储备监管员岗前培训鉴定(1).xls

储储备备监监管管员员岗岗前前培培训训鉴鉴定定 学员姓名性别年龄 讲师姓名培训地点培训时间年 月 日 年 月 日 业务培训内容 培训内容培训课时具体内容 业务介绍1小时业务概况 物流金融事业部各职能部门介绍 公司发展历程 公司合作银行介绍 业务及风控 实操培训 不低于3个工 作日 1 银行 经销商 监管公司之间的关系 2 到新店后应该做哪些工作 3 到老店如何与前任监管员进行工作交接及交接时的注意事项 4 质押监管工作流程 5 各种表格详细讲解 质押监管资料电子文档及文本资料的实物讲解 用实际表格进行详细讲 解 在表格上留有文字 不同品牌的4S店表格如何运用分别进行了讲解 及如何管理 存档 6 视频检查的方式及内容 7 如何核实银行和总部巡视员来店检查人员身份 8 监管员日常无业务办理时的工作内容与监管员有业务办理时工作内容的区别 无业务办理时 监管员如何处理日常业务及各种表格的制作 9 介绍工作中容易出现的实际问题 事例以及处理方法 10 利用总部风控部 监管员管理部检查 通报 让实习人员及早知道监管工作中容易出现的问 题 一方面起到警示的作用 另一方面让其不发生类似的问题 11 讲述了如何接车 如何查库 进行了实地查车演示 制度发放及 使用讲解 不低于5小时 在群共享里下载 监管员入职培训手册 业务操作手册 监管员考勤休假管理办法 监管设备及用品管理办法 质押监管远程视频检查程序 监管员警戒线及处理规定 关于对多个违规监管员的处罚通报 等文件 对其进行讲解 强调了监管员在监管工作中一 定要坚持原则 按总部的规章制度办事 遇到问题要经常与总部沟通 不要和4S店发生争执和冲 突 要遵守劳动纪律 电脑操作不低于2小时 1 各种监管表格的实际操作 2 讲解银行物流金融系统的内容及如何操作 实习记录 内容 表格讲解电脑演示实际操作 完成未完成完成未完成完成 接车操作 移动操作 换证操作 放车操作 日查库 周盘点 月盘点 电子总账 手工台账 银行系统操 作 监管员实操考试评分表 考核项目及分值 完成时间 在对应选项后划 完成准确度 在对应选项后划 质押车合格证与钥匙监 管确认书 制作 7分 3分钟内 3分 3 5分钟 2分 6 9分钟 1分 10分钟以上 0分 无误无修改 4分 无错误有修改 3分 有1处错误 2分 有2 4处错误 1分 4处以上 0分 质押监管钥匙与合格证 申领书 制作 7分 3分钟内 3分 3 5分钟 2分 6 9分钟 1分 10分钟以上 0分 无误无修改 4分 无错误有修改 3分 有1处错误 2分 有2 4处错误 1分 4处以上 0分 手工台帐 制作 5分 2分钟内 2分 2 4分钟 1分 5分钟以上 0分 无误 3分 有1处错误 2分 有2 4处错误 1分 4处以上 0分 钥匙出入库登记 制作 4分 2分钟内 2分 2 4分钟 1分 5分钟以上 0分 无误 2分 有1 4处错误 1分 4处以上 0分 日查库报表 制作 4 分 2分钟内 2分 2 4分钟 1分 5分钟以上 0分 无误 2分 有1 4处错误 1分 4处以上 0分 汉字输入指定内容 3分 1分钟以内 1分 1分钟以上 0分 无错别字 2分 1 3个错别字 1分 4个以上错别字 0分 培训结果评定 在确认项目处勾选 培训讲师评定 不符合上岗要求 符合上岗要求 需继续进行培训 联系电话 未完成项目原因 未完成 储储备备监监管管员员岗岗前前培培训训鉴鉴定定 年 月 日 年 月 日 业务培训内容 具体内容 业务概况 物流金融事业部各职能部门介绍 公司发展历程 公司合作银行介绍 1 银行 经销商 监管公司之间的关系 2 到新店后应该做哪些工作 3 到老店如何与前任监管员进行工作交接及交接时的注意事项 4 质押监管工作流程 5 各种表格详细讲解 质押监管资料电子文档及文本资料的实物讲解 用实际表格进行详细讲 解 在表格上留有文字 不同品牌的4S店表格如何运用分别进行了讲解 及如何管理 存档 6 视频检查的方式及内容 7 如何核实银行和总部巡视员来店检查人员身份 8 监管员日常无业务办理时的工作内容与监管员有业务办理时工作内容的区别 无业务办理时 监管员如何处理日常业务及各种表格的制作 9 介绍工作中容易出现的实际问题 事例以及处理方法 10 利用总部风控部 监管员管理部检查 通报 让实习人员及早知道监管工作中容易出现的问 题 一方面起到警示的作用 另一方面让其不发生类似的问题 11 讲述了如何接车 如何查库 进行了实地查车演示 在群共享里下载 监管员入职培训手册 业务操作手册 监管员考勤休假管理办法 监管设备及用品管理办法 质押监管远程视频检查程序 监管员警戒线及处理规定 关于对多个违规监管员的处罚通报 等文件 对其进行讲解 强调了监管员在监管工作中一 定要坚持原则 按总部的规章制度办事 遇到问题要经常与总部沟通 不要和4S店发生争执和冲 突 要遵守劳动纪律 1 各种监管表格的实际操作 2 讲解银行物流金融系统的内容及如何操作 实习记录 实际操作 评分 左侧两项划 评分之和 备注 监管员实操考试评分表 备注 年 月 日 培训结果评定 在确认项目处勾选 岗前培训重点 质押监管员所需的职业道德 指指标标权权重重标准分数 责任意识 30 做事有始有终 坚持原则 抗压力强 做事认真 负责 谨慎 为 人踏实 稳重 30 做事有始有终 坚持原则 抗压力强 做事认真负责 为人略显轻 浮 25 一年内更换两家以上工作单位 为人较稳重 具有一定抗压能力 有一定原则性 15 工作变化频繁 为人轻浮 原则意识较差 10 服从意识20 个人表示可根据公司需求进行安排其工作地点 20 可通过与个人沟通后接受公司调遣 15 与个人沟通后可在其指定区域接受公司调遣 10 接受调遣的概率低 只能在其属地小范围内调配工作 5 沟通能力15 讲话流利 思路清晰 语速适中 有倾听意识强 亲和力强 15 话语表述清晰 思路基本连贯 有倾听意识 具备较好的亲和力 12 话语表达基本流利 具有一定逻辑性 但倾听意识较差 亲和力低 9 话语表达含糊不清 逻辑性较差 正题表现呆板 不能够自圆其说 6 电脑技能 15 能够熟练使用WORD EXCEL QQ网络平台等办公软件15 能够QQ网络平台 对word excel有初步了解 在短时间内可熟练使 用 10 用过电脑 WORD EXCEL QQ网络平台等办公软件了解较少 需要一 段时间才能正常使用 5 从未接触过电脑 通过学习也无法短时间内正常使用 0 应变能力10 思路敏捷 清晰 针对问题能在短时间内做出恰当的反应 遇事冷 静 10 思路清晰 针对问题能在短时间内做出适当的反应 遇事较冷静 8 具备一定反应能力 但反应时间较长 回答问题逻辑与切题性一般 6 反应与理解能力较差 针对事情没有一个明确的意见表示 3 可派遣性10 能够接受全国派遣 10 可接受部分区域派遣 能够很好的接受轮岗调配 8 可接受个人