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网站分析-我的钢铁网东方美宝（北京）国际网络科技有限公司-战略部网站分析-我的钢铁网 （分析人：张常恒）分析日期：2012-02-13目录1.网站概述：41.1.网站简介：41.2.公司简介：41.3.经营内容41.4.权威保障41.5.管理者介绍51.6.公司规模51.7.企业文化51.8.行业影响力61.9.企业荣誉72.重大事件73. 战略规划：83.1 总体战略规划：83.2 各栏目的战略位置：103.2.1 综合资讯：103.2.2 钢材频道：103.2.3 特钢频道：103.2.4 炉料频道：103.2.5 搜索引擎升级：103.3 战略合作：113.3.1 与中国联通签署战略合作协议：113.3.2 与山东万通达成合作伙伴关系：113.3.3 与中港国际物流产业园建立战略合作伙伴关系并签约授牌113.3.4 “我的钢铁网”的战略关系网：113.目标定位：123.1.市场定位：123.2.商品定位：123.3.用户定位：124.盈利模式：134.1.经营模式分析：134.1.1.模式定位：134.1.2.模式概述：134.2.主要赢利模式分析：134.2.1.“付费会员制”服务模式解析：134.2.2.“广告“服务模式解析：134.3.辅助盈利模式：144.3.1.“咨询服务”：144.3.2.“竞价排名”：144.3.3.电子商务、研究报告、刊物和会展等方面收入。145.营销推广：145.1.线下主动营销：145.2.客户自己注册：145.3.老客户推荐：145.4.营销业务开发：156.营收情况167.网站架构178.网站内容分类189.网站风格1910.用户体验1911.市场状况2212.市场趋势2213.受众人群2214.竞争对手比较2315.SWOT分析2416.结合宝网2417.相关扩展知识251. 网站概述：1.1. 网站简介：我的钢铁网成立于2000年，是一个专注钢铁行业的电子商务平台。在2000年时中国的钢铁行业，粗钢年产量已突破1亿吨大关，并且还在急速上升。但并没有专门的机构提供市场价格信息和行情报告。上海钢联开始跟踪全国50个城市、将近20个钢材品种的价格，提供价格信息。“我的钢铁网”应运而生。网站开通后，起初经营并不顺利，但上海钢联将对钢铁市场情况的跟踪坚持下来，还成立了由专业人员组成的研究组，对收集过来的简单价格信息进行分析，形成研究报告。一年以后，上海钢联开始通过这种服务获得收入。至2003年，“我的钢铁网”营业额突破1000万元，之后一直保持盈利。目前上海钢联注册会员超过50万个，付费用户达3万多家。上海钢联在钢铁行业类网站的市场份额已经超过50%，用户包括宝钢、鞍钢、米塔尔、新日铁、沙钢等1000多家国内外钢厂；五矿、西本、舜业、中铁、美达王等10000多家贸易商；金融投资机构和政府部门也关注上海钢联的资讯。2010年6月8日在深交所登陆创业板上市，开盘价为29.58元，总市值达到11.25亿。我的钢铁网也成为中国首家成功上市的钢铁行业B2B网站。1.2. 公司简介：我的钢铁网属上海钢联电子商务股份有限公司旗下网站，上海钢联是集钢铁资讯、电子商务、研究咨询、培训会展为一体的全国性大型综合IT服务企业，提供专业的钢铁，有色金属，能源，化工资讯交互平台与“一站式”电子商务服务。旗下管理并运营“我的钢铁网”、“我的能源网”、“我的有色网”、“我的不锈钢网”、“搜搜钢网”五大网站，北京钢联麦迪电子商务有限公司、无锡钢联电子商务有限公司、上海钢银电子商务有限公司、上海博扬广告有限公司等专业公司。1.3. 经营内容线上经营部分：企业网站建设、网站托管、企业信息展示、网上分销、网上采购、资讯发布、广告服务等；线下经营部分：会展服务、企业发展咨询、行业研究其他经营部分：我的钢铁网已承担上下游、中间商相互结算的标准，同时也承担起为国家大宗商品行业发展政策决策提供内参的任务。