乡开展“三亮三比三评”活动实施方案

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4乡开展“三亮三比三评”活动实施方案根据关于在全县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的通知（岳创组【2011】3号）的要求，结合我乡实际，现就在我乡开展“三亮三比三评”活动提出如下实施方案。一、目标任务以“三个代表”重要思想为指导，坚持从本部门本单位实际出发，紧紧围绕“争先升位，富民强乡”这个中心，广泛开展“三亮三比三评”活动，在推进全乡各项事业发展中建功立业，努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标。二、主要内容1、大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是“亮身份”。所有党员必须佩带党徽，服务窗口设立公示栏、摆放桌卡，公开窗口办事程序、流程。通过广泛推行党员亮身份，增强党员意识、强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承诺”。党委要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进窗口部门党支部和党员践行承诺。三是“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用宣传纸、广播、板报等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。2、积极开展“三比”，树立窗口单位新形象。一是比技能。广泛开展岗位练兵、技能比武，不断提升素质，提高业务技能，争当行业“排头兵”。二是比作风。通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进窗口部门服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩。开展“争星夺旗”、岗位明星、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成“比学赶超”的生动局面。3、认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。窗口单位党支部和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、干部群众和服务对象共同参与测评。要采取骋请形象监督员、行风评议员、设置意见箱、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查方式，认真组织开展群众的评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。三、推进措施1、加强组织领导。XX乡创先争优活动领导小组负责局创先争优各项活动。乡各党支部要结合自身工作特点，明确活动要求，精心组织实施。2、突出典型示范。把典型示范作为推进窗口服务单位创先争优活动的重要抓手，认真组织开展“创先争优我行动”、“我身边的优秀共产党员”、争当“郭明义号”、“群众满意窗口”、“优质服务标兵”等推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。3、坚持党群共创。以党组织的创先争优带动广大干警和和群众创先争优。积极推进党员干部带动司法干警和其他工作人员创先进、争优秀、加大加强队伍建设，以窗口服务单位的优质服务感染群众、引导群众，通过党内带党外、党员带群众，使创先争优成为全社会的价值取向和共精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4同追求。4、强化督促检查。乡创先争优活动领导小组及其办公室采取听取汇报、专题调度、交流研讨、现场检查、经常性督查、随机抽查、明查暗访等形式，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展，防止创先争优活动流于形式、走过场。对开展活动思想上不重视、工作上不得力、群众反映大的窗口服务单位，要及时提出批评，限期整改，确保群众真正得实惠。5、构建长效机制。在窗口服务单位创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。特别要注重完善“三亮三比三评”