。而在美国,由于工会的限制,这些事情是通用汽车公司不能做的。 这些新工厂比其他东西更能表明,随着全球市场化,跨国公司的本质正在如何发生变化。仅仅在几年以前,通用汽车公司在南美的工厂还在生产Chevy Chevettes 这种在美国已多年不生产的汽车。汽车工业很大程度上把世界看做它们过时的技术和车型的倾销地。 现在,这个工业正通过集中在发展中世界投资并将其作为它们最新技术和精益生产的展现舞台,以此求得未来的发展。而且通用汽车公司正在寻找比其对手更有活力的全球战略,尽管其他大的汽车制造商也看到了为即将开发的市场做准备的必要性,同时有的实际上已经进入国外市场。但没有一家像通用汽车公司这样在国外大规模建厂,最近它又宣称计划在巴西南部建第五个更先进的新工 厂。 整个罗萨里奥的工厂被设计成精益生产。它的总成本为35000万美元,是通用公司新工