1.4. 权威保障上海钢联利用自身的专家资源，与知名培训机构合作组建了一批经验丰富的讲师队伍，培训内容包括销售、法律、管理、分析、产品基础知识等各个领域， 全年培训二十多场次；另外，公司日益剧增的会展业务也发展为新的经济增长点，每年组织区域钢材市场沙龙会议、有色、炉料为代表的品种研讨会、煤焦钢、汽车 配件、石油装备配件等产业链论坛及投资贸易洽谈会等70余场次，为供应商、贸易商、行业协会、融投资机构、终端用户成功搭建良好商业舞台。研究中心拥有70名来自政府部门、研究机构、钢铁制造业、流通领域、融投资机构的国内外专家和顾问团队，对钢铁产业链有着密切的接触和深刻的理解。现已开展“全国钢贸小巨人”咨询、企业经营咨询、采购项目咨询；同时充分利用广泛的数据基础和创新的分析模型，为客户提供深度研究报告，主要涵盖产业政策研究、企业战略规划研究、钢材市场趋势研究、资讯行业基本供求研究等。1.5. 管理者介绍姓名：朱军红职位：我的钢铁网(MySteel)总裁学历情况：毕业于华东冶金学院（现安徽工业大学）会计专业，中国人民大学会计学硕士研究生。职历情况：1988年-1995年任职中国钢铁炉料总公司；1995年-1998年供职于中国证券研究中心，负责财务管理，企业兼并重组咨询。 1998年-1999年曾任北京和迅科技发展有限公司财务总监，负责风险投资基金筹集工作。 1999-2000年曾出任美国太维公司财务总监，负责公司在美国IPO前期筹划工作。 现任我的钢铁网(MySteel)总裁1.6. 公司规模2010年末，公司现有员工近千人，其中拥有信息采集人员682名,占员工总数的85%。为了保证替客户提供及时、准确、全面的服务，公司在全国100多个城市、40多个海关口设有资讯采集基地；在郑州、成都、西安设有业务代理公司，确保信息的全面性和权威性。1.7. 企业文化1.7.1. 文化理念勤奋、诚信、合利、智慧1.7.2. 企业精神1) 钢联每一个人都要能够学会控制自己的不良情绪，要学会与同事、上级做情感交流，不要封闭自己，不要放纵自己，要经常做心理按摩和疏导；另外要养成良好的生活习惯和作息制度，保持旺盛的精力。 2) 钢联不期望惊天动地的创举，只图每个人每一天有一点进步就行。这一点进步需要勤奋与智慧，也需要诚信与合利。不积跬步，无以致千里。每天进步一小步，人生就是一大步。3) 人生的道路总是崎岖不平的，要实现在困难与挫折面前快乐成长，就必须具备一种“自强不息，追求卓越”的奉献精神。因为这种奉献是有方向、有效益、有价值、有成果的，所以这种奉献是无怨无悔的，是快乐的！ 4) 不懈追求，不断进步还需要创新精神。如果说不断进步是钢联人的工作目的，那么创新就是途径，只有通过创新才能实现不断进步的愿望。创新包括思维创新，体制创新，技术创新，管理创新。思维创新是前提，思路决定出路，观念落后，创新无从谈起。体制创新是保证，没有好的体制，很难形成好的运行机制，创新也没有动力。技术创新是支撑，建立在技术创新上的方法和业绩，才是可持续的稳定的方法和业绩。管理创新是关键，只有通过管理创新，才能把各种要素综合起来，才能把可能性变成现实性。1.7.3. 企业愿景做世界一流大宗商品行业资讯/咨询供应与电子商务服务商1.7.4. 企业使命1) 为顾客创造价值为顾客提供有价值的服务是钢联存在的基本理由。为顾客提供及时、准确、全面的服务是公司发展的有力支撑，也是钢联生存的根基。及时就是按照顾客的要求，准时把产品送到顾客手中；准确就是时时刻刻保证所提供的产品的质量，质量是公司的生命，所以钢联必须坚持客观，公正反映市场动态，不允许“潜规则”的存在。2) 为顾客构建有效的交易平台是钢联发展的需要为顾客提供客观、快捷、低廉的交易平台是市场竞争的必然选择。 