市场营销专业实习教学大纲.doc

市场营销专业实习教学大纲适合专业：市场营销、工商管理总学时数：4周 一、 实习的性质和任务1、 实习的性质 市场营销实习是市场营销教学的重要组成部分，营销理论本身就来自于营销实践，而营销理论的学习也是为了更好的指导社会营销实际，所以在社会商业中实习，在人流物流中学习能够更好的培养学生的能力，更深层次的提高学生的认知水平。2、实习的任务（1）培养学生的市场观察能力，理论联系实际的科学观，初步建立起市场、信息、产品、营销的基本意识与概念。（2） 培养学生与社会各界交往包括消费者、生产经营者的交往、交流、了解生产与消费环节。（3） 培养学生初步的营销方法，技巧，并与教学理论联系、做到用思想指导实践。（4） 培养学生的吃苦耐劳、热忱服务的职业精神。二、实习内容与时间安排 4周1、商业网点实习：武昌超市、好邻居超市、其他超市网点 2周2、生产经营部门实习：房地产公司、汽车产品、家电产品生产经营部门、电信通讯产品部门。 2周三、基本要求 1、商业网点：（1）基本知识：主要让学生了解消费者市场的销售、消费情况，从生活日用品的产品线、产品组合、产品项目、产品品牌的现场销售消费中了解消费者市场、产品品牌种类、销售技巧的内容。对交换、信息、服务、有一个基本的概念。 （2）基本技能：学会产品的介绍，交流沟通能力；学习服务的技巧如帮助购买，迎来送往，为顾客服务：学习简单的推销技巧：学习货款的收付技术；学习常见日用品的产品组合基本技巧。2、生产经营部门： （1）基本知识：主要了解各行业的销售消费情况，认知产业市场的特点，如房地产公司的生产经营情况、汽车行业的生产经营情况、家电通讯行业的生产经营情况等，从与社会生活紧密相关的行业部门为突破口，深入学习各行各业的营销知识，全面构建营销知识结构。 （2）基本技能：学会房地产的推销特点，掌握需求特点；学会汽车产品的推销，了解消费心理；学会家电产品的推销特点；通讯产品的推销特点。、四：实习方式 （1）、学生可实行双向选择，即学生可采用自主联系比较熟悉的意向性的单位实习，但一定提出书面申请，附实习单位同意意见，跨地区的要有家长知情同意签字，报所在专业实习负责老师批准，在院部备案。 （2）由学校统一安排的实习，要服从分配，具体到企业班组，落实到指导老师，服从实习老师的调遣，具体在岗位上工作，。 （3）学生要明白实习的角色，学生要在实践充当学生又是岗位工作人员，一定要遵守实习单位的劳动纪律，积累实习经验，培养工作技能，做好日志，学习结束时，写好实习总结，实习单位签署鉴定意见，上交实习负责老师。五：实习考核等级 实习成绩考核分为优、良、合格、不及格四类。优秀标准为：（1） 考勤全勤，无迟到早退记录（2） 积极学习岗位技能，积极配合实习指导老师，完成工作指标。（3） 工作积极受到实习单位好品好评。（4） 能够研究课题，积极纂写论文。六、实习流程设计附表：市场营销实验实训指导书实训一 市场营销策划流程设计 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解一般市场营销策划的基本环节和架构，掌握一般市场营销策划方案的基本要求、特点、重点及程序流程。 二、实训主要内容 1. 市场营销策划方案的构成分析，策划的程序、步骤 2. 按所给的案例资料，画出策划的流程图，并列出每个步骤的具体内容 三、实训准备 先预习有关背景知识。 四、实训资料 见附件实训资料一 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、找出以下步骤对应的内容 背景分析市场分析消费者分析SWOT分析营销战略的确定营销策略组合整合传播策略媒体策略具体行动方案组织、执行、监控、评估时间、计划费用预算3、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训二 市场调研策划、执行及调研报告撰写 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解市场调研的全过程，并掌握市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写等三大环节的具体程序、技巧和方法。 二、实训主要内容 1市场调研策划方案的具体框架内容、策划的步骤 2市场调研方案的策划、调研过程的管理、执行及撰写调研报告的格式内容 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、调研策划 1） 调查目的 2） 调查内容 3） 调查对象及抽样 4） 调查方法 5） 调查日程安排 6） 调查经费预算 7） 附调查问卷及相关表格 3、调研报告的撰写格式 4、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训三 战略性市场营销策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解、掌握战略性市场营销策划方案的框架构成、具体的内容格式要求，重点掌握策划的程序、方法、技巧和重点 二、实训主要内容 1战略性市场营销策划的程序、步骤 2市场环境分析 3市场细分与定位 4目标市场战略、策略及行动方案 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、策划的目的 3、分析当前的营销环境状 4、市场机会与问题分析 5、营销目标 6、营销战略 7、营销组合策略 8、行动方案 9、策划方案各项费用预算。 10、 全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。实训四 CIS导入策划 一、实训目的、要求 针对现实中的企业案例提出导入思路和策略 二、实训主要内容 1.