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文档简介
蔷薇婚庆调研计划 蔷薇婚庆营销调研计划一、研究背景包头地区婚庆服务行业的同质化,既不能有效的满足消费者的需要,也造成行业发展层次低。而婚庆服务业在面对成长起来的80后一群,更是有非常广阔的发展前景。个性化与时尚化将更受潜在客户的欢迎。蔷薇婚庆公司是新近成立的一家婚庆公司,着眼于个性化时尚化的服务。为了给公司制定科学和低风险的营销策略,而提供可靠的数据作为基础。二、调研目的1. 了解包头地区婚庆行业提供的各种服务状况,以及受欢迎程度。2. 了解婚庆行业潜在客户对婚庆服务的期望值与实际消费能力。3. 更深层次的了解市场同类企业的发展模式,以便制定个性化营销策略4. 寻找婚庆市场空白点和缺值点5. 了解竞争对手的服务项目,制定个性化、时尚化的服务项目并使之符合中高档消费者的消费水平。三、调研方案(一)调研项目1、消费者调查对象:a、22岁35岁的未婚但有结婚计划的男女B、2005年2009年时间段内结婚的已婚男女项目: 是否注重婚庆服务心目中的理想婚礼对自己婚礼的满意与不满之处对婚庆服务的建议对婚庆服务的实际承受价位2、经营者调查对象:婚庆中介公司项目: 供消费者选择的不同种类、不同价位的婚庆服务项目 大多数消费者选择的必要条件3、竞争者调查对象:其他大型婚庆公司与业务好的中小型婚庆公司项目:档次、服务项目、服务种类、不同层次服务的价位、销售额、技术合作伙伴、特色、促销策略(广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系)、服务态度4、内部调查店面装饰、外观、布置、广告手段现有项目与种类、技术合作伙伴、员工素质(二)、调查范围及对象1、包头市东河区、青山区、昆区(1)人流密集的商业地段、中高档美容场所、中高档卖场、可信的婚介场所(2)消费者:22岁35岁的未婚但有结婚计划的男女2005年2009年时间段内结婚的已婚男女2、店面内部调查 员工、服务、店面装饰、位置、氛围(三)抽样方式采取随机抽样中的分层随机抽样。将调查总体按照一定标准进行分层,然后在每一层中用简单随机抽样方式抽取样本进行调查。1、 消费者(200人)(1)未婚潜在消费者(100人)职业、收入、受教育程度、性别(2)已婚曾消费者(100)职业、收入、受教育程度、性别2、婚庆服务中介公司(20家) 按中介项目与规模分3、竞争者(20家)按营业额和档次分层(四)调查方法 采用问卷法与访谈法(五)整理资料的方式、方法 1.审核资料 2.资料分类 四、调研实施计划 1.组织成立调研项目组,组长_,组员10人;野蔷薇派5人协助工作,具体负责消费者、中介机构、竞争者及内部调查。2.调查员配备、选拔、培训(1)调查员选拔条件:一定的文化素质,一定的专业知识,认真、负责的工作态度,举止文明、性格大方、开朗。(2)调查员培训 3.工作进度安排d1d3:对包头市未婚男女人数的粗略统计、居民收入、消费水平d4d6:确定具体调查方案及其他准备工作; d7d8:调查人员招募、培训工作; d9d18:实地调查工作; d19d20:问卷及其他数据资料复核、整理; d21d27:数据处理; d28d29:撰写报告; d30:提交报告注:d1指第一天,d3指第三天,以此类推。4.质量控制五、调研费用预算1、调研方式:问卷法与访谈法2、问卷的长度:相关问句有15个,约1页A4纸。共200张3、问卷设计费用:请资深婚庆从业人员设计,加上专业婚庆人员建议,预计费用:5004、问卷检测费用:请专家2人,被调查者代表10人构成两组,检测问卷。每位专家100 元,每位被调查者代表5元,共计750元5、问卷印
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