客观是指电子商务平台上的资源是客观存在的，对买卖双方是负责任的；快捷是指借助互联网技术，拉近买卖双方交易的距离，减少顾客时间成本；低廉是指借助钢联的管理和技术创新，降低传统的物流成本，为顾客创造价值。 3) 为员工积累智慧 毫无疑问，钢联要为每一名员工积累财富提供平台，但人生还需要文化、精神和智慧，人生需要经历无数次痛苦的考验，追求相对圆满的人格。通过自己辛勤劳动创造财富是一种智慧，通过自己含辛茹苦的阅历识别真理与谎言是一种智慧，通过宽广的胸怀包容他人、理解他人更是一种智慧。通过别人的帮助实现人生重大转折也是一种智慧。 4) 为后代搭建平台钢联不仅要给大家提供一个就业机会，提供一个施展个人才华的平台，还要给大家提供一个具有归宿感的心灵家园。对社会尽责，首先要对家庭尽责，孩子是每一个家庭的重要成员，对自己目前的岗位负责，就是对孩子未来的岗位负责！1.8. 行业影响力“我的钢铁网”已打造成为大宗商品行业内公正、公平的第三方平台，每日发布全国各地的市场价格已经成为行业的标准。同时也承担起为国家大宗商品行业发展政策决策提供内参的任务。近几年，钢材综合指数MySpic和矿石综合指数MyIpic已成为国际国内贸易的重要参考工具。1.9. 企业荣誉l 2005年上海钢联荣获上海名牌称号，并通过ISO9000管理体系认证；l 2005、2006连续入选“中国行业电子商务网站Top100”，并成为上海市钢铁产业预警合作单位。l 继2005年后三度获得“上海名牌”称号。l 2008年获得“高新技术企业”称号。l 2010年获得企业信用等级证书等多项荣誉后。l 2011年经中国商务部和上海市著名商标认定委员会审议通过， “我的钢铁”荣获“上海市著名商标”、上海钢联电子商务股份有限公司荣获中国商务部全国电子商务示范企业称号。2. 重大事件时间事件2000年4月30日上海钢联电子商务股份有限公司成立于2003年营业额突破1000万元，之后一直保持盈利2007年上海兴业投资发展有限公司（实际控制人为郭广昌）作为财务投资者，以3690万元的价格获得上海钢联56%的股份2008年上海钢联实行员工持股2008年7月13日和9月1日上海钢联进行了第四次和第五次增资扩股，分别有56名和77名员工获得股份。至此，上海钢联注册资本增至6640万元，共3000万股，共有140位股东。除第一大股东为上海兴业投资，其余均为管理层和员工控股。2009年成为国内首家年营业额过亿的行业网站2010年6月8日在深交所登陆创业板上市2011年06月08日上午9：25上海钢联经证监会发审委审核过关，正式在深交所登陆创业板(300226)，开盘价为29.58元，总市值达到11.25亿。成为国内首家成功上市的钢铁网站。本次IPO，上海钢联发行1000万股，发行后总股本为4000万股。 作为生意宝之后第二家以提供专业B2B电子商务服务为主的上市公司，上海钢联近期公布的净利润增长29%的中报业绩还算令市场满意。8月12日，公司股价报收30.91元，较发行价上涨了34.39%。中报显示，在报告期内公司共实现营业收入9055.10万元，同比增长23.54%，营业利润1658.13万元，同比增长23.65%，归属上市公司股东的净利润为1481.30万元，同比增长28.84%。据了解，公司上半年主营业务保持平稳增长，其中，信息服务(会员费)与网页链接(广告费)营收同比增长分别为25%和30%；除了会员费与广告，公司其他业务如会务培训、咨询服务等均保持增长，尤其是体现公司研究专业性与深度的咨询服务同比增长了54%。其间，公司的毛利率为81%，同比上升6个百分点，销售费用率34%，同比上升5个百分点。截至2011年8月10日，共有21家机构对上海钢联2011年度业绩作出预测，平均预测净利润为0.38亿元，比上年增长40.42%，平均预测每股收益为0.95元。3. 