按给定的企业个案设计 2.诊断企业的问题，给出CIS定位、导入思路和策略 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、分析CIS导入与公共关系的联系 3、分析案例中CI的成功与不足之处 4、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训五 新产品上市推广策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解、掌握新产品上市推广策划的框架构成、具体的内容格式要求，重点掌握策划的程序、方法、技巧和重点 二、实训主要内容 1.掌握新产品上市推广策划的具体的内容格式，以及策划的程序、方法和技巧 2.新产品上市的过程及上市的策划文案 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、上市的目的(前言) 3、市场背景分析 4、企业现有产品SWOT分析 5、新品描述及核心利益分析 6、新品上市进度规划 7、铺货进度计划 8、通路消费者促销 9、宣传活动 10 、营销费用预算 11、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训六 品牌推广策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解、掌握品牌推广策划的程序、方法、技巧和具体的格式内容。 二、实训主要内容 1.通过完整案例的学习、讨论，掌握品牌推广策划的程序、方法、技巧和具体的格式内容。 2.品牌的规划、品牌推广方案文案及品牌策划方案格式内容 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、品牌财年目标 3、品牌SWOT分析 4、品牌财年营销策略 5、品牌市场推广企划 6、品牌各月营销费用预算表 7、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训七 促销活动策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生掌握促销组合策略、组织实施及方案设计 二、实训主要内容 1. 促销活动方案的分类 2. 策划的程 3. 主题及具体的内容格式 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、促销的目的或必要性 3、市场状况分析 4、销售目标 5、促销的策略或计划 6、行动方案或具体活动安排 7、促销预算 8、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训八 广告策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生掌握一般营销广告策划的程序、方法、组织实施及方案设计 二、实训主要内容 1.掌握一般广告策划方案的格式内容及要求 2.广告策划的准备、广告的创意、广告的表现、广告的诉求主题，广告的媒体策略及计划，其他工具的配合。 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、前言 3、市场分析 4、广告战略 5、广告对象 6、广告地区 7、广告战术 8、广告预算及分配 9、广告效果预测 10、 附件 11、 全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训九 公关策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生掌握一般营销公关活动策划的程序、方法、组织实施及方案设计 二、实训主要内容 1.掌握一般营销公关活动策划方案的格式内容及要求 2.一般商演活动及营销的结合，公关的目标、主题及公关活动策划的格式内容要求。 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、背景 3、公关的目标 4、公关的目标群 5、公关的策略 6、公关的沟通媒介 7、公关的活动方式 8、预算与评估 9、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训十 分销渠道策划 一、实训目的、要求 通过实训，使学生了解、掌握分销渠道的选择、设计和管理策划 二、实训主要内容 1.分析影响分销渠道的因素，分销渠道的选择及管理如何整合 2.分销渠道模式、渠道设计、渠道发展、经销商控制，打造新的分销体系和综合性改造旧渠道 三、实训准备 先预习有关背景知识、下载多媒体案例资料 四、实训资料 多媒体案例资料 五、实训操作步骤 1、阅读案例资料 2、明确营销渠道目标 3、找出目前营销渠道的问题 4、提出解决问题及开创性的策略 5、全班按4人/组进行分组讨论，以组为单位完成实训任务。 六、实训总结 要求每组学生完成200-500字的实训报告，老师批阅实训报告，并在下一次实训课上进行讲评和总结。 实训十一 实战性项目策划 一、实训目的、要求 通过实战性实训，使学生承受一定的工作压力，并完成具有可操作性的完整策划方案 二、实训主要内容 1.通过团队合作，完成具体项目的调研策划、调研执行，项目的整体策划方案的提出等 2.教师指定项目、企业委托项目、自主创业项目或其他项目均可 三、实训准备 广泛收集项目信息 四、实训资料 项目及背景资料 五、实训操作步骤 1、寻找或选择策划项目 2、45人/组组建项目团队 3、完成团队内的分工与写作 4、项目前期调研、收集资料 5、全面调研（调研策划、执行并提交调研报告） 6、在规定的时间内提交完整、全套策划方案 7、按分工与协作完成要完成市场调研策划、调研执行、调研报告、市场