淘宝高端男鞋店铺营销策划.docx

Paoest工作室10淘宝高端男鞋店铺营销策划整体策划paoest极度简约 却不平凡零度体验 掌控未来我们要打造淘宝高端男鞋第一品牌，需要征集产品的文案描述，高端消费者的情感诉求、老客户的维护体系，来组成店铺营销策划方案。营销基础工作：再好的品牌，不能默默无闻。我们需要不停的给消费者提示，通过广告，宣传，口碑，或问题，或图片等来宣传。作为在淘宝这个商务平台之上，我们应该根据淘宝的特点来完成整个营销策划。鉴于，笔者对淘宝平台的熟悉，以及再充分了解我们淘宝商城之后，进行此文案的策划。第一项 利用淘宝工具进行营销：1、淘宝客“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。我们要付成交后的佣金。目前淘宝客可利用渠道有很多，包括各大网站的广告端，站长自己领取的广告代码。以及目前很流行的，音乐，电影客户端上的广告。我们可以根据具体需要，选择相应的营销方式。在第三方应用软件上，建议多投放些广告。例如风行，PP，迅雷看看的电影插图广告，热点栏目中的广告。根据广告费预算进行调整。2、直通车这是一种按点击率收费的推广方法。风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。在这种推广中，我们要有重推商品，利用一个商品的效应，带动更多商品的销售。一般在这种情况下，我建议捆绑更优惠的方式相结合而进行。例如我们直通重推一款产品为 零度尚品男鞋，如果消费者购买其他的捆绑产品，将会获得“更”大的优惠。3、VIP卡 淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。这一点对于维护老客户体系就至关重要了，我们要通过各种手段，让老客户对我们网店有归属感，同时更加的认知我们的品牌。4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。使用收费：不同的服务标准费用不同。可不用工具，直接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用！5、抵价券淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！消费者的心理，永远是想要省钱的。这点毋庸置疑。至于这些年帮助淘宝做推广，其实抵价券的用法有很多，不仅仅是淘宝官方给列出来的。我们可以通过跟一些网站合作，或者游戏合作的方式，进行抵价券的应用。6、限时打折限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。7、参加快乐淘宝卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。第二项 店铺基础手段做好店外推广做好店内促销做好商品图片、标题和描述（要诱人、要清晰）做好长期的推广计划做好长期的产品。1， 店外宣传店外的推广与宣传，目前主要基于网络。通过网络广告的投放，和软文的消费暗示作用来进行，是目前比较有效的推广方法。这方面，基本目前做淘宝营销的人都知道，在此我不再赘述。2， 店内促销 包括但不限于：使用淘宝工具：1、VIP卡2、满就送（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）3、抵价券4、限时打折5、参加快乐淘宝传统方法：1、送积分2、送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前几位购买者)。3、搭配套餐，找一些能搭配销售的商品。4、注意上架时间，不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式，分开日期上架。促销活动，一定要多种多样。不要长期单调，这样对于老客户的维持具有消极作用。通过节假日的营销店庆的营销老客户特有渠道营销买赠活动相对免费活动吸引流量的秒杀活动等3， 形象包装的威力店铺的形象包装，直接给消费者充分的想象力，由此而想象到你的商品，因此，这个是非常重要的。在网店装修上，我们已经发布了任务，在平时的维护中，应该有一个具有创意，而功底又深厚的美工。4， 长期推广计划具体的为有时间，有规律，有总体性的推广手段。5， 长期商品一款主打商品，作为长期的广告，进行的店铺推广。例如阿迪达斯三叶草的商品等。第三项 重要的方法一， 营销方法准备工作是软文的写作，软文是淘宝推广必不可缺的，一篇高质量的软文的推广效果，有时候可能比1万，5万的广告都要好用。经典的软文可遇不可求，但是再软文的准备中，会慢慢出现这样的文章。软文的投放：A， 论坛 B博客在这里重点说一下博客营销，博客我们最好找到一些等级高的，而文章又像是随意而成的，或者是品牌故事介绍的等。博客文章可以转发。QQ群的推广传统的QQ群发广告贴，不建议进行，费钱出力不讨好！我主要建议我们自己建设QQ群，或者收购一些等级较高的QQ群。从而能够利用这个QQ群，做好感情的维护。在QQ群里，我们主要是聊天的方式，要我们的客服多跟客户建立情感上的联系，偶尔的时候，稍微提供一下活动。另外，新客户都会变成老客户，总有一天这些QQ群，就成为老客户的一个归属群。二， 态度决定很多论坛发帖 最好是原创贴，真实的才是最好的在线时间要长三， 售后服务很关键 售后服务应该能让消费者看得到，了解的到。因此我们需要制定一个详细的售后服务细则。产品描述：产品描述应该结合具体的特点，并且最好形成单个产品的产品故事。特别是一些做广告的，重推的产品。要建立完整的描述体系包括：产品本身描述 诗话语言 产品故事有了这些，产品就具有了一定的灵魂情感诉求一， 充分利用制度条件比如淘宝的收藏规则，很多时候收藏成为了评价的一个方面。而且很重要。在这里或者这方面上，我们就可以建立我们产品的营销，形象化的追求产品与客户之间的情感。二，细节决定成败1， 以用户为中心的网站架构和视觉导航设计 要有我们网站形象的独特点。有其新意，在常规运用上，可以一样，但是再其他方面要形成自己独特的元素。2， 提供丰富的产品/服务介绍信息 有调查表明，在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。3， 安全的网络平台和服务资质展示 调查表明，经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。 4， 设计合理的促销与限购 “促销与限购”相结合的方式，有效的提高了用户转化率。 5，有效利用在线客服工具 不仅仅是淘宝旺旺的运用，更应该是多方面的，包括电话，QQ，msn。我们不能我们有什么样的联系方式，就要求客户有什么样的方式，而是尽可能考虑到大家都用什么。我们去适合的应用。6 精准的搜索引擎关键词广告 因此我们要形成我们自己的关键词，最好能够与其他的区分开开，在男鞋上，我们应该考虑消费者买鞋子会搜索的特征。7 具有说服力的客户见证 客户见证是有效的营销技巧。在网站上可以粘贴客户评价，以及再QQ群等交流地，也可以有客户的现身说法等。8 引导老客户进行转介绍 利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费；同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。维护体系一、 完善的售后服务二、 热情