战略规划： 3.1 总体战略规划：通过旗下“我的钢铁网”()，上海钢联首创了钢材、炉料、特钢、有色、国际等多个资讯频道，提供综合资讯、产经纵横、统计资料、钢厂资讯、下游动态等资讯内容；借助旗下英文网站()与世界知名钢厂和贸易商交流合作； 凭借旗下研究中心(MRI)（ /）洞察与剖析，及时提供钢市动态与分析周刊、我的钢铁网研究报告月刊、Mysteel Weekly、Mysteel Daily等系列研究产品，辅助企业和政府决策。MRI数据库 Mysteel(Databases)数据库旨在打造国内最大的钢铁及上下游产业信息库，为政府、各产业企业、投资者和金融机构等提供一个综合、全面的信息平台。该内容涵盖全球产业经济子库、国内产业经济子库、全球钢铁产业数据资料库及上游各产业库、下游主要各大行业数据信息资料库、国际大宗商品和能源数据库。目前，数据正在开发中，2011年已经逐步推广并试用了部分模块MRI的主要业务：l 研究-基于独立的原则，深度剖析钢铁及其上下游产业的动态、政策变化及相关热点。 l 咨询-为企业和政府等机构提供市场调查、战略决策等咨询服务，主要是行业内政策研究咨询（涵盖钢铁及其原料.有色金属等）。 l 资讯-及时跟踪并提供宏观经济、钢铁行业及其上下游行业最权威的资讯。l 定制化服务-为企业定期跟踪市场动态、行业发展状况并提供市场操作建议，主要是企业战略发展规划咨询:产品.营销等各个方面；企业投资研究：原料投资等；市场跟踪与调查：具体钢铁行业某产品的产.销.储情况，企业诚信调查等，。l 编辑出版-由MRI研究员撰写定期和不定期报告，并出版发行。 3.2 各栏目的战略位置：3.2.1 综合资讯：主要资讯内容介绍国内外宏观经济形势以及财经要闻和其它要闻；跟踪冶金行业动态；汇编国家产业政策及相关法规；介绍成功企业经营经验；发布冶金行业及相关行业各类会展。主要栏目：行业聚焦国内宏观国际宏观财经要闻行业动态政策法规其他要闻冶金会展管理交流冶金科技每周一星访谈录企业名录。主要资讯内容介绍相关行业运行状况及发展动向，分析相关行业对冶金行业影响。主要栏目：宏观数据基础建设房地产建材行业机电行业家电行业汽车行业钢联评述；其中：钢联评述为M资讯部对当期国内外宏观经济、财经金融以及国家政策法规和市场热点等归纳汇总并发表评述。3.2.2 钢材频道：主要资讯内容全面介绍国内外钢材市场动态，分析预测国内外钢材市场的发展趋势，研究国内外钢铁企业的经营管理和营销策略，跟踪钢铁行业及其产品的最新科研成果，发布国内外钢铁企业各类统计信息和相关资料。主要栏目：建材、热轧、冷轧、中厚板、带钢、涂镀、硅钢、型钢、H型钢、钢管、行情、分析、汇总。3.2.3 特钢频道：主要栏目：结构钢、管坯钢、优质板带等。3.2.4 炉料频道：专栏区分生进口矿、国产矿、生铁、钢坯、废钢、铁合金、耐材、焦炭、镍系、海运等十个专栏，内容是具体有关本品种的市场资讯和统计资料炉料频道3.2.5 搜索引擎升级：2007年，上海钢联利用其钢铁资讯服务和网络平台，推出了钢铁行业的搜索引擎“搜搜钢”。后来发现做钢铁搜索引擎比较困难，2009年将搜搜钢升级为电子商务交易平台我的钢铁电子商务网。3.3 战略合作：3.3.1 与中国联通签署战略合作协议：2010年4月29日，中国联通在深圳与“我的钢铁网”签署了战略合作协议，中国联通将利用自身的WCDMA 3G网络，将专业钢铁行情信息植入移动智能终端，为国内钢铁企业提供专业移动电子商务服务。“我的钢铁网”CEO朱军红表示，此次与中国联通的战略合作，将为“我的钢铁网”开辟全新的服务，最新的钢铁行业电子商务应用与中国联通无线网络及智能终端的结合，解决了钢铁企业期望实时了解行情的迫切需求，进一步强化了电子商务的应用特性。3.3.2 与山东万通达成合作伙伴关系： 2011年1月15日下午， Mysteel山东万通全国首家钢贸企业百强“计划”，达成合作伙伴关系。