医院药房工作总结.doc[范本]

医院药房工作总结医院药房工作总结 医药是神圣而又特殊的传统行业，几千年来，我们人类在漫长的生存斗争中发现、发展防治疾病的药品，从而保障了我们人类自身的健康发展。 当今社会，人类对健康抱着非常强烈的欲望；因此药品对人类健康起着决定性的作用，他们认为药品具有治疗疾病的高度保障性。中华人民共和国药品管理法中关于药品的定义：“药品：只用于预防、治疗、（转载请注明来自范文家网，网址：.kidsv）诊断人的疾病，有目的的调解人的生理功能并规定由适应症或者生理机能与主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。”可见药品对人类健康之重要是无可替代的。 药品对人体有治疗疾病之作用，而我们既在这么多行业中选择药学行业，就必须学以致用，首先必须了解药品，我们曾经在医院药房实习过，所以应当知道药品可分为：西药、中成药、中草药等等，这是最基本的；而对于药品的分类具体来说较广泛的，分为：现代药与传统药、处方药与非处方药、新药、新生物制品与防治药品、国家基本药物、基本医疗保险用药和特殊管理的药品等。 医院药事管理具有专业性、实践性和服务性很强的特点。而我们所谓的医院药事管理又称为医疗机构药事管理。它包含广义和狭义的概念：广义的医院药事管理指对医院药学实践的计划、组织、人员配置、领导和控制。狭义的医院药事管理主要指医院药剂科及其各项业务的管理活动。与卫生事业管理和医院管理相比，医院药事管理属于中观、微观层次的管理，多数比较直接、具体，计划、组织的职能较少，人事、领导和控制活动较多。可见 医院药事管理也是极为重要的。 药品质量管理信息的收集管理适用于医院药剂部门药品质量管理信息收集、传递、反馈和处理。其工作内容包括：准确、及时地收集国家有关质量政策、法令、规定、供货单位药品质量检验等综合质量评定情况，内部的药品质量情况、临床和患者对药品质量查询及投书等药品监督管理部门监督检查的质量信息；质量管理小组将收集的药品质量信息及时传达给各部门，布置并落实质量工作；各部门发现的药品质量问题，应及时记录，并反映给质量管理小组；质量管理小组及时分析和处理药品质量信息，并将处理意见及时反馈给有关部门；各部门对临床和病人反映的药品质量问题应及时反馈给质量管理小组，并及时处理。 在过去，医院药师往往被看作是“幕后英雄”，因为药师很少与病人直接接触。他们默默的工作，为医院准备各类药品或者为医生调配某些临时使用的药剂，一句话，药师的任务就是调剂和供药。 随着医院药学的发展，特别是临床药学的兴起，这种状况正在发生根本的转变。医院药学的发展在历史上经历了3个时期。（1）以调配为主的传统时期；（2）医药学服务为主的临床药学时期；（3）以改善病人生活质量为目标的药学监护时期。临床要学的3个主要内容是：药师参与临床、治疗药物监测和药物信息咨询。作为药师，其中心任务是保证病人用药合理、安全和有效。医院的工作宗旨是：“救死扶伤，治病救人，以病人为中心。”而我们从事医药行业的人员的职责则是：收方、审方、发药，以保证病人用药合理、安全和有效为己任。 医院（门急诊、住院）药房的日常工作主要为：（1）收方、审方、发药的管理要求；（2）搞清一药多名现象（通用名、商品名、别名、中英文名、英文缩写）；（3）药品的分类与存放方法；（4）特殊药品和贵重药品的管理制度；（5）药品如何验收入库，领发、统计和盘存；（6）药品有效期检查和日常保管养护；（7）医院药房药品采购程序；（8）和临床医生联系收集具体病例，调查医院常用药品的不良反应和疗效。 作为刚进入医院药房的基层员工，我们的任务则是认真向前辈学习，听从教导，努力让自己独立工作，并做到不出差错，充分体现自己的实力，让前辈和病人皆放心。当然我们的主要工作就是明确收方、审方、发药的管理要求。 门诊药房工作程序：（1）接到处方应详加审查，无误后方可配方，不合格则退回，修改后必须由医师重新盖章；（2）配方应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得裸手接触药品；（3）仔细核对后方可发药，并交待有关注意事项，出差错及时登记；（4）收方、发药态度和蔼、耐心回答病人的询问，不与病人发生争吵；（5）药品应定位存放，保持清洁，做好药品管理工作；（6）“毒、麻、精神”药品管理认真按有关规定执行；（7）重点药品日销账应账目相符，保持账面清洁；（8）上班人员应衣帽端正，衣着整洁，自觉遵守规章制度，坚守岗位；（9）配方期间不准科外人员进入及禁止吸烟，并保持室内整洁；（10）配合临床各科做好门诊和病房处方以及领药单的配发工作，确保发出药品质量，做到安全、有效；并配合急诊科积极参与抢救危急和中毒病人用药。 住院药房工作程序：（1）认真仔细按各科电脑中（处方医嘱、临时医嘱）排、发药，有疑问及时联系，不准估计发药；（2）不易识别的药品配发是必须做好识别系统，便于护士核对；（3）药品定位存放，保持清洁，做好药品质量管理工作；（4）根据有关规定严格管理麻醉药品、精神药品和有效期药品；（5）抢救病人用药必须随到随配；（6）重点药品日销账应账目相符，保持账面整洁；（7）上班人员应衣帽端正、衣着整洁，遵守规章制度，坚守岗位；（8）注意服务态度，不准与护士、病人发生争吵；（9）配方间内不准科外人员进入；（10）监督并协助病房做好药品领用管理和正确使用药品，以保证药物的安全有效。 以上每一点都是环环相扣的，皆不可忽略,应当自觉、严格遵守。今年乃是质量管理年，因此我们更应严格药品质量管理制度，做到“双优”，服从上级指示，在主任的带领下，配合各科医师认真