3.3.3 与中港国际物流产业园建立战略合作伙伴关系并签约授牌2011年4月16日上午，总投资15亿元、镇江新区最大的物流项目中港国际物流产业园正式开工建设。 在奠基典礼现场还举行了中远物流中港库的签约授牌、“我的钢铁网”战略合作伙伴签约授牌，以及银行授信仪式。 目前已经有200多家注册资本在500万元以上的钢贸企业落户园区。该项目建成后，将有力促进新区物流产业的提档升级，提升新区在全市乃至长三角地区的辐射力和影响力。3.3.4 “我的钢铁网”的战略关系网：“我的钢铁网”至今已经与国内外大型钢铁企业（如宝钢、鞍钢、武钢、首钢、南钢、沙钢、马钢、米塔尔、浦项、阿塞洛、新日铁、蒂森克虏伯等）、钢铁贸易流通商（如中钢集团、五矿集团、浙江物产等）、行业协会（如中国钢铁工业协会、中国铁合金工业协会、中国特钢协会）、下游用户（一汽、上汽、海尔、美的等）、银行（中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等）、证券公司（摩根大通、里昂证券、瑞银证券等）、基金公司（华夏基金、嘉实基金、中金公司等）、媒体（新华网、新浪财经、搜狐财经、中国冶金报、21世纪经济报道、第一财经日报等）等大型企业和机构结盟，成为战略性合作伙伴，共同推进了中国钢铁行业电子商务的向前发展。3. 目标定位： 3.1. 市场定位： “我的钢铁网”是国内领先的从事钢铁行业及相关行业商业信息及其增值服务的互联网平台综合运营商。公司从成立之初即致力于向客户提供钢铁行业及与钢铁行业关系密切的能源、矿业和 有色金属等行业的市场基础信息和行业深度研究服务，并在此基础上向客户提供企业宣传推广、商情发布和搜索、会务培训等增值服务。公司具备钢铁及相关行业商业信息专业的 信息采集手段和较高的信息采集水平，具有采集渠道丰富、采集范围广、采集深度深、信息准确度高等优势。3.2. 商品定位：“我的钢铁”主要有两大业务支撑，一是信息服务，“我的钢铁”紧紧跟踪全国56个城市的钢铁价格、成交情况、发展走势、政策变化等等的信息，发布在网页上，供全国的生产商、贸易商、终端客户作为交易参考；二是商务服务，建立在线治谈系统和交易平台。此外，“我的钢铁”还设有研究中心，判断走势、了解政策、把握时机，为特殊需要的客户提供更加细致的信息服务和决策服务。2010年12月公司每个工作日平均发布和更新的行情数量为4086条。央视和一些地方电视台引用钢铁行业的数据和分析，基本是来源于我的钢铁网。3.3. 用户定位：“我的钢铁网”是经过多年的经营， 公司积累了大量丰富、精细的钢铁及相关行业数据，多数国内外大中型钢铁企业均成为公司信息会员。而公司编制的MySpic价格指数(即“我的钢铁中国价格指数”)也成为了部 分铁矿石销售的价格基准。近年来，公司为国家工业和信息化部、国家商务部、上海市经济和信息化委员会经济运行处、上海工商联钢贸商会提供了钢铁工业运行情况分析、 钢材及原料分析、上海钢铁贸易发展研究报告大纲等报告，为钢铁产业监测分析及网站维护、钢铁、汽车产业预警系统等项目提供服务，为国内外钢铁相关产业受损评估 、相关行业反倾销调查及相关诉讼中也提供了权威的信息资料。上海钢联的客户不仅仅是钢厂和钢材贸易商，还包括钢铁终端客户。这些潜在客户群是很庞大的。4. 盈利模式：4.1. 经营模式分析：4.1.1. 模式定位：“我的钢铁网”是一个以行业资讯服务为主的行业电子商务模式。4.1.2. 模式概述：目前国内行业电子商务网站大多拥有资讯信息业务，并有一部分网站提供有偿资讯信息业务。资讯信息服务主要由咨询信息和供求信息两类组成。前者区别于媒体内容的新闻性特征，行业电子商务网站资讯侧重商情和价格动态，具备一定的商业情报与信息咨询特征。 此类模式的企业一定要有精通行业、善于做市场分析调查的行业专家参与，只有这样才能做出高质量的市场分析报告，帮助企业正确决策与销售提升。 一些原材料行业市场变化快，价格波动大，区别于普通的行业资讯，它在某种情况下可以对企业的短期战略决策和利益造成重大影响，因而许多企业也倾向于交纳一定的佣金以便获得及时的行情信息，成为当前资讯收入的主要组成。4.2. 主要赢利模式分析：钢铁行业B2B网站的数量目前已超过15家，“我的钢铁网”市场份额超过一半，“我的钢铁网”采用的主打资讯服务不同等级“付费会员制”服务模式， 80%收入来自“会员费+广告”，这种盈利模式在钢铁行业网站中颇具代表性。4.2.1. “付费会员制”服务模式解析：“我的钢铁网“的资讯业务采用会员制。会员分为甲级、乙级、专栏会员三大类，会员费分别为5000元/年、3000元/年和1500元/年。付费用户续费率超过90%，再加上不断增加的新增用户，这样保证了会员费的收入。4.2.2. “广告“服务模式解析：电子商务网所采用的会员制只针对卖家，买家可以免费获得信息。而卖家需要每年付费1500元，成为会员，才能发布自己的产品信息。广告价位根据不同频道价位不等，最高能达到50万元一条。4.3. 辅助盈利模式：咨讯服务、会务、建站为辅，并积极探索“在线交易”的盈利模式。研究和咨询业务中，上海钢联每年对每家证券公司收取20万元左右的研究和咨询费。4.3.1. “咨询服务”：主要为客户提供资源供应、求购、搜索等商务服务。4.3.2. “竞价排名”：在电子商务的收费中，除了收取会员费，还可以通过竞价排名获得收入。因为销量好坏的一个关键因素在于发布的信息被浏览的次数，卖家可以通过购买关键字，比如“螺纹钢”，使得自己发布的供求信息排名靠前，获得更多浏览次数，提高成交量。4.3.3. 电子商务、研究报告、刊物和会展等方面收入。上海钢联凭着钢铁行业10多年的业内口碑，每年能办几十场会议和会展，收入也较可观。5. 营销推广： 5.1. 线下主动营销：国内各大钢铁企业，中小型钢铁厂原材料供应商、经销商等，几乎涵盖整个产供销，所占比例60%。5.2. 客户自己注册：中小型钢铁企业、原材料供应商偏多，他们多是听朋友或客户推荐，还有的是通过业内的刊物和行业协会举办的交流活动知道的“我的钢铁”，所占比例20%。5.3. 老客户推荐：约有20%的客户是通过朋友推荐加入的。5.4. 营销业务开发：1) 遍地撒网发展潜在客户成为注册客户。上海钢联鼓励业务人员积极发展会员客户，所有业务人员均有将未注册客户开发注册会员的任务。公司各事业部业务人员主要采取电话营销、召开会议的方式进行推广和销售；此外，公司还在杭州、宁波、南京、无锡、武汉、广州、青岛、济南、天津等城市派驻业务人员，主要采取上门拜访的形式进行市场开拓和客户服务，销售对象主要是当地尚未注册的客户和超过两个月没有持续服务记录的原有会员。截至去年12月31日，公司驻外业务人员共计100人，去年上门拜访的客户数超过1.5万家，平均每人两天半拜访一个客户。2) 发展注册免费会员成为注册收费会员。对于已经注册的客户，公司销售事业部专职负责向注册免费会员开展营销工作，积极引导免费注册会员向收费会员转变。目前，上海钢联销售事业部专职销售人员64人，业务范围覆盖上海、苏浙、鲁徽、中南、华南、华北、东北、西北8个区域，销售时主要采取电话营销、客户拜访、召开会议等方式进行市场推广。去年，公司销售事业部共拨出电话350万个，通话时间超过360万分钟，平均每天拨打1万个电话。3) 想办法使注册收费会员升级。一旦成为注册收费会员后，上海钢联将开展对该客户的持续服务，包括会员续费、升级，以及提供网页链接服务等由各品种事业部负责。品种事业部的业务人员需对各自的产品和市场有更为全面、深入、专业的了解，主要通过每日采集信息、商情推荐、上门拜访及培训会展等各项方式和活动与会员保持长期、 有效的沟通，了解和挖掘客户需求，并获得研究中心、技术中心等部门的支持，为客户提供更深层次的服务，完成客户续费、服务升级等。上海钢联拟招股书显示，公司去年新增会员12.5万个，其中，新增收费会员9024个，注册会员转为收费会员的转换率为7.21%，续费率为96.64%。综合来看，上海钢联的营销模式与保险营销类似，以电话营销为主，以会议营销、上门营销为辅。在经营上采取人海轰炸战术，目前，公司的业务人员共有682人，占全部员工的84.72%。6. 营收情况2003年，“我的钢铁网”营业额突破1000万元，之后一直保持盈利。近3年的营业收入及利润增速明显，2009年“我的钢铁网”成为国内首家年营业额过亿的行业网站；2008年、2009年、2010年营业收入分别为8318万元、1.1亿元、1.8亿元，净利润分别为1388万元、1932万元、2679万元。该公司的收入主要来源于三大块，一是“会员信息服务费”，去年其收入占公司总收入的36.27%；另一块是“网页链接收入”，去年营业收入占比为40.14%；三是“会务培训收入”，主要是入场费及赞助费，去年营业收入占比为17.09%。这三大收入来源与生意宝、东方财富基本类似，都是会员收入占大头。另外，公司还有少量的咨询收入。7. 网站架构资讯服务：资讯服务是Mysteel的核心价值所在，资讯分为钢材、特钢、钢管、不锈钢、炉料、钢厂等频道，每个频道又按地区、品种细分。每天为客户提供市场行情、综合资讯、产经纵横、统计资料、钢厂资讯、下游动态等资讯内容；借助旗下英文网站（）与世界知名钢厂和贸易商交流合作， Mysteel拥有全国最完整的钢材市场资讯、钢厂资讯。资讯服务针对的客户：上海钢联的客户遍布生产性大宗商品的全产业链，从上游的矿业、有色金属、能源的生产贸易企业，到钢铁冶炼加工及贸易企业，再到建筑、汽车、机械制造等众多下游行业，上海钢联秉承“为客户提供有效服务”的理念，帮助客户降低信息获取成本，提高市场洞察力，实现在线推广，寻求贸易机会。此外，上海钢联的客户还包括金融机构、行业研究机构、咨询公司、政府部门、主流媒体等大宗商品市场数据的需求者。商务服务：“搜搜钢”网是全球规模最大、数据最全、用户访问量最多的专业中文钢铁电子商务平台，是致力于行业化、专业化、细分化的新一代专业钢铁商务网，为大宗商品行业提供全方位产品资源发布，大宗商品产品、相关服务供求发布，以及垂直搜索服务。“搜搜钢”网围绕商务服务开发和推出了多款精细化的产品，主要包括钢信通、热门资源、钢市专区、钢市触摸屏系统、百科知识及钢铁导航等业务。商务服务针对的客户：作为服务于大宗商品产业链的商务服务系统，“搜搜钢”网业务对象涉及钢材、特钢、炉料，物流、加工配送，钢结构、设备、金属制品等各个链条的结点。各类企业均可以在此平台上发布自己的供应、求购资源信息，也可以方便快捷地搜索到所需的资源或服务。移动400业务则可以服务于所有企业。研究报告：公司十年来积累了大量产业基础数据，MRI以专业的视角，充分利用Mysteel的数据基础和资讯平台，提供深度的研究报告。研究报告主要涵盖：产业政策研究，企业战略规划研究，钢材市场趋势研究，冶金行业基本供求研究等。此外，MRI还可以根据客户需要，结合自身的数据资料储备，为客户提供定制化的研究报告服务。研究报告主要针对的客户：研究报告是Mysteel资讯和专业的结晶，服务于更注重理性经营的企业。产业政策研究和市场趋势研究可为广大市场参与者的实践操作提供更可靠的支持；企业战略规划能为致力于发展壮大的客户提供理论指导；而基本的供求研究则是冶金生产商和贸易商，以及金融机构，政府协会等各界渴求的宝贵基础资料。项目咨询：项目咨询是MRI的又一重要产品。在Mysteel庞大的资讯平台，和MRI大量的深度报告基础上，MRI设立了专业的项目咨询团队。几年来，MRI已为包括宝钢、鞍钢、浦项、新日铁、力拓、必和必拓、麦格理等数百家国内外知名用户提供了高质量的项目咨询服务，积累了大量基础信息数据和服务经验。宣传服务：服务涉及网站、手机上的企业宣传推广，会务培训，刊物，客户网站的制作和维护等。公司的宣传服务以网页链接为主，网页链接的主要载体包括“我的钢铁”网等五大网站。由于Mysteel资讯和资源平台具有强大的聚集效应，每天流量可观，并且都是产业链上的目标客户，其垂直营销效应显著。同时还有会议营销、企业建站的宣传服务。8. 网站内容分类内容包含钢材、炉料、特钢、有色、国际等五大资讯频道。涵盖矿产、钢铁、有色、能源等大宗商品。l 咨询方面主要提供综合资讯、产经纵横、统计资料、钢厂资讯、下游动态等资讯内容，另外还有搜搜钢、大宗商品网、我的不锈钢网等产业链关联平台；l 产品方面分为钢材.不锈钢.特钢.钢管.炉料等五大类，在这五大类下，在细分各个小类，让供需双方能较快的发布或寻找信息；l 市场地区方面细分到全国大区.主要城市和港澳台；l 在产品，市场方面还有交叉，可以在网站页面看到每日各地的产品价格，通常有明确的型号具体的地区所产的价格；l 信息采集人员通过呼叫中心每日向3000多家单位采集和更新全国60多个城市的钢铁等相关产品的市场交易信息；l 平均每天采集的信息覆盖51个大类273个小类产品的行情信息；l 借助旗下英文网站与世界知名钢厂和贸交易商流合作；l 央视和一些地方电视台钢铁行业的数据和分析，信息基本来自于我的钢铁网；l 凭借旗下研究中心(MRI)洞察与剖析，及时提供钢市动态与分析周刊、我的钢铁网研究报告月刊、Mysteel Weekly、Mysteel Daily等系列研究产品，辅助企业和政府决策；9. 网站风格打开我的钢铁网的网站，给人的第一印象就是：不漂亮，太乱了，横七竖八的广告，满目缤纷的色彩，密密麻麻的版块，字体也基本偏小，感觉乱糟糟的。其实页面不美观的主要问题在于“广告太多”这种说法对其他以广告为生的经营者来说，简直是梦寐以求的境界。就广告为什么会如此多的原因，引用一下老总朱军红的话“我们曾经希望某些厂商不要再做广告了，页面上实在放不下，但他们情愿增加广告费支出，也不愿撤下广告，而且广告费通常是一年一投，这样企业在介绍自己的公司时，会告诉客户，你能在Mysteel的主页上找到我。下附我的钢铁网收费标准：目前我的钢铁网盈利主要就是来源于广告和会员服务，所以广告永远排满，对于网站和企业来说，是双赢的事情，钢铁企业通过我的钢铁网能带来客户和交易订单，网站通过广告费用来扩大规模，来获得更大的号召力。10. 用户体验网站整体布局，如果是一个不懂钢铁的人看，用户体验很不爽，页面像个垃圾站，第一屏夺眼球的全是广告，最不爽的是悬浮框广告满屏飞影响阅读。如果是钢铁的业内人士来看这个网站，虽然广告也影响阅读，但是网站整体的布局及频道安排都非常合理。1) 站点的标示体现。缺点和周围的广告区分不明显。（它告诉我们这是个什么网站）2) 网站的导航及站点层次。（我们来这个网站能干什么）3) 网站的核心产品资讯服务的导航。（我去那找我想要的信息）4) 再往下就是详细信息的服务。（用户所需要的信息）5) 搜索服务设置在了网站的最底层，不利于用户遇见问题是方便搜索。搜索页面，简洁直观、分类明确。11. 市场状况据估计，当前钢铁行业B2B网站的数量已经超过15家，而我的钢铁网所占的市场份额有50%以上，这相当于我的钢铁网所占份额大于其他所有的钢铁行业网站相加的总和。虽然行业竞争激烈，并且有新的网站参与竞争，但是我的钢铁网目前在行业内仍占据了绝对的地位。12. 市场趋势2011年债务危机不断演绎，经济疲软，大宗商品价格剧烈震荡依旧体现出金融危机的继续。而且世界经济疲软的态势还将持续较长时期。因此，可以得出2012年的市场趋势将是：1) 金融危机的延续将令国际钢铁市场将持续呈现弱势运行；2) 国内制造业已经出现32个月以来的最大收缩直接影响，制造业用钢将停止增长；3) 国内房地产投资出现回落趋势，直接关系钢铁需求；13. 受众人群由于我的钢铁网是B2C